实施ERP增强企业竞争优势工商管理论文_管理学论文_

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1、实施增强企业竞争优势工商管理论文_管理学论文摘要:ERP 企业资源计划系统是一种先进的现代企业管理模式,实施 ERP 可以从企业 价值链的各个环节强化企业管理,增强竞争优势。关键词:ERP;竞争力;竞争优势;经营战略目前,ERP 企业资源计划系统在现代企业管理中备受推崇,并已被广泛的应用于现代 企业管理之中,实施 ERP 可以从企业价值链的各个环节增强竞争优势。一、实施 ERP 提高竞争优势.使企业更廉价地提供产品或服务企业为了提供更廉价的产品和服务,要在 ERP 的五大模块(生产制造管理模块、财务 管理模块、分销模块、后勤模块和人力资源管理模块)上实现生产标准化、全面降低成本的 思想,从而实

2、现成本领先战略。具体讲,ERP 的实施可以在以下环节创造成本优势,内部 后勤将供应商的产品与企业生产程序结合起来的高效的系统;生产经营有效的工厂 规模使制造成本达到最优化,资产购置的时间控制,选择工厂技术的政策,组织学习能力 要强;外部后勤减少送货成本,选择低成本的运输工具,具有规模的订货订单,与业 务相关单位建立相互关联关系;市场营销在分销系统上高度专业化的业务信息系统;服 务高效的产品组装,降低返修次数;采购建立原材料和采购成本最低的系统和程 序,频繁地评价和监督供应商效益的程序和顾客信息系统;技术开发容易使用的制造技 术和工艺,在降低成本的生产制造程序和技术方面投资;人力资源管理一贯地降

3、低人员 流失造成的成本,有效地培训改善工人的效率和效益;企业基础设施有效控制成本的 管理信息系统,简化计划程序以降低计划活动成本,相对较少的管理层次减少行政开支。.满足顾客的特殊价值需要而使产品或者服务具有独特之处企业为了满足顾客的特殊价值需要而使产品或服务具有独特之处,从而采取差异领先 战略。其主要优势有,产品或者服务具有独特的性能或者价值;高水平的顾客服务;杰出的 产品质量;高价格;消费者有独享或者高档的感觉;具有迅速创新的能力。但是创造差异 不能够以牺牲成本优势为前提。因此,差异领先战略要求通过以下措施持续地致力于产品 的差异化;开发新的生产系统;集中提高产品质量和设计;提高研究和开发能

4、力;通过广告 建立新的概念;通过留住人才和激励政策,最大限度地发挥人力资源的贡献。 二、实 施 ERP 提高竞争优势的方法.制定明确的战略实施 ERP 必定会对企业的战略产生巨大的影响。主要表现在企业如何推向市场,如何 生产产品以及提供服务,如何与供应商、客户和销售伙伴进行协作。通过作用于关键的业 务流程,ERP 可对运营战略产生巨大的影响,并且某些特定的运营战略也只能借助于 ERP 才能成功实施。因此,必须结合 ERP 和自身情况明确企业做哪些业务,如何才能给客户带 来更多的价值以及怎样才能有别于市场中其他竞争者。.实现 ERP 与电子商务的整合随着计算机技术与信息技术的快速进步,网络技术的

5、,创造性地形成了商务活动的新 兴生产力电子商务。为适应国民经济的迅速发展和世界范围的商务活动的需要,电子商务 是未来的发展趋势,而 ERP 是电子商务的基础与前提,电子商务是 ERP 的扩展与外延, 不把企业内部的 ERP 做好,打下坚实的基础,电子商务则无从谈起。因此,ERP 必须从其 构架、技术和功能上都适应电子商务的特点。.做好与供应链的连接ERP 的特征是信息一体化,这将使 ERP 在高交易强度及信息密度的供应链管理中发挥 强大作用。一是它能提供多种方法缩减内部供应链操作中的成本费用,其中主要是通过对 企业中的职能性仓库进行省略和合并来完成;二是它能使自身的供应链和供应商的供应链之 间

6、的合作变得更加容易,有效地降低了原材料的采购成本和库存;三是就是使客户服务质量 提升到一个前所未有的高度,不但能够根据客户的需求来及时组织生产和提供服务,而且 能够大大缩短交货时间。一些研究结果表明,利用性能良好的 ERP 供应链管理工具可以缩 短从客户订购到货物到达时间的%。.做好组织结构的变革这是 ERP 项目取得成功的关键环节。企业必须强化业务职能和经营单位之间的信息联 络,依靠在工作过程中采用一种与 ERP 相匹配的单一、通用的方式或流程来节省各种管理 费用,提高工作效率,获得成本和速度优势。借助于 ERP 可把职能不同的经营单位联合起 来,获取流程和信息上的统一,这就要求企业具备高层次的组织结构上的统一,意味着企 业必须进行高水平的机构改革。企业要围绕着信息、流程或系统创造出一种更有组织纪律 性的工作气氛。综观国内外成功实施 ERP 企业的经验,在事实 ERP 的过程中,还应注重“一把手” 的决心与认知;从需求出发,结合企业实际,抓住瓶颈,总体规划,分步实施;必须重视 现代企业管理模式的建立与优化调整;技术基础工作和人员培训必须同步落实,以最终达 到提升企业竞争优势力之目的。参考文献:李波:中国企业 ERP 实施分析及展望J.工业企业管理,().陈志祥:我国企业 ERP 系统实施问题探讨J.中国软科学,().

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