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1、辽宁工业大学工程项目质量管理课程设计（论文）题目：基于过程的质量管理模式高性能混凝土拌和质量控制学院：管理学院专业班级：工程 092 学号： 090钱 321 学生姓名： 5454354355 指导教师：韩宇鑫教师职称：副教授起止时间： 2012.07.09-2012.07.13 课程设计（论文）任务及评语学 院： 管理学院教研室：工程管理学 号0907err 学生姓名天天专业班级工程 092 课程设计 （论 文） 题目基于过程的质量管理模式高性能混凝土拌合质量控制课 程 设 计 （ 论 文 ） 任 务课程设计目标： 提高高性能混凝土拌合质量控制 （1）第一次 PDCA 循环，合格率达90%
2、； （2）第二次 PDCA 循环，合格率达97% ； （3）提高生产效率 7% 。课程设计的方法： 质量管理多大 PDCA 循环方法， 运用质量管理的统计方法。排列图，因果图，关联图，控制图，工序能力分析。设计要求： 1. 学生要切实重视本次课程设计，以严肃、认真的态度来进行。 2. 应注意理论联系实际，综合运用所学专业知识来分析问题和解决问题。 3. 收集的资料要翔实、具体、全面、客观，能反映实际问题。 4. 遵守纪律，服从分配，听从指导教师和本组负责人的安排。指 导 教 师 评 语 及 成 绩成绩：指导教师签字：年月日辽 宁 工 业 大 学 课 程 设 计 说 明 书（论文）目录第 1 章
3、 课程设计目的与要求 . . 1 1.1 课程设计目的 . . 1 1.2 课程设计的实验环境 . . 1 1.3 课程设计的预备知识 . . 1 1.4 课程设计要求 . . 1 第 2 章 课程设计内容 . . 2 2.1 基于过程项目质量管理模式. . 2 2.2 高性能混凝土拌和质量控制. . 3 2.2.1 工程概况 . 3 2.2.2 小组概况 . 4 2.2.3 选题理由 . 4 2.2.4 现状分析 . 4 2.2.5 制定对策 . 8 2.2.6 效果检查 . 10 2.2.7 巩固措施 . 11 2.2.8 今后打算 . 12 参考文献 . . 13辽 宁 工 业 大 学
4、课 程 设 计 说 明 书（论文）1 第 1 章 课程设计目的与要求1.1 课程设计目的本课程的课程设计实际是工程管理专业学生学习完工程项目质量管理课程后，进行 的一次全面的综合训练，其目的在于加深对工程项目质量管理理论和基本知识的理解， 掌握运用项目质量控制的基本方法。1.2 课程设计的实验环境软件要求能运行 Windows 2003操作系统的微机系统。1.3 课程设计的预备知识熟悉概率论与数理统计的基本知识。1.4 课程设计要求按课程设计指导书提供的课题，独立完成两个方面的设计， 基于过程质量管理模式的设 计和项目质量管理的应用案例。每一个题目设计小组，可以分模块进行, 共同协作完成 一个
5、项目质量持续改进的设计任务。要求按照辽宁工业大学课程设计说明书排版要求进 行排版， 要求应用质量管理统计工具进行质量问题的分析，制订相应的质量控制措施。要 求画好图表，严禁相互抄袭。辽 宁 工 学 院 课 程 设 计 说 明 书（论文）2第 2 章 课程设计内容2.1 基于过程项目质量管理模式（一）项目管理的PDCA 环：图 2.1 项目的 PDCA 环（二） 、PDCA 分以下八个步骤： （1）分析现状，找出质量问题 （2）分析影响质量的原因 （3）找出主要原因 （4）制定措施计划 （5）执行措施计划 （6）检查效果发现问题 （7）总结经验纳入标准 （8）遗留问题转入下一循环 （三） 、PD
6、CA 管理的特点： 处理阶段是 PDCA 循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题，总结经验和吸取教训的 阶段。该阶段的重点又在于修订标准，包括技术标准和管理制度。 没有标准化和制度化， 就不可能使 PDCA 循环转动向前。 PDCA 循环，可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。 它具有如下特点：(1) 大环套小环，小环保大环，推动大循环 PDCA 循环作为质量管理的基本方法，不仅适用于整个工程项目， 也适应于整个企业和企 业内的科室、工段、班组以至个人。各级部门根据企业的方针目标，都有自己的PDCA 循环，层层循环，形成大环套小环， 小环里面又套更小的环。 大环是
7、小环的母体和依据， 小环是大环的分解和保证。各级部门的小环都围绕着企业的总目标朝着同一方向转动。 通过循环把企业上下或工程项目的各项工作有机地联系起来，彼此协同，互相促进。以 上特点。辽 宁 工 学 院 课 程 设 计 说 明 书（论文）3(2)不断前进、不断提高 PDCA 循环就像爬楼梯一样，一个循环运转结束，生产的质量就会提高一步，然后再制定 下一个循环，再运转、再提高，不断前进，不断提高。图 2.2 PDCA的阶段式上升(3) 形象化 PDCA 循环是一个科学管理方法的形象化。 （四） 、PDCA 管理模式： （1）基于过程管理模式是ISO9000标准内容结构的基础 （2）基于过程的质量
8、管理体系模式 （五） 、PDCA 管理模式在建筑施工企业中的应用：PDCA管理循环是一种科学的工作程序和管理方法。它将项目实施过程中的全部质 量活动比喻为一个不停顿进行的、周而复始运行的轮子，非常形象直观、简明易懂，它 可以促使项目质量的不断完善与提高。PDCA 循环在建筑企业中的项目质量管理中有以下 应用要点：项目质量管理是由大小不同的PDCA 循环所构成的完善体系。 合理的 PDCA 循环周期。阶梯式上升的趋势。2.2 高性能混凝土拌和质量控制2.2.1 工程概况高性能混凝土是一种新型高技术混凝土，是在大幅度提高普通混凝土性能的基础上 采用现代混凝土技术制作的混凝土，它以耐久性作为设计的主
9、要指标，同时高性混凝土 必须具有：高工作性、适用性、强度、体积稳定性、经济性等特性，其耐久性是通过高 工作性予以保证的。高性能混凝土在配制上的特点是低水胶比，选用优质原材料，除了辽 宁 工 学 院 课 程 设 计 说 明 书（论文）4传统的水泥、水、集料外，必须掺加足够数量的磨细掺料和高效外加剂。 目前， xx 高速铁路全线混凝土均要用高性能混凝土，工程路段全长106.39km,在原 四车道高速公路两侧各加宽8m,拼宽成整体式标准的双向八车道高速公路, 使之成为xx 省最宽高速公路之一，因此，针对此高技术混凝土制作技术，成立了专项的QC 小组。2.2.2 小组概况表 2.1 QC 小组信息表小
10、组名称高性能混凝土拌和质量控制 QC小组成立时间2012.07.09 小组类型现场型制表人：夏明雪制表时间 ：2012.07.09 表 2.2 QC 小组成员简介姓名性别年龄工作职务技术职称文化程度小组分工夏明雪女22 总工工程师本科组长策划衣林蕊女22 科员助理工程师本科技术实施于雪女22 科员技术员本科资料整理李婷婷女22 科长助经本科物资管理李筱婉女22 拌合站站长技师本科拌和生产丁放女22 实验员技术员本科试验检测朱娜女22 实验员技术员本科试验检测周悦女22 实验员技术员本科试验检测2.2.3 选题理由xx 高速铁路建设标准高、技术要求高、质量目标高，特别是对混凝土结构的抗碳化 锈蚀
11、、抗氯盐锈蚀、抗冻融破坏、抗碱- 骨料反应、抗化学侵蚀等长期性能的指标和控制、 检测要求作出了规定。因为混凝土质量水平直接影响到建筑物的功能性和耐久性，在施 工期间如何将质量风险控制到最小是摆在小组面前的一个课题。小组经研究决定加强事 先控制和事中控制，及时发现、处理混凝土施工过程中的问题，将质量隐患降到最小。2.2.4 现状分析课题选定后，小组通过对7 月 9 日前施工的混凝土进行了调查，发现有如下问题：辽 宁 工 学 院 课 程 设 计 说 明 书（论文）51拌合物性能不稳定。 拌和物每盘之间的变异系数较大，不同盘内的拌合物性能相差 较大； 2坍落度损失较大，不能满足现场施工要求。拌和物在
12、出机口检测后满足施工要求， 但运至现场后，坍落度损失较大，不能满足施工要求。 检测统计结果如下：表 2.3 活动前检测结果表检测项目检测频次允许范围内（次）允许范围外（次）允许范围内概率合格率坍落度77 68 9 19.3% 88.3% 扩展度75 68 7 19.3% 90.7% 称量偏差107 95 12 26.9% 88.8% 温度92 85 7 24.1% 92.4% 含气量40 37 3 10.4% 92.5% 由上表绘制排列图如下：图 2.3 活动前检测结果排列图辽 宁 工 学 院 课 程 设 计 说 明 书（论文）6绘制出的直方图如下：图 2.4 活动前检测结果直方图根据以上调查
13、结果，混凝土拌和质量不能满足高性能混凝土质量控制要求，存在质 量波动，必须采取必要的措施以改善目前的状况，确保质量目标的顺利实现。 本 QC小组针对现有施工水平和技术措施召开了12 次会议，并组织现场试验组、现 场技术员、 1#混凝土拌合站、物资部及机械队等施工班组使用头脑风暴法进行了讨论、 分析，现将分析情况绘制如下因果分析图：图 2.5 混凝土拌合质量不合格的因果分析图根据以上因果分析图，对以上因素逐一进行分析、论证，找出产生问题的主要原因：辽 宁 工 学 院 课 程 设 计 说 明 书（论文）71人员 参加拌和操作的人员都经过厂家专业培训，并取得了上岗资格；拌和楼相关人员在 其他工地从事拌和操作， 对于操作新拌和楼能够得心应手，并且部分人员有长达10年的 工作经验，对企业充满了感情，而且有很强的责任心。 经分析，操作不熟练和责任心低不是主要原因，即人员不是产生问题的主要原因。 2机械性能 拌合机安装结束后进行了计量校正，并取得了济南市衡器管理所计量认证书，但由 于计量是静态称量，而生产是动态的称量，常发生称量超出允许
