核心竞争力识别工具

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1、核心竞争力识别工具目录 隐藏 1 核心竞争力识别工具概述 2 核心竞争力的构成要素 3 核心竞争力识别 4 企业核心竞争力识别标准确定1 5 核心竞争力识别工具的应用 6 企业核心竞争力识别方法 3 7 核心竞争力识别工具案例分析o7.1 案例一 : 石横发电厂核心竞争力识别4 8 相关条目 9 参考文献编辑 核心竞争力识别工具概述核心竞争力 并不是 企业 内部人、财、物的简单叠加，而是能够使企业 在市场 中保持和获得 竞争优势的，别人不易模仿的能力 。美国战略学家哈默 认为： “ 企业是一个知识的集体，企业通过积累过程获得新知识，并使之融入企业的正式和非正式的行为规范中，从而成为左右企业未来

2、积累的主导力量，即核心竞争力 。” 企业间的竞争最终将体现在核心竞争力上。通用电气 凭借其核心竞争力，推行其“ 数一数二 ” 战略，在多个领域成为了世界领先者，并确保相当大的领先优势。核心竞争力识别工具一直是该公司管理层最重要的战略工具之一。编辑 核心竞争力的构成要素具体地讲，核心竞争力包括下列一些构成要素：(1) 研究开发 能力 。即企业所具有的为增加知识总量以及用这些知识去创造新的知识而进行的系统性创造活动能力。研究开发包含基础研究、应用研究和技术开发 三个层次。(2) 不断 创新能力 。即企业根据 市场环境 变化，在原来的基础上重新整合 人才和 资本 ，进行 新产品 研发并有效 组织生产

3、 ，不断开创和适应市场 ，实现企业既定目标的能力。所谓创新 ，包含 技术创新 、 产品创新 和 管理创新 三个方面的内容。(3) 组织 协调 各生产要素有效生产的能力。这种能力不仅仅局限于技术层面，它涉及企业的组织结构 、战略目标 、运行机制 、文化等多方面，突出表现在坚强的团队精神 和强大的凝聚力、组织的大局势和整体协调以及 资源 的有效配置上。(4) 应变能力。客观环境时刻都在变化，企业决策者必须具有对客观环境变化敏锐的感应能力，必须使经营战略 随着客观环境的变化而变化，即因时、因地、因对手、因对象而变化。编辑 核心竞争力识别企业核心竞争力识别工具，如图所示。它可以帮助我们认识企业自身所蕴

4、涵的核心竞争力。方法很简单：企业的内部资源 中“ 与竞争对手 相似的或比较容易模仿的” 就属于一般的必要资源，“ 比竞争对手好的或不容易模仿的” 就属于企业独一无二的资源。在企业的能力中与“ 竞争对手相似的或比较容易模仿的”就是一般的基本能力；而“ 比竞争对手好的或不容易模仿的” 能力就是企业的核心竞争力了。企业在识别核心竞争力时，需要 区别资源和能力这两个概念。如果企业具有非常独特的价值 资源，但是企业却没有将这一资源有效发挥，那么，企业所拥有的这一资源就无法为企业创造出竞争优势 。另外，当一个企业拥有竞争者所不具有的竞争能力 时，那么，该企业并不一定要具有独特而有价值 的资源才能建立起独特

5、的竞争能力 。除了上述工具外，还有一些识别核心竞争力的方法，即比较法 ，见下表：编辑 企业核心竞争力识别标准确定1咨询工具安索夫矩阵案例面试分 析工具 / 框架ADL矩阵安迪格鲁夫的 六力分析模型波士顿矩阵标杆分析法波特五力分析 模型波特价值链 分析模型波士顿经验曲线波特钻石理论模型贝恩利润池 分析工具波特竞争战略 轮盘模型波特行业竞争结构 分析模型波特的行业组织 模型变革五因素BCG 三四规则矩阵产品/ 市场演变 矩阵差距分析策略资讯系统策略方格模型CSP模型创新动力模型定量战略计划矩阵大战略矩阵多点竞争战略杜邦分析法定向政策矩阵德鲁克七种 革新来源二元核心模式服务金三角福克纳和鲍曼的 顾客

6、矩阵福克纳和鲍曼的 生产者矩阵FRICT筹资分析法GE矩阵盖洛普路径公司层战略框架高级 SWOT 分析法股东价值分析供应和需求模型关键成功因素 分析法岗位价值评估规划企业愿景的 方法论框架核心竞争力分析 模型华信惠悦人力 资本指数核心竞争力识别 工具环境不确定性分析行业内的战略群体 分析矩阵横向价值链分析行业内战略集团 分析IT 附加价值矩阵竞争态势矩阵基本竞争战略竞争战略三角模型竞争对手分析论纲价值网模型绩效棱柱模型价格敏感性测试法竞争对手的成本分析竞争优势因果关系 模式竞争对手分析工具价值链分析方法脚本法竞争资源四层次模型价值链信息化管理KJ法卡片式智力激励法KT决策法扩张方法矩阵利益相关

7、者分析雷达图分析法卢因的力场分析法六顶思考帽利润库分析法流程分析模型麦肯锡 7S模型麦肯锡七步分析法麦肯锡三层面理论麦肯锡逻辑树分析法麦肯锡七步成诗法麦肯锡客户盈利性 矩阵麦肯锡 5Cs模型内部外部矩阵内部因素评价矩阵诺兰的阶段模型牛皮纸法内部价值链分析NMN 矩阵分析模型PEST 分析模型PAEI管理角色模型PIMS分析佩罗的技术分类PESTEL 分析模型企业素质与活力分析QFD 法企业价值关联分析 模型企业竞争力九力分析 模型企业战略五要素分析法人力资源成熟度模型人力资源经济分析RATER 指数RFM 模型瑞定的学习模型GREP 模型人才模型ROS/RMS 矩阵3C战略三角模型SWOT 分

8、析模型四链模型SERVQUAL模型SIPOC模型SCOR 模型三维商业定义虚拟价值链SFO模型SCP分析模型汤姆森和斯特克兰 方法V矩阵陀螺模型外部因素评价矩阵威胁分析矩阵新 7S原则行为锚定等级评价法新波士顿矩阵系统分析方法系统逻辑分析方法实体价值链信息价值链模型战略实施模型战略钟模型战略地位与行动 评价矩阵战略地图组织成长阶段模型战略选择矩阵专利分析法管理要素分析模型战略群模型综合战略理论纵向价值链分析重要性 - 迫切性模型知识链模型知识价值链模型知识供应链模型组织结构模型 编辑 企业核心竞争力的识别应以其性质或特征为立足点，如果识别评价的结果与这些特征吻合程度较好，就可以初步认定它是企业

9、的核心竞争力。为此，必须对核心竞争力的性质作深人研究。综合各类文献，笔者认为企业核心竞争力必须同时具有以下六个方面的特征: 1.价值性。核心竞争力必须能给顾客 带来了高的可感知的附加价值 。顾客是决定某项能力是不是核心竞争力的最终裁判，符合顾客需求 的程度越高，价值性越高，企业的竞争优势才会越显著 63 2.独特性。核心竞争力是企业围绕市场需求 不断进行技术创新、制度创新 、文化创新 和市场创新 而获得的各种运作体系的积累性知识和能力，比竞争对手具有领先性或差异性，不断形成新的竞争优势，难以被其他企业所复制和模仿，从而使企业在市场上处于优势地位3.延展性。核心竞争力主要表现在价值链 的相关活动

10、中，覆盖了多个部门或产品 ，能够为企业自身所复制和模仿，使企业的整体资源得到有效发挥，从而能在相关领域衍生出许多具有竞争力的产品 和技术，提供潜在进人市场的多种方法，形成规模经济 和 范围经济4.持久性。 核心竞争力是企业在长期经营 实践中以特定的方式、沿特定的发展轨迹逐步积累起来的，能维护 企业竞争优势的持续性，且能不断开发和维护5.关联性。核心竟争力是企业取得长期超过同行业平均利润 水平的决定性因素，因而与行业关键成功因素 密切关联，能使企业通过抓住机会或回避威胁而形成竞争优势6.稀缺性 。核心竞争力仅为行业内极少企业拥有，如果一种特殊能力 由众多企业控制，则它不可能成为任何一家企业的竞争

11、优势源泉核心竞争力的价值性、行业关联性、稀缺性特征，反映出其必须具有很强的符合市场需求的外在特征，对企业在某行业成功经营 具有很高的重要性，体现了行业的关键成功因素 (KSFs); 核心竞争力的独具性、延展性、持久性特征是企业在KSFs 上所具有的优势资源和能力在竞争中的综合体现，反映其必须具有竞争优势这一内在特征。因而识别核心竞争力首先须确认企业所在行业的关键成功因素，然后评价企业在这些因素上的竞争力大小。= 核心竞争力难以识别的原因2= 在目前的经济环境下，企业对其本身所具有的核心能力难以进行有效地识别，其原因归结起来有: 其一，企业的核心竞争力是在企业长期的发展过程积累学习的结果，与企业

12、自身发展历史密切相关。在企业由小到大、由弱到强的发展过程中，一切工作往往以取得竞争优势为目的，没有主动意识到要培育、获得企业的核心竟争力，这也造成了核心竞争力的识别困难。其二，核心竞争力的含义相对较为模糊，目前在学术理论界中存在着对核心竞争力的不同理解，还没有取得一致的看法，因此其竞争优势表现在商品或服务的质量或价格等显著特征上，所以确认企业哪一方面比对手做得更好是可能的，但是核心竞争力是隐藏在竞争优势背后的知识，通常是十分困难的。其三，核心竟争力存在形式的分散性和隐性知识 特性也造成了识别和模仿的困难。核心竞争力往往以隐性知识 形态分散存在于企业的管理者 、技术人员和工人之中，在现实经济条件

13、下就很难用具体的语言和文字进行总结和传播。编辑 核心竞争力识别工具的应用当企业制订 竞争战略 ，以及进行投资分析时，都需要 用到核心竞争力识别工具，只有充分发挥自己的核心竞争力的战略方案 ，才可能取得竞争胜利，也只有充分发挥自己的核心竞争能力的投资方案，才可能获取理想的回报。当一个企业培养核心竞争能力时，也首先要进行核心竞争能力的识别工作。编辑 企业核心竞争力识别方法3核心竞争力是保持企业持续竞争优势的源泉 管理者 必须能够正确识别它以便就如何培养和开发它做出决策但由于企业核心能力深植于企业产品技术生产流程企业文化 和制度之中并于它们整体互动 这使得它们难以与企业中其他因素分离和度量尤其要分析

14、鉴别它的细节或要素则更困难如何拟定一种科学的评价方法一直是学术界关注的焦点目前有代表性的识别方法主要有以下几种: 1.文字描述法文字描述法主要以PrahaladHamel和 Barney 等为代表他们主要做了以下几方面的工作: (1) 提出了从何处去寻找企业核心能力他们认为企业核心能力在业务层次上来源于企业的特有资源和能力在公司层次上来源于企业具有不同适应性的各种资源的集合(2) 说明了产生核心能力的这些资源是什么为了帮助人们理解资源的含义他们把资源定义为企业的资产知识 信息 能力特点和组织程序并可分成财务实物人事和组织资源 等几大种类。(3) 阐述了什么样的资源能成为企业的核心能力他们认为企

15、业的资源 和能力如果具有价值性难模仿性稀缺性且组织得当那么对于企业取得持续竞争优势非常重要才算得上是核心能力。2.技能树法技能树法以Compell Goold等为代表使用核心技能关键业务技能等与核心能力含义相同的术语说明了诸如 市场营销 包装技术等广义的技能过于笼统要真正掌握和管理企业的核心技能必须分析它的细节为此他们把关键业务技能定义为企业为了取得非常出色业绩的某类业务行为进而拟定了一种能识别企业关键业务技能的有用工具技能树法他们认为关键业务技能与市场需求相联系为了满足市场需求一个企业可以拥有许多关键业务技能而这些关键业务技能可分解为各种部件部件进而可分为各种子部件部件是指高标准地完成某项业

16、务技能所需要的元素子部件是辅助部件完成某项业务技能所需要的元素如果人们能够认识企业中各种子部件和部件便可识别企业拥有的关键业务技能即核心能力。3.层次分析法层次分析法 以 Gallon Klein等为代表该方法与上述的技能树法相似都强调能力的层次性所不同的是层次划分的细分度和划分的种类不同他们认为企业由各个层次的技能组成上下层之间有因果关系企业系统是一个由时变元技能公司元技能公司技能库产品市场组成的因果流大系统要识别企业的核心能力必须将其分为职能部门层次的基础能力事业部层次的关键能力企业层次的核心能力等三个层次逐一分析。4.过程分析法过程分析法以Yves Doze等为代表该方法吸收了资源依赖学派发展起来的许多概念并结合关于学习型组织 已有研究成果提出了应根据核心能力发展过程来分析识别核心能力他们认为核心能力是通过干中学 积累发展起来的核心能力的基石学习通常是暗默的要识别企业的核心能力必须抓住核心能力管理中的五个关键过程开发扩散集中发挥更新. 5.模糊综合评判法模糊综合评判法就是模糊数学集合论与层次分析法的有