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1、1物业管理基本制度与政策练习题（供参考）物业管理基本制度与政策练习题（供参考）一、单项选择一、单项选择 1 1、以下既属于物业管理一级服务标准的基本要求，又属于二级服务标准基本要、以下既属于物业管理一级服务标准的基本要求，又属于二级服务标准基本要 求的是（求的是（ ） 。 A A 每年至少每年至少 1 1 次征询业主对物业服务的意见，满意率次征询业主对物业服务的意见，满意率 75%75%以上以上 B B 物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况 C C 公示公示 1616 小时服务电话小时服务电话 D D 有完善的
2、物业管理方案、质量管理、财务管理、档案管理等制度有完善的物业管理方案、质量管理、财务管理、档案管理等制度2 2、据测算，在、据测算，在 5050 年的住房使用期内，包括房屋大、中修及设施设备改造和其年的住房使用期内，包括房屋大、中修及设施设备改造和其 他服务消费的累计贴现后，与购房当年住房价格的比例为（他服务消费的累计贴现后，与购房当年住房价格的比例为（ ） 。 A A 1:11:1 B B 1:0.71:0.7 C C 0.5:0.70.5:0.7 D D 1.5:2.31.5:2.33 3、前期物业服务合同可以约定期限，与一般的服务性行为不同，物业管理服务、前期物业服务合同可以约定期限，与
3、一般的服务性行为不同，物业管理服务 具有具有( ( ) )的特点。的特点。 A A 强制性强制性 B B 临时性临时性 C C 单一性单一性 D D 长期性长期性4 4、 物业管理收费管理办法物业管理收费管理办法规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业， 应当履行的义务不包括（应当履行的义务不包括（ ） 。 A A 物业服务企业应当向业主大会或全体业主公布物业服务资金年度预决算，并物业服务企业应当向业主大会或全体业主公布物业服务资金年度预决算，并 每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况 B B 业主或业主大
4、会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情业主或业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情 况提出质询时，物业服务企业应及时答复况提出质询时，物业服务企业应及时答复 C C 物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服 务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计 D D 在物业管理活动中，物业服务企业受业主委托，对业主的物业进行管理，为在物业管理活动中，物业服务企业受业主委托，对业主的物业进行管理，为 业主提供服务业主提供服
5、务5 5、物业服务企业承接物业时，应当与（、物业服务企业承接物业时，应当与（ ）办理物业验收手续。）办理物业验收手续。 A A 上任物业服务企业上任物业服务企业 B B 业主委员会业主委员会 C C 建设单位建设单位 D D 业主代表业主代表6 6、物业管理一级服务标准在关于房屋管理的要求中，应根据（、物业管理一级服务标准在关于房屋管理的要求中，应根据（ ） ，定期检查，定期检查 房屋共用部位的使用状况。房屋共用部位的使用状况。 A A 房屋规划部门的要求房屋规划部门的要求 B B 房屋实际使用年限房屋实际使用年限 C C 物业服务合同的约定条款物业服务合同的约定条款 D D 业主的要求业主的
6、要求7 7、物业管理服务收益主体的广泛性体现为物业服务企业（、物业管理服务收益主体的广泛性体现为物业服务企业（ ） 。 A A 跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证收益群体的最大化跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证收益群体的最大化 B B 随时满足业主客观上存在的物业服务需要随时满足业主客观上存在的物业服务需要 C C 长时间接受客户的监管和考验长时间接受客户的监管和考验 D D 对房屋和配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理对房屋和配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理28 8、以下用来规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规、以下用来规范业主
7、之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规 约是（约是（ ）. . A A 管理规约管理规约 B B 业主大会议事规则、管理规约业主大会议事规则、管理规约 C C 业主委员会议事规则业主委员会议事规则 D D 业主大会议事规则和业主委员会议事规则业主大会议事规则和业主委员会议事规则9 9、下列选项中，、下列选项中， （ ）不属于业主委员会委员应当符合的条件。）不属于业主委员会委员应当符合的条件。 A A 具有丰富的组织能力和足够的工作时间具有丰富的组织能力和足够的工作时间 B B 遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务 C C
8、本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主 D D 热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力1010、 物权法物权法第七十条规定：业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分第七十条规定：业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分 享有（享有（ ） 。 A A 管理权管理权 B B 分配权分配权 C C 维护权维护权 D D 所有权所有权1111、物业管理用房的所有权依法属于业主，未经（、物业管理用房的所有权依法属于业主，未经（ ）同意，物业服务企业不）同意，物业服务企业不 得改变物业管理用房的用途
9、。得改变物业管理用房的用途。 A A 业主委员会业主委员会 B B 业主大会业主大会 C C 占总人数过半数业主占总人数过半数业主 D D 专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主1212、 房地产开发企业资质管理规定房地产开发企业资质管理规定将房地产开发企业划分为将房地产开发企业划分为 4 4 个资质等级，个资质等级， 其中一级资质规定从事房地产开发经营（其中一级资质规定从事房地产开发经营（ ）年以上。）年以上。 A A 5 5 B B 4 4 C C 3 3 D D 2 21313、房地产开发企业在、房地产开发企业在暂
10、定资质证书暂定资质证书有效期满（有效期满（ ）个月向房地产开发主）个月向房地产开发主 管部门申请核定资质等级。管部门申请核定资质等级。 A A 1 1 B B 3 3 C C 5 5 D D 7 71414、根据国务院、根据国务院建设工程质量管理条例建设工程质量管理条例 ，住房和城乡建设部要求县级以上地，住房和城乡建设部要求县级以上地 方人民政府建设行政主管部门，对各类房屋建筑工程和市政基础设施工程实行方人民政府建设行政主管部门，对各类房屋建筑工程和市政基础设施工程实行 （ ）制度。）制度。 A A 竣工验收备案竣工验收备案 B B 建筑工程质量管理建筑工程质量管理 C C 项目报建施工许可证
11、项目报建施工许可证 D D 房地产开发施工管理房地产开发施工管理1515、集体所有制企业的房地产抵押，必须经（、集体所有制企业的房地产抵押，必须经（ ） ，并报上级主管机关备案。，并报上级主管机关备案。 A A 工会通过工会通过 B B 全体职工同意全体职工同意 C C 上级主管机关批准上级主管机关批准 D D 企业职工代表大会通过企业职工代表大会通过1616、下列说法中错误的是（、下列说法中错误的是（ ） 。 A A 抵押权人处分抵押房地产时，应当事先书面通知抵押人抵押权人处分抵押房地产时，应当事先书面通知抵押人 B B 抵押房地产为共有或者出租的，应当同时书面通知共有人或承租人抵押房地产为
12、共有或者出租的，应当同时书面通知共有人或承租人3C C 房地产抵押合同签订后，土地上新增的房屋属于抵押财产房地产抵押合同签订后，土地上新增的房屋属于抵押财产 D D 在同等条件下，共有人或承租人依法享有优先购买权。同时，抵押权人应当在同等条件下，共有人或承租人依法享有优先购买权。同时，抵押权人应当 与抵押人协商处分抵押的房地产，可以拍卖抵押房地产并优先受偿，也可以通与抵押人协商处分抵押的房地产，可以拍卖抵押房地产并优先受偿，也可以通 过其他合法方式实现债权过其他合法方式实现债权1717、新建的房屋，申请人应当在房屋竣工后的（、新建的房屋，申请人应当在房屋竣工后的（ ）个月内向登记机关申请房）个
13、月内向登记机关申请房 屋所有权初始登记。屋所有权初始登记。 A A 1 1 B B 2 2 C C 3 3 D D 4 41818、下列选项中，登记机关有权注销权属证书的是（、下列选项中，登记机关有权注销权属证书的是（ ） 。 A A 因正当理由不能按期提交证明材料的因正当理由不能按期提交证明材料的 B B 依法由房地产行政主管部门代管的房屋依法由房地产行政主管部门代管的房屋 C C 因登记机关的工作人员工作失误造成房屋权属登记不实的因登记机关的工作人员工作失误造成房屋权属登记不实的 D D 属于违章建筑的属于违章建筑的1919、物业服务企业对侵占公共场地、私搭乱建、损害居住环境的行为应（、物业服务企业对侵占公共场地、私搭乱建、损害居住环境的行为应（ ） 。 A A 及时向有关主管部门报告及时向有关主管部门报告 B B 向物业服务企业主管部门报告向物业服务企业主管部门报告 C C 向规划管理部门报告向规划管理部门报告 D D 向市
