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1、 湖南省工商网上年检湖南省工商网上年检办证指南办证指南2目目 录录一、一、证书办证书办理流程理流程.3（一）网上预申请.3 （二）费用缴纳.7 （三）资资料准料准备备与与证书领证书领取取 .7二、二、证书证书安装指南安装指南.9（一）数字证书的安装 .9 （二）客户端工具使用 .9 （三）常见问题处理办法 .11三、网上年三、网上年检证书检证书操作指南操作指南.12四、客服服四、客服服务联务联系方法系方法.143一、证书办理流程（一）网上预申请1 资资料填写料填写进入湖南 CA 网站（），登录到网上证书预办理系统，在线填写企业办理数字证书业务相关信息，填写完毕后进行保存。 登录网站首页找到服务
2、直通车，选择在线预受理系统点击进入。 选择要办理的证书类型（目前只有单位证书提供了预受理功能） 按照系统提示，点击下一步，了解数字证书用户责任书，同意相关条款，点击进入资料填写。4 填写申请信息，其中带*号的项目为必填项，需要开通的项目必须选择正确。52.打印打印业务业务申申请请表表67（二）费用缴纳1.收费标准根据湖南省物价局关于核定数字证书服务收费标准的批复，证书的收费标准为初次开户费（含开办费、介质费）为 600 元/个，年服务费 300 元/年。2.缴费方式 现金收取 POS 机终端刷卡 电汇或者银行转账 网上转账3.汇款账户汇款单位名称： 湖南省数字认证服务中心有限公司汇款银行与账号
3、： 农业银行长沙电力支行 054101040005887 转账单填写规范（三）资资料料准准备备与与证证书书领领取取1.资资料准料准备备1.组织机构代码复印件（一式一份，加盖公章）；2.纳税人登记证复印件（一式一份，加盖公章）；83.工商注册证复印件（一式一份，加盖公章）；4.经办人身份证或其他有效证件复印件（正反面）一份；5.用户应携带以上资料原件供业务办理时查验；6.法人委托他人办理业务须开具委托证明。7.已缴纳证书开通费的用户请带上打款凭证。2.证书领证书领取取湖南 CA 受理以后 5 个工作日后，用户可以到就近的受理点现场提交数字证书业务申请表及相关资料（一式一份，加盖公章）领取证书。证
4、书及附带物品包括：证书包装盒一个：内有操作手册、光盘、KEY确认无误后在证书领取登记表上签字即可领取。9二、证书安装指南（一）数字证书的安装1安装前请先关闭或卸载“防火墙”、 “上网助手”等程序及 Word、Excel等文档； 2运行与证书一起发放的安装光盘里面的“setup.exe”或运行从网上（湖南CA 或雨花区政务内网 http:/ 10.90.0.24）下载的“数字证书安装光盘”（双击“setup.exe”文件即可），按照默认安装下一步进行完成安装；安装成功后电脑右下角任务栏会有企业数字证书程序运行标志（如图）：（二）客户端工具使用1、KEY 口令修改：插入 KEY 至计算机的 US
5、B 接口，双击桌面的“湖南数字证书认证中心用户工具”或点击“开始”“所有程序”“湖南省数字证书认证中心”“客户端工具”“用户工具”，选择修改口令，即可修改 KEY 口令。如果选择查看证书，可以看到有两张证书，一张为身份验证证书，一张为签名证书。102、设备信息查看与保存：点击设备信息按钮，如果 USB KEY 正常的话，可以看到设备的序号，容量，系统的基本信息等，并且会提示用户是否需要保存，如果需要保存则会提示保存的位置。如果没有显示设备信息，说明设备可能损坏。11（三）常见问题处理办法1、问题1：加密设备故障解决办法：重新安装key驱动程序。判断驱动程序安装是否成功的办法：USB_KEY绿灯
6、亮2秒钟，然后灭掉即正常。如果安装不成功，可以将驱动光盘和USB_KEY同时连接在电脑上，右键单击“我的电脑”左键点击“属性”“硬件”“设备管理器”其他设备里左键双击USB_KEYCI800B(黄色小问号)点击“重新安装驱动程序”“下一步”至出现“完成”即可尝试电脑的其它usb接口2、问题2：“pin验证失败”解决办法：判断key是否被锁，点击“开始”“所有程序”“湖南省数字证书认证中心”“客户端工具”“用户工具”选择“修改密码”，输入原始密码“123456”（或用户修改后的口令），如果提示验证失败，请及时与湖南省数字认证服务中心有限公司联系。3、问题3：无法进入系统或者证件办理无法保存解决办法：如果没有提示输入密码，说明 USB_KEY 没有插入电脑，请先插入电脑，然后在重新登录系统或者重新操作。请在使用过程中，一定不要拔出USB_KEY。12三、网上年检证书操作指南1、网上年检的流程2、登录 http:/，出现如下界面3、插上证书，点击证书登陆（企业入口），选择证书，输入证书密码。134、进入主界面，进行年检操作。14四、客服服务联系方法操作的任何环节出现问题，用户可通过如下方式与湖南 CA 取得联系，拨打电话： 0731-82251790加入 QQ 群： 140558825
