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1、消防灭火和应急疏散预案消防灭火和应急疏散预案1、商场内所有的员工一旦发现火灾必须进行报警，利用内线电话报警，说明火灾发生的地点、燃烧物质种类、火势状况、报警人的姓名及部门。2、如果一人在场，火势很小，并有绝对的把握一下把火扑灭，就先灭火，然后再用电话通知消防中心和本部门发生火灾的地点、火灾扑灭的情况。3、如果一人在场，无绝对的把握一下把火扑灭，一定要先报警、然后再灭火。4、如果火势不大，火场有两人以上在场，由一人报警，其余人灭火。5、如果火势较大，在场的人员力量不够，应当先把发生火灾区域的门窗关上，启动区域防火卷帘隔离防火区域，防止火势蔓延，然后报警，同时准备好灭火器材等候消防人员到达后进行灭
2、火。6、总经理室领导接到报警后，立即赶赴消防指挥中心启动消防预案全面负责指挥扑救与疏散工作。7、灭火器的使用方法：拔掉灭火器上的保险销，将喷嘴对准火源根部，压下把手，进行平射，距离 2.5 至 3 米。8、消防栓的使用方法：打开消防栓门，拧开栓内连接的白色水带开关上的水源开关逆时针转动，将白色水带拖至着火点，打开水枪上的开关，进行灭火。二、安全部门火警报警处理程序：1、监控室火灾报警显示器出现报警显示时，监控人员立即通过对讲机或电话通知安全主管或报警点附近的安防人员，安防人员接到通知后三分钟内到达报警地点。2、当确认是发生火灾时，应立即通过对讲机将情况向主管汇报同时着手灭火。 3、当值班人员接
3、到电话报警以后，应当问明火灾发生的地点、火势情况、燃烧性质等情况，并立即通知主管或当天值班人员前去查看。4、主管前去火灾地点后，立即组织人员进行对火灾的扑救。5、如火势较大，一时难以扑救，主管要立即将情况通知商场领导做决定。6、消防监控室在发出第一次报警后，密切注意监视消防报警系统，跟踪发生火灾地区的火势，准备发出疏散通知。7、当总经理发出疏散命令后，立即通过消防报警系统消息传出去，同时通过背景音响对外发出疏散广播。灭火设备维护和使用方法灭火设备维护和使用方法1.灭火器商场现有的灭火器有“1211”4 公斤灭火器。此类灭火器主要用于扑救可燃液体、可燃气体、可燃固体及一般的电气火灾。使用时，打开
4、保险销后，控制好开关阀门，顺着风向朝火苗的根部喷射，并注意回火，避免烧伤。2.消防栓使用消防栓时，首先关闭所有火灾现场电源，打开消防栓的玻璃门，用小锤敲碎手动报警器内的玻璃，其相连的水泵结合器会自动加压，接好水带水枪，然后开启阀门（开动阀门后注意把水枪抱牢，避免水带压力增大伤人） ，朝火的方向直射。必须要求商场营业员及工作人员平时熟悉所在区域消防栓的位置，禁止商品及其它杂物堵塞在消防栓的位置上。3.自动喷淋灭火系统发生火灾后，局部温度达到 68C 时，喷淋头上的红色玻璃管（内装水银）会自动破裂，喷淋头喷水灭火。在日常的营业活动中，严禁在喷淋头上乱拉广告，避免在搬运货物时碰撞喷淋头。消防监控中心
5、安全巡查工作制度消防监控中心安全巡查工作制度防火巡查内容应当包括： A 用火、用电有无违章情况：商场为无烟商场禁止吸烟，禁止随意用火；餐饮用火：微波炉、灶具 1 米内不得有易燃可燃危险品，灶具与气瓶之间的净距离不得小于 0.5 米，灶具与气瓶连接的软管长度不得超过 2 米。软管应当经常检查，定期更换，点火时需使用点火棒，用火结束燃气阀门及时关闭，操作间的集烟罩和烟道入口处 1 米范围内，应当每日进行清洗。施工用火：明确专业资质动火人、看火人，灭火器、防火板等预防措施的配备，现场是否有化学危险品，有无油工交叉作业，动火时焊机 2、5 米内不得有可燃易燃物，动火后 30 分钟内不得离人做好清理不留
6、火种；用电禁止随意私拉乱扯电线电源，铺设电气线路应经设计、工程、保安部批准由专业持证人按用电设备的功率、台数使用符合国家要求的标准电线器材，商场内配电线必须使用胶护外套电线禁止使用麻花线等简易危险材料。B 安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好：安全出口不得封闭、堵塞、安全出口处不得设置门槛，疏散门应当向疏散方向开启。主要疏散通道应当直接通向安全出口，疏散通道内不得设置摊位或者堆放货物。 C 消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整：任何店铺、个人不得损坏或者擅自挪用、拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓，不得占用防火间距、堵塞消防车通道。人员密集场所
7、的门窗，不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物 ，消火栓内消防软管、水带、枪头必须好用在位，灭火器年检有效、铅封完好、压力标准，消防器材、装备和设施，不得用于与消防和抢险救援工作无关的事项 D 常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用：商场使用为甲级（90 分钟）防火门 查闭门器、顺位器是否完好，防火卷帘下 1 米处不得堆放物品影响使用。E 消防安全重点部位的人员在岗情况：1、 巡查人员应当及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，无法当场处置的，应当立即报告。2、 防火巡查、检查应当填写巡查、检查记录，巡查、检查人员及其主管人员应当在巡查、检查记录上签名，存档备查。消防设备安全操作
8、规程消防设备安全操作规程一、 本管理区域内消防各系统属遥控、连锁自动装置，故在操作前必须观察各个系统是否设置在自动位置。二、 首先观察各系统电源信号是否正常。三、 各系统的安全操作方法如下：1、 烟感系统：当发生火情报警时，确认楼层后，首先通知保安人员到报警层观察，同时与该层人员及时取得联系。若为火险立即按灭火作战方案处理，若为误报，请保安人员将区域报警进行复位，后将值班室内的集中报警器复位，并做好处理记录。2、 防火卷帘门系统：当群楼发生火警时，根据失火方位及火热大小，可采取隔离法，及降落相应的防火卷帘门，值班员可根据现场报告情况遥控降落，就近人员也可击碎报警按钮降落，若以上两种情况都不能降
9、落时（观察卷帘降落信号灯），可速派消防维修人员到当地打开锁匙开关强迫降落。3、 排烟系统：发生火灾时，值班员遥控打开该层及其上下层的排烟阀。若失控时，通知人员就地打开该层的排烟阀，这是排烟风机自动启动，启动信号灯亮。若风机不能自动启动，速转入手动位置启动，仍不能启动时速派人到风机房内强行启动。4、 加压送风系统：根据火灾的不同方位，迅速打开相应的加压风机，启动信号灯亮，若失控时可派人到风机房进行手动操作。5、 消防栓系统：该系统是救火的主要设备之一，当进行该系统操作时，时刻监视该系统的消火栓报警信号。当灭火人员打碎就地的报警信号，消防中心得到该消火栓的报警按钮后，这是相应的消火栓泵自动启动，启
10、泵信号灯亮。若不能自动启泵时，应立即转入手动位置启动，仍不能启动时，速与水泵房人员联系，或派人到泵房强行启动。6、 花洒系统：当发生火灾时，失火部位的花洒喷淋头爆破喷水，该层的水流指示器动作，监控中心得到该层的报警信号。值班员观察水位信号，水位降到下限，花洒泵自动启动，相应的启泵信号灯亮。若不能自动启泵时，立即转入手动位置启动，仍不能启动时速派人到泵房强行启动。7、 紧急广播遥控设备操作说明当需要启动紧急广播时，请严格按以下步骤操作：（1） 将消防控制室中紧急广播设备的搬把开关置“ON”位置。（2） 按下“F1”键，“叮咚”响声后便向被选定的区域播出。（3） 按下“STOP”后再按下“F2”键
11、。当磁带机中放入有关消防疏散的磁带后，该带便将如何进行人员疏散的内容不断向预选定的区域播出。（4） 按“F3”键，此时，磁带机输出的有关人员疏散内容和消防指挥员现场指挥的信号并存同时播出。（5） 如认为磁带信号妨碍现场指挥，可按下“STOP”后按两下“F4”键，于是被选定的区域中只有现场指挥员的命令可播出，其它信号一概终止，使用完毕将第（1）项中各开关全部复位。四、 操作完毕后，时刻观察各个系统运行是否正常。五、 火灾扑灭后，要进行事后工作，即所有系统要复位，对所有系统的设备进行检修。六、 事故后要详细整理记录资料，总结操作经验。商场消防安全管理制度商场消防安全管理制度商场消防工作制度1.认真
12、学习贯彻落实消防法及公安部 61 号令，加大宣传、培训力度，对员工进行消防常识的教育，让全店员工熟知消防常识，做到人人都企业消防工作负责。2.明确任务，落实责任，逐级签订安全防火责任书，按照 谁主管，谁负责 的工作原则，真正把消防工作落实到实处。3.加大检查.整改力度，除每周组织专项检查外，每天都要有保卫部三级巡查制检查安全防火情况，发现问题，及时汇报，及时处理。4.每年组织企业灭火疏散演练不低于二次。5.做好重大节日期间防火工作。6.加强火源，电源的管理，落实好电气线路设备的检查制度，及时清楚火险隐患。7.建立企业消防档案，组建义务消防队，做到预防为主，防消结合。加强吸烟管理制度，商场为无烟商场禁止吸烟。8.坚持做好安全出口，疏散通道的专项治理和检查工作，对发生火灾或火线隐患整改不及时部门，将加倍处罚责任人。9.保障消防设施设备在位，完整好用，符合法律法规要求，并落实维护责任人
