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1、本本 科科 生生 毕毕 业业 论论 文文浅浅谈谈当代女秘当代女秘书书的示弱的示弱艺术艺术蔡坤煌蔡坤煌学学 院：院： 文化与文化与传传播学院播学院 专专 业业： ： 汉语汉语言文学（秘言文学（秘书书） ） 班班 级级： ： 秘秘书书 102 班班 学学 号：号： 010102207 指指导导教教师师： ： 郑郑燕萍燕萍 职职称（或学位）：称（或学位）： 教授教授 20142014 年年 5 5 月月原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文（设计），是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文（设计）不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本论文（
2、设计）的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学生签名： 年 月 日指导声明本人指导的 蔡坤煌 同学的毕业论文（设计）题目大小、难度适当，且符合该同学所学专业的培养目标的要求。本人在指导过程中，通过网上文献搜索及文献比对等方式，对其毕业论文（设计）内容进行了检查，未发现抄袭现象，特此声明。指导教师签名： 年 月 日目 录一、当代女秘书示弱的社会需要.2二、当代女秘书示弱的好处考量.2（一）坦然示弱，认识真实存在的自我.2（二）适度示弱，获得和谐良好的人脉.3（三）积极示弱，赢得职业发展的机会.3三、当代女秘书示弱的巧妙方法.4（一）细
3、心柔婉，温和沟通，发挥女性特质.4（二）虚心请教，请求帮助，学会迂回示弱.4（三）藏锋露拙，甘于平凡，避免喧宾夺主.5四、当代女秘书示弱的合理尺度.5（一）别让示弱变成懦弱.5（二）别让示弱变成虚伪.6结束语.6致谢.6参考文献.61浅谈当代女秘书的示弱艺术蔡坤煌（文化与传播学院 指导教师：郑燕萍）摘要：出于自尊心驱使，大部分人在工作中都不愿意轻易暴露自己的弱点，更愿意 在职场中展示自己最优秀的一面。示弱作为一种处世艺术一直被忽视。其实女秘书 在工作中适当示弱，不仅有利于正确认识自我、获得良好人际关系，还有利于自身职 业发展。因此，秘书在工作中如何示弱、怎样把握示弱的尺度具有重要的研究意义。
4、关键词：秘书; 女性; 示弱;艺术性On the Art of Modern Female Secretaries Showing WeaknessCai Kunhuang (Culture and Communication Department, Supervisor: Zheng Yangping)Abstract: With the purpose of maintaining self-esteem, most people are not willing to expose their weakness easily while they are tend to show thei
5、r best side in the workplace. Whereas, showing shortcomings, as a way to communicate with others, has always been neglected. Actually, it has some advantages for female secretary to appropriately presenting their weakness. It is not only conducive to make them have a better self- understanding and e
6、stablish a good relationship with others, but also good for their professional development. Therefore, it is significant and meaningful to make a research on how a female secretary show their weakness and what kind of weakness she can present and what she cannot. Keywords:Secretary; female; showing
7、weakness; art2俄罗斯心理学家库斯洛指出：“示弱，其主旨就是自爆缺陷和弱项1。 ” 当代女秘书在职场中“示弱”非真弱，而是指为领导服务的幕后意识，以退为进的职场谋略，以及藏锋露拙、低调做人的姿态。女秘书在工作中通过有意识地向领导、同事或下级袒露自己的弱点、承认自己的不足、收敛锋芒或者作出相应让步，从而被接纳，赢得信任，获得良好的人际关系，使秘书工作顺利开展，这种艺术我们称之为“女秘书的示弱艺术” 。 当代女性在职场中发挥着越来越重要的作用，女秘书作为职场中的特殊群体，不仅要像爷们般战斗，还要像水般温柔。因此，示弱作为一种女性职场谋略，在秘书工作中具有非常巧妙的艺术性。一、当代女秘书
8、示弱的社会需要据说海滩上有两种不同类型的蓝甲蟹，一种蓝甲蟹勇敢好斗，遇到敌人张牙舞爪，瞪着眼珠，摆出一副威猛强大的架势随时与之决一死战；另一种蓝甲蟹则软弱温顺，遇到敌人不敢与之正面搏斗，而是翻身使自己四脚朝天，任敌人怎么踩它，拱它，咬它，虐它，它都不敢反抗，继续装死。2然而令人惊讶的是经过千百年的演变后，外表强悍的蓝甲蟹由于争强好胜，不避危险，居然变成濒危动物，而温顺的蓝甲蟹看似软弱好欺却懂得保护自己，反而繁衍得越来越多。自然界通过“适者生存，优胜劣汰”的生存法则告诉我们，过于争强好胜，盲目自大往往容易使自己陷入危机；谦卑示弱，适时忍让反而能够长久地保护自己。美国通用公司总裁杰克韦尔奇也曾说过
9、这样一句话：“这个世界是属于弱者的，因为弱者最懂得适应3。 ” 自然界的规律在人类社会同样适用。在职场中女秘书若能巧妙运用示弱艺术，避免与人产生正面冲突，不仅能为自己创造一个愉悦的外在人际氛围，同时也使自己降低内在心理压力，调节自我情绪。然而受自尊心驱使，大部分人都不愿意轻易暴露自己的缺点。职场中很多女秘书更愿意把自己优秀的一面展现给同事。有些女秘书自视甚高，在工作中擅自越位，把为领导提供参谋演变成替领导决策。还有些女秘书仗着自己是领导身边最近的人，在职场中雷厉风行，对待同事飞扬跋扈，导致人际关系紧张，工作受到阻碍。这些都是秘书人员没有正确做好角色定位，一味逞强的表现。因此，掌握示弱的艺术在秘
10、书实际工作应用中具有重大的意义。二、当代女秘书示弱的好处考量（一）坦然示弱，认识真实存在的自我 坦然示弱，正确认识自我是秘书人员敢于正视自我缺陷和弱点的一种心理能量。俄罗斯心理学家库斯洛也曾说过：“示弱和坦然，才是自我心理最强的防御4。 ”真正成熟自信的人，并不是没有缺点，而是敢于正视自己缺点，甚至敢于拿自己的缺点开玩笑，进行自我嘲讽。魏晋文人刘伶是中国历史上有名的酒徒狂士，经常与阮籍、嵇康等人寄情山水，对酒3高歌，同作竹林之游。刘伶虽然身材瘦小，相貌丑陋，却善于自嘲。有一次刘伶醉酒之后，与人发生纠葛。那人捋起袖子，怒发冲冠地伸出拳头正准备打刘伶时，刘伶也把衣服撩起来，露出一排排突起的肋骨。就
11、在大家以为两个人即将打起来时，只见刘伶慢悠悠地说：“您瞧瞧，我这鸡肋骨上有您放拳头的地方吗？”那人听完大笑着离开了。所谓“伸手不打笑脸人”刘伶及时地自嘲，巧妙地熄灭了对方的怒火，使自己免受皮肉之苦，可谓“不战而屈人之兵” 。此外，坦然示弱不仅可以表现为自我嘲讽，也可以是一种自我期待值的调整。作为一个女秘书，在面对诸如起草文书、会务安排等繁杂琐碎的事务所带来的压力的挫折时，在应对不同层次工作对象所带来的心理困惑时，若没有良好的心理素质，一味追求完美，对自己期待过高，容易产生失落、沮丧、自卑等不良情绪。除了面对外在压力外，每一个女秘书都有自己的缺陷和弱点，比如专业知识不够、工作经验不足，人际交往能
12、力较弱，或者是对自己外貌感到自卑等等。因此，秘书人员应该正确认识自己，认真分析自己的长处和短处，坦然接纳不完美的自己，克服心理障碍，从而获得平和、开朗的心境。（二）适度示弱，获得和谐良好的人脉俗话说：“木秀于林，风必摧之” 。过于优秀，必然会遭到部分人的眼红。女秘书若过于出色且锋芒毕露，不仅会给同事带来一种难以接近和嫉妒的感觉，也会让上级领导感到自己受到潜在的威胁。根据心理学研究发现人们倾向于同情弱者，因此女秘书在人际交往中若能适当地袒露自己的缺点将会赢得同事的同情和信赖，使自己更容易被亲近。卡耐基也说：“如果你想赢得朋友，就让你的朋友感到比你优越吧；如果你想赢得敌人那时刻刻感到你比他优越吧5
13、。 ”秘书小王是单位的一把“笔杆子” ，常常替领导起草文件，多次得到领导的赞赏。有一次领导在开会的时候公开表扬小王出众的才华，并且号召所有人向小王学习。会后，很多同事夸奖她真是个“写作天才” 。然而，小王并没有因此而洋洋得意，而是淡淡地说， “其实我刚开始在单位的时候文笔很差，写文章的时候闹了不少笑话，还被领导批评过好几回，自尊心很受挫。好几次我都想干脆辞职算了。可是，想到自己家里四岁的小宝宝即将上幼儿园，我不能轻易丢了这份工作，家里也没有什么关系，只能硬着头皮逼自己努力。刚开始的时候挺自卑的，每写一篇文件就反复修改，请教有经验的同事小张。也多亏小张帮我指点，慢慢给我鼓励，我才渐渐有了写作的信
14、心。 ” 面对同事们“写作天才”的夸奖，秘书小王不是虚伪地自谦，而是娓娓道出了自己获得成功背后的艰辛和无奈，从而化解同事们的嫉妒，将它转化为一种“身为职场人不容易”的同理心，在看似平淡的言语中不知不觉将自己褪去别人所谓“写作天才”的光环。一方面用平视的视角看待自己的荣辱，使自己心态更加平和，另一方面也打破别人对自己“高高在上”的偏见，从而获得同事们的理解和亲近。（三）积极示弱，赢得职业发展的机会据说拳击手在进行拳击时通常先把拳头缩回来，等找到合适的时机后再出其不意地伸4出去，这样的攻击才更有力度。在职场中也是同样的道理。积极的示弱，是一种厚积薄发的忍耐，一方面保护自己避免受到潜在的威胁，另一方面为自己积累丰富的工作经验、不断完善自己。安娜和辛迪都是某外企办公室新来的女秘书。两个人都是重点大学应届毕业生，在校期间都表现优越，并获得了多种荣誉。安娜喜欢表现自己又争强好胜，对于同事的建议常常不屑一顾，按照自己的想法处理。久而久之，同事们都不愿意跟她相处。不仅如此，安娜在和领导讨论方案的时候常常提出自己的反对意见，有时甚至直接否定领导的方案，按照自己的想法处理。而辛迪却谦虚低调，在
