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1、保洁部岗位职责和要求一，保洁部区域责任职责：1，保洁人员按区域划定责任人，负责各责任区域的卫生清洁。2，保洁人员按小区实际环境，分为外围保洁和楼宇保洁。3，各责任区域保洁员按本部门清洁要求和卫生标准认真完成每天的清洁任务。4，各区域责任人负责本区域业主提出的意见和建议，反应到客服中心和上级领导。5，负责协助公司领导处理好突发事件。6，负责检查发现各责任区域存在的问题，及时通知客服中心和相关负责人。二，楼宇保洁员岗位职责和要求：1，正确使用部门配备的清洁工具，清洁机器和安全使用清洁化学药剂。2，清洁楼层电梯前室通道，楼梯，墙面，地面，公共设施（消火栓，门厅，电梯，防火门，门厅门，管井门，楼层门牌
2、，楼层牌，消防通道扶手，正压送风口百叶窗，公告栏等）。3，发现异常情况和需要维修情况向部门主管和客服中心汇报。4，服从部门领导的工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。5，遵守公司的各项规章制度，杜绝(脱岗，离岗，串岗，迟到，早退)现象的发生，严禁在上班时间内做与本职工作无关的事情。6，上岗时按公司要求，着装整齐，统一，规范，按标准完成任务。7，负责本责任区域出现的乱写，乱画当日清理，保证责任区域整洁美观。8，清洁工具个人保管，做到清洁工具不送人，不丢失，定量发放。9，楼道地面，扶手保证每天檫拭一次，墙面一周檫拭一次，公共区域的窗户以及玻璃半月檫拭一次。10，及时清理单元门外洒落垃圾，和
3、生活垃圾，保证单元门外干净整洁。11，对辖区内发生的违章现象和不文明行为要及时劝住和制止。12，定期对楼层管井卫生清洁。13，雨雪天气做好防范工作，保证责任区做好防滑措施，及时对地面积水和积雪进行清理，避免发生由于工作不到位，业主滑倒摔伤等情况发生，造成纠纷问题或给公司造成经济损失。14，对业主彬彬有礼，坚持业主第一的服务理念，把礼让给业主，以优质的服务给公司争取荣誉。15，对公共区域设施发生的跑，冒，漏，滴现象及楼道灯不亮等现象，及时向客服中心汇报，否则视为矢职。16，完成好领导交代的其它任务。三，外围保洁员岗位职责和要求：1，正确使用部门配备的清洁工具，清洁机器和安全使用清洁化学药剂。2，
4、发现异常情况和需要维修情况向部门主管和客服中心汇报。3，对辖区内发生的违章现象和不文明行为要及时劝住和制止4，对业主彬彬有礼，坚持业主第一的服务理念，把礼让给业主，以优质的服务给公司争取荣誉。5，清洁工具个人保管，做到清洁工具不送人，不丢失，定量发放。6，服从部门领导的工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。7，遵守公司的各项规章制度，杜绝(脱岗，离岗，串岗，迟到，早退)现象的发生，严禁在上班时间内做与本职工作无关的事情。8，上岗时按公司要求，着装整齐，统一，规范，按标准完成任务。9，负责管辖区的卫生清洁工作，保证管辖区域干净整洁。10，熟悉整个小区的绿化分布，以及绿化区域的职务品种。11，学习绿化专业的知识，（病虫害的防止知识，植物的修剪技术，植物的养护知识等）保证绿化植物的成活率。12，定期对植物定时浇水，修剪，施肥，保证小区绿化整体美观，对绿化周围的布置不断创新，彰显小区的高端大气。13，负责管辖区域的植物巡查，及时了解管辖区域的植物情况，采取得当有效的措施，对死去的植物及时上报更换。14，依据植物的候期的特点制定保养计划。15，做好冬季的保养防护工作，确保冬季不对植物造成伤害。16，完成好领导交代的其它任务。
