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1、小区覆盖系统日常维护办法(试行)小区覆盖系统日常维护办法(试行)第一章第一章 总总 则则 一、小区覆盖系统构成:小区覆盖系统是移动通信网的一个组成部分,主要由分布式天线系统、基站系 统、传输系统及附属设备构成。 二、小区覆盖维护目的:移动通信小区覆盖系统维护的最终目标是保证设备处于最佳运行状态,使其运 行服务质量能够满足用户业务使用需求。 三、移动电话小区覆盖系统维护工作的基本内容: 1、保证设备的完好,设备的电气性能、机械性能、维护技术指标及各项服务指标符合标准。 2、保证服务区内有良好的通信质量和各项通信考核指标的达标。 3、迅速准确地排除各种通信故障,保证通信畅通。 四、各部门职责分工:
2、 1、 网络部是全网设备运行维护的职能管理单位,负责全网设备运行维护的职能管理。 2、 网管中心负责生成专门的小区覆盖系统性能报表,每月进行专项质量分析。 3、 网络优化中心是小区覆盖系统(管线部分除外)维护生产管理单位和业务领导局,负责本辖区内 的系统维护和南、北郊分公司技术支撑工作。 4、 传动中心是小区覆盖系统管线部分的维护生产管理单位和业务领导局,负责本辖区内小区管线部 分的日常维护和南、北郊分公司技术支撑(管线部分)工作。 5、 南、北郊分公司是郊区小区覆盖系统维护生产单位,负责本维护辖区内的全系统维护工作。 五、为贯彻本规程,各维护单位应遵循本规程,制定本单位的各项作业计划和实施细
3、则,并逐步在执行 中充实和完善。 六、本规程采用的主要技术指标依据是移动电话网运行维护规程的相关内容。本规程中规定的各项 技术维护质量标准,不作为设备制造、工程设计和验收的标准。第二章第二章小区覆盖系统维护内容小区覆盖系统维护内容 一、基础管理一、基础管理 1、各级管理部门认真落实和督促各类规范、制度的执行,认真做好检查、考核、评比等各项管理工作。2、各维护单位对管辖区内的小区覆盖制定详细的月度、年度维护作业计划。 3、各维护单位定期对小区覆盖的所有维护工作进行月小结、季汇总、年总结。 4、小区覆盖系统和设备的日常维护、月检、年检、抢修和拨打测试原始记录应准确、完整并要求统一 整理、保管。 5
4、、设备更换情况要有详细记录,备品备件要求有专人管理。 6、小区覆盖系统图纸资料要求完整准确,并根据实际维护情况进行及时修正。 7、小区覆盖系统初始测试数据和检查记录应整理归档。 8、小区覆盖系统基础资料(系统图纸、系统情况一览表和初始测试记录、设备资产表、传输路由表、 业主协议)应整理归档,内容完整、准确。 9、加强数据分析、检查和报表制作管理以及维护单位的互相交流和检查、评比工作。 10、新建成投产的小区覆盖将作滚动入网,入网后的维护工作按本维护细则执行。 二、基站系统设备维护二、基站系统设备维护 1、基站系统设备日常维护内容: (1)按月度、年度维护作业计划实施系统维护工作。 (2)负责基
5、站系统(BTS、分布式天线系统、传输系统及动力、空调、蓄电池、外围告警等附属设备)的故障处理和抢修工作。 (3)接到基站设备故障工单后及时到点处理并将处理情况回单报派单单位。 (4)配合收集网络优化工作所需数据,并参与网络优化的数据采样和拨打测试工作。 (5)负责基站系统资料的收集、核对、汇总管理工作。 (6)负责工程的配合工作和相应的临时性工作。 2、月度维护作业内容: (1)机房环境打扫,各类设备表面清洁。 (2)机房设备、环境、防火、防盗安全检查,各类外围告警功能检查。 (3)机房设备运行状态检查,要求设备无告警。 (4)传输 2M 线、光纤检查。 (5)空调温度、风叶方向正常,空气过滤
6、网和室外机清洁,室内外连接管线检查。 (6)机房机架、交直流电源检查与电压测量,干线放大器、光近/远端机电源检查,蓄电池检测, 开关电源设备、低压交直流配电设备检查。 (7)机房市电插座、照明检查和用电记录。 (8)机房各类设备标签和传输路由标签的检查、核对。 3、年度维护作业内容: (1)BTS 机顶功率测试。 (2)光远端机/干线放大器输出功率测试。 (3)分布式天线系统主干以及与光远端机/干线放大器连接的分支部分的驻波比测试。 (4)蓄电池充放电记录。 (5)机房电气接地线及保安接地线检查与测试。 三、小区内管道及光缆维护作业内容三、小区内管道及光缆维护作业内容 1、维护工作对象 (1)
7、 光缆线路:各种敷设方式的通信光缆和中继光缆; (2) 管道设备:管道,人孔和手孔等; (3) 杆路设备:电杆,电杆的支撑加固装置和保护装置,吊线和挂钩等; (4) 其他设备:光缆接头盒、光缆交接箱及其他附属设备。2、维护主要工作内容及要求设备 名称维护测试项目周期要求/指标备注光纤光纤完好率1 年完好率为 100%(以光纤通道后向散射曲线 测试结果为依据)巡回检查不少 于 1 次/月每次沿路由巡回检查线路并在相应的记录 格内做巡回记号,注意巡看沿线情况雨后巡回按需大雨后或久雨后要巡回巡回中发现影 响光缆安全情 况迅速解决。 每次巡完全程 在两天内填巡 回报告单上报光 缆 线 路 架空光缆路由
8、 维护1 年1、光缆无明显下垂; 2、拉线、吊线牢固无锈蚀; 3、杆路端正; 4、楼层间光缆要挂牌。设备 名称维护测试项目周期要求/指标备注管道光缆路由 维护1 年1、挂有标志牌,标明正确的中继段名称, 字迹清楚; 2、光缆绑扎良好; 3、人孔内光缆用波纹管保护; 4、管道人孔编号清楚,字迹醒目; 5、人孔内托架、托板完整良好; 6、地下室、走线架上的光缆挂有明显标志 牌,标明中继段名称,字迹清楚; 7、每半年检查 1 次管孔。缆线布放年1、光缆、尾纤不得与其他线缆交叉,若有 交叉须加子管保护; 2、尾纤使用须加波纹管保护。光 缆 线 路光缆防护按需发现在光缆路由附近进行可能危及光 缆安全的施
9、工,要对施工单位及施工人员 进行护线宣传,制定安全措施,测定光缆 路由,做明显的光缆路由标志以提醒施工 人员注意,并配合施工,必要时派人员日 夜值守,工程不结束,路由标志及看守人 员不撤离。 外护套修理按需发现问题及时修理光缆 修理接头修理按需发现问题及时修理O D F 架1、光缆固定牢固,挂牌,牌上标明光缆起 止点及纤芯数。 2、尾纤绑扎整齐,无过紧现象,尾纤盘放 最小弯曲半径应不小于 10 倍的尾纤外 径; 3、尾纤标签注明光缆起止点、纤芯编号, 标签粘贴牢固; 4、表面清洁无积尘。终 端 盒1、终端盒不得直接放置在走线架上,应挂 墙或在走线架上另加高架子放置; 2、放置在架空地板下的终端
10、盒,尾纤要盘 扎整齐良好,固定在终端盒上; 3、尾纤绑扎整齐,无过紧现象,尾纤盘放 最小弯曲半径应不小于 10 倍的尾纤外 径; 4、尾纤标签注明光缆起止点、纤芯编号, 标签粘贴牢固; 5、表面清洁无积尘。 线路 迁改 割接按需1、线路迁改与割接方案的制定 2、按批复方案实施线路迁改与割接故障抢通按需在光缆线路设备故障发生后按照“先抢通、 后修复”的原则,利用可用资源抢通业务故障 处理故障修复按需在抢通业务后,尽快修复故障第三章第三章 现场拨打测试现场拨打测试 一、系统初始测试要求一、系统初始测试要求 1、维护单位在每套小区覆盖系统纳入正式维护时必须对其进行全面的初始测试,保存原始测试数据。
11、2、初始测试内容: (1)联通对比 CQT 测试,按相同测试要求在同一测试点进行联通 GSM、CDMA 的对比 CQT 测试。 (2)采用手机相互拨打的方式,手机拨叫、挂机采用手动方式,接听采用自动方式。手机与测试仪表 相连。 (3)在小区内道路上随即抽取若干位置进行室外 CQT 测试,尽量均匀分布。 (4)室内 CQT 测试中,对于高层楼宇要求分别选取低、中、高层面楼内测试,对于小高层和多层楼宇 要求分别选取低、高层面楼内测试,对于别墅等如有条件必须进入室内进行测试;已完成覆盖或 设计覆盖的电梯和地下车库应进行测试。根据小区覆盖的不同方式,还有以下不同的 CQT 位置选 取要求: 小区覆盖方
12、式:要求对全部楼宇进行测试,如有会所也应测试。 室内覆盖方式:要求对建有室内小区布线覆盖的每幢楼进行测试。 宏站覆盖方式:要求对全部楼宇进行测试,如有会所也应测试。 (5)使用测试手机,GSM 测试手机置为自动双频。要求 CQT 测试人员对每个测试位置各进行 5 次主/ 被叫拨打。要求每次呼叫拨测前,连续查看手机空闲状态下的信号强度 5 秒钟,若信号强度连续 小于94dbm,则记录在该测试位置覆盖不符合要求,并记为 1 次弱覆盖,不再作拨测、也不进行 补测。 (6)每次通话时长 45 秒(人工控制) ,呼叫间隔 15 秒以上;出现未接通,应间隔 15 秒以上进行下次 试呼;如掉话,则在掉话发生
13、 15 秒后进行下一次试呼。 (7)在测试时记录试呼、接通、未接通、掉话、断续、背景噪声、单通、串话和回声等次数。 (8)对每个覆盖小区逐一进行 GPRS CQT 测试。GPRS 登陆测试采用开/关机方式进行,观察手机上的 “GPRS”功能标志是否存在,登陆后采用 cmwap 接入 wap 站点 http:/,接入前将 手机的 cache 清空,记录 GPRS 登陆时长。接入时间为从发送命令至页面出现的时间。 (9)对每个覆盖小区逐一进行 MO-MT 方式的彩信业务测试, 。 (10)对小区主要出入口以及周边 10m 范围内(选取东、西、南、北 4 个测试点)进行信号测试, (11)对所有出入
14、口进行切换测试并记录切换前后的 LAC-CI、BCCH、Level(dBm) 。在测试时采用 单频(900M) 、自动双频两种测试模式。具体要求如下: 进入小区后应能及时成功的切入覆盖小区,离开该小区后也能成功切出。 对于室内覆盖、采用非耦合方式的小区覆盖方式,采用自动双频测试时应注意:室外 D 网与 覆盖小区只做单向邻区关系,即从室外 D 网进入小区的切换关系,反向不做。在测试时应密 切关注这项工作,发现问题后及时以工单形式报告网络优化中心。 (12)对小区所有出入口进行内外信号场强测试。对于采用室内覆盖、采用非耦合方式的小区覆盖方 式的小区覆盖系统在外围 10m 处电平应低于-85 dBm
15、。发现电平高于-70 dBm 要以书面形式报 告网络优化中心,并写明具体位置、主服务区和 6 个邻区的 LAC-CI、BCCH、Level(dBm) 。 (13)全部测试必须使用相同的测试仪表,测试手机置为自动双频。 (14)具体指标统计方法,参见中移动集团第三方网测规范。 二、系统月检拨打测试要求二、系统月检拨打测试要求 1、 每月进行 CQT 拨打检查,具体要求如下: (1)同一小区内选取若干固定测试点进行定点拨打测试。 (2)每套系统每月至少进行主、被叫拨打测试各 10 次,对于大型小区应视具体情况增加拨打测试 数量。 (3)对每个覆盖小区进行一次 GPRS、彩信业务拨打测试。(4)所有
16、的呼叫为移动用户呼叫移动用户。(5)不得将 1860 和其他仅有下行话路的录音电话做为 CQT 拨打测试被叫号码。 (6)统计结果分为通话成功和未成功 2 类。在通话成功的统计中应细分为通话质量较好、背景噪音 严重影响通话、掉话、串音、单方通话、回音较大等。 2、维护单位每月汇总 CQT、GPRS、彩信业务测试结果,填写 CQT 拨打测试表(表 1、2)并上报生产管 理单位。 3、CQT、GPRS、彩信业务测试记录由各单位保存。 4、其他测试要求,严格按照上述系统日常测试的基本要求执行。 5、测试过程应中遵守当地物业管理规定,不得暴露隐蔽设施。第四章第四章 话务分析及维护月报话务分析及维护月报 1、每天登陆内部信息系统,采集小区覆盖系统基站话务统计报告;并与前一天的话务报告进行对比, 检查掉话率、设备完好率、无线接通率、话音溢出率和信令溢出率等关键指标是否有突变。 2、如有指标突变必须及时到现场进行系统硬件检查和拨打测试,排除小区覆盖系统硬件故障。如非小 区覆盖系统故障则立即向业务领导单位报障。 3、每月完成维护月报,要求汇