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1、论人力资源管理在民营幼儿园中的重要性论人力资源管理在民营幼儿园中的重要性论人力资管理在民营幼儿园中的重要性摘要：近年，随着幼儿人口的急速增大，公办教育资明显出现不足。在国家大力推行民营幼儿园发展的同时，也出现了教师和职业管理人才的短缺的现象。怎样运用科学、专业的人力资管理方法，让民营幼儿园中的教职员工得到稳定，同时吸引优秀的职业管理人才，是现阶段各幼儿园必须考虑的问题。在本篇中从人力资在幼儿园中的作用、现状及可以借鉴和使用的人力资管方法这几个方面进行了阐述。关键词：人力资 管理 民营 幼儿园一、人力资管理在民营幼儿园中的作用（一）民营幼儿园在社会中的地位民营通常是指：自筹资金、自由组合、自主经
2、营、自负盈亏性质创办的企业。民营幼儿园是指国家机构以外的社会组织或个人办的幼儿园。民营幼儿园近 10 年有力推动了中国幼儿教育的发展。弥补了我国公办园资不足的现象。据区调查结果显示：目前西安市湖区 9%是民营幼儿园，公办园只占%。（二）民营幼儿园人力资管理的重要性因近 10 年我国的民营幼儿教育发展迅速，所以随之而的是：人力资匮乏，教师素质跟不上。人力资是第一资，人力资对生产力发展起着决定性的作用，对所有企业、单位经营战略的实施起着保障作用。幼儿园人力资管理就是把所需要的人吸引到幼儿园中，将他们保留在幼儿园之内，调动他们的工作积极性，并开发他们的潜能，为幼儿园服务。二、民营幼儿园中人力资管理的
3、现状分析民营幼儿园大多是在国家教育资不足时涌现而出的。因家长的需求强烈，在一段时间内掩盖了民营幼儿园在管理上的缺陷。这时期多数民营幼儿园采取以个人为中心、以亲情为主导的管理模式，创业者的个人魅力和感召力成为幼儿园凝聚力主要。 （例如：常见的家族是幼儿园）因此，民营幼儿园管理活动中的决策非程序化、管理非制度化、执行非理性化和随机性构成了管理的基本特点。随着幼儿园发展的脚步越越快，人员的问题也随之越越突出。（一）缺乏科学的人力资战略人力资战略是战略发展的重要组成部分。人力资是组织的重要战略资，它在相当程度上直接决定着组织战略的成败。人力资战略对组织具有持久的、长期的影响。随着教育产业的进一步发展，
4、以及民营幼儿园为主、幼儿园管理层素质的不断提高，他们对幼儿园人力资也有了一定的理解。越越多的民营幼儿园逐渐认识到人力资管理对幼儿园发展具有着重要的战略意义，并着手制定本园的人力资规划，也取得了一些成绩。同时，为解决头痛医头，脚痛医脚的应付式管理，不少民营幼儿园管理者都请专业的企业人力资咨询机构 进行战略规划以及人力资规划。从这点看，民营幼儿园对人力资管理重要性的认同感正逐渐从意识上转到实际中去。（二）幼儿园家族式管理，导致人才难求现代幼儿园管理必须有科学、规范的用人机制。民营幼儿园在管理方面突出的问题便是家族式管理。据调查 98%的小型幼儿园都存在家族式管理情况。 幼儿园的所有权与管理权紧密结
5、合，决策权和管理权高度集中在幼儿园创办者手中；家庭成员在企业中居要位。 在中国私营企业调查指出，资本、风险、决策管理权三个高度集中是今天私营企业的普遍特征。民营幼儿园在发展初期使用的这种家族式管理模式，在一定阶段和范围内有着不可比拟的优势。诸如内在的凝聚力和团结、能提供可充分利用的信用资、避免代理人的通往风险和逆向选择、减少代理成本等。但当幼儿园发展到一定阶段后，弊端就很明显地暴露出。幼儿园发展的历史习惯使得他们在用人方面常表现为对外人不放心、任人惟亲、过分集权、论资排辈等。民营幼儿园创办者的心态调整不到位及定位不准确，没有站在所有者的角度去定位。作为幼儿园所有者说，他的兴趣应该在于拥有幼儿园
6、。但很多经营幼儿园的创办者，希望自己直接去行使经营权。这实际上把职业园长或管理者的领地给占领了。因为对于管理者说，他的目标不在于拥有，而在于支配，幼儿园是谁的他无所谓，他们更兴趣去支配资产，资产增值了，他们就有成就感。在民营幼儿园创办者把所有权和支配权都占领了的情况下，即便聘到合适的管理者，民营幼儿园创办者也不愿放弃权力，造成管理者在幼儿园中发挥不了作用，那么对于优秀的管理者，他们就会觉得在这样的幼儿园里发展空间太小，宁愿选择其它地方。（三）幼儿园的管理架构设置不科学，人员缺乏应有的素质要建立科学的人力资战略、完善的激励和薪酬机制，必须依靠科学的人力资管理架构和高素质的管理人员实施。民营幼儿园
7、虽然意识到了人力资管理的重要性，但由于管理基础薄弱，人力资部门功能定位不清，甚至没有人力资的专门负责人，导致人力资管理部门先天不足。虽然幼儿园不能像企业一样有一整套人力资管理系统。但其职能却是类似的，必须有贯穿幼儿园管理全过程的人力资规划、招聘、测评、培训、激励、考核、薪酬、社会保障与劳资关系等一系列职能。人力资管理职能界定不清，尤其是对核心员工激励不到位，将会影响士气进而影响企业绩效。就人员配备而言，不仅专职人力资管理人员配备很少，分工也不明确，即使有也大多未受过专业训练，大多停留在员工的档案管理、工资和劳保福利等日常事务性管理中，是典型的以事为中心的静态人事管理。（四）民营幼儿园人力资本的
8、投入严重不足民营幼儿园从硬到软的资金投入都是创办者自己的，所以幼儿园开园后创办者首先考虑的是如何收回投入资金，而不是在人力上投入资金。这样的思想一定要改变。我们大家都知道，幼儿园能长期稳固的发展只能归功于教育的提高和人能力的充分开发和利用。提高员工的技能要投入相当的费用，但它能生产更多的利润，足以补偿费用的支出。例如：每年要设定员工的培养计划，完成培训费的合理运用。并且，要根据不同层级安排不同的培养内容。为员工自身的无形资产建设做努力。从而加强优秀员工对幼儿园的认可度。除此之外，由于知识技术的爆炸性增长与迅速更新，职业的半衰期越越短，幼儿园要谋得在竞争中创新发展，就必须对员工进行终身教育和培养
9、，以保证幼儿园发展所需人才技能的更新。（五）民营幼儿园缺乏长期有效的薪酬与激励机制激励就是通过满足教职员工的需要而使其努力工作，从而实施幼儿园目标的过程，也就是说，激励教职员工动机就是要设法使他们看到自己的需要与幼儿园目标之间的联系，使她们处于一种驱动状态，她们在这种状态的驱策下所付出的努力不仅满足其个人需要，同时也通过达成一定的工作业绩而实现幼儿园目标。激励对于调动员工潜在的积极性，出色地完成工作目标以及不断提高对家长和幼儿的服务意识具有重要作用。激励并不是无条地简单满足员工的任何需要，而是要以能在一定程度上导致幼儿园绩效提高的方式满足教职员工需求，幼儿园要对员工需要满足的方式和程度予以控制
10、。为了能够吸引激励和保留个人素养和专业好的员工，公平的薪酬机制是必不可少的。在民营幼儿园，员工的报酬一般采用基薪加奖金的办法，且带有一定的灵活性。这对于一般员工效果可能比较好，或者在幼儿园发展初期没有太多不足。随着幼儿园的发展和人才结构的复杂化，对核心员工说，报酬不仅是一种谋生手段，或是获得物质及休闲需要的手段，更是一种人们的自我满足和自尊的需要。单一的薪酬体系已不能满足核心员工的多样化需求，原有的薪酬体系必须做出调整。如考虑合理地设计核心员工持股、增加外出培训机会、增加额外的保险与福利，或者改善工作环境，提供良好的休假以及员工娱乐等。（六）民营幼儿园缺乏人力资管理的有效技术手段我国幼儿园在管
11、理人力资的过程中，有一定的局限，很难将先进的人力资管理思想转化为适合幼儿园特点的可操作的制度、措施的技术手段。调查显示，只有 78%的企业建立了智能化人力资管理信息系统，而幼儿园多数是专业性人才，缺乏管理经验，在人力资科学、专业化管理方面还几乎是空白。有不少幼儿园人力资信息管理仅仅是将原先字形式的一些人事管理活动用电脑处理而已，对人力资管理的一些关键活动如培训和员工发展、绩效考评等采用信息化的程度还较低。由于没有十分成熟的人力资管理技术和工作流程的实践，难以提炼固化成为人力资管理信息系统，信息化程度低，工作效率不高也就在所难免。三、专业化的人力资管理在民营幼儿园中的运用对民营幼儿园而言，要在建
12、立和完善现代企业制度的基础上，树立现代人力资管理理念，从资的角度重新审视员工价值，运用新的人力资管理理论和管理方法，实现传统人事管理向现代人力资管理的转变。（一）制定人力资发展规划并规范管理模式要实现幼儿园在一定时期的发展指标并使幼儿园得以迅速发展，需要多少人才，需要什么样的人才，是自己培养还是通过外部引进等办法解决，这都需要经过缜密的调查和思考，制定完整的人力资发展规划。今后，随着幼儿人数的逐年回落，民营幼儿园的竞争也会日趋激烈，人力资的转移也随之加速，因此幼儿园不但要制定短期（年以内）的人力资发展规划，更要制定中长期（-10 年）的发展规划，实现短期规划和中长期规划的有机结合。没有目标就没
13、有方向，没有战略就没有发展。人力资管理部门对幼儿园发展提供的战略性支持主要体现在人力资规划方面。人力资规划现在已经成为幼儿园整体战略的重要组成部分，没有人力资支持的幼儿园战略往往以失败而告终。在制定人力资规划的同时，还应结合人力资管理的职能，建立各项规制度，通过规范用工制度、在幼儿园内部构建良好的人力资配置系统等，进一步规范管理模式。（二）做好工作分析与职位设计建立以绩效为中心的管理体系工作分析是开展人力资管理工作的基础，是人力资管理的平台。现代幼儿园必须随着其内部条或外部环境的变化而进行必要的调整，根据经营运转的实际需要进行科学的工作分析与职位设计, 合理设置岗位并进行规范的分析描述，确定各
14、个岗位的工作职责。 并以此为基础建立绩效管理体系，将绩效考核结果作为劳动合同管理、岗位变动、职务升、薪酬分配、教育培训、职业发展、荣誉奖励等工作的重要依据。当然，绩效考核是由人进行观察和评估的活动，它无法排除主观随意性，不可避免地受到个人心理、好恶的影响，因此绩效考核应坚持公正化、制度化和及时反馈原则，用公开、公正的科学方法对员工进行评估，切实提高管理效率，提升管理水平。（三）幼儿园应加大人员的职业化素养开发和能力培养人力资开发的投入是最有效益的投入。现代幼儿园人力资管理的宗旨是人的能力，尤其是潜能尽可能发挥，把人作为可开发的资，通过培训等形式提高幼儿园员工素质。员工培训作为幼儿园人力资开发与
15、管理的一个主要内容，对全体员工知识与技能的更新和提高、创造力与创新精神的发掘和培养、行为准则与责任意识的规范和强化发挥着重要作用。通过培训，一方面可以改变员工的工作态度，增长知识，提高技能，激发员工的创造力和潜能，更好地为幼儿和家长服务；另一方面也增强了员工自身素质和能力的提高，提高了员工对企业的忠诚度。（四）幼儿园必须实施有效的激励措施，留住核心员工造成人才尤其是核心员工外流的原因是多方面的，其中一个很重要的因素在于缺乏有效的激励机制。建立科学有效的激励机制是幼儿园人力资管理的重要内容之一。根据赫茨伯格的双因素理论，报酬、工作条、工作环境等属于保健因素，不具有激励作用，而工作成就感、社会认可
16、、发展前途等因素才是真正的激励因素。因此幼儿园一方面要通过分配制度的改革，承认人力资本产权，特别要注重以核心员工收入分配为突破口，将核心员工的人力资本价值参与分配促进人才价格机制形成，另一方面须认真研究幼儿园员工的不同需求，通过事业发展、增进感情、优化环境等手段，充分调动员工的积极性和创造性，尤其是创造无限的事业发展空间稳定和吸纳人才，应当成为幼儿园留住人才的基本策略。幼儿园留住人才有以下几种方法，如职业发展留人，幼儿园发展留人，公平竞争机制留人，高薪留人，黄金降落伞制度留人，沉淀福利制度留人等。幼儿园可根据实际情况综合运用。（五）塑造园所化，凝聚团队力量在吸引优秀人才时，高工资等物质报酬固然行之有效，但建立一支长期稳定的有战斗力和凝聚力的团队，必须以组织化战略支撑。（六）提高民营幼儿园品质，吸引高端管理人才一方面，应将决策层送出去参加有关现代企业管理方面的培训。在民营幼儿园中，老板的思想不改变，其他人改变是没用的。可以为外出培训的领导创造充分的鼓动气氛，并且选择正规的培训机构、有影响的培训师和实用的培训程，要让管理者感觉这培训参加得值。（七）完善幼儿园人员架构设置，配强人力资管理
