大众品牌培训部大众品牌培训部 全新宝来全新宝来 卖点话术卖点话术 全新宝来：充满驾乘乐趣的高品质轿车全新宝来：充满驾乘乐趣的高品质轿车 1 卖点话术卖点话术 口碑：宝来品质，深入人心口碑：宝来品质，深入人心 外形：稳重大气，高档气派外形：稳重大气，高档气派 舒适：舒适驾乘，品味生活舒适：舒适驾乘，品味生活 动力：黄金动力，强劲节油动力：黄金动力，强劲节油 驾控：完美操控，绝佳体验驾控：完美操控，绝佳体验 安全：完备安全，无忧之旅安全：完备安全，无忧之旅 •仅供内部使用 •本手册所涉及全新宝来的装备、图片、技术参数等信息以销售公司最终公布信息为准 一汽-大众销售有限责任公司 大众品牌培训部 全新宝来是大众中级轿车最新产品，应用德国大众最新设计理念， 并充分满足中国消费者对外观、空间、舒适驾乘、人性科技的综 合需求，亦是为中国消费者量身打造的全新产品 2 口碑口碑 外形外形 舒适舒适 动力动力 驾控驾控 安全安全 宝来品质，深入人心宝来品质，深入人心 一级话术一级话术 宝来是以驾驶者为中心为中国消费者度身打造的高性能中级车，凭借10余年的传奇表现，被誉 为“驾驶者之车” 二级话术二级话术 1.10余年的传奇表现，品质口碑早已深入人心 2.卓越的品质表现 3.对于完美不断地追求，铸就宝来卓越的品质表现 参考推介动作/ 位置 • 销售人员在客户进行交流的任何场所，向顾客概括性讲解全新宝来的口碑与品质表现 3 口碑口碑 外形外形 舒适舒适 动力动力 驾控驾控 安全安全 10余年的传奇表现，品质口碑早已深入人心余年的传奇表现，品质口碑早已深入人心 三级话术三级话术 宝来自2001年上市以来，以其非凡品质、领先制造工艺与卓越性能表现，共获得57项重量 级大奖，树立了中国轿车的标准，被誉为“驾驶者之车” 在国内，10年100万的销量，早已印证宝来的卓越品质和消费者对于宝来的喜爱 10年间，宝来获得的包括品质、口碑、性能及环保等方面在内的57项重量级大奖，不仅体 现宝来的成功，更体现一汽-大众的社会责任感 参考推介动作 • 销售人员在讲解全新宝来品牌荣誉时强调标杆车型、销量及所获荣誉 参考推介位置 • 车左前方45°，距车1.5米处 4 口碑口碑 外形外形 舒适舒适 动力动力 驾控驾控 安全安全 卓越的品质表现卓越的品质表现 三级话术三级话术 一汽-大众是国内唯一成熟的同时生产豪华车、中高级和中级轿 车的汽车企业，执行的是大众康采恩集团最严格的高端车质量 标准 和奥迪A4使用同样的ECC车门限位器，可在大斜坡上（最大 30%坡度）实现3挡位开启，至于可靠性，用到车报废都不会 坏 车门包括密封条采用和奥迪、CC、迈腾同样的整体式车门技术， 不仅安全可靠，噪音也很小 后备箱铰链和迈腾一样，正常条件下，寿命超过30年，即使到 报废都不会坏 参考推介动作 • 销售人员在讲解全新宝来卓越品质时，可手指展厅内迈腾、CC等车辆，讲解具体要点时， 可手指车门限位器、密封条、后备箱铰链等，并可引导客户主动参与 参考推介位置 • 车左前方45°，距车1.5米处 5 口碑口碑 外形外形 舒适舒适 动力动力 驾控驾控 安全安全 对于完美不断地追求，铸就宝来卓越的品质表现对于完美不断地追求，铸就宝来卓越的品质表现 三级话术三级话术 宝来经历最严酷的极限测试，温度从零上 108度到零下35度，从高速公路到海拔5500 米的昆仑山口，仅测试行程就相当于绕地球 88圈，达350万公里，宝来任何部件都承受 住了这样最严峻的考验，可靠性能不用怀疑 在宝来原有严格残酷调校基础上，增加了例 如24000公里在强度系数达到14的15种特殊 道路的耐久强化实验及总长达到500000公 里强度系数为3的耐久交变试验，确保性能 表现更加优异 参考推介动作 • 销售人员在讲解全新宝来卓越品质时，强调宝来品质的不断提升 参考推介位置 • 车左前方45°，距车1.5米处 6 口碑口碑 外形外形 舒适舒适 动力动力 驾控驾控 安全安全 稳重大气，高档气派稳重大气，高档气派 一级话术一级话术 二级话术二级话术 参考推介动作/ 位置 • 销售人员在客户进行交流的任何场所，向顾客概括性讲解全新宝来的口碑与品质表现 全新宝来采用传承最新大众家族设计元素，外观风格和辉腾、迈腾等大众高端产品保持统一， 既稳重大气，又高档气派 1.正面设计呈现刚柔相济之美 2.侧面设计继承大众跑车动感基因 参考推介动作/ 位置 • 销售人员在客户进行交流的任何场所，向顾客概括性讲解全新宝来的外观特点 7 口碑口碑 外形外形 舒适舒适 动力动力 驾控驾控 安全安全 正面设计呈现刚柔相济之美正面设计呈现刚柔相济之美 三级话术三级话术 全新宝来的正面设计充分体现最新一代大众家族设计元素，威 严大气的“面具”造型前脸中融入“水平，稳重”基因，使整 车呈现刚柔相济之美 大众最新设计元素“面具”造型前脸，横拉式镀铬格栅层次分 明，与两个熏黑前大灯融为一体，目光犀利表情坚毅，给人视 觉冲击力 飞翼式前大灯，轮廓棱角分明，硬朗锐利，与格栅呼应，装饰 线层次分明、动感飘逸 晶圆“雾灯”，众多锐利线条中融入圆形元素，细节处理富于 变化，突出运动气质，同时圆形特征与宝来相同，以全新设计 语言诠释和延续BORA的传奇 参考推介动作 • 销售人员在讲解全新宝来正面特点时，引导顾客对前端具体亮点 进行理解，并得到顾客的认可 参考推介位置 • 车正前方，距车1.5米处 8 口碑口碑 外形外形 舒适舒适 动力动力 驾控驾控 安全安全 侧面设计继承大众跑车动感基因侧面设计继承大众跑车动感基因 三级话术三级话术 全新宝来的侧面设计充分借鉴了EOS动感设计元素，错 落有致的车身曲线，贯穿全身的腰线，使得整车动感而 时尚 大众高端车基因，与辉腾相同的车窗造型 C柱造型强壮坚固，稳定扎实 带LED转向灯外后视镜，不仅时尚，更提高行车安全 参考推介动作 • 销售人员在讲解全新宝来侧面特点时，可用手指着展车侧面，引导顾客对前端具体亮点进行 理解，并得到顾客的认可 参考推介位置 • 车右前方45 ° ，距车1.5米处 9 口碑口碑 外形外形 舒适舒适 动力动力 驾控驾控 安全安全 尾部设计充分体现大众车的时尚动感，稳重大气尾部设计充分体现大众车的时尚动感，稳重大气 三级话术三级话术 全新宝来的尾部设计与宝来一样都以前后呼应为设计理念，采用和 前端相同“水平，稳重”的设计元素，使整车尾部既时尚动感，又 稳重大气 前后呼应—大众“水平，稳重”基因。
水平特征向两侧延伸，视觉 上拉宽了车的比例，更平稳，体现更高级别的特征 牌照板与后保险杠采用成体设计，与CC相似，体现BORA具有高级 别的定义 尾灯内部细节丰富，富有层次感，行车灯采用大众最新风格设计， 点亮之后简约独特，在夜晚可识别性非常高，并且立体感更强 1.4T双外露式尾喷管设计，美观大方，给消费者一种动力强劲的感 觉，散发浓浓的运动气息 参考推介动作 • 销售人员在讲解全新宝来尾部造型特点时，可用手指着展车尾部，引导顾客对前端具体亮点 进行理解，并得到顾客的认可 参考推介位置 • 车正后方1.5米处 10 口碑口碑 外形外形 舒适舒适 动力动力 驾控驾控 安全安全 舒适驾乘，品味生活舒适驾乘，品味生活 一级话术一级话术 二级话术二级话术 1.乘坐空间宽敞，储物空间丰富 2.时尚现代的内饰设计 3.环境舒适，温馨惬意 4.空气清新，娱乐系统选择丰富 全新宝来内饰不仅造型时尚现代，满足中国消费者审美需求，更重要的是选材更高档、功能更 丰富、设计更符合人机工程学 参考推介动作/ 位置 • 销售人员在客户进行交流的任何场所，向顾客概括性讲解全新宝来的内部设计及舒适性表 现，注意逐级介绍 11 口碑口碑 外形外形 舒适舒适 动力动力 驾控驾控 安全安全 乘坐空间宽敞，储物空间丰富乘坐空间宽敞，储物空间丰富 三级话术三级话术 全新宝来拥有超过许多主流B级车的 头部空间 多达23处储物空间，空间设置丰富、 布置合理，方便车内乘员随意存取物 品 参考推介动作 • 销售人员在车内前排，向顾客介绍全新宝来车内空间的优势，注意利用手势进行比较 参考推介位置 • 展车内/试驾车内 宝来宝来 M6 雅阁 锐志 凯美瑞 君威 领驭 前排头部空间 987987 880 840 920 920 930 930 后排头部空间 949949 840 820 880 910 900 920 12 口碑口碑 外形外形 舒适舒适 动力动力 驾控驾控 安全安全 时尚现代的内饰设计时尚现代的内饰设计 三级话术三级话术 参考推介动作 • 销售人员在车内前排，向顾客介绍全新宝来内饰设计风格特点，并获得顾客认可 参考推介位置 • 展车内/试驾车内 内饰设计上，全新宝来很好的继承了宝来“中心对称、 水平延伸”的设计理念，给人对称、平衡、空间无限 放大之感。
同时，现代而动感的设计风格、厚重而流 畅的仪表板造型，使得全新宝来更加领先、更与众不 同 13 口碑口碑 外形外形 舒适舒适 动力动力 驾控驾控 安全安全 时尚现代的内饰设计时尚现代的内饰设计 三级话术三级话术 参考推介动作 • 销售人员在车内前排，向顾客介绍全新宝来内饰细节设计亮点，并获得顾客认可 参考推介位置 • 展车内/试驾车内 全新宝来内饰多处采用镀铬饰条及精巧的设计 方式，充分体现全新宝来时尚运动、现代科技 的设计理念 前水平延伸、线条流畅利落，型面简洁精致、 细节精致，显得时尚动感 炮筒型设计组合仪表，时尚立体，具有强烈的 视觉冲击力 1.4T手动增加换挡提醒，辅助规范您的驾驶习 惯，节油环保 时速表刻度重新设计，1-40km/h低速区车速区 分更加清晰 14 口碑口碑 外形外形 舒适舒适 动力动力 驾控驾控 安全安全 时尚现代的内饰设计时尚现代的内饰设计 三级话术三级话术 参考推介动作 • 销售人员在车内前排，向顾客介绍全新宝来内饰细节设计亮点， 并获得顾客认可 参考推介位置 • 展车内/试驾车内 镀铬空调出风口，更精细时尚，细节处理巧妙用心 与CC、迈腾采用相同大众最新设计的换挡手柄，握感舒适 高亮黑与亚光镀铬巧妙结合在一起，时尚高档 大灯开关镀铬饰条覆盖面积更大，更时尚 大灯照射高度 3 档调节功能，通过集成于前大灯内的高效电 机，精确调节大灯照射高度，获得最佳夜间行驶视野（调节 按钮位于大灯开关旁） 15 口碑口碑 外形外形 舒适舒适 动力动力 驾控驾控 安全安全 时尚现代的内饰设计时尚现代的内饰设计 三级话术三级话术 参考推介动作 • 销售人员在车内前排，向顾客介绍全新宝来内饰细节设计亮点，并获得顾客认可 参考推介位置 • 展车内/试驾车内 带3卡槽储物盒，存储空间设计丰富合理 设计精巧手套箱扣手搭配镀铬饰条，更精 致时尚，独具匠心 后排精巧隐藏式设计杯架，实用而高档 16 口碑口碑 外形外形 舒适舒适 动力动力 驾控驾控 安全安全 环境舒适，温馨惬意环境舒适，温馨惬意 三级话术三级话术 参考推介动作 • 销售人员在车内前排，向顾客介绍全新宝来内饰舒适性设计亮点，并获得顾客认可 参考推介位置 • 展车内/试驾车内 全新宝来内饰不仅造型时尚现代，满足中国消费者审美需求， 更重要的是选材更高档、功能更丰富、设计更符合人机工程学 座椅样式更加时尚、运动，采用全新材料设计的座椅，舒适性 高包裹性好，同时也是同级车最高安全性能的座椅 全新设计多功能方向盘，真皮包裹、质感舒服、按压喇叭轻松 自如，并有音响调节、通话控制功能 充分考虑中国驾驶习惯和人体特征，中扶手可向前拉伸65mm， 高度可多档位调整，为前排乘。