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1、Generated by Unregistered Batch DOC TO PDF Converter 2012.4.319.1599, please register! 1 秘书 就业方向 可在行政事业单位、企业、商务公司、新闻出版、广告业、服务行业等从事办公室文秘、行政助理、档案管理、公关接待、计算机数据及文字处理、文案策划，董事会秘书，投资者关系总监，公司董事、副总经理、董事会办公室主任、财务部负责人、总经理办公室主任岗位的工作 考试简介 秘书职业是企、事业单位管理中一个很重要的工作。许多发达国家对秘书人员都有严格的要求，凡 从业人员要持有秘书职业证书。我国决定推行秘书职业资格证书制度
2、，规定凡在企事业单位、涉外机构 中从事秘书工作的人员，都要接受秘书职业资格鉴定，取得资格证书，然后持证上岗。在新的秘书国家 职业标准中，以前的初级、中级、高级三个级别分别由国家资格五级、国家资格四级、国家资格三级所 代替，并在此基础上增加了国家资格二级。 秘书职业是一种具有综合性和辅助性特点的职业，因此，在新标准中，要求从事这一职业者具有较 强的文字与语言表达能力、综合协调能力和合作能力、逻辑思维与分析能力等。秘书职业标准中包含了 从接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织，到信息工作、办公室日常事务以及协调工作等多 个方面的职业资格要求，是培养和考核秘书职业领域从业人员的基本依据。 秘书
3、是从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。 考试等级 2 0 0 3 年秘书职业全国统一鉴定试点正式启用新的国家职业标准。新的国家职业标准共分为四个等 级，分别为国家职业资格五级（原初级）、国家职业资格四级（原中级）、国家职业资格三级（原高级） 和国家职业资格二级。考核内容及考核方式也有所变化。 秘书职业资格考试指南基本要求 1 职业道德 1.1职业道德基本知识 (1)职业道德概述及其价值 (2)职业道德规范 文明礼貌 爱岗敬业 诚实守信 办事公道 勤劳节俭 遵纪守法 团结互助 开拓创新 (3)公民道德建设实施纲要 12职业守则 谦虚谨慎，文明礼貌； Ge
4、nerated by Unregistered Batch DOC TO PDF Converter 2012.4.319.1599, please register! 2 办事公道，热情服务； 实事求是，讲究时效； 兢兢业业，甘当无名英雄； 忠于职守，自觉履行各项职责； 钻研业务，掌握秘书工作各项技能； 奉公守法，不假借上司名义以权谋私。 2 基础知识 21文书基础 (1)公务文书的含义与制发 (2)公文格式 (3)文种辨析与拟写 (4)文书拟写基础知识 22办公自动化知识 (1)计算机基础知识 (2)Windows窗口操作系统 (3)办公室常用设备 (4)计算机网络常识 秘书考试的内容及试
5、卷结构 一、考试内容构成 1、秘书职业道德：职业行为规范；职业倾向测试 2、秘书职业基本要求：文书基础；办公自动化知识与技能；速记基础；法律法规；企业管理基础 3、秘书工作要求： （共四个等级，由低至高：5、4、3、2 ） （1）商务沟通：商务礼仪；接待技能；沟通技巧 （2）办公室事务和管理：办公环境维护与管理；日常办公事务；办公用品发放和管理；办公效率与 时间管理 （3）常用事务文书的拟写 （4）会议与商务活动：会议筹备；会议中的服务；会议善后工作：商务活动；商务旅行 （5）信息与档案管理 二、试卷结构 1、秘书职业技能鉴定，四个级别各有三部分内容：职业道德与基本要求；工作要求；工作情景录像 与综合技能试卷。 2、职业道德考核：由单向选择、多项选择题组成，占考核总分的10%。 3、基本知识试题（含基本要求和工作要求） ：占考核总分的90%。五级为单向选择题构成；其他各级 由单向选择、多项选择题组成。 4、情景录像试题：观看实际工作场景录像，找出录像中的正、误操作点并正确准确表达出来。占考 核总分的50%。 5、知识技能综合试题：由工作任务目标题组成。主要考核对专业知识的熟悉程度和整体观察能力； 解决实际问题的应对能力、业务技巧和实践经验。占考核总分的50%。 6、新的指南规定：总分共计200分。每张试卷 100分。
