市场部经理培训

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1、营销部经理职责一、 建立团队日常制度,BD 每日工作安排:1. 每天早晨晨会做前一天问题总结和当天工作安排。2. 每天 10 点前列出 50 个电话列表,然后打电话(每天至少约出一个 KP 见面,建议上门)出去见就以此为核心,扫十家店。3. 两人一组,加十个 QQ 群,并每天进行配合式推广。4. 见完客户要进行情况汇报,每晚对今天工作情况简单描述,9 点前短信发送至经理5. 每天的工作汇报尽量简单有效便捷,不要让 BD 做无用功。6. 所有工作未执行,全部有惩罚措施。二、 树立团队文化1. 微信群的建立和互动,让大家融为一体,彼此之间建立友好关系。并且会成为过程管理中的重要工具。2. 每月进行

2、一次团建,增加凝聚力3. 等技能熟练后进行 1V1PK 制度。4. 做墙上的业绩榜,每日更新(签单量,拜访量,试用量)5. 出单后分享并所有人鼓掌祝贺。6. 新人入职后进行 1 帮 1 师徒制度,让老人多和新人接触,消除新人陌生感。7. 激励视频。8. 做一些拓展性游戏,增加集体荣誉感。三、 培训,陪访1. 新人进行破冰,让其了解公司情况和发展潜力,陌拜,日常制度,打电话的培训2. 每周 2、4、6 晚为培训时间,重点对新功能和话术进行培训(话术实战演练,头脑风暴等方法)3. 让每个 BD 熟练掌握各项工具的使用,案例,手机演示。4. 培训互联网营销经典案例,让每个 BD 做到肚里有货,成为互

3、联网营销专业人士。5. 经理每周要对 BD 进行陪访,前期选人跟踪陪访,后期大客户跟踪陪访。陪访时:我说你听,我做你看,你说我听,你做我看。6. 制定本月该团队打法,抓一个行业,集体攻占,集体话术演练,一起分享。四、 过程管理BD 经理每天要进行 BD 过程管理,白天每人工作监督,晚上日报的审核,盯过程,抓结果。五、 每周计划制定和总结月初给每个人制定任务,并进行倒推法,帮每个人任务分解并进行倒推。六、 团队管理:1. 给大家分解本月销售总监制定的团队任务目标,让每个人都有认同的方向和明确自己本月任务。让每个人清楚绩效考核制度,并做激励。培养团队的狼性精神。2. 树立统一价值观和团队荣誉感。3

4、. 常和 BD 进行私人沟通,做到关怀和服务。4. 树立团队标杆。5. 针对每个人进行分类管理,高意愿高能力,多授权,少辅导。低意愿高能力,多激励少辅导,低意愿,低能力,给期限,需淘汰。高意愿,低能力,多辅导,少激励。6. 对每个 BD 都要晓之以理,动之以情,诱之以利,绳之以法。7. 对 BD 要公正,客观,不要有个人喜好在里面。8. 对于连续 1 的员工,面临的就是淘汰,对一个人仁慈就是对别人不公平。9. 团队管理其实就是围绕四个方面做深入研究:如何让员工开心,如何让员工赚到钱,如何让员工学到东西,如何让员工得到提升和晋升,围绕这四点进行方法的不断总结归纳即可。七营销部总监:1.对每个市场部经理进行每日调度,追过程,要结果。2.对每个团队管理方面进行培训和好方法的分享。3.不要事无巨细,一律插手,大胆放权给团队经理,追求执行力。4 制定合理的 KPI 考核制度,让每个团队经理居安思危。形成有效的竞争。5 多对 BD 进行关怀,而不要更多插手每个人过程和业绩方面问题。6.要有服务意识,经理服务于 BD,总监服务于经理。7.搞一些活动,调动整体团队积极性。8.要做到消灭 CEO,经理在不在,每个 BD 都能正常的进行一天的工作,总监不在,团队经理也可以进行正常管理。

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