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1、发布日期：2011-7-20 实施日期：2011-8-1上海宏波工程监理管理有限公司综合管理体系文件项项目目总监总监理工程理工程师师考核考核评评价价标标准准编编号：号：HB-GLZD-13-D分分发发号：号： 编编 制：梁制：梁 捷捷 审审 核：梁核：梁 捷捷 审审 批：李批：李 松松 1前 言总监理工程师是指由监理企业法定代表人授权，全面负责委托监理合同的履行，主持项目监理机构工作的注册监理工程师。为了更好的适应工程项目施工现场监理工作实际，加强总监理工程师的自律，加强对总监理工程师执行法律、法规、标准、规范及委托监理合同的监管，进一步科学、规范地评价总监理工程师的工作，不断提高工程监理服务
2、水平，上海宏波工程咨询管理有限公司组织标准编写组，在深入调查研究，总结实践经验，广泛征求意见的基础上，特制定本标准。本标准共分 6 章，包括总则、术语、评价内容、评价方法、总监考核评分表评分方法、评价等级等内容。本标准由上海宏波工程咨询管理有限公司负责解释。各项目监理机构在执行本标准的过程中如发现需要修改和完善之处，请将建议和意见书面告知上海宏波工程咨询管理有限公司总师室。联系地址：上海市龙华西路 31 弄 58 号 216 室，邮编：200232。电子信箱：21 总则1.0.1 为了加强对总监理工程师的管理，公正地评价总监理工程师的工作质量和履约能力，提高总监理工程师对工程全过程的监控能力，
3、促进总监理工程师工作的规范化和工作水平的不断提高，根据国家和本市有关工程建设的法律、法规、规定及建设工程监理规范的要求，特制定本标准。1.0.2 本标准对本公司总监在监理工作中必须符合和履行的职责，必须建立和执行的监理工作制度，必须遵循的监理工作程序，必须开展的监理工作内容和监理工作的成果以及上海市建设行政主管部门对监理工作的专项要求，提出了相应的评价准则。1.0.3 本标准适用于本公司对项目总监理工程师工作质量的考核评价，以及在此基础上对项目总监理工程师履约能力的综合评价，也适用于总监理工程师对工作质量的自我检查。1.0.4 本标准提出的评价内容主要包括：业务水平及综合能力、项目监理机构内部
4、管理、上级单位及业主的反馈意见、接受公司相关部门的管理、荣誉表彰、项目监理机构工作质量等内容，今后可根据监理工作责任和要求的增加，相应的增加评价内容，使得监理工作质量得到持续的改进和提高。1.0.5 对总监理工程师工作能力进行综合评价时，除应执行本标准的规定外，尚应符合国家现行法律法规、规范和有关强制性标准的规定。32 术语术语2.0.1 项目监理机构：监理单位派驻工程项目负责履行委托监理合同的组织机构。2.0.2 总监理工程师：由工程监理单位法定代表人书面授权，全面负责委托监理合同的履行，主持项目监理机构工作的注册监理工程师。2.0.3 管理制度：根据工程实际情况建立的项目监理机构内部管理及
5、用于规范和约束监理人员行为的等文件。2.0.4 岗位职责：根据项目监理机构岗位设置情况而建立的，用来确定监理人员岗位责任规定性文件。2.0.5 监理规划：在总监理工程师主持下编制，经监理单位技术负责人批准，用来指导项目监理机构全面开展监理工作的指导性文件。2.0.6 监理实施细则：根据监理规划，由专业监理工程师编写，并经总监理工程师批准，针对工程项目中某一专业或某一方面监理工作的操作性文件。2.0.7 工程质量评估报告：在总监理工程师主持下编制，经监理单位技术负责人批准，提交给建设单位的以证明工程项目已完成施工合同的全部内容和工程质量符合工程技术标准规定，具备竣工验收条件的文件。2.0.8 监
6、理工作总结：在总监理工程师主持下编制，用于表述监理合同履行情况、工作成效、现场问题处理和建议等内容的总结性文件。2.0.9 监理业务手册：核准监理单位资质等级的重要依据，由总监理工程师负责编制，并办理质量监督站、业主等单位的相关证明手续。2.0.10 年终工作总结：在总监理工程师主持下编制，用于评价项目监理机构全年工作情况总结的文件。2.0.11 技术总结：在总监理工程师主持下编制，用于总结工程技术特点，积累监理工4作经验的技术性文件。53 评评价内容价内容3.0.1 对总监理工程师工作的评价，应包括业务水平及综合能力、工作到位情况、工作质量状况和工作绩效的评价，并形成总监履约工作能力综合评价
7、。3.0.2 本标准规定了总监理工程师在工程监理过程中的监理行为标准，对其工作评价按照业务水平及综合能力、项目监理机构内部管理、完成公司相关部门交办的工作、上级单位及业主的反馈意见、荣誉表彰、项目监理机构工作质量等六个方面进行。3.0.3 总监理工程师工作质量最终考核等级按本标准附录 E总监理工程师工作质量考核评价标准汇总表综合得分率评定。64 评评价方法价方法4.0.1 应成立专门的总监理工程师考核评价小组，小组成员宜由 5 人以上组成，设组长一名。考核评价人员应具有较丰富的监理工作经验，对与工程监理相关的法律法规和标准规范较熟悉，熟悉监理资料的编制和管理工作。4.0.2 应保证开展考核评价
8、工作的时间不少于一个工作日。4.0.3 可根据工程项目进度的实际情况，采用一张或多张监理工作单项评分表开展考核评价工作。公司对总监理工程师工作质量的考核评价宜在工程项目投资完成三分之一后进行，特别要求的检查评价可在任何阶段进行。4.0.4 考核评价小组完成评价工作后，应就检查中发现的项目总监理工程师工作质量问题，进行具体的讲评活动。75 总监总监理工程理工程师师考核考核评评价价评评分表分表评评分方法分方法5.0.1 总监考核评价评分表由总监理工程师工作质量考核评分表（附录 A）、总监理工程师工作质量加分表（附录 B）、总监理工程师工作质量调查表（附录 C）、项目监理机构工作质量评分表（附录 D
9、）、总监理工程师工作质量考核评价标准汇总表（附录 E）等五个部分组成。其中附录 A 满分分值为 100 分；附录 B 满分分值为 20 分；附录 C 满分分值为 100 分；附录 D 共六张表，附录 D-1附录 D-5 满分分值各 100 分，附录 D-6 满分分值为 130 分。5.0.2 评分表中的各评价项目的实得分不应采用负值，即评价项目内容扣减分数总和不得超过该评价项目应得分分值。5.0.3 遇有评价项目为合理缺项时，该评分表得分率按下式计算： 附录 A、C、D 评分表得分率计算如下：可评分评价项目的实得分之和评分表得分率 100%可评分评价项目的应得分之和 附录 B 评分实得分为各项
10、得分之和。5.0.4 出现单项不合格，即相应的考核评价项目实得分值为 0。5.0.5 总监理工程师工作质量调查表（附录 C）为不记名调查，由项目监理机构除总监以外的监理人员填写。5.0.6 评价实得分率计算方法。（附录表 A 得分率0.65+附录表 C 得分率0.35+附录表 B 得分）0.4+附录表 D 得分率0.6。86 评评价等价等级级6.0.1 总监理工程师工作评价分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。6.0.2 考核评价等级划分按下表核定评评价等价等级级综综合合评评价价评评分得分率（分得分率（%） ）优秀综合评价实得分率90良好80综合评价实得分率89合格60综合评价实得分率79不合
11、格综合评价实得分率609附附录录 A 总监总监理工程理工程师师工作工作质质量考核量考核评评分表分表项项目名称目名称： 总监总监姓名姓名：评评 分分序序号号考核考核评评价价项项目目考核考核评评价内容价内容评评分分标标准准标标准准分分应应得得分分扣扣减减分分实实得得分分1-1 工作依据的掌握对相关法律法规、技术标准、设计图纸不熟悉， 扣 24 分41-2 工程状况对工程施工的实际情况不熟悉，不了解，不掌握扣 12 分21-3 监理细则审核细则存在较多问题，总监审批未指出 扣 35 分51-4 施工方案审查施工方案审查意见笼统，审查结论不明确扣 13 分31-5 协调能力与上级管理部门、工程参建各方
12、进行沟通和协调的能力不足 扣 12分21业务水平综合能力（20 分）1-6 综合管理体系运用不具备指导项目监理机构开展综合管理体系工作的能力 扣 14 分42-1 人员分工项目监理机构内部人员分工不明确 扣 13 分32-2 岗位职责未落实项目监理机构人员的岗位职责 扣 13 分32-3 管理制度未根据工程项目的实际情况建立内部管理制度 扣 12 分22-4 办公环境办公室杂乱、不清洁、上墙资料未按公司规定上墙 扣 0.51 分1 未组织监理人员进行新规范、新工法、新管理规定的学习培训 扣 13 分3 未组织施工图纸的学习 扣 13 分3 未组织监理交底（贯标工作内容、工作程序、职业纪律等）
13、扣 12 分22-5 培训交底 未组织监理服务文件交底（监理规划、监理实施细则等） 扣 12 分2未组织召开项目监理机构内部会议 扣 12 分22项目监理机构内部组织管理（40 分）2-6 内部沟通 未组织学习总监会材料 扣 12 分22项目监理机构内部组织管理2-7 监理资料管理 未按公司监理资料编制整理规定要求建档立卷 扣 3 分310附附录录 A 总监总监理工程理工程师师工作工作质质量考核量考核评评分表分表项项目名称目名称： 总监总监姓名姓名：序序号号考核考核评评价价项项目目考核考核评评价内容价内容评评分分标标准准评评 分分标标准准分分应应得得分分扣扣减减分分实实得得分分 工程竣工（完工
14、）验收后 2 个月内，监理资料未及时归档 扣 3 分32-8 团结协作内部不团结，缺乏凝聚力和荣誉感 扣 12 分22-9 监理文件监理规划、工程质量评估报告、监理工作总结未按规定履行审批手续，签章 扣 2 分22-10 监理业务手册监理业务手册未在竣工验收（完工）后二周内完成编写、盖章 扣 1 分1年终工作总结逾期上交 扣 2 分2 2-11 年终总结 技术总结编制无针对性或逾期上交 扣 12 分2（40 分）2-12 劳动纪律总监出勤率不满足公司要求 扣 2 分 23-1 建设行政主管部门通报批评收到建设主管单位的书面通报批评 扣 7 分 73-2 业主书面投诉收到业主书面投诉 扣 7 分73上级部门、业主的反馈意见（20 分）3-3 业主其它类型投诉收到业主电话、口头投诉，情况属实的 扣 6 分6未能及时有效配合完成相关部门交办的工作
