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1、杭 州 市 物 业 管 理 项 填报单位（盖章）： 所在区局（盖章）：物业项目名称：所在城区：所属街道（乡镇）：所属社区：物业项目地址：开发建设单位名称：物业类型：商品房 经济适用房 廉租房 拆迁安置房 办公、写字楼 其它 房屋建筑面积： 楼宇幢数： 栋房屋总套数： 套物业建成年代： 物业交付时间： 物业接管时间：市级以上物管获奖情况：电梯总量： 台其中客梯： 台；货梯： 台；餐梯： 台高压水泵： 台， 泵组监控摄像头： 个垃圾房： 个，垃圾收集点： 个化粪池： 个高压变电站： 座低压变电站： 座非机动车车库：共 个； 地上： 个；其中业主所有： 个地下： 个；其中业主所有： 个规划停车位（库
2、）： 个立体： 个; 其中业主所有： 个机动车停车位（库）总量： 个其 中临时停车位（库）： 个共用设施设备重大维修情况：政府指导价 市场调节价 物业服务费 上年度物业服务费收缴率： %高层： 元/ M2/月；平均公共能耗费用： 元/ M2/月多层有电梯： 元/ M2/月；平均公共能耗费用： 元/ M2/月 多层无电梯： 元/ M2/月；平均公共能耗费用： 元/ M2/月物业服务费收缴标准其他：历次物业服务费调整情况：供水及收费方式市政供水 自备井 水业集团直收 物业服务企业代收供电及收费方式正式电 临时电 电力部门直收 物业服务企业代收供气及收费方式通天然气 未通天然气 燃气公司直收 物业服
3、务企业代收供热及收费方式热力集中供暖 自建锅炉房供暖 分户自采暖 其他供热公司直收 物业服务企业代收代缴供冷及收费方式目 基 本 情 况 调 查 表填表时间： 年 月 日历届业委会情况现任业主委员会届数： 第 届业委会成员人数： 人现任主任姓名及联系方式： 现任副主任姓名及联系方式：本物业项目主任（经理）姓名：联系电话（手机）：管理人员： 人工程技术维修员： 人环境维护员： 人 秩序维护员： 人绿化养护人员： 人其他：本物业项目 从业人员总数 （共 人）其 中本项目上年度营业成本本项目上年度营业利润本项目上年度物业服务费总收入元元元与物业管理相关的主要问题A 社会评价方面（选择 3 项）： B
4、 政府方面（选择 5 项）： C 开发企业方面（选择 5 项）： D 业主与业主委员会方面（选择 5 项）： E 物业服务企业方面（选择 5 项）： 本物业项目物业服务企业变更情况地上机动车位（库）： 元/辆/月地下机动车位（库）： 元/辆/月立体机动车位（库）： 元/辆/月临时机动车位（库）： 元/辆/次上年度停车泊位费总总收入： 元非机动车车位： 元/辆/月上年度经营用房总收入： 元具体经营方式：上年度广告费总收入： 元具体收入方式：上年度其他经营总收入： 元具体收入方式：业委会确认意见：业委会盖章： 年 月 日物业服务企业名称：资质证书编号：企业注册地：办公地址：所属区（县）：邮 编：电
5、话：传真：电子信箱：企业类型：国有企业 私营、民营企业 外商（港、澳、台商）投资企业 其他企业 注册资本： （万元）资质等级：法定代表人：联系电话/手机：总经理：联系电话/手机：联系人：联系电话/手机：其他兼营情况：填填 表表 一、本表由物业项目主任（经理）填写，各区建设（房管）局物业科复核，一式两份，区局保留一份，上报市物业服务管理中心一份。二、本表内容一律用蓝色或黑色墨水笔填写，字迹要端正、清楚。要按照实际情况填写，不得弄虚作假，不得空项，如果没有的，须填写“无”。三、在表格的空白处填写具体信息或数字，属于选择项的在“”处打“”。填报时间以物业项目主任（经理）填写时间为准。四、其他填报说明
6、：该信息表主要有七部分组成：项目概况、共用设施设备及维修情况、服务收费、业主委员会信息、项目物业管理情况、经营性收入和物业服务企业基本情况。物业建成年代：可按“*年*月”格式填写，如有多期可按“一期：*年*月；二期：*年*月”格式填写；物业交付时间：可按“*年*月”格式填写，如有多期需按“一期：*年*月；二期：*年*月”格式填写；物业接管时间：可按“*年*月”格式填写，如有多期需按“一期：*年*月；二期：*年*月”格式填写；市级以上物管获奖情况：可按“1、*年*月获全国（省、市）物业管理示范（优秀）住宅小区（大厦）2、*年*月获全国（省、市）物业管理示范（优秀）住宅小区（大厦）” 格式填写；
7、共用设施设备重大维修情况：可按“1、*（共用设施设备名称）在*年*月因*原因进行维修，维修经费*元； 2、*（共用设施设备名称）在*年*月因*原因进行维修，维修经费*元；” 格式填写；物业服务费收缴标准中其他类：除高层、多层类型，如排屋、别墅、商场等可按“*（房屋类型）：*元/ M2/月”格式填写；历次物业服务费调整情况：可按 1、*年*月*部分物业服务费（平均公共能耗费用）由*元/ M2/月调整为*元/ M2/月2、*年*月*部分物业服务费（平均公共能耗费用）由*元/ M2/月调整为*元/ M2/月 ” 格式填写；供冷及收费方式根据实际情况填写；须须 知知历届业委会情况：指历届业主委员会成立
8、情况（含现任业主委员会）可按“ 1、第一届业主委员会，*年*月至*年*月；区局已备案（未备案）2、第二届业主委员会，*年*月至*年*月；区局已备案（未备案）”格式填写；与物业管理相关的主要问题：指本物业管理项目内存在的与物业管理相关的主要问题。根据实际情况选择对应的问题编号。A 社会社会评评价方面：价方面：a1a1、行业的地位不高； a2a2、行业公信力不强; a3a3、人们对行业有偏见;a4a4、任意压低服务价格;a5a5、行业发展的大环境仍不宽松;a6a6、社会舆论导向有偏差。B 政府方面：政府方面：b1b1、立法跟不上； b2b2、相关政策不配套； b3b3、执法不力；b4b4、协调工作
9、不到位； b5b5、与供水部门关系不顺；b6b6、与供电部门关系不顺；b7b7、与供气部门关系不顺；b8b8、对行业干涉多、支持少；b9b9、任意加重企业负担；b10b10、对物业服务费价格控制过死； b11b11、现行税赋政策不合理、企业负担过重。C 开开发单发单位建位建设设方面：方面：c1c1、 “建管”不分掩盖前期遗留问题； c2c2、 “建管”不分转嫁新建物业矛盾；c3c3、 “建管”不分利用售后服务促进房屋销售；c4c4、利用“建管”不分压低交接成本；c5c5、房屋质量问题突出； c6c6、配套设施不到位； c7c7、住宅项目交通不方便； c8c8、住宅项目生活不方便； c9c9、拖
10、欠空置房服务费； c10c10、不重视前期物业服务； D 业业主与主与业业主委主委员员会方面：会方面： d1d1、物业管理的参与意识不强； d2d2、不配合、不支持物业管理；d3d3、公共意识淡薄； d4d4、只讲权利、不讲义务；d5d5、不遵守业主公约和小区管理规定； d6d6、拖欠物业服务费；d7d7、业主委员会有特权化倾向； d8d8、业主大会成立难；d9d9、业主大会开不起来； d10d10、业主委员会运作不规范；d11d11、业主委员会成为物业企业对立面；d12d12、业主委员会活动超出法律规定的范围。E 物物业业服服务务企企业业方面：方面： e1e1、从业人员素质跟不上物业管理发展
11、要求；e2e2、企业缺乏管理、技术人才；e3e3、企业从业人员待遇低，流动性大； e4e4、服务费标准低；e5e5、服务费收缴率低； e6e6 企业效益低； e7e7、企业连年亏损；e8e8、企业发展后劲不足 e9e9、管理服务人员服务意识差； e10e10、承诺不兑现，企业信用意识差； e11e11、与兄弟企业压价竞争，不择手段恶意竞争。本物业项目物业服务企业变更情况：可按“ 1、*（物业服务企业名称），*年*月至*年*月。区局已备案（未备案）2、*（物业服务企业名称），*年*月至*年*月。区局已备案（未备案）”格式填写；其他兼营情况：除物业管理以外的经营服务内容；五、其他不明事项请联系市物业服务管理中心，联系电话 ：87920880
