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1、报装系统功能简介第 1 页/共 14 页用用户报户报装系装系统统功能功能简简介介工程主要用于管理用户的换表申请和用水报装。基本流程包括：申报、预收款（换表正常没有预收款） 、预算（此时由材料部门进行材料准备） 、派工（派工后由工程部门到仓库领料到施工工地） 、验收（验收合格后，自动把用户资料加入用户档案中） 、结算、收款和完工结案；一、硬件环境一、硬件环境本系统可在由一台数据库服务器和若干台工作站组成的局域网（或虚拟专用网）上运行。数据库服务器要求 P4 2.0G CPU、512M 内存以上各种微机，建议采用专用的服务器。工作站最低要求 P4 1.0G CPU、256M 内存以上微机。服务器与
2、工作站通过交换机组成局域网。对于较远的工作站也可以用 ADSL 通过 Internet 组成虚拟专用网（VPN）或使用 DDN 专线组成虚拟专用网（VPN） 。本系统也可以运行在单机上，这时这台微机既充当了服务器又充当了工作站：单机要求 P4 1.0G、256M 内存以上微机，建议用 P4 2.0G、512M 内存以上档次的微机。二、软件环境二、软件环境服务器：操作系统 Windows 2000 Server 版，推荐 Windows 2003 server,数据库管理系统 Microsoft SQL Server 2000 企业版。对于单机用户，操作系统可用 Windows 98/xp、Wi
3、ndows2000，数据库管理系统要安装 Microsoft SQL Server 2000 个人版。工作站：操作系统 Windows98/XP、Windows2000 个人版。报装系统功能简介第 2 页/共 14 页三、报装流程图三、报装流程图换表/移表 报装作废用水报装 领导审批现场勘察通过预算、设计 未通过用户申报 工程结算 用户归档 用户验收 工程收费 通过未通过 工程安装预算表工程施工安装派工单工程安装结算表竣工验收单报装系统功能简介第 3 页/共 14 页四、报装流程描述四、报装流程描述1 用水户来营业厅窗口申请。用水户来营业厅窗口申请。单位用水户：需要手工填写自来水报装申请表 ；
4、个人用水户：需要手工填写自来水报装申请表和代缴水费授权书；2 营业厅录入数据营业厅录入数据营业厅根据用水户填写的内容录入系统，系统自动产生一个申请编号。具体内容包括用水户和工程单位的两部分基本信息；1） 用水户：申请日期、收费户名、开户行名称、帐号、联系人、联系电话、收费地址、装表位置、建筑面积（XX 座 XX 平方米） 、用水性质、口径、报装类型、大表户号；2） 工程单位：工程单位（名称） 、联系人、联系电话、联系地址、报装表径；3 营业厅公文流转营业厅公文流转1） 若用户申请的口径是大于等于 80mm 的，需要打印用户报装水表审批表 ，由工程部、计量处、供水工程部现场查勘并提出初审意见，再
5、交总经理审批，审批后才可以流转到供水工程部的终端机上；2） 审批过程的信息：营业厅审批意见、计量处审批意见、工程审批意见、审批人（多个） 、审批日期、现场查勘情况等；3） 对于审批不通过的申请信息，进行作废作处理，系统可以提供单独一界面进行作废管理，作废的信息可以恢复，恢复之后，报装信息应保留在作废前的状态；当删除后不可恢复； 审批表打印的内容：打印日期、表主名称、装表地址、联系人、电话、报装系统功能简介第 4 页/共 14 页原表口径、户号、申请口径、计划水量，备注：4 供水工程部设计供水工程部设计1） 工程部接到营业厅流转的信息并查看后，系统都需要记录查看信息的时间和查看人；2） 开始安排
6、设计，需要设计日期；3） 现场查勘，登记查勘日期；4） 确定工程项目的工程费，工程费项目包括增容费、工料费、表后管理费、街管分摊等，还包括每种工程费项目的金额；系统需要从“预结算系统”中读出费用名称、预算金额、预算日期、预算人员；5） 确定每种工程费项目和金额后，发送给营业厅，通知营业厅收费；6） 对于大表出户、改表、移表的申请类型，直接由营业厅确定工程费；5 营业厅收工程预收款营业厅收工程预收款1） 营业厅除收工程费之外，还加收按金，工程费和按金的合计费用就是工程预收款；2） 一般新立户的，由工程部确定工程费，而大表出户、改表、移表的可由营业厅确定费用；工程预收款确定无误后，登记收费员和收费
7、日期，并打印出工程费收据和按金收据交给申请用户；工程费收据和按金收据：参见附件第 3 页；6 出具安装工程通知单出具安装工程通知单营业厅收取工程预收款后，制作安装工程通知单 ，填写安装内容后发送给供水工程部，打印的信息也就是营业厅录入的用水户和工程单位的信息，最后打印输出；7 工程费结算工程费结算1） 安装工程通知单交给施工队，施工队进行现场施工，施工完毕后，登报装系统功能简介第 5 页/共 14 页记施工单位（名称） 、施工员、施工日期、工程安装的内容情况；2） 供水工程部结算各项工程费用，在原工程费预收的基础上从“预结算系统”中读出结算金额、结算日期、结算人员；3） 对于工程费，系统提供增
8、加、编辑、删除各个计费项目的功能；8 工程验收工程验收1） 工程费决算后，可以打印出需要工程验收的申请用户清单和装表到户工程验收单 ；2） 对于申请的口径小于 80mm 的，需要供水经营部、供水工程部进行现场验收，录入验收日期、验收情况（文字描述） 、验收结果（文字描述）、验收人员（经营部和工程部双方） ；大于等于 80mm 的，还需计量处录入验收人员；3） 验收不通过的申请信息，进行作废处理，作废的信息仍可以恢复；工程验收清单的内容：打印日期、表主名称、装表地址、口径、施工日期、施工单位、施工员等；9 工程费的多还少补和按金退款工程费的多还少补和按金退款工程验收的信息录入完整后，营业厅多还少
9、补工程费，对按金进行退款；登记受理时间、操作员等；10 完工归档完工归档营业厅受理完工程预收款的信息后，录入立户的相关信息：单位代码、户号（系统自动产生） 、表册号、片区、立户日期、通水日期、表身号、装表员等；确定无误后载入水卡档案库。报装系统功能简介第 6 页/共 14 页五、报装操作说明五、报装操作说明在此过程中，工程部门和材料部门需要进行密切配合，整个业务流程和工程部与材料部的关系由工程编号作指引，其主要功能如下：1、报装类型、报装类型：定义报装的原因，如：新户用水报装、换表（增容） 、移表等；新户报装：第一次申请用水的用水户，在水卡档案中没任何信息。移表：移动水表位置，即装表位置；调出
10、原表户的信息，并在新表情况中只修改“装表位置、安装日期、装表员” 。报装系统功能简介第 7 页/共 14 页2、用户申报、用户申报：申请包括换表申请和用水报装申请。A对于新户用水报装，须录入用户名称、地址、电话、用水性质、报装的水表口径，安装地址、安装位置等资料；B对于其它换表、移表等，须录入水表编号、表身号、颜色等信息；3、现场勘察、现场勘察：对用户申报的材料，进行现场核实，勘察用户所在楼层、管道长度、进水管径、所需辅助材料等等信息为工程设计部门提供参考依据。报装系统功能简介第 8 页/共 14 页4、行政审批、行政审批：对用户申报的材料，进行行政审批，查看用户材料是否完整、是否真实有效、是
11、否同意供水。报装系统功能简介第 9 页/共 14 页5、工程预算、工程预算：对工程所需要的材料、材料费、人工和其它费用作估算处理，本系统不提供工程预决算功能，此功能由更专业的软件，专业的部门来完成，本系统只提供其它预决算软件的接口，即：录入预算结果，由材料费，人工费和其它费用三部分组成。6、工程派工、工程派工：对工程进行派工，内容包括：工程编号、工程名称、施工地址、施工人员、工程负责人、施工日期、施工要求和要求的完成日期等内容。报装系统功能简介第 10 页/共 14 页8、用户验收、用户验收：对工程进行验收处理，内容包括：工程编号、工程名称、验收日期、工程质量、验收人员、对方人员、不合格时的工
12、程要求等内容。9、工程结算、工程结算：对验收合格的工程进行工程结算，计算工程的真实费用，可根据具体情况多退少补。报装系统功能简介第 11 页/共 14 页10、工程收费、工程收费：对结算后工程进行收费，如果预付款大于工程结算款，则需要进行退款处理。11、工程竣工：工程竣工：工程完工后，将用户资料正式归入用水用户档案。报装系统功能简介第 12 页/共 14 页附件一： 报报 装装 自自 来来 水水 审审 批批 表表用户编码： 受理日期： 年 月 日用 户 名 称 (全称)安 装 地 址开 户 名 称帐号开户行联系人电 话 手 机水 表 口 径用 水 性 质内管设 计单位（盖章）内管施 工单位（盖
13、章）勘 测 设 计 方 案勘测设计： 领 导 审 批施 工 情 况施工人员：开工日期： 年 月 日 竣工日期： 年 月 日竣 工 验 收 意 见结 算 造 价入 册 日 期用户 反馈 意见报装系统功能简介第 13 页/共 14 页归档编号： 归档日期： 年 月 日 附件二： 工程安装工程安装预预(结结)算表算表用户名称：用户名称： 安装日期：安装日期： 年年 月月 日日材料名称单价数量金额人工单价数量小计合计：报装系统功能简介第 14 页/共 14 页深圳市咨微海信科技有限公司 网址：http:/ 电话：0755-26633680 传真：0755-26633709 地址：深圳市南山区科技园中区科苑中路 24 栋 4 层 联系人：张述琦 手机：137 15378670
