分析新媒体里当中人脉关系链营销网络营销

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1、 传统媒体获得快速的第二次、三次、N 次的传播,只能靠 人与人之间的口碑传播,而新媒体却可以靠人与人之间的人脉 关系链,获得第二次、三次、N 次的传播,前者的传播很困难, 后者传播非常容易,只要动一动手指,就可以获得传播!可以说未来的营销会走向,人脉关系链的营销,通过一 个传播的载体,而影响到他身边的人脉关系链,身边的朋友、 同事、亲人、同学等等获得产品的销售。现在的新媒体,都可以达到这样的效果,例如微信、微 博,都可以把自已的人脉放到里面来经营,这就是新媒体的力 量,企业可以借助新媒体的营销,从顾客的营销,延身到顾客 的人脉关系链。其实这些人脉关系链,就是大家常的六度人脉理论,地 球上所有的

2、人都可以通过五层以内的熟人链与任何其他人联系 起来,任何人与一个陌生人之间的距离都不会超过六个人。理论上说,我和现任美国总统奥巴马之间只相隔了 5 到 6 个人,看起来我们与目标人距离甚远,似乎不可能存在交 集。但假设我们能把握其中一个重要的节点,就能很快地建立 起与重要人物之间的联系通道。这就是六度人脉整个概过,现在腾讯朋友网的设计,里 面就人脉关系链,开发出来了一度人脉、二度人脉,通过这些 功能,能快速找到和自已人脉相配的关系。新浪微博,人脉推荐,当你关注一个微博以后,新浪微 博会跟据这一个微博使用人的,职业、粉丝人数,推荐更多跟 自已相配微博关注。微关系,会把我们共同关注的人脉显示出来,

3、其实这就 是六人脉里面讲的,重要节点通过这几个人,一定可以把相互 的人脉关系建立起来。讲上面这么多,都是说明一个观点,未来的营销会走向 人脉关系链的营销,通过顾客这个传播的载体,把企业的产品 传播、销售他的人脉关系链里面当中的人。 现在让我们了解一个经典的人脉关系链成功案例: Milka:最后一块巧克力,只留给你最在意的人。Milka 块状巧克力,正常版是一大块切割成 20 小块, 当你需要食用时再一块块地掰开来吃,这个版本,则是一样的 价钱,却只给你 19 小块!少掉的那一小块,不是生产上的瑕 疵,也不是被偷吃了,而是为了完成这个最后一块巧克力, 只留给妳最在意的人的实体体验的关键。少一块不

4、要吓一跳,这可是为了帮你实践梦想的关键。到网站上输入你最在意的人的数据,等着接到她收到巧 克力时惊喜的反应。在包装上 Milka 就已经告诉妳留了一块巧克力,帮助 妳实践诺言,当你拆开包装,除了看到缺了一角的巧克力之 外,还有一个独一无二的代码,只要妳进入网站,就可以输入 送给你在意的人名、地址,并且留言,Milka 就会帮你把原本就 属于你的那一小块巧克力,寄给对方;当然,你也可以选择寄 给自己。只是,如果妳是这么无趣的人的话,这个版本对你一 点意义都没有!信件正面是巧克力,背面则是你想对她说的话,啾咪这是个从产品本身就传递品牌信念的做法,只是过去我 们往往透过 slogan 丶广告等只让消

5、费者想象,而不是真的体验。Milka 的 The Last Square,不只带给使用者有趣的感受, 创造了另外一个人的惊喜才是其精彩之处,而且少一块,比卖 你完整商品但多帮你寄一块给对方的做法,更贴近 Slogan 的 意涵。如果是妳收到你朋友寄来的 Milka 巧克力,妳会不会 想要把它拍照丶 Po 上网?这,就是 Milka 又要修改产线丶制 作客制化的卡片、邮寄给消费者等,看似厚工又增加成本,但其 实赚得更多的关键了。在这个案例当中,通过少一块巧克力,把这一块巧克力 送给你最好的朋友,帮助你增加朋友之间的友情,当你的朋友 收到这一块巧克力,一定会感到很惊喜,就会打电话给你,你 就会把这

6、个巧克力企业独特的营销方法告诉你的朋友。无意当 中,就帮助 Milka 巧克力做了免费的宣传。现在企业采取二种方式,推广企业的新产品。1、第一种方式:在商场让顾客免费试吃,对于新产品, 一点知名度都没有,你敢试吃吗,我想你一定会考虚,对于大 家不了解的产品,都存在风险,吃了以后对自已的身体是不是 有害。2、第二种方式:就是通过 Milka 巧克力的营销方法, 通过朋友赠送的方式,我相信你更能接受 Milka 巧克力,因 为他借助了朋友的信任感,把对朋友的信任,转接了给企业, 这样顾客对企业不存在任何的怀疑,难道他要怀疑自已最好的 朋友,就是这个道理。现在让我们来看一个经典微信人脉关系链营销案例

7、。芭莎网推出微信公众号 e 送礼,试水微信电商。从最初的 Giftly 丶 Wrapp,到 Karma 以及 Facebook 收购 Karma 后推出的 Facebook Gifts,再到最近 Amazon 在 Facebook 上推出的 Amazon Birthday Gift,基于社交网络的好友关系互赠礼物,已经被越来越多的 公司证明是可行的。坐拥约 5 亿用户的微信,或将成为社交 礼物的下一座金矿,芭莎网则是第一个在该领域掘金的公司。芭莎网是一家做礼品定制的电商企业,主要经营 2B 业 务,一方面根据不同公司的需求定制礼品卡和礼品册;另一方 面芭莎网平台上有很多供应商,如哈根达斯,星巴

8、克等,礼品 册上的礼品都是由芭莎网的这些供应商提供。在做了多年的 2B 业务之后,刚好赶上 2C 电商的爆发,CEO 曼红蕾也一直 在思考如何把礼物电商模式复制到 2C 领域,在研究国外的 N 多模式之后,最后将目光锁定在了微信上,推出微信公众账 号 e 送礼,首次尝试在微信上复制 Facebook Gifts 的模式。到网站上输入你最在意的人的数据,等着接到她收到巧 克力时惊喜的反应。微信用户关注 e 送礼后,即可通过微信查看各种礼品。 考虑到微信平台的购买场景以及好友间互赠礼物的定位,e 送 礼上的礼品暂时只有四个价格区间的礼物,分别是 50,100,200 和 500。和芭莎网的操作方式

9、一样,用户并 不是挑选固定的一款礼品,而是选择一个价格区间,每一个价 格有多款礼品供选择。用户可以直接在微信上确认购买。支付 成功后,用户可以把兑换券发给自己的微信好友,微信好友需 要先关注 e 送礼,然后直接兑换自己喜欢的礼品即可。实际体验感觉确实很方便,比较不爽的是支付成功后, 需要先手动复制兑换码,然后再发送给微信好友,而不是直接 发送给好友,这应该和微信的 API 有关。关于微信电商的讨 论很多,但实际能够落地的产品非常少。据曼红蕾透露,e 送礼上线一个多星期,已经有超过 5000 粉丝,更重要的是已经 累计成交 300 单,平均 ARPU 值在 200 左右,所有订单全 部在微信中完

10、成和 Facebook Gifts 丶 Amazon Birthday Gift 相比,他们是以好友的生日为切入点,社交属性比较强。 而 e 送礼现在还只是一个公众账号,在获取好友社交关系, 以及部分高级接口方面还存在诸多的限制,社交属性还非常弱。 不过据曼红蕾透露,现在也在和微信接触合作,除了通过公众 号送礼外,还在尝试通过微信扫一扫的入口,扫描一个特定的 二维码,即可给好友赠送礼物。最近刚好赶上中秋节、国庆节,送礼物是一个非常好的 切入点。从长远来看,基于社交网络的好友关系互赠礼物只是 微信电商的一次小尝试。相信 e 送礼只是一个开始,教育用 户在微信上买东西还需要一定的时间,当习惯培养起

11、来之后, 微信电商的想象空间将非常巨大。能过微信赠送礼品的方式, 是一个典型借助新媒体当中的人脉关系链进行营销,本来产品 只能卖给自已现在的顾客,现在通过对人脉关系链进行营销, 而把产品卖给他的朋友。请记住,未来营销会走向人脉关系链的营销,企业也应 把握新媒体的特性,做好人脉关链的营销。传统媒体获得快速的第二次、三次、N 次的传播,只能靠 人与人之间的口碑传播,而新媒体却可以靠人与人之间的人脉 关系链,获得第二次、三次、N 次的传播,前者的传播很困难, 后者传播非常容易,只要动一动手指,就可以获得传播!可以说未来的营销会走向,人脉关系链的营销,通过一 个传播的载体,而影响到他身边的人脉关系链,

12、身边的朋友、 同事、亲人、同学等等获得产品的销售。现在的新媒体,都可以达到这样的效果,例如微信、微 博,都可以把自已的人脉放到里面来经营,这就是新媒体的力 量,企业可以借助新媒体的营销,从顾客的营销,延身到顾客 的人脉关系链。其实这些人脉关系链,就是大家常的六度人脉理论,地 球上所有的人都可以通过五层以内的熟人链与任何其他人联系 起来,任何人与一个陌生人之间的距离都不会超过六个人。理论上说,我和现任美国总统奥巴马之间只相隔了 5 到 6 个人,看起来我们与目标人距离甚远,似乎不可能存在交 集。但假设我们能把握其中一个重要的节点,就能很快地建立 起与重要人物之间的联系通道。这就是六度人脉整个概过

13、,现在腾讯朋友网的设计,里 面就人脉关系链,开发出来了一度人脉、二度人脉,通过这些 功能,能快速找到和自已人脉相配的关系。新浪微博,人脉推荐,当你关注一个微博以后,新浪微 博会跟据这一个微博使用人的,职业、粉丝人数,推荐更多跟 自已相配微博关注。微关系,会把我们共同关注的人脉显示出来,其实这就 是六人脉里面讲的,重要节点通过这几个人,一定可以把相互 的人脉关系建立起来。讲上面这么多,都是说明一个观点,未来的营销会走向 人脉关系链的营销,通过顾客这个传播的载体,把企业的产品 传播、销售他的人脉关系链里面当中的人。 现在让我们了解一个经典的人脉关系链成功案例: Milka:最后一块巧克力,只留给你

14、最在意的人。Milka 块状巧克力,正常版是一大块切割成 20 小块, 当你需要食用时再一块块地掰开来吃,这个版本,则是一样的价钱,却只给你 19 小块!少掉的那一小块,不是生产上的瑕 疵,也不是被偷吃了,而是为了完成这个最后一块巧克力, 只留给妳最在意的人的实体体验的关键。少一块不要吓一跳,这可是为了帮你实践梦想的关键。到网站上输入你最在意的人的数据,等着接到她收到巧 克力时惊喜的反应。在包装上 Milka 就已经告诉妳留了一块巧克力,帮助 妳实践诺言,当你拆开包装,除了看到缺了一角的巧克力之外, 还有一个独一无二的代码,只要妳进入网站,就可以输入送给 你在意的人名、地址,并且留言,Milk

15、a 就会帮你把原本就属于 你的那一小块巧克力,寄给对方;当然,你也可以选择寄给自 己。只是,如果妳是这么无趣的人的话,这个版本对你一点意 义都没有!信件正面是巧克力,背面则是你想对她说的话,啾咪这是个从产品本身就传递品牌信念的做法,只是过去我 们往往透过 slogan 丶广告等只让消费者想象,而不是真的体 验。Milka 的 The Last Square,不只带给使用者有趣的感受, 创造了另外一个人的惊喜才是其精彩之处,而且少一块,比卖 你完整商品但多帮你寄一块给对方的做法,更贴近 Slogan 的 意涵。如果是妳收到你朋友寄来的 Milka 巧克力,妳会不会 想要把它拍照丶 Po 上网?这

16、,就是 Milka 又要修改产线丶制 作客制化的卡片、邮寄给消费者等,看似厚工又增加成本,但其实赚得更多的关键了。在这个案例当中,通过少一块巧克力,把这一块巧克力 送给你最好的朋友,帮助你增加朋友之间的友情,当你的朋友 收到这一块巧克力,一定会感到很惊喜,就会打电话给你,你 就会把这个巧克力企业独特的营销方法告诉你的朋友。无意当 中,就帮助 Milka 巧克力做了免费的宣传。现在企业采取二种方式,推广企业的新产品。1、第一种方式:在商场让顾客免费试吃,对于新产品, 一点知名度都没有,你敢试吃吗,我想你一定会考虚,对于大 家不了解的产品,都存在风险,吃了以后对自已的身体是不是 有害。2、第二种方式:就是通过 Milka 巧克力的营销方法, 通过朋友赠送的方式,我相信你更能接受 Milka 巧克力,因 为他借助了朋友的信任感,把对朋友的信任,转接了给企业, 这样顾客对企业不存在任何的怀疑,难道他要怀疑自已最好的 朋友,就是这个道理。现在让我们来看一个经典微信人脉关系链营销案例。芭莎网推出微信公众号 e 送礼,试水微信电商。从最初的 Giftly 丶 Wrapp

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