三网融合实现手持终端的真正价值

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1、023创意传播 2011.03Focus专题 上海师范大学 李名亮 阚乐乐当今,新一代手持移动数字终端,正在新媒体领域独领风骚。手持终端产业渐入亢奋。从前几年流行的PDA、Netbook、MID,到现在火爆的e-book、平板电脑(iPad)、智能手机iPhone,具备新形式、新概念的终端接踵推出;各种应用程序与客户端的研发与应用持续在市场上掀起波澜。三网融合趋势促进终端多样化2010年6月底,三网融合12个试点城市名单和试点方案正式公布;经过十年磨砺的三网融合,终于在十二五计划开局之际,迈入实质性操作阶段;且开始触及各方利益的“深水区”,进入了攻坚期。目前,国家对三网融合推进的态度,以及所采

2、取的方法,我以为均可用“摸着石头过河”一言概括。而三网融合是大势所趋,也正在达成广泛共识。三网融合是一种必然的趋势,目前还在初始阶段。但这种趋势所带来的动力,正在极大地推动着数字终端多样化的发展。这意味着,三屏合一并非是物理上的合一,或者终端同性;而是终端的百花齐放。固定互联网的终端仅局限于计算机,而移动互联网发展的一个重要趋势就是终端多样化。3G竞合时代的合作发展之路,决定了3G发展的多样性,最终以满足个人、家庭、企业、政府各类需求为目的。乔布斯说过:“iPhone 4将改变世界”,但技术工具终究需服务于人,移动终端的生存法则由大写的“人”来制定。满足用户个性化、人性化的体验,已经逐渐成为终

3、端发展的至高追求。这种体验追求,必然促使终端相应个性化、多样化发展。如韩国和日本,在娱乐型手持终端领域,基本上所有的手机都具有特定的特征,有面向游戏的、面向动漫的、面向手机阅读的、面向视频和影视的等等,来满足用户的差异化需求。苹果推出的iPhone(手机上网)使用户体验达到了新的水准,赢得了全球手机用户的青睐,而基于Android(Google手机操作系统)上的可开发应用程序的应用体验也达到了最佳水平。iPhone与Google手机这两款终端,恰恰代表了当前移动互联网终端发展的趋势和方向。而摩托罗拉三网融合实现手持终端的真正价值对广告主而言,如何理解手持终端对PC的超越?手持终端的商业传媒价值

4、在什么条件下才能真正实现?在三网融合进程的推动下,电视屏、电脑屏、手机屏的三屏合一,或者说数字终端的融合,已成为大势所趋。我想,我们应该在此趋势背景中来思考以上问题。当前的困境,不能不归咎于其漠视用户的多样化数字终端需求;靠一款机型带动一个产业的神话已不可能重现。三网融合的本质是要让基础数字网络承载多种信息化业务,创造出更多种融合与增值业务。以目前的有线电视网为例,三网融合后,将增加六项电信服务,由传统的024广告大观综合版Focus专题 只传输广播电视节目,向宽带互联网服务、IP电话、音视频点播、电视游戏、电视银行等业务发展。三网融合使得任何一种数字化终端,都可以接入到一张大网中,去获取各种

5、丰富的媒体信息。三网融合对各种终端的接受,就使终端在形式上有丰富的余地。三屏的相融相通,使用户可以从一屏上得到三屏的信息,便利之处不言而喻。三屏融合只能是基础网络的融合、内容上的融合。而为满足用户的多样需求,各种终端形式都有极大的开发空间。终端融合成为必然趋势 融合终端成为未来的一个必然趋势。终端的个性、多样与终端融合并不相悖。这是因为,终端融合是指物理上、信息上的融合,是终端多样化的基础条件;而终端多样化是迎合用户差异需求的必然结果。三网融合会推动三屏合一,并走向终端的信息大融合。各类数字终端的融合最终会为中国社会的信息化带来巨大的价值。未来3G网关实现信息和通信两方面的整体性融合。3G网关

6、把WLAN、宽带、3G接入全面融合,进而形成基于通信的网关,通信网关提供通道,信息网关提供应用,最终实现信息与通信两方面的融合。移动互联网承接固网的主要技术与功能,除了把传统互联网与移动通信相结合外,还在位置信息、漫游信息以及业务创新模式等方面进行了拓展。PC厂商和移动运营商是3G移动终端的市场推动者,他们看到移动终端市场的巨大价值,并持续推动个人业务和家庭业务的全面融合,推动各类移动终端间、移动终端与PC、视频、照相、随身携带以及PC所不具有的手机定位等功能。应用软件与客户端与个人的生活、商务与消费联系更为紧密。放眼IT市场,各种手持终端都有着相似的卖点,那就是合理的价位、小巧的尺寸、超低的

7、能耗以及方便的上网。尤其是智能手机,具备手机的通话功能、PC的个人信息管理功能,还具备基于无线数据通信的浏览器和电子邮件功能。智能手机为用户提供了足够的屏幕尺寸和带宽,既方便随身携带,又为软件运行和内容服务提供了广阔的舞台,很多增值业务可以就此展开,如:股票、新闻、天气、交通、商品、应用程序下载、音乐图片下载等等。融合3C(Computer、Communication、Consumer)的智能手机必将成为未来手机发展的新方向。 移动终端产业链融合的努力与混沌无序的产业现实 移动终端产业是一个极有前景的新兴产业,引起多方的垂涎。目前,产业链的融合发展虽轰轰烈烈,但也表现出产业发展初期混沌无序的特

8、征。总的来看,手持终端产业为用户提供的还是无序、零碎的差异化内容与服务,还难以匹配用户快速增长的需求。围绕移动终端产业链主导权,产业链上各主体,如终端制造商、运营商、互联网公司、SP商、内容集成与提供商等,展开了激烈的争夺,依托各自主业,积极向产业链上下游渗透。如手机制造商开始进入互联网市场,消费电子厂商开始聚焦移动终端,传统互联网公司开始涉足移电子消费终端等的融合。3G智能手机、车联网等移动终端的出现,正是巨大产业融合的体现。 手持终端对PC的全面超越 终端正在实现多样化,而移动终端实现了对PC和其他终端的全面超越,成为终端融合最全面、最完美的体现者。麦克卢汉说,媒介是人体的延伸。移动终端正

9、在从功能性发展到无处不在的智能,从纯粹的技术工具发展到人机合一的体验平台。我们可以礼赞其为目前人类创造出的触角最为灵敏的人体延伸。也有人敬其为“终极终端”,这种断言似乎为时太早。但我们放眼未来,移动网络终端的可实现的价值却清晰可见。互联网用户基于固定PC的各种需求正在向手持终端转移。全功能手机浏览器的发展已经打破了技术壁垒。手持移动终端对传统终端的超越性,体现在搜索内容、用户体验和应用软件三个方面。在搜索内容方面,目前,手持终端的Net访问正在取代Wap访问成为主流。互联网内容和手机浏览的融合更为彻底。在用户体验方面,手机终端拥有较PC更为全面的用户体验,它可以同时具备通话、025创意传播 2

10、011.03Focus专题 动业务,移动运营商开始搭建内容平台。如诺基亚推出了Ovi互联网门户,苹果的iPhone在全球大获成功,Google推出了手机操作系统,中国移动中国移动开拓手机报、12580生活服务、飞信等业务;在继内容平台“DO”后,还预计推出应用程序商店“MobileMall”。传统媒体依托资源、平台、内容及公信力等优势,积极进入新媒体领域。如SMG、湖南卫视、北京电视台等媒体,利用新媒体进行节目形态、内容品质、营销模式、以及体制上的改革创新;并向全媒体内容生产提供商转变。再如凤凰新媒体,以相当大的精力投入到手机客户端的开发与应用上,为手机网民开通了在手机上免费收看凤凰卫视节目,

11、读凤凰周刊的便利。这些努力反映出企业对手持终端产业市场前景的看好。但企业的角色分工不清、定位不明,也会产生市场无序、重复投入等问题;虽然现有的优质手机报业务已经实现了一定规模的收入,但企业在手持终端领域营收困难也是普遍存在的现象。SP商与内容提供商实力弱小,不正当与有害信息有泛滥趋势。运营商与SP商资费欠透明,恶意利用法律与规则漏洞的隐性欺诈盛行,用户防不胜防。内容提供商与整合商因很难看清三网融合的方向与结果,在最初的投资冲动过后,一些企业正在失去前进的动力和方向。 现在的手持终端还需要人性化。现有的各代终端,总的来看,品牌低劣与高档混杂;WAP网络接入也正在向Net接入转换,目前还在并存,用

12、户无所适从;相关参数设置复杂;客户端与应用软件零碎、应用复杂,只有年轻的高级玩家才会设置,大多数人只能望而却步。可见体验应用的难度之高。最大的问题是,终端操作系统各异,还没有一个如微软Windows一样一统全球或全国的操作系统,阻碍了手持移动终端的普及。目前,现在市场上主流的智能手机有多种不同的操作系统,如Symbian操作系统(UIQ、Series60、Series80、Series90)、Windows Mobile(PocketPC、Smartphone)、苹果OS系统、Linux操作系列系统、Palm操作系统、黑莓系统。 各类应用软件提供了适用的工具;开发出的各种客户端产品,为各种内容

13、提供了展现的机会。越小、越简单、越个性化的应用越有价值,但也不免缺乏共同标准,不免种类繁多,品质鱼龙混杂。手持终端商业传媒价值真正发挥的基础条件手持终端并非仅是一种通讯工具,更是一种新兴的媒介、信息与生活平台。虽然,其商业模式仍在积极探索之中。但其商业价值源于这种多维平台所提供的独特、全面的用户价值,却是可以肯定的,这远不同于传统媒介的广告商业价值,或传统手机的通讯服务价值。这个平台所具有的商业传媒价值,或者说为广告主提供的品牌信息媒介价值,现在还远未能真正充分实现。个性化、针对性、互动性的信息沟通无疑最具广告实效,也最受广告主的欢迎。而从广告成本控制而言,广告也要实现媒介投入的规模效益和范围

14、效益。手持终端是一种贴身的用户平台,无疑具有革命性、个性化的用户特征;它能够最大化融入用户的日常生活之中,真正成为人机合一的信息触角。它的商业传媒价值的实现,在于商业信息能够伴随融合化的内容,弥漫于整个信息网络平台中。而现在,数字终端采用不同的网络、不同的技术标准、不同的接触界面,使得真正的沟通自由,即不受时空限制的联系、互动、表达、获取信息等,难以实现。这些自由,只有在以下态势下才能实现:三网融合完成之后,实现了用户规模化与个性化的统一,终端内容真正融合起来;终端产业从从无序的差异化走向了有序整合下的差异化。此时,手持终端的商业传媒价值才能为广告主真正体现。三网融合进程推进下的数字终端的真正融合,将会使不同终端分别专属的信息不再专属,而是互通与同步。这将显著改变信息泛滥而分散的景象。有一则广告片,生动地表现了在碎片化信息社会,广告主最希望看到的场景:一架相机扩展视角,从家中到酒吧,不同的个人和群体,或坐在电视机屏幕前,或通过笔记本电脑,或拿着手机,同步观看一场美式足球实况。

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