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1、代理人培代理人培训训体系体系代理人培训体系包含四大模块：一、一、业务员业务员培培训训(包括包括继续继续教育和其他培教育和其他培训训)1. 代理人代理人岗岗前培前培训训 XX(继续继续教育之教育之岗岗前培前培训训)1）培训对象：所有新招募，通过面试、甄选流程合格的，尚未持有代理人资格证的业务人员。2）培训目的：了解保险法律法规、职业道德和保险知识等。协助新进人员尽快通过全国代理人资格证考试，取得代理人资格证，顺利进入新人入司培训。3）培训形式：由各分支机构培训部门组织实施，以固定周期的（例如：每月两期）各分支机构、营业单位内部授课方式进行。采用集中式全天候培训方式。4）培训时长：84 小时5）培
2、训内容：按全国代理人资格证考试大纲内容进行。2.新人入司培新人入司培训训 XX1）培训对象：所有新招募，通过面试、甄选流程合格的，持有代理人资格证的行业新人。2）培训目的：使新人了解公司及公司的企业文化，掌握上岗工作所需的基本理念、基础知识和基本技能。3）培训形式：由各分支机构培训部门组织实施，依学员人数，以固定周期的（例如：每月两期）各分支机构、营业单位内部授课方式进行基础知识学习（全天授课）4）培训时长：24 小时5）培训内容：按XX 人寿新人入司 XX 培训教材执行。基础知识科目： 公司简介（包括公司发展史及企业文化等） 个人寿险代理人基本管理办法介绍 XX 个人寿险产品介绍 行销业务流
3、程介绍与市场分析 投保规则、新契约知识及核保与理赔知识介绍3.新人跟新人跟进进培培训训1）培训对象：所有通过新人入司培训，上岗三个月之内的新人。由新人所在部门负责组织安排。2）培训目的：提升并固化基础销售服务技能，树立专业形象。3）培训形式：由各分支机构培训部门组织实施，依学员人数，以固定周期（例如：每月一期）各分支机构、营业单位，采用课堂授课、演练与市场实践（每天下午）进行4）培训时长：90 小时（市场实践不少于 60 小时）。5）培训内容：授课科目：按XX 人寿新人辅导 1+1 培训教材执行。市场实践科目： 实战问题解决、实战案例分析 标准作业流程各环节的强化训练 产品知识强化训练4.业务
4、员转业务员转正培正培训训（ （继续继续教育之后教育之后续续教育培教育培训训 1） ）1）培训对象：所有达到转正标准，并完成全部新人跟进培训课程的业务人员。2）培训目的：使转正后的正式业务员增强公司的归属感，增强职业荣誉感并强化增员意愿与提升增员技能，为组织发展奠定基础。3）培训形式：由各分支机构培训部组织实施，根据转正人数安排开办频率。4）培训时长：24 小时5）培训内容：按XX 人寿新人转正培训教材执行大体内容包括： 职业道德与职涯规划 法律法规 增员与发展 个人寿险保单销售精研 文明展业5.资资深深业务员业务员提升培提升培训训（ （继续继续教育之后教育之后续续教育培教育培训训2） ）1）培
5、训对象：入司一年以上的业务人员（每人每年 2 次）。2）培训目的：强调从业法规、调整从业心态，解决展业问题，降低脱落率。3）培训形式：由各分支机构培训部组织实施，根据实际人数安排开办频率，以封闭式培训班的方式进行。4）培训时长：24 小时5）培训内容： 代理人职业道德 法律法规 非制式教材内容，以不同人员的需求可自行设定6.在在职业务员职业务员日常培日常培训训（ （继续继续教育之后教育之后续续教育培教育培训训3） ）1）培训对象：所有在职业务人员2）培训目的：强调从业法规、调整从业心态，交流展业经验3）培训形式：大早会与二早4）培训时长：1 小时（职业道德、法律法规、金融知识不少于每月各一次）
6、5）培训内容： 代理人职业道德 法律法规 寿险信息 展业经验 政令宣导二、各级主管培训1.各各级级主管培主管培训训（后（后续续教育培教育培训训4） ）1）培训对象：达到晋升各级主管的考核标准的业务人员。2）培训目的：强调从业素质与法规、提高业务水平，增长团队经营知识，使其具备组织策划、团队管理能力。3）培训形式：主任层级晋升培训由各机构培训部门负责 组织实施，经理及以上层级晋升培训由总公司培训部门负责组织实施，根据实际人数安排开办频率，以封闭式培训班的方式进行。4）培训时长：24 小时5）培训内容：1、职业道德 2、法律法规章 3、依XX 人寿各级主管晋升培训课程执行。三、讲师培训1. 初级讲
7、师培训1）培训对象：各营业单位选送的兼职预备讲师。2）培训目的：充实兼职讲师后备力量，培养新生讲师量。3）培训形式：各机构培训部门负责组织实施，根据实际人数安排开办频率，以封闭式培训班的方式进行。4）培训时长：24 小时5）培训内容： 有效的演讲表达 有效备课 如何有效主持会议 早会专题实做2. 中级讲师培训1）培训对象：一星、二星、三星级兼职讲师。2）培训目的：提升讲师授课技能。3）培训形式：总公司培训部门负责组织实施，每年一次，以封闭式培训班的方式进行。4）培训时长：16 小时5）培训内容： 授课技巧 课程的有效研发3. 高级讲师研修培训1）培训对象：四星、五星级兼职讲师。2）培训目的：提升讲师综合能力。3）培训形式：总公司培训部负责组织实施，根据实际人数安排开办频率，以封闭式培训班的方式进行。4）培训时长：16 小时5）培训内容：非制式安排 四、其它培训本部分培训包括多层次的非制式培训安排，如新产品培训，阶段性业务项目培训等等
