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1、鸡西大学文法系毕业生实习报告鸡西大学职业岗位技能综合实习报告院 系：文法系专 业：文秘年 级：10姓 名：郭彦龙学 号：06131001001实习单位：北京超思维包装机械有限公司实习岗位：总经办文秘实习时间：2013年05月至今指导老师：谭玉兰鸡西大学文法系毕业生实习报告目 录摘 要.1 前 言.1 一、实习单位概况.1（一）公司简介.1（二）公司现状及发展前景.2 二、实习岗位职责.2（一）岗位职责.2（二）工作岗位要求.2 三、实习目的.3 四、实习内容.3（一）工作经历.3（二）工作体会.4 五、实习情况总结.5 （一）实习成果.5 （二）存在的问题.5（三）准备改进的措施.6 六、发展
2、规划及结语.6 七、参考文献.7鸡西大学文法系毕业生实习报告1摘要：摘要：秘书是领导者、主事者身边的综合辅助者和公务服务者，是以辅助决策、 综合协调、沟通信息、办文办会办事等为主要职能活动的领导者、决策者的参谋助手。 不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的总经办，是一 个综合性的部门，由公司总经理接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段， 我主要的侧重点是文秘工作。关关键词键词：文秘工作；北京超思：文秘工作；北京超思维维包装机械有限公司；包装机械有限公司；实习实习情况；情况；问题总结问题总结前言鸡西大学的文秘专业的培养目标：本专业培养适应经济发展与建设需要的德、 智
3、、体全面发展的具有良好的职业道德和具有秘书工作的基本理论知识，拥有良好的英语听说能力、办公自动化应用能力、沟通协调能力及明晰现代市场运作和现代 企业管理的复合型应用人才。【1】作为鸡西大学文秘专业的毕业生，在校外实习的半年时间里，我先后做过库房 管理员、网站新闻编辑，直到2013年的二月份，我才真正的做了一名文秘工作者，在北京超思维包装机械有限公司担任总经办文秘一职。在半年多的实习生活中，我始 终以一名大学生应有的素质和能力要求自己的工作和生活，时刻将学校和老师给予 我的专业知识、做人道理运用在日常工作和生活上。经过半年多的努力和拼搏，我已拥有了在大城市独自生活的能力和习惯，修的 修能、成人成
4、事的校训一直在我耳边重复着。毕业之际，这份职业岗位综合技能实习报告就是我的最后一份答卷，记录了我的成长历程，也记录了我的最后大学记忆。在此，向我的母校-鸡西大学致敬，是鸡西大学圆了我的梦！在此，向我的大学老师们致敬，是您们给了我梦想的翅膀，使得我飞向远方，寻找属于自己的天空！在此，向我的大学同学致谢，谢谢你们陪我走过人生最美好的时光！一、实习单位概况（一）公司简介鸡西大学文法系毕业生实习报告1北京超思维包装机械有限公司前身是北京理工大学光电系的公司，一九九五年 开始投入生产热收缩包装设备，设备已 远销东盟、非洲及欧美国家和地区，是集研 究开发、生产制造、市场销售于一体的专业包装机械公司。【2】
5、（二）公司现状及发展前景经过多年研制开发、追踪、改进、完善，公司生产的热收缩包装机械系列产品基 本定型。产品质优价廉，市场占有率较高。公司产品广泛应用于医药、食品、饮料、酒 类、日化产品、纺织、纸张、文具、工艺品、化妆品、电子等各类工业产品的外包装或 集合包装，尤其在药行业，多年致力于开发代替中盒包装的全自动热收缩包装机，已 形成一系列专用产品，其中 DFR-150A-1高速机属专利技术，速度可达30包/分钟以上，DFR-150A-2码瓶码盒可一机实现，已多功能化，在药行业已成为热收缩包装机 的专业制造厂家，在药行业的设备市场占有率名列前茅。在食品饮料行业，针对前端 线产量大小及特殊要求，先后
6、开发出无托盘码瓶热收缩包装机、双推无托盘热收缩 包装机及有托盘热收缩包装机，满足了大中小企业的各种需求。【3】随着公司领导对人才和技术的不断重视，公司积极引进有学历、有技术、有能力 的年前人才加入，使得公司的生产管理、技术研发、市场拓展、销售服务等都呈现出欣欣向荣的繁荣景象。二、实习岗位职责（一）岗位职责因为我的岗位是总经办秘书，所以我的工作职责主要由以下方面：1、合理协助总经理每天的日程安排及每天的工作计划,并及时提醒；2、根据总经理及总经办主任的指示起草各种文稿,并且及时向各部门传达总经 理的各项指示,跟踪落实总经理布置的工作；3、负责公司各类会议通知、会议准备、会议记录等工作；4、负责总
7、经办文件立卷归档工作；5、随时接受领导的各种指示,完成领导交待 的各项任务.(二)工作岗位要求总经办文秘工作是一项科学的严肃的工作，它要求从事这项工作的工作人员应 具备有较高的政治觉悟、政策水平，较强的法制观念（秘书工作人员政策水平的高低，鸡西大学文法系毕业生实习报告1决定文书工作质量的优劣；秘书工作人员既要懂法，又要守法）；热爱本职，忠于职守， 埋头苦干，严谨精细，遵守纪律，严守秘密。作为秘书工作人员，只有热爱本职工作和忠于职守，才能搞好工作。埋头苦干和 严谨精细，是秘书工作人员应有的工作态度和工作精神。遵守纪律，就是严格按照工 作的职责行事，不以工作之便谋取私利。秘书工作人员的专业基础知识
8、，主要是指与他们所从事的文书工作密切相关的 基本原理性的知识。大体包括以下几个方面：一是基础理论知识。包括文书学、应用写作、秘书学、信息学、行政管理学等。基 础理论知识带有一定综合性、概括性和基础性，是文书工作的实际操作知识、操作技能的理论指导。二是实际操作知识。文书工作人员必备的专业基础知识不但包括基础理论知识， 还应包括实际操作知识。也就是说，文书工作人员不能只了解和掌握文书工作的各个环节及其工作内容，还要熟悉和掌握它的操作程序、操作方法。三是其他基本知识。主要是指与文书工作业务相关的某些基本知识。此外，作为秘书工作人员还必须要拥有文字综合处理能力、书写能力、速记能力、 印制能力、校对能力
9、运用现代化办公设备的能力等业务技能。【4】三、实习目的作为文秘专业的毕业生，做文秘工作就是为了巩固文秘专业的主要知识，提高 实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握新的操作技能，将所学知识用于实际工作，为以后的工作发展打下坚实的基础。四、实习内容按照学校和老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的 文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作 实践的目的，收到了较好的效果。（一）工作经历不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的总经办， 是一个综合性的部门，由公司总经理接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习 阶段，我主要的侧重
10、点是文秘工作。鸡西大学文法系毕业生实习报告1秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协 助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大 问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策， 提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有 重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事， 又出谋划策。2 开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导 反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的
11、问题，应及时与有关部门协商解决。第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行， 验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上 报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的 批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。（二）工作体会文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修 养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力
12、把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下 原则。1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现 实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政 策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作 风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办 的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以 保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。2 要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现 政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行
13、有分寸，文字能达意。它在一定程 度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：鸡西大学文法系毕业生实习报告1办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细， 不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确， 材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻 误工作，甚至酿成难以弥补的损失。3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素， 一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽 可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速 行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作 人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行
