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1、Mayo International Medical Management Consultants L 1医院管理者应具备的十大能力导读：作为医院管理者是团队的领跑者，医院管理者凝聚力的强弱决定了医院的团结与否，也就势必肩负着医院发展的重任。这就要求医院管理者要具备胸怀宽广、言而有信、大公无私、以身作则、顾全大全、甘于奉献的基本素质，成为团结他人、广纳民意、甘为人梯、豁达超脱的开明人士。基于梅奥对大量优秀的医院领导能力素质样本的分析。作为一名优秀的医院管理者应该具备哪些基本能力，才能有效的开展医院管理工作呢？通常来说，医院管理者需要具备以下十能力。一 思想工作能力思想政治工作肩负了为经济工作和
2、改革开放服务，化解改革过程中的矛盾、稳定大局、调动人民群众的积极件、促进经济更快发展的重任，是我们一切工作的基础。作为一名医院管理者,做好全院干部和职工的思想政治是医院管理工作的关键所在。医院管理者应具有责任感、使命感、紧迫感，充分认识当今形势对自己职能的要求，努力提高政治理论水平和思想政治工作能力，并引导医院成员重视政治学习,在全院养成良好的政治敏锐性，形成正确的人生观、价值观，树立起正确的政治思想品德。有了正确优良的思想品德也就有了良好的医德，这对于医务工作者的重要性是不言而喻的。二 行政管理能力医院管理者应该成为一个管理专家，这是立业之本。一家医院建设发展的好坏与医院管理者的管理能力有密
3、切关系。Mayo International Medical Management Consultants L 2医院管理者要有与时俱进的思想，要注重学习现代管理知识，利用现代管理方法来指导医院的各项工作。在实践中丰富管理经验、提高管理能力，在管理中找寻关键点、各种关系中的平衡点，深刻理解救死扶伤、以患者为中心等具有中国特色的医院价值观内涵，并把个人的职业信念上升为医院的团队价值观，使医院成员个体的医疗行为与团队目标保持一致。三 专业管理能力医院管理者不仅要重视对全院人力、财力、物力的管理，更要抓好医院的医疗技术和医疗质量管理。医疗技术是医疗工作的基本要素，医院管理者特别要对技术操作常规、规章
4、制度、三级检诊、危重患者抢救、急诊会诊、事故预防、新技术、新业务开展、科研及学术活动等环节进行科学管理，以确保全科医疗、护理、科研、教学、训练工作的高效运转。医疗质量是医院管理的核心。传统观念认为医疗质量仅限于诊断正确与否，治疗是否及时有效或有无医疗事故差错等。现代医疗质量管理称为全面质量管理，以规范为依据，实现标准化，把诊疗质量转换为数据，以此来判断质量优劣程度。四 学习能力医院管理者的能力由个人能力和集体智慧所构成。三人行，必有我师。集体智慧是医院管理者的一笔宝贵财富。Mayo International Medical Management Consultants L 3关键看医院管理者
5、是否会用，要把周围的人看成自己的智囊团。医院管理者担负着专业技术管理和医院管理工作双重任务，必须具有丰富的专业知识、精湛的专业技能、卓越的管理能力、准确的分析判断能力和正确的决策能力。医院管理者应该向博学多才方向努力，扩大知识面，掌握多种技能，运用系统思维，才能适应现代医学发展和医院管理的需要。五 分析判断能力分析是指思维活动中把客观对象整体分解为各部分特性、因素加以研究的思维方法。医院管理者不仅在处理复杂的临床问题时需要精辟地加以分析，如对疑难、危重病例的检查、诊断与抢救，科研课题的论证和成果的鉴定等；而且，在科学管理中也要通过定性、定量、因果等分析，发现事物的本质与规律,摆脱假象,为正确判
6、断打好基础。医院管理者在管理岗位上，下属经常要向自己请示汇报医疗、护理、科研等工作中的各种疑难问题或在医院建设、人际关系、日常生活和褒贬奖惩中的许多矛盾，特别是在危重患者抢救、意外亊故的应急处理时，不仅要头脑冷静、知识渊博、经验丰富，而且必须具备正确的分析判断能力，做出合乎实际的决断。六 决策能力决策正确与否对医院的总体建设、医疗科技水平有着重大影响。医院管理者对全院的医疗、护理、科研和行政管理必须具有高瞻远瞩的果断决策能力。在关系到医院的总体发展规划、重大科研课题、新业务和新技术的开展、医疗纠纷的处理等重大问题时，应广泛征求群众意见，集思广益，实行集体决策，充分发挥老专家、老领导的作用，重视
7、反面意见，避免思想方法上的片面性和知识能力上的局限性。Mayo International Medical Management Consultants L 4七 信息获取能力随着信息技术的高速发展特别是互联网在日常生活中的出现，人们获取知识的渠道不仅多而且快，仅仅依靠看书、看杂志来获取新知识的原始方法，已不能完全适应时代发展的需求。医院管理者应努力学习有关因特网的应用知识，提高利用现代信息技术获取知识的能力，及时掌握医院发展的最新信息及动态，及时调整医院专业技术的发展方向，保持医院学科发展的优势。八 医院公益性能力不管医院的性质是公立医院，还是民营医院，是非盈利性还是盈利性医院，医院承担社会
8、责任，承担公益性都是必不可少的。尤其是公立医院，必须始终不渝地坚持公益性的办院方向，必须正确看待为患者服务的问题，片面追求经济效益是不应该，也是不可取的。九 技术创新能力医院的发展依赖于医疗技术水平与医疗质量的提高，医疗技术水平与医疗质量的基础是医学科学技术，而医学技术的创新则是提高医疗技术水平和医疗质量的强大动力。因此，医学技术的创新是医院发展的真正原动力。医学领域，科技因素已影响到医疗活动中的每一个环节，新技术平台的不断建立使得一项新技术的垄断周期越来越短、更新频率越来越快。作为医院管理者要有前瞻性，必须能够驾驭新技术，敏锐把握新技术带来的挑战。因此，医院管理者不但要继承好医院的特色技术，
9、更要有创新意识和能力带领医院不断开展新技术、新业务，保持并发展本医院的技术优势。Mayo International Medical Management Consultants L 5十 医院凝聚能力医院文化要经历一个漫长的过程，而不是一朝一夕的亊情。它需要医院管理者带领大家共同营造，培养发展。文化要有底蕴，有根基。医院的凝聚力、向心力来自于医院文化并将每个人联系起来。医院管理者是团队的领跑者，医院管理者凝聚力的强弱决定了医院的团结与否，也就势必成了医院发展进歩的重要影响因索。这就要求医院管理者要具备胸怀宽广、言而有信、大公无私、以身作则、顾全大全、甘于奉献的基本素质，成为团结他人、广纳民意
10、、甘为人梯、豁达超脱的开明人士。医院管理者在医院工作中要注意以人格魅力来影响医院成员。做到艰苦工作干在前，不贪、不占，实干廉洁，树立奉献形象；办事公开、公正、公平。公生明，廉生威,身正则一呼百应，身不正则百呼不应.威信不是建立在威严和强权上，而是建立在诚、信、明和对群体的关爱之中。医院管理者要为医院人员创造一个平等竞争、相对宽松、有活力、有激情的工作环境。不管什么资历的人，只要有创新思想、创新能力和合理建议，只要有利于医院目标及个人价值的实现，就要千方百计地创造条件、全力支持，努力营造团结进取的团队精神，和谐的人际关系、科际关系，使每项新技术、新业务的开展都不论资历同歩进行，形成医院的强大凝聚力。医院文化是医院长期工作中形成的，它是群体意识和行为规范的综合体，取得全体人员的认可和维护，并能随着医院发展而日益强化，最终能成为集体进步取之不尽、用之不竭的精神源泉。
