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1、 Copyright 2000 Supply-Chain Council, Inc. Copyright 2000 Supply-Chain Council, Inc. SCOR 模型由美国供应链协会版权所有。该协会努力保持在此提供信息 与测量标准的准确性和实用性，并且建立在 ASIS 的基础上。美国供应链 协会不保证，明确表示或暗含的，该模型的对于个别目的 的实用性、 merchantibility. 美国供应链协会使用该模型得到的或者可能得到的结果的继 承，因此也不承担由此产生的各种责任。 供应链运作参考模型供应链运作参考模型 版本版本 4.04.0内容内容介绍介绍 1计划计划 11采购采
2、购 48制造制造 86交割交割 126术语表术语表 183o 流程术语流程术语184o 测量标准测量标准198 Copyright 2000 Supply-Chain Council, Inc.August 20003供应链参考运作模型供应链参考运作模型(SCOR) 4.0 简介简介SCOR 模型 4.0 是自该模型 1996 年推出以来的第四个主要版本。该版本完成在服务领域的变化和对于版 本 3.1 提出的使能因素 Enable elements (formerly infrastructure)的修改。自版本 1.0 推出以来，这是第一次根 本上扩大模型的范围；此外，SCOR 模型 4.0
3、 绩效分类和测量标准的使用方便进行较大的改善。SCOR 模型 4.0 是美国供应链协会的产品。该协会是一个独立的、非盈利、全球性的会员制法人团体。 它向所有的对应用、提高最先进的供应链管理系统和实践的公司或者组织开放。 该协会于 1966 年由 Pittiglio Rabin Todd 顾客 movement data遥控（销售、顾客）订单录入能力 Remote (sales, 顾客 s) order entry capability没有给出自动多层次信用检查：金额限制、日销售数量和 保证金试用等 Automatic Multi-level Credit Checking: Dollar Li
4、mits; 销售未支付天数; Margin Testing集成订单/财务管理基于成本对服务定价的价值、EDLP、成本+定 价 Value Pricing based on “成本 to Serve”; EDLP; 成本 Plus Pricing基于成本的活动、按照顾客、按照物品的集成订单管理 Activity Based 成本 ing; Integrated Order Management by 顾客 by Line Item输入输入计划计划采购采购制造制造交割交割 (顾客) 顾客订单 (顾客) 交割 合同条款 (顾客) 顾客 补库信号输出输出计划计划采购采购制造制造交割交割 验证的订单 选
5、择性支付流程因素流程因素: 预留预留 库存库存 和决定交割日期和决定交割日期 Reserve Inventory Routing EDI; integrated transportation/warehouse management 发运追踪 Shipment Tracking 没有给出输入输入计划计划采购采购制造制造交割交割高级发运通知 Advanced Ship NoticeD Copyright 2000 Supply-Chain Council, Inc.August 2000143流程因素流程因素: Install Product 产品安装产品安装流程因素编码流程因素编码: D1.1
6、2 流程因素流程因素 定义定义 该流程指必要时在顾客地点进行的准备和安装。产品安装应保证功能的完全发挥。The product is fully functional upon completion. 绩效类型绩效类型测量指标测量指标 灵活性和反应性没有给出 成本没有给出 可靠性无差错安装的比率 % Of Faultless Installations 资产没有给出 最佳实践最佳实践测量指标测量指标 没有给出没有给出 Copyright 2000 Supply-Chain Council, Inc.August 2000144流程因素流程因素: 开发票和接收开发票和接收 支付支付流程因素编码流
7、程因素编码: D1.13 流程因素流程因素 定义定义 该流程指将信号送达财务组织，发运订单，开始制单流程（billing process）、接收支付、如果支付已经开始则结清。 按照发票的条款，接收顾客的支付。 A signal is sent to the financial organization that the order has been shipped and that the billing process should begin and 支付 be received or be closed out if 支付 has already been received. 支付 is
8、 received from the 顾客 within the 支付 terms of the invoice. 绩效类型绩效类型测量指标测量指标 灵活性和反应性销售未支付天数 成本顾客开发票/会计成本 Invoicing/Accounting 成本 s 可靠性无差错发票的百分比 资产销售未支付天数 最佳实践最佳实践特点特点 使用 EDI 和 EFT（电子货币处理），加速应收 帐款的清算，降低处理成本。EDI 交易和网络服务提供可见性，快速提升解决 Provide visibility to and quickly escalate delinquent accounts for resol
9、ution合并应收帐款 Integrated accounts receivables发运信息与财务的电子交换没有给出输出输出计划计划采购采购制造制造交割交割 支付 Copyright 2000 Supply-Chain Council, Inc.August 2000145D2: 交割按订单制造的产品交割按订单制造的产品D2.7选择承运商选择承运商 和评价发运和评价发运 Select Carriers Vendor Managed Inventory, Telemetry to automatically communicate replenishment of chemicals集成顾客需
10、求布置计划和驱动的顾客定位、顾客活动数 据等远程订单录入能力(销售、顾客) 没有给出 自动多层次信用检查: 资金额度限制、销售未支 付天数、边际利润测试（Margin Testing）集成订单/财务管理根据服务成本的价值定价、成本定 价 Value Pricing based on “成本 to Serve”; EDLP; 成本 Plus Pricing基于成本的活动、根据顾客、产品线集成订单管理 Activity Based 成本 ing; Integrated Order Management by 顾客 by Line Item自动的配置管理 配置 Configuration Copyr
11、ight 2000 Supply-Chain Council, Inc.August 2000149输入输入计划计划采购采购制造制造交割交割 订单原则 Order RulesED.1 配置原则 Configuration RulesED.1 信用历史 Credit History 合同条款输出输出计划计划采购采购制造制造交割交割 已经预定的订单 Booked OrderED.3 选择性支付 Copyright 2000 Supply-Chain Council, Inc.August 2000150流程因素流程因素: 保存资源和决定交割日期保存资源和决定交割日期 Reserve Re 采购采购
12、 s Real-time inventory management ATP 和产品预留 and Product Reservation集成排程和库存管理系统 Integration with scheduling and inventory management输入输入计划计划采购采购制造制造交割交割 采购计划P2.4 生产计划P3.4 交割计划P4.4 产品可使用性 Product AvailabilityS 生产进度表M2.1输出输出计划计划采购采购制造制造交割交割 订单信号P2.1, P3.1 未完成订单P4.1 库存可得性/交割日期P4.2 补库信号S2.1 按承诺日期完成的可能性（a
13、vailable to promise date）M库存状态PSMD Copyright 2000 Supply-Chain Council, Inc.August 2000151流程因素流程因素: Consolidate Orders 合并订单合并订单流程因素编码流程因素编码: D2.4 流程因素流程因素 定义定义 该流程指分析订单、进行分组，以最低的成本和最好的服务运输、完成订单等 绩效类型绩效类型测量指标测量指标 灵活性和反应性订单录入完成到开始制造时间 成本分销 成本 s 可靠性没有给出 资产没有给出 最佳实践最佳实践特点特点根据顾客、采购、交通线和承运商等合并订单.集成装车计划、制造
14、和仓库管理。 Copyright 2000 Supply-Chain Council, Inc.August 2000152流程因素流程因素: 计划计划 Routing EDI; integrated transportation/warehouse management 集成信用检查 Integrated Credit Checking建立供应商发运系统和财务系统的一体化接口 Interface to suppliers shipping system to financials输入输入计划计划采购采购制造制造交割交割 合并的产品 Consolidated ProductD输出输出计划计划采
15、购采购制造制造交割交割 发运文件（承运商）Shipping Documents (Carrier) 交割物品(顾客) Copyright 2000 Supply-Chain Council, Inc.August 2000157流程因素流程因素: 在顾客现场接货与验收在顾客现场接货与验收 Receive EDI; integrated transportation/warehouse management 发运追踪 Shipment Tracking 没有给出输入输入计划计划采购采购制造制造交割交割 高级发运通知 Advanced Ship NoticeD Copyright 2000 Supply-Chain Council, Inc.August 2000158流程因素流程因素: 产品测试和安装产品测试和安装 Test Routing EDI; integrated transportation/warehouse management Integrated Credit CheckingInterface to suppliers shipping system to financials输出输出计划计划采购采购制造制造交割交割 发运文件（
