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1、认知盈余万字“读书笔记”精华总结不得不说这事一本比较难读的书，虽然译者已经竭尽全力，虽然书中用了大量的加粗字体，虽然各章之间设置非常明显的连接词。这里需要说明的是，本文更多的是对书中内容的精简，勉强算作读书笔记吧。此书的英文名为cognitive surplus: creativity and generosity in a connected age，我们现在所读的译作在副标题上也有不同，一版为认知盈余：自由时间的力量，一版为认知盈余：互联时代普通人如何改变世界，今天我们说的是前者。不过读完此书你也许会和笔者一样，认为英文原标题显然更好一点，因为显然从第四章开始，才是作者希望表达的内容，或者
2、所对于读者来说更为有意义。本书之所以得小马哥等大佬的鼎力推荐，除了指出认知盈余这一概念之外，更为重要的是，作者坚信：如果能开凿出一点点认知盈余并加以利用，那么好事情就一定会发生。文中作者并没有给“认知盈余”下一个明确的概念，但相信我，这并不会影响你的整体阅读。如果你是一名编辑、社会化媒体运营、懂得UGC这一概念或者有志成为一名自媒体，那么，本书你一定要读。读书笔记开始的分割线第一章：当自由时间积累为认知盈余首先，认知盈余并不是一个新鲜的概念，当然，世界上本就没什么新鲜的了。以前是杜松子酒、然后是肥皂剧，现在则是微博、豆瓣、知乎，人们在增加了大量的空闲时间之后，时间盈余就出现了，有了盈余就需要消
3、耗盈余，“人类是社会性动物，但自由时间的激增和某种社会资产的稳步减少趋于一致，这种社会资产便是人与人之间的信任与依靠。”这种盈余的出现，在积累到一定的数据量之后，就形成了规模效应（也就是随后作者所说的“多即是不同”），同时，这些自由时间也成为一种普遍的社会资产，用于大型的共同创造的项目，而不是一组仅供个人消费的一连串时间。过去人们把大量的时间消耗在沙发上、电视前，但如果认为未来人们依然还是如此的话，那么我们就犯了下面所说的“奶昔错误”。奶昔的错误：对世界已有的信念和看法会阻止人们看清现实。书中举了一个麦当劳奶昔调研的例子，当然，这个例子具体细节并不重要，重要的是这个例子揭示了我们经常会犯的两个
4、错误：过于关注产品本身，认为对于产品来讲每个要点都存在于产品的属性中，没有顾及到顾客想让她扮演怎样的角色，在这个例子中，表现为调研人员没有关注到顾客购买奶昔的目的是什么。人们对事物的种类的观察过于狭隘，仿佛所有习惯都是根深蒂固的传统，而不是累积起来的偶然事件一样。多即是不同：对无组织时间显而易见而具体的利用已经成为了工业化廉价商品的一部分，此章节中，作者提到了魔兽世界中的公会组织，我们都是这个组织中的一员，但不管是谁，我们都在做着一件事儿，更为重要的是，我们是这个公会的“参与者”，会有回应。多即是不同另一个重要的作用是人们必须同心协力贡献自己的空余时间来创造认为盈余，而不仅仅是完成一系列微不足
5、道而又彼此分离的个人行为。当群体足够大时，不可预知的可以变得可预知。任何人类活动，无论看上去多么不可能，在人群中发生的可能性都会增加。规模较大的盈余和小盈余就是不同，“多即不同”，当把某种东西积累了很多时，它就会以新的形式来表现，而我们新的媒介工具正在以一种空前的规模累积我们创造和分享的个人能力。我们平衡消费与创造和分享的能力以及彼此联系的能力，正在把人们对媒介的认识从一种特殊的经济部门，转变为一种有组织的廉价而又全球适用的分享工具。认知盈余，一种全新的资源从过去孤立的时间和才能中脱颖而出的而出的认知盈余只有通过集体才能发挥作用，这是一个社会性问题，而不仅仅是个人的事。认知盈余已经产生，同时我
6、们可以使用这些资源的最重要的两个条件也已经成熟，一方面是全球受教育人口积累起来的每年超过一万亿小时的自由时间；另一方面，则是公共媒介（当然还有其他类型的工具）的发明和扩散，它使得以前被排除的在外的普通市民能够利用自有时间从事自己喜欢或关心的活动。第二章：工具赋予的可能性现在，除了时间，我们还拥有任由我们支配的工具，并不是我们的工具塑造了我们的行为，但是工具赋予了行为发生的可能。新的媒体形式囊括了经济学的转变，这种转变很大程度上为我们所见的慷慨、公开、有创造力的行为提供了便捷的方式。不仅社会化媒体在崭新的族群也就是我们的手中有了新的一面，当沟通工具掌握在新的族群手中时，也会呈现出新的特点。新方法
7、，解决老问题书中举了PickupPal的例子（模式以及面对的挑战可以参照现在的uber、嘀嘀等）以及PickupPal是如何利用社会化媒体的。首先，PickupPal能为其用户提供充足的信息以解决现实生活的问题；其次，它创造了集合价值（aggregate valur）用户越多，匹配的可能性就越大；再次，PickupPal依赖摒除网络的媒体和“现实生活”的隔阂而存在。对为千万普通市民提供协调性资源的公共媒体的利用，标志着现代媒体已经和我们熟悉的媒体大相径庭。古登堡经济原理或许不适用了古登堡是德国的一位印刷商，同时也是欧洲率先使用活字印刷的人。活字印刷的出现使得印刷出现了“盈余”，而要消耗这种盈余
8、的办法就是印刷新书，但印刷新书又会带来风险，那么，如何解决应对这种风险呢？古登堡们的做法就是让承担风险的人（印刷商），同时为书的质量负责。这也就是使得印刷商的职责向出版商而转变，这也就诞生了古登堡经济原理大量地投资。于是，我们通过书本去了解的内容，其实是出版商们希望我们了解的内容（想想，还有点不寒而栗）。在这个领域几乎所有的媒体都是有”媒体“创作的，直到”发表“按钮的诞生。只需要按一下“发表”的按钮Open.S 等网站的出现，使得我们可以更方便的发表自己的看法，在古登堡时代需要由出版商承担的风险，现在看来已经微不足道。当然，自由和品质构成了两种相互矛盾的目标，正像一些人主张的，以牺牲出版物的质
9、量为代价换取发表自由度的增长是得不偿失。不过，自由度的增加也会产生一些弥补价值：首先是实验的形式得到了拓展，其次是实验的能力同时也扩大了创作者的数量并使其多样化。当媒体资源不断丰富的时候，我们可以开始像浪费一切廉价的东西一样去处理此前珍贵的东西，仿佛它们便宜得能被拿去做实验似的。在不断尝试的创造新事物的过程中，随着时间的流逝，不断的尝试终究会带来回报，多样化的发展扩大了新的可能，其中最好的东西给我们带来了越多越好的作品。媒体，社会的连接组织今天，革命集中在对业余爱好者融入生产者的震惊中，我们发表公共言论时不再需要借助专业人士的帮助或许可。我们不是在消费媒体，而是在利用媒体。曾几何时，像收音机和
10、电话这样的公共媒体和个人媒体使用截然不同的设备和网络，但现在我们正以从前从未企及的方式在个人媒体和公共媒体间不停的转换。这里，作者对媒体一词重新做了定义：社会的连接组织（connective tissue），媒体就是你如何知道（这个社会）。现在，公共媒体和个人媒体已经融合在一起了。数字网络不断增加这所有媒体的流动性（fluidity）。原本只能在单向公共媒体（书籍、电影）和双向个人媒体（电话）间进行的选择，如今扩展出了第三个选项：从个人到公众的可延展的双向媒体操作。互联网让人人使用，人人付费，这种向后古登堡经济学的转变很大程度上为我们所见的慷慨、公开、有创造力的行为提供了便捷的方式，它有着可互
11、换的完美版本，彼此对话的能力，对称的产出和低廉的成本。做“酒吧”里的业余人士YouTube、Facebook的成功依赖于“数字化佃农”的无私奉献，这是因为我们在使用一个专业媒体的概念来指代种种业余人士的行为，而非专业媒体人员的出发点和专业人士有着本质上的不同。而YouTube、Facebook可以认为是互联网时代的酒吧，可以为这些“数字化佃农”提供一个不是在家独饮的机会，换句话说，市场的最用之一就是我们在市场之外所专注投入的事情提供平台，这个平台的形式可以是酒吧，也可以是网站。工具，赋予我们行为发生的可能对认识盈余的利用使人们得以用更慷慨、更公开、更加社会化的方式来表现自己。现在，我们还拥有任
12、由我们支配的工具，以及这些工具提供给我们的新机会。并不是工具塑造了我们的行为，但是工具赋予了我们行为发生的可能。这个工具就包括“当今灵活交通、便宜便捷、包罗万象的媒体”，那么，到底是什么激发了这些从前作为受众的人们开始参与到媒体活动中呢？第三章：无酬的动机网络让我们最终发现，人们真正感兴趣的领域是如痴之广阔，广阔到疯狂的地步。数字网络让分享变得廉价，让全世界的人都成为潜在的参与者，而想要分享的动机才是驱动力，而分享涉及到的技术仅仅是一种方式。葛洛班之友的例子：一个歌迷组织，因为对歌星的热爱而演变为一个慈善组织。热爱胜于金钱人类的动机并不纯粹是附加性的，为了兴趣而做事和为了报酬而做事是截然不同的
13、。动机分为两大类：内在动机、外在动机。内在动机能让行为本身就成为一种回报，而外在动机的回报则来自行为之外（比如工资）。驱逐效应：想得到报酬这样的外在动机能驱逐想喜欢该事物本身这样的内在动机。自治和胜任感如果说热爱胜于金钱，那么拥有自制力的热爱才是最终化为实际行动的保证。内在动机是一张包罗万象的标签，把人们可能从一项活动中获得的活基于活动本身的回报所造成的各种激励因素聚集在一起，这种内在动机又可标注为“个人的”自治和愿望（指决定我们做什么，怎么做）和有胜任感的愿望（之能够胜任我们所做的事）。自己创造的事物就算很普通，和消费别人创造的质量上乘的事物相比，它仍然有一种与众不同的吸引力。成员资格和慷慨
14、热爱社交和慷慨是人类的天性。社会动机划分为宽泛的两大类：一类围绕着联系和成员，另一类则围绕着分享和慷慨。社会动机能加强个人动机：我们新的传播网络鼓励成员加入和分享，两者无论从自身还是对外部来讲都是有益的，并且它们也能为自治和能力提供支持。组织的社会形式甚至可以影响到那些看上去最私人化的议题，想要分享的动机才是驱动力，而技术仅仅是一种方法。对于个人和社会动机的反馈环可以应用于大多数认知盈余的使用情形。获得感激的动机，也是一种动力。业余动机和公共规模技能只在有的情况下可以被用来分“业余爱好者”和“专业人士”，然而动机却总能对两者加以区分。业余爱好者的精髓在于其内在动机：做每一件事都是源于对它的热爱
15、。这种动机也会影响到业余爱好者们进行团队合作的方式。当群体的规模扩大时，就需要专业的管理，但如今我们拥有了一些工具，能让团队中的人们彼此取得联系并分享思想和行动，于是我们就能看到一种奇怪的新组合：大型、公众的业余组织。比如Linux、葛洛班之友、以及80/90后更为熟知的“字幕组”。协同合作的地理距离也在引人注目地向外延伸，我们已经习惯用“全球化”这个词来表达“极大”的意思。放大渴望的反馈循环如果内资动机存在于任性最基本的部分，满足内在动机也会使我们得到满足，那么满足那些动机所使用的工具就应该被推广。特别是如果社会化媒体在较低的成本下为创造和分享提供了一个平台，那么即使满足感只持续很短的时间，
16、参与活动给内在动机带来的回报应该会增加。社会动机对成员资格和共享的渴望，在此不再是最主要的动机，而这种情况的出现仅仅是因为经济学家口号中的“发现成本”过高。像电视这样的广播媒体的确满足了人们的某种需要，但是那些他们不能很好满足的需要变得很难被看到，最终也很难被想象了。但因为社会化媒体的出现又重新使他们找到了表达的途径，并且可以为人们所看到。另外，在一个反馈循环中个人动机和社会动机可以互相放大。沉溺于对成员资格和共享的感觉中，会增加我们队更多连通性的渴望，而这又会增加表达。于是渴望的反馈循环被放大了！内在动机和公共行为现在，我们可以轻易的找到志同道合的人。驾驭我们认知盈余的手段是我们获得的一种新工具，它可以使参与成为可能并给参与者带来回报。让我们使用这种工具的动机自古就有，而且天生存在。过去这种动机局限于私人范围，如今已扩展到公共领域。但是，要想真的做成什么事情，我们所有的这些原始本能还是要等待机遇来施展。现在，机遇来了。第四章：“我们”为“我们”创造机会要想让这些盈余的自由时间变得有用，就必须把所有人的时间都结合起来。同时，
