《海洋拓客寻找100个美丽女人》由会员分享，可在线阅读，更多相关《海洋拓客寻找100个美丽女人（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1美容院拓客系统美容院拓客系统2海洋之谜海洋之谜 20102010 年浙江市场运作思路年浙江市场运作思路1 120102010 年年 4 4 月海洋之谜全国大会召开，在浙江市场，会议结束后大力月海洋之谜全国大会召开，在浙江市场，会议结束后大力协助加盟店进行协助加盟店进行 5.65.6 月的纳客锁客活动，在夏天到来之际先让客人消费，月的纳客锁客活动，在夏天到来之际先让客人消费，打破以往客人夏天不愿意消费的思维。打破以往客人夏天不愿意消费的思维。2 26 6 月月-7-7 月协助加盟店做好终端客户的教育，组织加盟店搞一场户外月协助加盟店做好终端客户的教育，组织加盟店搞一场户外活动，加强加盟店和终端
2、客户的客情关系活动，加强加盟店和终端客户的客情关系3 38 8 月协助加盟店做好店内员工的教育和培训，做好迎接旺季来临的准月协助加盟店做好店内员工的教育和培训，做好迎接旺季来临的准备备4.4. 9-109-10 月协助加盟店疯狂纳客，做好老顾客的活动月协助加盟店疯狂纳客，做好老顾客的活动5 511-1211-12 月协助加盟店做年终回馈答谢会月协助加盟店做年终回馈答谢会美容院为什么总是缺新客？美容院为什么总是缺新客？1 1，只拓客，不锁客。，只拓客，不锁客。顾客进了店没有一套锁客工具，看顾客档案册登记的有好几百个顾客，顾客进了店没有一套锁客工具，看顾客档案册登记的有好几百个顾客，但是实际经常到
3、店的只有其中不到三分之一。但是实际经常到店的只有其中不到三分之一。2 2，拓客随意性强。，拓客随意性强。通过终端会轰轰烈烈的纳客，结果加盟店根本服务不过来，最后造成通过终端会轰轰烈烈的纳客，结果加盟店根本服务不过来，最后造成新顾客流失。同时一些占便宜的非有效顾客浪费了时间，浪费了资源新顾客流失。同时一些占便宜的非有效顾客浪费了时间，浪费了资源老客带新客为什么这么难？老客带新客为什么这么难？1 1，顾客没有认可美容院的服务和产品。这种类型的顾客别说让她带新客，顾客没有认可美容院的服务和产品。这种类型的顾客别说让她带新客，先把她留住才是最重要的。先把她留住才是最重要的。2 2，老顾客不好意思，感觉
4、小姐妹到了这里也是花钱，随便她在哪里做，反，老顾客不好意思，感觉小姐妹到了这里也是花钱，随便她在哪里做，反正对自己没有好处。正对自己没有好处。3 3，产品效果持续性不长。，产品效果持续性不长。3拓客会的好处拓客会的好处1.1. 能吸纳新客户到店，为店里增加新鲜血液能吸纳新客户到店，为店里增加新鲜血液2.2. 能提高店在当地的知名度能提高店在当地的知名度3.3. 能使老客户更好的带新客，能提升店内整体能力能使老客户更好的带新客，能提升店内整体能力做答谢会和知识讲座的好处做答谢会和知识讲座的好处1.1. 吸引新客户，让老客带新客吸引新客户，让老客带新客2.2. 提高店里的口碑，打造星级口碑店提高店
5、里的口碑，打造星级口碑店3.3. 提升客户的消费能力提升客户的消费能力4.4. 提升店内业绩，突破传统销售，突破店内销量提升店内业绩，突破传统销售，突破店内销量5.5. 提高老顾客对店里的忠诚度，让老顾客跟着店里有信心提高老顾客对店里的忠诚度，让老顾客跟着店里有信心6.6. 提高美容师和顾客沟通的能力提高美容师和顾客沟通的能力4某某美容院寻找某某美容院寻找 100 个美丽女人个美丽女人一、 活动主题：海洋之谜健康俱乐部某某美容院寻找 100 个美丽女人二、 目的：1迅速扩大美容院的知名度与影响力。2让终端消费者能够更多、更广泛的接触海洋之谜品牌、体验海洋之谜产品，扩大海洋之谜品牌的影响力与知名
6、度。3迅速吸纳新顾客。三、 时间： 年 月 日四、 活动地点：在城市广场，超市门口等人流量大的地方（不能离美容院超过 400 米） 。五、 活动前的准备：（提前 10-14 天）1确认场地与作会的时间。2宣传单的制作并培训派单的话术。话述：姐，您好！我是某某美容院的美容师某某，打扰您一分钟时间，好吗？我是给您送一份礼物，您可以看一下，我们店内正在寻找 100 个美丽女人，成为100 个美丽女人可以获得价值千元的大礼，到达我们的活动现场还有：1、免费百分百大抽奖。2、前 50 名顾客拿任何化妆品的空瓶可换精美礼品。姐，非常感谢您的支持，我会给您准备好我们精美的礼品，为了更好的接待您，麻烦您填写顾
7、客预约表，谢谢！（顾客说：不用留手机号码了）姐，你是担心我们干扰到您的生活吗？这个您就放心，我们不会随便打您电话的，只是担心您忘记了，会发信息提醒您。 （顾客说：真的不用了）姐，要你留资料，只是我们公司对我们工作的考核而已，我们真的不会随便打你电话的，我们是经过高素质的培训，都有职业道德的，您就放心。 （顾客说：真的不用了）姐，非常感谢您给我宝贵的时间，但我们的抽奖券是有限，公司规定留下您们的资料才可以赠送抽奖券。姐，就麻烦写上您的资料，谢谢！（顾客说：好的）哦，姐，你性格这么开朗，应该有很多朋友，你可以带上你的好朋友一起过来，你带几个好朋友过来啊， （顾客说：带 3 个）好， 号 点咱们不见
8、不散！ 顾客预约表：（顾客预约表：（8 张）张）姓名电话号码到达时间带几个朋友美容师备注53派单的细节：六、 【】派单的方法：（1）老顾客带新顾客 （2）美容师出去派单 （3）异位联盟单位派单（4）通过人脉关系去派单 （5）摆点派单 （6）投信箱（小区里）特注：（1）美容师出去派单要在人流量多的时间段派发（视每个店的当地情况来定） ，并每次派单后总结。（2）每天发 1 条信息（晚上 9：00-10：00） ，离会议前 3 天每天发 2 条（早上 9：00-10：00，晚上 9：00-10：00） 。【】派单的地址：（1）小区的门口 （2）店周边的单位 （3）人流量最集中的地方 （4）店的门口。
9、【】派单必备资料：宣传单，抽奖券，顾客预约表，笔。【】派单的要求：（1）仪容仪表（2）口气清新（3）态度诚恳（4）多赞美顾客4排 2 个欢快的舞蹈，店里的企业文化，邀请顾客组织 2 个节目参与活动。5培训顾客的进店服务流程及规范美容师仪容仪表6可以在店里挂着寻找 100 个美丽女人的小彩旗。7所需物料抢购产品区所需的物料：抢购产品抽奖区所需的物料：抽奖箱 2 个(在箱上写着“奖”字)，宣传单 300 份，乒乓球 40 个 老顾客区所需的物料：方案 3 张，计算机 1 个，产品。其它物料：帐篷（大）1 个，会议条桌 3 张，红布 3 张，椅子 6 张，圆桌 2张， X 展架 5 个（美容院制作两
10、个），红地毯 20m2，音乐碟（舞蹈音乐与活跃的音乐：眉飞色舞，独一无二，好日子，踏浪，开心马溜，骄傲的心等），新顾客到店的方案 3 张，顾客预约表 8 张，汽球 1500 个，矿泉水 2 箱，纸币 4 卷，散钱 300 元（2 元、10 元 20 元） ，大头笔 2 支，签字笔 10 支，收据 8 本，荧光纸 8 张（其中二张注明免费领取，二张注明 8 元换购） ，SD 资料 1 批，书架 1 个，麦克风 1 个，音箱2 个，电灯 1 个（晚上用） ，透明胶（大）1 个，剪刀 1 把，横幅 3 条，包装绳 1卷，胸牌与寿带 6 个（6 个美容师） 。6X 展展 架架9横副的制作（3 条）某某
11、美容院美容院全体人员相片除家与办公室，某某美容院是您的第三个温馨场所。前台 接 接待区走廊区 沐浴区 我们的服务宗旨：我们的服务宗旨：服务顾客，服务顾客，让顾客满意，是让顾客满意，是我们永远的追求！我们永远的追求！美丽热线：88888888店 址：美容区美体区美容区特大热烈庆祝“法国海洋之谜”品牌获得 2010 年最佳效果奖；2009年中国美容院最佳护肤品牌奖；热烈庆祝“某某美容院”评为海洋之谜健康生活俱乐部海洋之谜总公司每天赞助 20 套价值 1280 元“面部三维 T+U 会员特别关爱疗程套”以 168 的价格馈赠给终端客户，现有几项特别注意的事项敬请美容院和终端客户密切配合：1此套合限于
12、海洋之谜加盟店专业人士操作。2此套合操作手工费全免3此套合以 168 元限海洋的新顾客如有违规，请拔全国免费热线：投诉。最终解释权归海洋之谜总公司所有喜讯喜讯710通知顾客：打电话或者发发信息通知店里的老顾客，告诉老顾客活动的时间、地点、优惠主题内容，让老顾客来棒棒场，并且她们带动周围的顾客，凡是老顾客带了新顾客的都给她们更大的优惠。11制定奖罚制定并公布派单的奖励（个人）派单奖励：奖 10 元/张，基本任务是 3 张/人，否则罚 10 元/张（团队）单品奖励：奖 5 元/张，基本任务是 10 张，否则罚 5 元/张（团队）原价套盒奖励：奖 50 元/1 张，奖 200 元/3 张，奖 350
13、 元/5 张封顶 特注：不听从指挥者，罚 50 元。七、活动前一天：1打电话新老顾客再次确定到达的时间与人数，并告知老顾客，这两天不作护理，同时写一张温馨提示贴在门口。2会议当天工作岗位的安排（最少不低于 5 人）区域区域工作事项工作事项人数人数备注备注人员名单人员名单总指挥总负责人1 人主要是以组织、筹划此次的促销活动及活动进行中的一些协调性工作抽奖区接待解说2 人主要是抽奖环节的解说达成销售老顾客接待解说1 人主要是产品解说及活动方案解说进行销售现场附近派单员2 人形成三角区派发，负责把周边所有的顾客拉过来参加免费抽奖3现场活动方案的分解4节目与企业文化的彩排5检查所需物料并让美容师分工合
14、作。6老师的动员工作并公布团队奖励制度，让美容师签上自己的名字。海洋之谜健康俱乐部某某美容海洋之谜健康俱乐部某某美容 院寻找院寻找 100100 个美丽女人个美丽女人在本月在本月 日日- 日获得千元的大礼一份日获得千元的大礼一份 美丽热线：美丽热线：888888888八、活动当天：1放激情的音乐，广播员在广播现场的优惠活动（循环广播）话述：这里是海洋之谜国际集团，海洋之谜中国总公司，海洋之谜健康俱乐部某某美容院联合举办的寻找 100 个美丽女人活动现场，成为 100 个美丽女人可以获得 288 元-2280 元的大礼包 1 份，现场设有超值的惊喜3人流量不是很多的时候，主持人组织美容师跳舞，可
15、以吸引客人停留观看。4活动规则：凡年龄在 20-55 岁关注自己美丽和健康的女性朋友均可参与抽奖活动标准销售话术标准销售话术您只要 168 元，就可以得到价值 3980 元的超值大礼包！*小姐你好，现在由广州海洋之谜公司面向全国爱美女性发起的“健康生活俱乐部” 会员招募活动正在本店进行中。海洋之谜“健康生活俱乐部”是针对广大女性消费者、以“提 高爱美女性绿色、健康生活意识并提供帮助”为宗旨、推广绿色生活方式为目的的、完全公益 性的俱乐部。她的会员全部来自全国各地的精英时尚女性！我看您的衣着、谈吐和气质都非常复合我 们“健康生活俱乐部”招募会员的要求。所以我现在也向你推荐加入我们健康生活俱乐部。
16、成 为会员后，不仅可以马上享受诸多的会员专属优惠，还可以全年免费参加由广州海洋之谜公司 发起的各种绿色健康主题的沙龙活动。 （哦，是吧？那到底这个俱乐部有什么优惠啊？） 成为健康生活俱乐部的会员之后，您只要 168 元即可获得海洋之谜提供的价值 3980 元的 超值大礼包一份！并同时享有七项会员权益！ 1、首先，您将获得由广州海洋之谜公司提供的价值千元的“面部三维 T+U 会员特别关爱疗程 套”一套（30 件套） ，同时，您还将获得“海洋之谜健康生活空间三星店”*美容 院为您提供的高级疗程护理 12 次。 2、做为尊崇会员，您将同时获得由“海洋之谜健康生活空间三星店”*美容院的健康 管理顾问提供的专属诊断 2 次。 3、做为“海洋之谜健康俱乐部”的尊崇会员，您将获得总价不低于 2400 元的海洋之谜王牌尊 享券 12 张。其中，经典单品
