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1、本周工作总结及工作计划10 月 18 日工作回复准时做广播体操，天气慢慢冷了做做运动还暖和点，大家都可认真做了。10 点左右领导开完大例会开部门会议。会议内容：1、上报工作计划2、各销售经理整理上年 10-12 月份大型会议消费记录上报3、上交周数量协议4、明天上报拜访计划、协议签订计划5、再次强调知会单的下发的细节，并且专人审核6、回复会议信息7、会有单的下发时间及时下发，提前下发8、会议信息的补充与落实11:30 发车去市区上年协议续签金城国际、广汇商贸签订商务协议1、中兴通讯股份有限公司，留下协议 1 份2、河南画质业房地产开发有限公司）原因领导不在，不能盖章；3、富田大厦签订一份协议。
2、10 月 19 日工作回复天越来越冷了，大家都特别认真、积极的做早操。蹦蹦跳跳也精神了，也暖和了现在我们的早操越做越好了。早操结束后，紧接着就是开晨会。晨会内容：1、销售经理总结拜访计划发至部门经理邮箱2、每天包质量的完成协议任务3、总结计划协议与拜访计划4、上周需签订 3 家协议，本周需签订 6 家协议。共 9 家晨会结束后，电话预约上年签订协议公司，与其续签。1、黄河勘测规划设计有限公司 已联系好，地址:紫荆山百货大楼向东2、大商集团新玛特购物广场有限公司 已联系好， 地址:商集团新玛特购物广场有限公司 B 座 7 楼3、中共郑州市委老干部 联系人要求下星期去 地址:中原路绿城广场大楼市委
3、北院4、郑州市质量技术监督局惠济去分局 已联系好, 地址:江山路郑大四附院往北 200 米东与同事共签订好 2 家协议:1、大商集团新玛特购物广场有限公司 2、黄河勘测规划设计有限公司省下一家公司领导不在，章领导拿着下次去取。10 月 20 日工作回复晨操，晨会，内容：1、正常布置工作，协议任务。2、销售经理全部回市区协议。3、办公室值班人员打扫办公司卫生。会议结束后带都市频道客人，到地中海可让看房、分房到 11 点左右，中午客人在望湖楼试菜，用餐结束后带客人进一步的规划会场，协助客人找蛋糕推车及转盘。3 点多左右回办公室拿 09 年协议记录表，联系客户续签协议。共打有 5 家：1、英特尔（中
4、国）有限公司郑州办事处2、郑州金畅广告文化传播有限公司4、交通银行股份有限公司郑州分行5、中国建设银行股份有限公司郑州金源支行6、中国银行股份有限公司郑州文化支行有 3 家同意续签，有 2 家要求下星期打电话在说。草拟河南电视台都市频道知会单。10 月 21 日工作回复参加早操，参加晨会晨会结束后发车去市区。10 点左右都市频道会务组来入住，带客人办理房间入住。与客人细化分房名单，做好分房最后工作。复印、打印新的分房表。给客人订餐。10 月 22 日工作回复8 点多左右到地中海，协助上个会议退房、抢房。通知服务人员今日会议重点房间。与服务员协助会务房间分水果、给会务打指示表、带做蛋糕工作人员到
5、多功能厅找场地。退房、分房、分水果、等工作结束后。1 点左右准备工作完毕，前台设签到台、人员到位等待客人报到。1:30-7:00 点左右报到完毕。期间引领客人到房间，协助前台人员发房卡、收押金。去多功能厅看布展情况。8 点多左右晚宴开始，10 点左右清场完毕。11 点多到葫芦岛用餐、演出一切正常。10 月 24 日工作回复早上到办公室听从分配工作。负责海尔会议所有的住宿房间。帮忙写、分自助餐券。查看知会单用餐、住宿、开会内容。主要查看住宿区域、床位数。与会务联系会议报到时间为：14:00-18:00与前台做好接待工作，设置好签到处 2 点左右会议客人陆续到店，截止到 10 点左右基本报到完毕。报到期间客人集中用大巴车拉来，一个签到处较慢。及时增加工作人员使报到速度增快。本周跟会两个，都市频道、海尔会议。跟会心得：做事认真与否，客人是能看的到体会的到的，自己怎样的付出客人就会怎样的对待自己。在跟都市频道的时候基本天天都和会务在一起，分房、改房等经过 2 天的与会务的接触经过自己的认真付出，客人以把我当做是自己人，吃饭的时候叫着、等着、留着。都是我感到非常的感动。所以个人感觉要把每个客人都当做自己的家人、朋友对待一切是那么的和谐、工作起来也是那么的开心，上心、用心。下周工作计划遵守好部门纪律规定、做操规定。完成协议任务。做好会议接待工作、用心、留心、上心。
