《bsc故障处理sop》由会员分享，可在线阅读，更多相关《bsc故障处理sop（14页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、BSC 故障处理故障处理 SOP1.1 传输故障传输故障传输障碍是基站常见障碍，处理传输障碍时首先要排除 BSC 设备本身的障碍。BSC 涉 及传输的设备主要是 SNT 和 DIP。SNT：所有直接连接在 GS 的设备统称DIP： 对所有 PCM 传输接口的统称指令如下： NTBLI：SNT=SNT； 闭死有问题的设备NTTEI：SNT=SNT； 对 SNT 进行测试，如果有问题，要更换硬件，如 果没有测出问题，可能是干扰引起，解闭设备NTBLE；SNT=SNT； 解闭设备DTBLI：DIP=DIP; 闭死 DIPDTBLE：DIP=DIP; 解闭 DIPSTDEP：DEV=dev； 查看 D
2、EV 状态BLODI：DEV=dev； 闭死 DEVBLODE：DEV=dev； 解闭 DEV1.2CP 障碍处理障碍处理此告警出现说明 CP 存在硬件临时或永久性错误，CP 故障告警根据其严重性分为 A1、A2、A3 级别，告警出现后应先用指令DPWSP；查看 CP 工作状态，通常 A3 级别告警不 影响 CP 工作状态。具体诊断修复过程如下：DPWSP; 查看 CP 工作状态REPCI； 测试 CPREMCI：MAG=CPUB，PCB=IPU1； 测试结果中会把所有可能有问题 的电路板列出，用该指令进行修理。RECCI； 修复故障单元 DPWSP; 检查 CP 状态DIPCP； 诊断后查看
3、 CP 事件纪录DIPRP； 诊断后查看 RP 事件纪录 SYRIP:SURVEY； 查看 CP 启动纪录1.31.3RPRP 障碍处理：障碍处理：假设 RP75 出现问题,处理流程如下：BLRPI：RP=75； 闭 RP REPRI：RP=75； 测 RP RP 必须在 AB 状态 BLRPE：RP=75； 解闭 RP修 RP： BLRPI：RP=75； REMRI：RP=75，PCB=“ ” ； RECRI：RP=75；EXRPP:RP=75； 如果用指令无法修理好，就需要到现场去更换硬件。1.4 网络同步错误告警（即时钟错误）网络同步错误告警（即时钟错误）A2/APT “WHMSC6*5
4、7/GB/0/“ 930 020828 1604 NETWORK SYNCHRONIZATION FAULTRCM/CCM/DIP/EXT STATE FCODE RCM-0 BLOC 3此告警说明参考时钟存在硬件故障。可以进行测试后换板修复，处理步骤如下： （1）NSBLI:RCM=RCM-0; 闭掉该时钟EXECUTED（2）NSTEI:RCM=RCM-0; 交换机自行测试该参考时钟ORDERED CLOCK-REFERENCE TEST RESULTRCM/CCM/DIP/EXT RCM-0 CLOCK-REFERENCE SIGNAL TOTALLY MISSINGPOSSIBLE F
5、AULTY BOARDSMAG BOARD RCM-0 POU-1POU-0RPUROU CLM-0 RCU CLM-1 RCU CLM-2 RCU END 测试结果说明电源故障导致参考时钟信号全部丢失，按提示关电，更换电源板，然后开电重新测试。若错误仍然如上所失，可尝试依次更换后续板块，直至测试无误，用指令 NSBLE 解闭设备后工作状态正常为止。1.5 SP FAULTA1/APZ “WHHLR1*57/GB/0/“ 127 040513 0415 SP UNIT FAULTSPG NODE 0 B FAULT TYPE INTERNAL DIAGNOSTIC ERRORSUSPECTED
6、 BOARD(S)CABINET MAG PCB UNIT FAULT WEIGHT SPG-0-B SPVCM ODD1 OD-1 50 SPG-0-B SPVCM VSA 25 SPG-0-B SPVCM CPU 13 SPG-0-B SPVCM HDD HD-1 13IOG20 的所有重要故障都会产生告警。所有的故障信息都会被记录,SP 中的一个或多个 LOG 用来记录这些故障信息,这些 LOG 是：FAULT DETECTION UOG、SPS EVENT LOG 和 SP TRACE SYSTEM LOG。 以下是几条有用的指令: IMCSP：.；查看 NODE 状态 IMALP：.
7、；查看支持处理器子系统的 EVENT LOG IMRDP：.；查看重启动数据 IMTLPWO WHBSC51*57/GB/0/1/06/06 NVT-495 TIME 020827 1343 PAGE 1 SIZE ALTERATION OF DATA FILES RESULTSAE BLOCK NI NIE NIR700 C7OMASE FAULT CODE 97 NI INCREASE TO ZERO REQUESTEDEND 注：注：a)SAALI 指令应慎用，因为该指令的作用是自动将 BLOCK 扩大到系统所期望的值， 为避免引起不必要的 SIZE 调整，仍建议手工调整 SAE 值。
8、b)HLR 中如果出现 SAE=501，BLOCK=ASD 以及 SAE=261 的 SIZE 调整告警，不要盲目调 整，这两个 SIZE 的 NI 值与系统的设计容量有关，最好以释放资源的方式消除告警。1.10 半永久连接状态告警半永久连接状态告警A2/APT “WHBSC81*57/GB/0/“ 926 020820 0627 SEMIPERMANENT CONNECTION FAULT NAMEMSC3-0 此告警出现多伴随有信令中断以及 DIP 中断告警，多为传输故障引起。 如果没有半永久连接所在设备的 DIP 告警出现，可以先拆除此半永久连接，再按原有定义 数据重新定义激活，即可。若
9、激活不成功，仍有告警，则说明信令终端设备也许有故障， 可以另换一个新的 C7ST2C 设备定义（用 STDEP：DEV=C7ST2C-0 ORDEREDWO WHBSC41*57/GB/0/1/06/06 NVT-534 TIME 020823 1047 PAGE 1 ACTIVE FORLOPPSFORLOPP-ID STATUS NACT NPASS FLPROTYPE START BLOCK H0256 000D NORMAL 3 0 H0000 0002 020820 AOT H03EE 0019 ABORTED 10 4 H0000 0000 1133 C7TCP H02E1 002
10、F ABORTED - - H0000 0000 1133 MRRM H02AF 001D NORMAL 1 26 H0000 0008 020821 JOB H03E3 002C NORMAL 3 0 H0000 0002 020816 AOT H012A 0030 NORMAL 3 0 H0000 0002 020819 AOTEND syfip:fid=h3e3-h2c; ORDERED WO WHBSC41*57/GB/0/1/06/06 NVT-534 TIME 020823 1047 PAGE 1HBWO WHBSC41*57/GB/0/1/06/06 NVT-534 TIME 0
11、20823 1049 PAGE 1 INDIVIDUALS CONNECTED TO FORLOPPSEARCH YESFORLOPP-ID STATUS FLPROTYPE DATE TIME H03E3 002C NORMAL H0000 0002 020816 1134BLOCK FILENUMBER INDIVIDUAL STATUS FID-VAR AUE H0001 H0000 0000 ACTIVE1 H0051 ADE H0001 H0000 0000 ACTIVE1 H0064 AOT H0001 H0000 0000 ACTIVE1 H0090 LAD H0011 H000
12、0 007A ACTIVE2 H016B LAD H0012 H0000 0075 ACTIVE2 H016F LAD H0012 H0000 006A ACTIVE2 H016F LAD H0013 H0000 0152 ACTIVE2 H0166ENDSYFRI:FID=H3E3-H2C,BLOCK=AOT,IND=H0,FILENUM=H1;EXECUTED1.12 软件应用错误告警软件应用错误告警A3/APZ “WHBSC11*57/GB/0/“ 444 020822 0841 APPLICATION DETECTED SOFTWARE ERROR 此告警出现多由于 FORLOPP 非
13、正常释放引起，该告警仅仅只是告知维护人员此问题出现过。 用指令确认后，即可去掉告警。但是我们应该观察此告警出现频率，如果频繁出现，应通 知爱立信工程师，确认是否存在深层次软件问题。 1、SYRIP：SURVEY； 指令查看软件事件记录，找到状态为 ACTIVE 的ORDEREDWO WHMSC1*57/GB/0/1/06/06 NVT-745 TIME 020823 1100 PAGE 1 SOFTWARE RECOVERY SURVEYEVENT TYPE EXPLANATION EVENTCNT FRDEL1919 APPLERRAPPLERR ERRORERROR REPORTEDREPORTED BYBY PROCEDUREPROCEDURE FLERRORFLERROR 456456 18 APPLERR ERROR REPORTED BY PROCEDURE FLERROR 17 APPLERR ERROR REPORTED BY PROCEDURE FLERROR 16 APPLERR ERROR REPORTED BY PROCEDURE FLERROR 432 15 APPLERR E
