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1、1.1.公司概貌公司概貌公司简介：社区康复中心（community-based reh.CBR）康复定义：康复是指综合地、协调地应用医学的、教育的、社会的、职业的各种方法，使病、伤、残者（包括先天性残）已经丧失的功能尽快地、能尽最大可能地得到恢复和重建，使他们在体格上、精神上、社会上和经济上的能力得到尽可能的恢复，使他们重新走向生活，重新走向工作，重新走向社会（WHO） 。康复医学特点：功能训练、全面康复、重返社会。康复医学内容：康复预防、康复评估、康复治疗。社区康复定义：社区康复是在社区内促进所有残疾人康复病享有平等机会和融入社会的一向战略。社区康复的时间又来于残疾人自己机器家属、所有社区以
2、及相应的卫生，教育、拉动几页于社会服务的等部门的共同努力。 （1994 WHO）公司理念：发挥潜能，让生命拥有最大价值。Xx 康复中心是一个立足于社区的有特色的多元康复中心，同时在以“康复”为主营业务的同时；构建一个“康复网”为广大社区民众和康复医师进行互动，以此为社区居民解决一些常见的头疼发热的小毛病、提供一些专业的贴心的意见和建议；也为一些残疾人提供常见的法律咨询和一些力所能及的帮助。康复事业在现今的中国是属于朝阳行业，国民对康复这个概念还没有非常清晰的认识，并且目前很少有民营资本投资社区康复中心领域。与此同时，单纯的社区服务中心已经无法适应民众日益需求的增长。xx 社区康复中心通过合资的
3、形式创办，将引进风险投资，申请折扣利率银行贷款。公司地点：萧山城区北干街道北干街道位于萧山城区北部，是萧山新行政中心所在地。南与城厢街道紧连，东与新街镇接壤，北与宁围镇为邻，西靠滨江区西兴街道。面积 19.8 平方千米， 辖 9 个行政村，11 个社区。公司规模：占地 200 平米，5 层楼，通过租的形式。一楼 老年科、骨科、挂号门诊二楼 儿童科、健身房、电脑房三楼 康复评定室 心理康复室，营养培训室四楼 作业治疗科、理疗室、库房公司业务：主营业务：老年康复偏瘫、脑中风、脑梗塞、腰椎间盘突出及一些脊椎损伤病；骨质疏松症、骨质增生症、 。副营业务：骨科康复、儿童康复、心理康复、康复网骨科康复：一
4、、颈肩背腰腿痛：肩周炎、岗上肌腱炎、肱二头肌长头肌腱炎、网球肘、腱鞘炎、腰背部肌筋膜炎、足底筋膜炎、各种关节炎。二、腰椎间盘突出症、急性腰扭伤、腰肌劳损、第三腰椎横突综合征、梨状肌损伤综合征、尾痛症、跟骨骨刺、颈椎病、颈椎间盘突出症、颈椎后纵韧带骨化症、落枕。三、关节病症及假肢术后的康复：骨关节骨折术后、软组织损伤手术后、断肢再植或安装假肢术后、人工关节置换术后、股骨头无菌性坏死等康复。儿童康复： 发育落后：由于各种原因造成的语言多发于罗后、运动发育落后、社会交往能力落后以及智力发育落后。发育异常：各种先天遗传代谢病导致的发育倒退，如脊肌萎缩症、肌营养不良。严重的社交障碍和语言为特点的自闭症。
5、儿童康复主要目的：促进功能发育：粗大运动功能、精细运动功能、感知觉、语言理解和表达、社交能力、心理健康、胜利自理、游戏、学习。矫正异常：姿异常、异常运动模式、异常张力、异常肌力。心理康复： 对心理、精神、行为和情绪有异常的残疾进行心理治疗，对慢性患者也进行心理治疗，改善患者存在的种种的心理障碍。1 中老年人：过渡期的不适应引起的各种心理疾病2 青少年、学生、上班族：各种压力引起的心理问题3 儿童自闭症康复（音乐放松椅，图书，玩具，一名心理治疗师）4 疼痛患者的心理康复康复中心网站：康复网康复中心网站：康复网网站简介：康复网是一个以互联网为载体，提供在线康复健康咨询和信息服务的专业健康网站。它主
6、要提供四个方面的信息：在线健康咨询、医疗信息查询、患者经验分享与交流。网站业务：医患交流平台患者康复问题在线问答平台：提供专业、在线健康咨询服务。面临疾病挑战，医生和患者建立“战友”关系，一起与病魔斗争。 萧山本地医院门诊信息查询、康复经验分享、就医向导系统：就医经验发布平台，患者可以为自己喜爱的大夫投票、撰写感谢信，分享如何选择医生，交流就医经验，共同恢复身体的康复。同时，通过自动汇总来自患者的亲历经验，康复网形成了中立、公正的就医向导系统，依赖独有的医疗数据分析系统，为患者选对医生、正确就医提供极有价值的参考。康复特色应用对人体无任何毒副作用的物理因子：缓解各种炎性疼痛；促进肌肉关节功能恢
7、复疾病应用现代康复技术：治疗知名和训练神经系统骨科系统成果老年疾患以及创伤术后等各类病损后存有的各种功能障碍的患者如采用运动卫生部治疗作业等治疗平衡训练步态训练支具矫形器辅助器具以及中西医等各种综合治疗措施进行每天增强功能补偿功能训练功能提高病患功能生命的质量促进病患潜在功能得到最大的发挥最终回归家庭和社会公司管理股东大会是医院的最高权力机构，对公司重大事项进行决策，有权选任和解除董事，并对公司的经营管理有广泛的决定权。董事会由公司的大股东组成，属于决策层，负责公司或企业和业务经营活动的指挥与管理，对公司股东 大会负责并报告工作 ，决定总经理的人选。董事会的主要职责：1、 聘任和考评医院的主要
8、负责人（院长）2、评价和监控医院提供的全部医疗服务质量3、保证医院在财务上的足够充足4、保证医院遵循所有适合于医院的法律、法规和规章条例5、社区里的居民当选一个董事，为义务服务者，董事会成员一般任 期为 23 年，可以连任，在选举董事会成员时一般要考虑到各种特殊能力或技能，例如法律、财务、基金筹集和政治等多方面。康复中心院长由董事会任命，院长也是董事会成员，负责任命医师和各类医务人员，以及薪酬。总经理一般由非医务人员的企业管理专家担任，董事会成员之一，向公司董事会负责，全面组织实施董事会的有关决议和规定，并将实施情况向董事会汇报。管理着战略投资中心，营销公关中心，财务部，网络中心，后勤部。学术
9、委员会：学术委员会由学术造诣高、学风端正、坚持原则的正高级专业技术职称人员组成，由院长根据工作需要直接聘任，设主任 1 名，由院长担任一、学术审议：审议学科建设与发展规划；医疗、科技工作计划；医院人才队伍建设规划；重大科研设备添置计划；新设立医疗科研中心的可行性论证以及医疗科研中心的调整和撤消；医院其他学术工作的重要决策。二、学术评议：评审卫技人员及其他专业技术职务；评价拟引进人才的学术水平并做出聘任相应专业技术职务的建议；评议推荐国内外重要学术组织的任职人选、各级政府部门组织的各种人才选拔造就计划人选；评审推荐各类限额申报的科研项目、新医疗技术和成果奖励；审定医院设立的各类科研项目和奖项等。
10、三、学风维护 : 负责学术争议的仲裁，接受卫技人员科研道德问题的投诉和调查，并向院务会提出处理建议。四、受院长委托对涉及学术问题的其它重要事项进行论证和咨询。 医疗部：下设有老年康复、骨科康复、儿童康复、疼痛康复、心理康复科室。营销公关：一、负责宣传产品，赞助活动，举办活动，参与公共服务，编制宣传印刷品，举办记者招待会，邀请媒体参观采访，支持往来厂商及其业务等。二、企业与媒体的关系，与股东的关系，与政府机构的关系，与社区的关系，员工交流沟通，公众事务运作和企业广告。网络中心：负责康复网的日常维护、信息的更新，以及工作日志的记录1.负责全院计算机网络系统的运行监测、及时维护、数据备份。2.负责医
11、院网络中心和各工作站系统软件、应用软件的安装、调试和维护。3.负责全院计算机网络系统硬件设备的购买、装配、检修和维护。4.负责网络工作站计算机耗材的购买，发放和保管。5.协助并指导网上工作站医院信息系统软件的正常运行及与计算机应用相关的 业务开展。后勤部：医院物资、总务、设备、基本建设工作，物资管理、基建房产管理、设备管理和生活服务管理等。公司管理结构公司管理结构 如图：人事需求：医院人事制度全部实行公开招聘、逐级雇佣办法。1 名全职康复医师，1 名全职理疗师，2 名全职针灸推拿师，2 名陪护，2 名全职心理医生；1 名兼职康复医师，1 名兼职理疗师；1 名网络维护人员.2.项目背景产业背景我
12、国社区康复是在20世纪80年代中期, 从西方国家逐渐引人并在康复医学的基础上发展起来的。尽管近二十多年来我国的康复事业有了很大发展，但与发达国家相比还有较大的差距,加上我国是一个人口结构变化很大,残疾人数量多，分布广，经济条件有限的状况，社区康复还存在着许多急待解决的问题。中国“康复”事业正处于萌芽期。目前为止，鲜少有民营资本会进入这一个行业。随着国家医疗卫生体制改革的不断深入，居民消费水平的不断提高，民营医院与国内的其他民营医院一样遇到了一个难得的发展“春天” 。首先,一直以来驱动康复行业发展的三大因素都没变。一、人口老龄化二、罹患慢性病人群比例不断增加三、老百姓的支付能力提高其次，新医改推
13、行后政府投入了近万亿资金，医保覆盖率和水平快速增加，这些对医疗健康行业长期发展都是非常有利的。而康复医院作为医疗健康行业重要的一部分，能更好地借助行业的繁荣得到更好的发展。社科院发布2010年社会蓝皮书2010年中国社会形势分析与预测指出:从工业化、城镇化进程和居民消费的发展阶段来看，我国开始进入国际金融危机后的新成长阶段。932111613931833235527893002315933463632386941064411492554636138701677658324199019952000200520100100020003000400050006000700080009000全 国 居
14、 民 消 费 水 平全全国国居居民民消消费费水水平平2010 人均消费水平全国前十的城市排名 如图：5350528049804750 4300 3780320031201980上海 深圳 杭州 广州 苏州 南京 无锡 济南 太原0100020003000400050006000人均消费水平人人均均消消费费水水平平政策背景1986年我国正式开展社区康复。1987年11月卫生部康复迎合预防，医疗，保健等协调发展。1989年12月卫生部医院要提供预防，医疗保健，卡功夫服务。二，三级医院要设立康复科，属临床科室。1990 年出台了中华人民共和国残疾人保障法, 其中规定了“开展社区康复工作” 等重要条文
15、, 为开展社区康复和设置康复机构提供了法律依据和保障。1991年7月卫生部、民政部、“中残疾“康复医学事业”八五“规划。1996年年4月卫生部：康复医院康复医学广利规范。1997年关于卫生改革发展的决定, 再次强调积极开展社区服务, 残疾人康复工作。1999年李岚清副总理又指出“逐步建立以老年病预防, 康复保健为主的医疗护理康复机构和社区卫生服务机构”。2001年中共中央办公厅转发了民政部关于全国推动城市社区建设的意见。国家的立法, 政府的导向对推动我国的康复事业了的发展有了很大的促进作用, 逐步形成了以政府为主导, 有关部门各负其责, 社会广泛参与的工作格局。康复机构从无到有, 培养了一大批
16、社区康复医疗基础工作人员, 残废人康复意思逐步增强, 为社区康复工作奠定了基础。区域背景萧山民营企业发展有目共睹，但是民营医院的发展却受到了一定的阻力。民营企业之间相互沟通、相互学习，共谋发展，但是民营医院之间却“老死不相往来” 。民营医院都处在发展初期，更需要和谐的关系，经营医院是一个长期的事业，由于公立医院有政府的拨款，有政府的大病统筹医疗保险的保障，而对民营医院来说什么都没有。2004 年杭州放开医疗市场之时，市政府鼓励社会资本投资兴建康复类医院。但前几年如雨后春笋般出现的民营医院却基本上都是综合性医院，对老年康复服务这块业务鲜有涉足。近两年，一些企业看到了老年康复市场的巨大需求，也开始涉足。改革开放以来，萧山经济和社会取得长足发展，国内生产总值以年均超过 15%的速度增长，多次荣获“全国农村综合实力百强县（市）”、“全国明星县（市）”、“全国十大财神县（市）”、“国家卫生城市”、 “浙江省品牌强县（市、区）”、“中国最令人向往的
