企业人力二级2016年测试题(2)

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1、企业人力资源管理师（二级）网上预测试题（二）企业人力资源管理师（二级）网上预测试题（二）卷册一：职业道德理论知识 第一部分职业道德 （第 125 题，共 25 道题） 一、职业道德基础理论与知识部分（第 116 题） （一）单项选择题（第 18 题）卷册一：职业道德理论知识 第一部分职业道德 （第 125 题，共 25 道题） 一、职业道德基础理论与知识部分（第 116 题） （一）单项选择题（第 18 题） 1.关于职业道德，下列说法不正确的是（） A.是社会道德在职业领域的具体体现 B.是职业活动的产物 C.存在着法律性与特殊性的统一 D.调节从业人员与服务对象、从业人员之间、从业人员与职

2、业之间的关系【正确答案】C 2.为了达到或者符合忠诚准则的要求，从业人员需要具有职业（） A.危机感 B.责任感 C.紧迫感 D.荣誉感【正确答案】D 3.职业化管理的主要意义在于（） A.规范 B.提高 C.发展 D.控制【正确答案】B 4.强化职业责任是（）职业道德规范的具体要求。 A.诚实守信 B.团结协作 C.勤劳节俭 D.爱岗敬业【正确答案】D 5.下列关于创新的说法中，正确的是（） A.创新与继承根本对立 B.创新就是独立自主 C.创新是民族进步的灵魂 D.创新不需要引进国外新技术【正确答案】C 6.公道的最高表现是公道的（） A.制度B.行为 C.规范 D.品德【正确答案】D 7

3、.员工树立纪律观念，下列哪个做法不妥（） A.无视制度和纪律的存在 B.以平和的心态看待制度和纪律，不做不值得做的事情 C.以科学的心态对待制度、纪律，通过合理合法途径提出改进制度和纪律的意见和建议 D.以坦诚的心态接受违纪行为的处罚，并勇于改正自身的不足【正确答案】A 8.“三个臭皮匠，赛过诸葛亮”体现了（）的重要性。 A.竞争 B.合作 C.奉献 D.责任【正确答案】B （二）多项选择题（第 916 题）（二）多项选择题（第 916 题） 9.关于职业道德的作用，下列说法正确的有（） A.有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序 B.有助于职工互帮互助，形成和谐的社会关系 C.有助于

4、提高人们的社会道德水平，促进良好社会风尚的形成 D.有利于完善人格，促进人的全面发展【正确答案】ACD 10.下列符合审慎要求的有（） A.应具备契约精神 B.克服主观性 C.管理者在决策时需要体现一定的民主风格 D.将责任内化【正确答案】BC 11.职业技能能保障和促进企业的发展，这体现在（） A.是企业开展生产经营活动的前提和保证 B.关系到企业的核心竞争力 C.是就业的保障 D.有助于增强竞争力【正确答案】AB 12.敬业的重要性包括（） A.是从业人员立足职场的基础 B.是从业人员事业成功的保证C.是企业发展壮大的根本 D.是从业人员提供技能的关键【正确答案】ABC 13.真诚不欺，要

5、求做到（） A.诚实劳动，不弄虚作假 B.踏实肯干，不搭便车 C.主动担当，不自保推责 D.以诚相待，不欺上瞒下【正确答案】ABD 14.坚持原则的正确做法是（） A.立场要坚定 B.方法要灵活 C.要以德服人 D.敢于牺牲【正确答案】ABC 15.纪律的重要性，体现在（） A.职业纪律影响到企业的形象 B.职业纪律关系到企业的成败 C.职业纪律关系到企业的经营业绩 D.职业纪律关系到员工个人事业成功与发展【正确答案】ABD 16.尊重集体，要求做到（） A.顾全大局 B.以企业利益为重 C.正确对待个人利益 D.要树立职业理想【正确答案】BCD 二、职业道德个人表现部分（第 1725 题）二

6、、职业道德个人表现部分（第 1725 题） 17.公司领导正与你交代工作中的事情，这时有一个客户来找你。此时，你会（） A.请他稍等，继续与领导交谈 B.立即去见客户 C.向客户解释，请他稍等 D.向领导说明情况后再做决定 18.假如你是一名普通员工，在与同事一起从事某项工作时，你一般会（） A.说服同事按自己的意见办 B.大家一起商量着做 C.听大家的意见，自己跟着做 D.谁的年纪大就听谁的 19.如果你和同事在工作中发生了矛盾，后来发现是一场误会。对此，你通常会（）A.等同事来向自己解释 B.找个机会和同事交流 C.请要好的朋友向同事说明情况 D.既然是误会，无须再做解释 20.如果你因坚

7、持自己的看法引起了上司的不满，你可能会（） A.无论如何都坚持自己的意见 B.反思自己的看法是否错了 C.立即放弃自己的看法 D.向上司说明自己的理由 21.如果你有重新选择职业的机会，在选择时，你最看重的是（） A.专业兴趣 B.岗位待遇 C.职业的发展前景 D.职业的社会声望 22.当领导在会议上公开批评你，而你认为自己并没有错时，你会（） A.当场反驳，说明自己的理由 B.默默承受 C.跟朋友倾诉自己的委屈 D.在私下与领导沟通 23.员工小王总是不能按公司的规定做卫生值日，假如你是小王的同事，你会采取以下哪一 种做法（） A.替他做卫生值日 B.劝他按规定做好卫生值日 C.提醒并帮助他

8、做卫生值日 D.不管这事 24.在工作中遇到困难时，你最常用的解决方法是（） A.一个人慢慢克服 B.向有关人员请教 C.向亲朋好友诉说 D.求得同事们的帮助 25.如果有同事在你认为不值得一提的小事上挑毛病，你会（） A.警告他今后不能这样 B.想想他说的有没有道理 C.就当没听见 D.也挑挑他的毛病1725（答案略） 第二部分理论知识 （第 26125 题，共 100 道题，满分为 100 分） 一、单项选择题（第 2685 题，每题 1 分，共 60 分。每题只有一个最恰当的答案，请将 其代码填写在括号内）第二部分理论知识 （第 26125 题，共 100 道题，满分为 100 分） 一

9、、单项选择题（第 2685 题，每题 1 分，共 60 分。每题只有一个最恰当的答案，请将 其代码填写在括号内） 26.当总产量达到最大时，边际产量=（） A.1 B.-1C.0 D.0.5【正确答案】C（JP10）根据总产量、平均产量和边际产量的关系图可知，当 MP=0 即边际产 量=0 时，总产量取得极大值。 27.团体劳动法律关系的形式主体是（） A.机关 B.党委 C.工会 D.事业组织【正确答案】C（JP42）劳动法律关系的主体是指依据劳动法律的规定，享有权利、承担义 务的劳动法律关系的参与者。 依据我国劳动法的规定， 工会是团体劳动法律关系的形式主体。 28.比较重要的促销策略是（

10、） A.广告 B.人员推销 C.营业推广 D.宣传【正确答案】A（JP95）促销包括广告、人员推销、营业推广、公共关系等方式，其中广告 是较为重要的方式，广告在促进产品销售、改善企业形象等方面起着极其重要的作用。 29.不宜团体施测，需要花费大量时间的测试是（） A.纸笔测验 B.操作测验 C.口头测验 D.情境测验【正确答案】B（JP132）操作测验项目多属于对图片、实物、工具、模型的辨认和操作，无 须使用文字作答，不宜团体施测，因此花费大量时间。 30.人们工作的目的是获取经济报酬，体现了人性假设的（）假设。 A.“经济人” B.“社会人” C.“自我实现人” D.“复杂人”【正确答案】A

11、（JP140） “经济人”又称“唯利人” “实利人” ，认为人的行为是为了追求自 身最大经济利益， 由此经济诱因才引发人的工作动机， 即人们工作的目的是为了获取经济报 酬。 31.人本管理的实质内涵是（） A.人的管理第一 B.满足人的需要，实施激励 C.优化教育培训，完善人、开发人、发展人 D.以人为本、以人为中心构建企业的组织形态和机构【正确答案】B（JP146）人本管理的原则包括： （1）人的管理第一； （2）满足人的需要，实 施激励； （3）优化教育培训，完善人、开发人、发展人； （4）以人为本、以人为中心构建企 业的组织形态和机构。其中满足人的需要，实施激励这一原则反映了对人的重视、

12、了解与把 握，体现了人本管理的实质内涵。这也是人本管理与其他“见物不见人”的管理哲学的根本 区别。 32.多维立体组织的主要管理组织机构系统，不包括（） A.按产品划分的事业部 B.按职能划分的专业参谋机构 C.按性质划分的管理组织 D.按地区划分的管理机构【正确答案】C（P6）多维立体组织结构综合考虑了产品、地区与职能参谋机构，形成了三 类主要的管理组织机构系统，一是按产品划分的事业部，即产品利润中心；二是按职能（如 市场研究、生产、调查、财务、人事、质量控制等）划分的专业参谋机构，即专业成本中心； 三是按地区划分的管理机构，即地区利润中心。故 C 选项当选。 33.有效的管理幅度与管理层次

13、成（） A.正比 B.反比 C.互补 D.没有关系【正确答案】B（P18）管理幅度是指主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数。而管理 层次是指职权层级的数目，即一个组织内部，从最高管理者到最底层职工的职级、管理权力 的层级。有效的管理幅度与管理层次成反比。 34. 组织结构整合是一种（） A.计划式变革 B.爆破式变革 C.排除式变革 D.改良式变革【正确答案】 A （P28） 组织结构整合是企业最常用的组织结构变革方式， 是一种计划式变革。 计划式变革就是对改革方案经过系统研究，制订全面规划，然后有计划、分阶段地实施。这 种方式比较理想，现代组织设计理论主张尽量采用这种方式。 35.影响劳

14、动环境的自然因素不包括（） A.温度与湿度 B.厂区绿化 C.照明与色彩 D.噪声【正确答案】C（P36）劳动环境优化是指利用现代科学技术，改善劳动环境中的各种因素， 使之适合于劳动者的生理心理特点，建立起“人机环境”的最优化系统。劳动环境优化 应考虑以下因素： （1）物质因素。具体包括工作地的组织，照明与色彩，设备、仪表和操纵 器的配置。 （2）自然因素。具体包括空气、温度、湿度、噪声及厂区绿化等。 36.狭义的人力资源规划，不包括（）A.人员配备计划 B.人员培训开发计划 C.人员补充计划 D.人员晋升计划【正确答案】B（P46）人力资源规划有广义与狭义之分，广义的人力资源规划泛指各种类型

15、 人力资源规划，而狭义的人力资源规划是特指企业人员规划。从时限上看，人力资源规划还 可以区分为中长期计划以及按照年度编制的短期计划， 一般来说， 五年以上的计划可以称之 为规划。狭义的人力资源规划，按照年度编制的计划主要有：人员配备计划、人员补充计划 和人员晋升计划。 37.公司编制人力资源规划的核心和前提（） A.人员供给预测 B.人员需求预测 C.人员存量预测 D.人员增量预测【正确答案】B（P54）人员需求预测就是估算组织未来需要的员工数量和能力组合，它是公 司编制人力资源规划的核心和前提，其直接依据是公司发展规划和年度预算。 38.在人力资源需求预测的方法中，一般只在管理基础比较好的大

16、公司里才采用的是（） A.回归分析法 B.经济计量模型法 C.灰色预测模型法 D.生产模型法【正确答案】B（P69）经济计量模型法是先将公司的员工需求量与影响需求量的主要因素之 间的关系用数学模型的形式表示出来，依此模型及主要因素变量，来预测公司的员工需求。 这种方法比较复杂，一般只在管理基础比较好的大公司里才采用。 39.当企业人力资源供不应求时，不应该采取的措施是（） A.拟订培训和晋升计划 B.制订延长工时适当增加报酬的计划 C.提高企业资本技术有机构成 D.合并和关闭某些臃肿的机构【正确答案】D（P95）当预测企业的人力资源在未来可能发生短缺时，要根据具体情况选择 不同方案以避免短缺现象的发生。 一是将符合条件， 而又处于相对富余状态的人调往空缺职 位。二是如果高技术人员出现短缺，应拟订培训和晋升计划，在企业内部无法满足要求时， 应拟订外部招聘计划。三是如果短缺现象不严重，且本企业的员工又愿延长工作时间，则可 以根据劳动法等有关法规，制订延长工时适当增加报酬的计划，这只是一种短期应急措 施。四是提高企业资本技术有机构成，提高工人的劳动生产率