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1、维护与故障诊断指南ThinkPad X100e 和 X120e注在使用本资料及其支持的产品之前，请务必阅读以下信息：安全与保修指南联机Access Help和 第 19 页 附录 C “声明”中关于无线的信息安 全 与 保 修 指 南 已 上 传 到Web站 点 。 要 参 阅 该 文 章 ， 请 访 问http:/，然后单击 用用用户户户手手手册册册。第第第三三三版版版 (2011(2011(2011 年年年 2 2 2 月月月) ) CopyrightCopyrightCopyright LenovoLenovoLenovo 2011.2011.2011.LENOVO 产品、数据、计算机软
2、件和服务由 LENOVO 出资独立开发，作为 48C.F.R.2.101 定义的商用品出售给政府部门，其使用、复制和公开均受相应的权限限制。有限权利声明：如果产品、数据、计算机软件或服务依照通用服务管理（GSA）合同提供，其使用、复制或公开受编号为 GS-35F-05925 的合同条款的约束。目录重重重要要要安安安全全全信信信息息息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .iii iii iii需要立即采取措施的情况 .iii安全准则.iv电池.iv可充电电池声明.
3、v纽扣锂电池声明.v电流安全信息.vi第第第 1 1 1 章章章 查查查找找找信信信息息息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 1 1Lenovo ThinkVantage Toolbox .1常见问题.1第第第 2 2 2 章章章 解解解决决决计计计算算算机机机问问问题题题. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 3 3诊断问题.3使用 Lenovo
4、 ThinkVantage Toolbox 诊断问题 .3第第第 3 3 3 章章章 获获获取取取帮帮帮助助助和和和服服服务务务. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 5 5获取帮助和服务.5获取 Web 上的帮助 .5致电客户支持中心.5获取全球帮助 .6全球电话列表 .6附附附录录录 A A A 保保保修修修信信信息息息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5、131313保修服务类型 .14Suplemento de Garanta para Mxico .15附附附录录录 B B B 客客客户户户可可可更更更换换换部部部件件件（CRUCRUCRU）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .171717附附附录录录 C C C 声声声明明明. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .191919声明 .19出口分类声明.20Electronic emis
6、sions notices .20联邦通信委员会一致性声明.20欧盟废弃电子电气设备声明.22台湾回收声明 .23ENERGY STAR 型号信息 .23安全与保修信息声明.24 Copyright Lenovo 2011i i i商标 .25ii ii ii维护与故障诊断指南重要安全信息注注注：请首先阅读重要安全信息。此信息有助于您安全地使用个人笔记本计算机。请遵循并牢记计算机随附的所有信息。本文档中的信息并不更改购买协议或 Lenovo有限保修的条款。有关更多信息，请参阅安全与保修指南中的第三章“保修信息”。最新的安全与保修指南已上传到 Web 站点。请参阅 第 24 页 “安全与保修信息
7、声明”。客户安全非常重要。我们开发的产品安全、有效。然而，个人计算机是电子设备。电源线、电源适配器以及其他功能部件（尤其在使用不当的情况下）会引起潜在的安全危险，并可能会导致人身伤害或财产损失。要减少这些危险，请按照产品随附的说明操作、遵守产品上和操作说明中的所有警告信息并仔细阅读本文档中包含的信息。仔细按照本文档中包含的信息和产品随附的信息操作，您就可以远离危险并创造更安全的计算机工作环境。注注注：本信息包含电源适配器和电池的参考信息。除笔记本计算机外，某些产品（如扬声器和显示器）也会随附外接电源适配器。如果有此类产品，那么本信息也适用于该产品。此外，计算机产品中有一个硬币大小的内部电池为系
8、统时钟供电，即使在计算机断开电源时也不断电，所以电池安全信息适用于所有计算机产品。需要立即采取措施的情况产产产品品品可可可能能能由由由于于于使使使用用用不不不当当当或或或疏疏疏忽忽忽而而而损损损坏坏坏。某某某些些些产产产品品品的的的损损损坏坏坏情情情况况况相相相当当当严严严重重重，必必必须须须先先先让让让经经经过过过授授授权权权的的的维维维修修修人人人员员员检检检查查查，并并并在在在必必必要要要时时时进进进行行行维维维修修修后后后才才才能能能重重重新新新使使使用用用。与与与任任任何何何电电电子子子设设设备备备一一一样样样，当当当产产产品品品开开开启启启时时时请请请尤尤尤其其其小小小心心心。在在
9、在极极极少少少数数数情情情况况况下下下，您您您可可可能能能会会会注注注意意意到到到产产产品品品中中中散散散发发发出出出异异异味味味或或或者者者冒冒冒出出出烟烟烟雾雾雾或或或火火火花花花。或或或者者者会会会听听听到到到类类类似似似爆爆爆音音音、裂裂裂音音音或或或嘶嘶嘶嘶嘶嘶声声声的的的声声声音音音。这这这些些些情情情况况况可可可能能能仅仅仅表表表示示示某某某个个个内内内部部部电电电子子子组组组件件件已已已经经经不不不处处处于于于安安安全全全和和和受受受控控控的的的方方方式式式。也也也可可可能能能表表表示示示存存存在在在安安安全全全隐隐隐患患患。但但但是是是请请请勿勿勿贸贸贸然然然采采采取取取措措
10、措施施施或或或尝尝尝试试试自自自行行行诊诊诊断断断这这这些些些情情情况况况。请请请联联联系系系客客客户户户支支支持持持中中中心心心寻寻寻求求求进进进一一一步步步的的的指指指导导导。要要要获获获取取取“服服服务务务与与与支支支持持持”电电电话话话号号号码码码列列列表表表，请请请访访访问问问以以以下下下 WebWebWeb 站站站点点点：http:/http:/http:/请请请经经经常常常检检检查查查计计计算算算机机机及及及其其其组组组件件件是是是否否否有有有损损损坏坏坏、损损损耗耗耗或或或危危危险险险的的的迹迹迹象象象。如如如果果果对对对于于于某某某个个个组组组件件件的的的情情情况况况有有有任
11、任任何何何问问问题题题，请请请勿勿勿使使使用用用产产产品品品。请请请与与与客客客户户户支支支持持持中中中心心心或或或产产产品品品制制制造造造商商商联联联系系系，了了了解解解如如如何何何检检检查查查产产产品品品，并并并在在在必必必要要要时时时将将将产产产品品品送送送修修修。如如如果果果发发发现现现存存存在在在以以以下下下任任任何何何一一一种种种情情情况况况（虽虽虽然然然这这这些些些情情情况况况不不不太太太可可可能能能出出出现现现），或或或者者者对对对产产产品品品的的的安安安全全全有有有任任任何何何担担担心心心，请请请先先先停停停止止止使使使用用用此此此产产产品品品，并并并断断断开开开它它它与与与
12、电电电源源源和和和远远远程程程通通通信信信线线线路路路的的的连连连接接接，然然然后后后与与与客客客户户户支支支持持持中中中心心心联联联系系系，获获获取取取进进进一一一步步步的的的指指指导导导。 Copyright Lenovo 2011iii iii iii电源线、插头、电源适配器、延长线、电涌保护器或电源破裂、断裂或损坏。有过热、冒烟、冒火花或起火迹象。电池损坏（如破裂、凹陷或有折痕）、电池漏电或电池上有异物堆积。产品发出爆音、裂音、嘶嘶声或强烈异味。计算机产品、电源线或电源适配器有液体溅入或物体跌落在其上的迹象。计算机产品、电源线或电源适配器进水。产品以任何方式摔落或受到损坏。当按照操作说
13、明进行操作时产品不正常运行。注注注： 如果您注意到这些情况发生在并非为/由 Lenovo 制造的产品（例如延长线）中，请停止使用该产品，然后联系该产品的制造商以获取进一步的说明，或取得适当的替换件。安全准则请始终遵守以下预防措施以降低人身伤害和财产损失的风险。有关更多信息，请参阅安全与保修指南中的第一章“重要安全信息”。最新的安全与保修指南已上传到 Web 站点。请参阅 第 24 页 “安全与保修信息声明”。电池危危危险险险LenovoLenovoLenovo 制制制造造造的的的个个个人人人计计计算算算机机机包包包含含含为为为系系系统统统时时时钟钟钟供供供电电电的的的纽纽纽扣扣扣电电电池池池。
14、此此此外外外，许许许多多多移移移动动动式式式产产产品品品（如如如笔笔笔记记记本本本计计计算算算机机机）在在在便便便携携携方方方式式式下下下利利利用用用可可可充充充电电电电电电池池池提提提供供供系系系统统统电电电源源源。LenovoLenovoLenovo提提提供供供的的的用用用于于于产产产品品品的的的电电电池池池已已已经经经过过过兼兼兼容容容性性性测测测试试试，并并并应应应该该该仅仅仅用用用核核核准准准的的的部部部件件件进进进行行行更更更换换换。该该该系系系统统统不不不支支支持持持非非非 LenovoLenovoLenovo 制制制造造造或或或授授授权权权的的的正正正品品品电电电池池池。该该该
15、系系系统统统会会会继继继续续续引引引导导导，但但但可可可能能能不不不会会会对对对非非非授授授权权权的的的电电电池池池充充充电电电。注注注意意意：LenovoLenovoLenovo 对对对于于于非非非授授授权权权电电电池池池的的的性性性能能能和和和安安安全全全性性性不不不承承承担担担任任任何何何责责责任任任，并并并且且且对对对于于于因因因使使使用用用此此此类类类电电电池池池所所所致致致的的的故故故障障障或或或损损损坏坏坏不不不提提提供供供任任任何何何保保保修修修。切切切勿勿勿尝尝尝试试试拆拆拆开开开或或或修修修理理理任任任何何何电电电池池池。请请请勿勿勿挤挤挤压压压、刺刺刺穿穿穿或或或焚焚焚烧
16、烧烧电电电池池池或或或使使使金金金属属属触触触点点点短短短路路路。请请请勿勿勿使使使电电电池池池接接接触触触水水水或或或其其其他他他液液液体体体。只只只能能能严严严格格格按按按照照照产产产品品品文文文档档档中中中包包包含含含的的的说说说明明明对对对电电电池池池进进进行行行充充充电电电。电电电池池池使使使用用用不不不当当当或或或错错错误误误操操操作作作可可可能能能导导导致致致电电电池池池过过过热热热，而而而这这这又又又可可可能能能导导导致致致从从从一一一般般般电电电池池池或或或纽纽纽扣扣扣电电电池池池“放放放出出出”气气气体体体或或或火火火焰焰焰。如如如果果果电电电池池池已已已经经经损损损坏坏坏
17、或或或者者者发发发现现现有有有物物物质质质从从从电电电池池池中中中流流流出出出或或或电电电池池池引引引线线线上上上有有有异异异物物物堆堆堆积积积，请请请停停停止止止使使使用用用该该该电电电池池池，并并并从从从电电电池池池厂厂厂商商商处处处获获获取取取新新新电电电池池池。电电电池池池长长长期期期放放放置置置不不不用用用其其其性性性能能能可可可能能能会会会降降降低低低。对对对于于于某某某些些些可可可充充充电电电电电电池池池（特特特别别别是是是锂锂锂离离离子子子电电电池池池），使使使不不不用用用的的的电电电池池池处处处于于于放放放电电电状状状态态态会会会增增增加加加电电电池池池短短短路路路的的的危危
18、危险险险，这这这样样样会会会缩缩缩短短短电电电池池池的的的使使使用用用寿寿寿命命命并并并且且且也也也会会会造造造成成成安安安全全全隐隐隐患患患。请请请勿勿勿使使使可可可充充充电电电锂锂锂离离离子子子电电电池池池完完完全全全放放放电电电，也也也不不不要要要将将将这这这些些些电电电池池池以以以放放放电电电状状状态态态存存存储储储。iv iv iv维护与故障诊断指南可充电电池声明危危危险险险请请请勿勿勿试试试图图图拆拆拆开开开或或或改改改装装装电电电池池池。否否否则则则会会会导导导致致致电电电池池池爆爆爆炸炸炸或或或电电电池池池内内内液液液体体体泄泄泄漏漏漏。非非非 LenovoLenovoLeno
19、vo指指指定定定的的的电电电池池池或或或经经经过过过拆拆拆卸卸卸和和和改改改装装装的的的电电电池池池不不不在在在保保保修修修范范范围围围之之之内内内。如如如果果果不不不正正正确确确地地地更更更换换换充充充电电电电电电池池池，可可可能能能有有有爆爆爆炸炸炸的的的危危危险险险。该该该电电电池池池包包包含含含少少少量量量有有有害害害物物物质质质。为为为避避避免免免可可可能能能的的的伤伤伤害害害： 请请请仅仅仅使使使用用用 LenovoLenovoLenovo 推推推荐荐荐类类类型型型的的的电电电池池池进进进行行行更更更换换换。 使使使电电电池池池远远远离离离火火火源源源。 请请请勿勿勿将将将电电电池
20、池池暴暴暴露露露在在在水水水中中中或或或雨雨雨中中中。 请请请勿勿勿尝尝尝试试试拆拆拆开开开电电电池池池。 请请请勿勿勿使使使电电电池池池短短短路路路。 使使使电电电池池池远远远离离离儿儿儿童童童。 请请请勿勿勿跌跌跌落落落电电电池池池。请请请勿勿勿将将将电电电池池池丢丢丢入入入以以以掩掩掩埋埋埋方方方式式式处处处理理理的的的垃垃垃圾圾圾中中中。处处处理理理电电电池池池时时时，请请请遵遵遵照照照当当当地地地的的的法法法令令令或或或法法法规规规。应应应该该该以以以室室室温温温存存存储储储电电电池池池，并并并且且且将将将其其其充充充电电电至至至 303030 到到到 50%50%50%。建建建议议
21、议每每每年年年对对对电电电池池池充充充电电电一一一次次次以以以防防防止止止过过过量量量放放放电电电。纽扣锂电池声明危危危险险险更更更换换换电电电池池池时时时如如如果果果操操操作作作不不不当当当会会会有有有爆爆爆炸炸炸危危危险险险。更更更换换换纽纽纽扣扣扣锂锂锂电电电池池池时时时，请请请仅仅仅使使使用用用相相相同同同的的的电电电池池池或或或制制制造造造商商商推推推荐荐荐的的的同同同类类类电电电池池池。锂锂锂电电电池池池含含含有有有锂锂锂，如如如果果果使使使用用用、操操操作作作或或或处处处理理理不不不当当当，可可可能能能会会会发发发生生生爆爆爆炸炸炸。请请请勿勿勿： 将将将电电电池池池投投投入入入
22、或或或浸浸浸入入入水水水中中中 将将将电电电池池池加加加热热热至至至超超超过过过 100100100 C C C（212212212 F F F） 修修修理理理或或或拆拆拆开开开电电电池池池请请请按按按照照照当当当地地地法法法令令令或或或法法法规规规要要要求求求处处处理理理电电电池池池。以以以下下下声声声明明明适适适用用用于于于美美美国国国加加加利利利福福福尼尼尼亚亚亚州州州的的的用用用户户户加加加利利利福福福尼尼尼亚亚亚高高高氯氯氯酸酸酸盐盐盐信信信息息息：包包包含含含 CRCRCR（二二二氧氧氧化化化锰锰锰）纽纽纽扣扣扣锂锂锂电电电池池池的的的产产产品品品可可可能能能包包包含含含高高高氯氯
23、氯酸酸酸盐盐盐。高高高氯氯氯酸酸酸盐盐盐材材材料料料 - - - 可可可能能能需需需要要要采采采取取取特特特殊殊殊的的的处处处理理理方方方法法法。 请请请参参参阅阅阅http:/www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchloratehttp:/www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchloratehttp:/www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate。维护与故障诊断指南v v v电流安全信息危危危险险险电电电源源源、电电电话话话和和和通通通信信信电电电缆缆缆中中中的的的电电电流流流具具具有有有
24、危危危险险险性性性。为为为避避避免免免电电电击击击危危危险险险： 请请请勿勿勿在在在雷雷雷暴暴暴天天天气气气期期期间间间使使使用用用计计计算算算机机机。 请请请勿勿勿在在在雷雷雷暴暴暴天天天气气气期期期间间间连连连接接接或或或断断断开开开任任任何何何电电电缆缆缆，也也也不不不要要要对对对本本本产产产品品品进进进行行行安安安装装装、维维维护护护或或或重重重新新新配配配置置置。 将将将所所所有有有电电电源源源线线线连连连接接接到到到已已已正正正确确确连连连线线线且且且妥妥妥善善善接接接地地地的的的电电电源源源插插插座座座。 将将将所所所有有有要要要连连连接接接到到到本本本产产产品品品的的的设设设备
25、备备连连连接接接到到到正正正确确确连连连线线线的的的插插插座座座。 尽尽尽可可可能能能仅仅仅用用用单单单手手手连连连接接接信信信号号号电电电缆缆缆或或或断断断开开开连连连接接接。 切切切勿勿勿在在在有有有火火火灾灾灾、水水水灾灾灾或或或房房房屋屋屋倒倒倒塌塌塌迹迹迹象象象时时时开开开启启启任任任何何何设设设备备备。 除除除非非非在在在安安安装装装和和和配配配置置置过过过程程程中中中另另另有有有说说说明明明，否否否则则则请请请在在在打打打开开开设设设备备备外外外盖盖盖之之之前前前将将将已已已连连连接接接的的的电电电源源源线线线、电电电池池池和和和所所所有有有电电电缆缆缆断断断开开开连连连接接接。
26、 请请请在在在将将将所所所有有有内内内部部部部部部件件件外外外壳壳壳都都都固固固定定定到到到位位位后后后再再再使使使用用用计计计算算算机机机。一一一定定定不不不要要要在在在内内内部部部部部部件件件和和和电电电路路路暴暴暴露露露在在在外外外时时时使使使用用用计计计算算算机机机。危危危险险险 对对对本本本产产产品品品或或或连连连接接接的的的设设设备备备执执执行行行安安安装装装、移移移动动动或或或打打打开开开外外外盖盖盖的的的操操操作作作时时时，请请请按按按以以以下下下过过过程程程中中中所所所述述述连连连接接接电电电缆缆缆和和和断断断开开开电电电缆缆缆连连连接接接。要要要连连连接接接，请请请执执执行
27、行行以以以下下下操操操作作作：1. 1. 1. 关关关闭闭闭每每每个个个设设设备备备。2. 2. 2. 首首首先先先，将将将所所所有有有电电电缆缆缆连连连接接接至至至设设设备备备。3. 3. 3. 将将将信信信号号号电电电缆缆缆连连连接接接到到到接接接口口口。4. 4. 4. 将将将电电电源源源线线线连连连接接接到到到插插插座座座。5. 5. 5. 开开开启启启设设设备备备。要要要断断断开开开连连连接接接，请请请执执执行行行以以以下下下操操操作作作：1. 1. 1. 关关关闭闭闭每每每个个个设设设备备备。2. 2. 2. 首首首先先先，从从从插插插座座座拔拔拔出出出电电电源源源线线线。3. 3
28、. 3. 从从从接接接口口口中中中拔拔拔出出出信信信号号号电电电缆缆缆。4. 4. 4. 从从从设设设备备备中中中拔拔拔出出出所所所有有有电电电缆缆缆。必必必须须须先先先将将将电电电源源源线线线从从从墙墙墙上上上的的的插插插座座座或或或接接接线线线板板板中中中拔拔拔出出出，然然然后后后再再再将将将所所所有有有其其其他他他电电电缆缆缆连连连接接接到到到计计计算算算机机机。只只只有有有在在在所所所有有有其其其他他他电电电缆缆缆都都都连连连接接接到到到计计计算算算机机机之之之后后后，才才才能能能将将将电电电源源源线线线重重重新新新连连连接接接到到到墙墙墙上上上的的的插插插座座座或或或接接接线线线板板
29、板。俄俄俄罗罗罗斯斯斯市市市场场场准准准入入入符符符合合合性性性标标标记记记请妥善保存这些说明。vi vi vi维护与故障诊断指南第 1 章 查找信息Lenovo ThinkVantage ToolboxLenovo ThinkVantageToolbox 是一个运行在 Windows操作系统下的诊断程序。它可用于查看计算机问题的症状和解决方案，并包括自动通知（在需要操作时发出）、计算辅助、高级诊断和诊断历史记录。1. 有关诊断问题的更多信息，请参阅 第 3 页 “使用 Lenovo ThinkVantage Toolbox诊断问题”。要启动该程序，请执行以下操作：对对对于于于 Windows
30、WindowsWindows 7 7 7：1. 单击开开开始始始。2. 将指针依次移至控控控制制制面面面板板板、系系系统统统和和和安安安全全全、LenovoLenovoLenovo - - - SystemSystemSystem HealthHealthHealth andandandDiagnosticsDiagnosticsDiagnostics。对对对于于于 WWWindowsindowsindows V V Vistaistaista 和和和 WindowsWindowsWindows XPXPXP：1. 单击开开开始始始。2. 将指针依次移至所所所有有有程程程序序序、ThinkVa
31、ntageThinkVantageThinkVantage 和 LenovoLenovoLenovo ThinkVantageThinkVantageThinkVantage ToolboxToolboxToolbox。如 果 计 算 机 上 未 安 装LenovoThinkVantageToolbox ， 请 访 问http:/ ， 单 击 下下下 载载载LenovoLenovoLenovoThinkVantageThinkVantageThinkVantageToolboxToolboxToolbox，然后按照屏幕上的说明进行操作。有关该程序的更多信息，请参阅该程序的“帮助”。常见问题为了
32、确保计算机达到最佳性能，请浏览以下 Web 页面，以查找如故障诊断帮助和常见问题及解答方面的信息：http:/ Copyright Lenovo 20111 1 12 2 2维护与故障诊断指南第 2 章 解决计算机问题注注注： 如果系统正在运行并且可以访问 Access Help，请参阅Access Help。诊断问题如果您的计算机出现问题，请从以下过程开始尝试解决这些问题。使用 Lenovo ThinkVantage Toolbox 诊断问题如果计算机运行不正常，那么可以通过使用 Lenovo ThinkVantage Toolbox 测试计算机组件来诊断问题。要启动该程序，请执行以下操作：
33、对对对于于于 WindowsWindowsWindows 7 7 7：1. 单击开开开始始始。2. 将指针依次移至控控控制制制面面面板板板、系系系统统统和和和安安安全全全、LenovoLenovoLenovo - - - SystemSystemSystem HealthHealthHealth andandandDiagnosticsDiagnosticsDiagnostics。对对对于于于 WindowsWindowsWindows VistaVistaVista 和和和 WindowsWindowsWindows XPXPXP：1. 单击开开开始始始。2. 将指针依次移至所所所有有有程程
34、程序序序、ThinkVantageThinkVantageThinkVantage 和 LenovoLenovoLenovo ThinkVantageThinkVantageThinkVantage ToolboxToolboxToolbox。有关该程序的更多信息，请参阅该程序的“帮助”。运行任何测试都可能需要几分钟或更长时间。请确保有足够的时间来运行整个测试；在运行过程中不要中断它。准备与客户支持中心联系时，请务必打印测试日志，以便能向帮助您的技术人员迅速提供信息。 Copyright Lenovo 20113 3 34 4 4维护与故障诊断指南第 3 章 获取帮助和服务获取帮助和服务如果您
35、需要帮助、服务、技术协助或只是想获知有关 ThinkPad笔记本电脑的更多信息，您将发现 Lenovo 提供了众多方式帮助您。本部分介绍了在哪里可以获取关于 ThinkPad 笔记本电脑的其他信息，计算机出现问题时应采取哪些措施，以及需要维修时该向谁致电要求维修。MicrosoftService Pack 是 Windows 产品更新的最新软件源。您可以通过 Web 下载（可能需要支付连接费用）或光盘来获取这些软件。有关更详尽的信息和链接，请访问 Microsoft Web 站点，地址为 http:/。对于 Lenovo 预装的 Microsoft Windows 产品，Lenovo 会就其
36、Service Pack 安装或关于其 Service Pack的其他问题提供持续的技术协助。若要了解有关信息，请致电客户支持中心，电话号码列表在 第 6 页 “全球电话列表”中。此通话可能会收取一定的费用。获取 Web 上的帮助万维网上的 Lenovo Web 站点提供有关 ThinkPad 笔记本电脑和支持的最新信息。就个人计算机而言，可使用的个人计算机主页的地址为 http:/ http:/ 上找到有关 ThinkPad 笔记本电脑的支持信息。访问这些 Web 站点，可以了解如何解决问题，找到使用计算机的新方法，了解能使ThinkPad 笔记本电脑的使用变得更加便捷的选件。致电客户支持中
37、心如果在保修期内，您尝试自己纠正问题，但还是需要帮助，那么您可以致电客户支持中心获取帮助和信息。在保修期期间可获得以下服务：问题确定 将有受过培训的人员辅助您确定是否有硬件问题，并确定需要进行什么操作来修订问题。Lenovo 硬件修复 如果确定问题是由在保修期内的 Lenovo 硬件造成的，那么将有受过培训的服务人员提供相应级别的服务。工程变更管理 有时，产品售出后可能需要更改。Lenovo 或 Lenovo 授权的经销商将使适用于您硬件的选定“工程变更”（EC）可用。不涵盖以下内容：更换或使用并非为/由 Lenovo 制造的部件或无保修的部件注注注：所有保修部件都包含 7 个字符的标识，格式
38、为 FRU XXXXXXX软件问题源的识别 Copyright Lenovo 20115 5 5作为安装或升级一部分的 BIOS 配置设备驱动程序的更改、修改或升级网络操作系统（NOS）的安装和维护应用程序的安装和维护要 确 定 您 的 机 器 是 否 处 于 保 修 期 内 及 保 修 何 时 到 期 ， 请 访 问http:/，然后单击 保保保修修修查查查询询询，再按照屏幕上的说明进行操作。有关适用于您 Lenovo 硬件产品的 Lenovo 有限保修的条款和条件，请参阅安全与保修指南中的第三章“保修信息”。如果可能，致电时请留在您的计算机旁，技术工程师帮您解决计算机问题时可能需要您的配合
39、。请在致电前确保已下载最新驱动程序和系统更新程序、运行诊断程序和记录信息。致电技术辅助时，请准备好以下信息：机器类型和型号计算机、显示器和其他组件的序列号或购货凭证问题描述任何错误消息的精确用词系统的硬件和软件配置信息客户支持中心场所的电话号码位于本指南的 第 6 页 “全球电话列表”部分。注注注：电话号码如有更改，恕不另行通知。有关客户支持中心电话号码和工作时间的最新列表，请访问 http:/ 上的支持 Web 站点。如果未列出您所在国家或地区的电话号码，请致电您的 Lenovo 经销商或 Lenovo 营销代表。获取全球帮助如果您携带计算机旅行或将它携带到销售此 ThinkPad 机器型号
40、的国家或地区使用，您的计算机将可能有资格享受“国际保修服务”，此项服务自动使您具有在整个保修期内获得保修服务的权利。该服务将由授权进行保修服务的服务供应商来执行。服务方法和过程根据国家或地区不同，某些服务可能不是在所有国家或地区可用。“国际保修服务”通过服务国家或地区提供的服务方法（如维修站服务、送修服务或现场服务）提供。某些国家或地区的服务中心可能不能维修特定机器类型的所有型号。在某些国家或地区，服务时可能需要费用，并可能有限制。要确定计算机是否有资格享受“国际保修服务”和查看提供服务的国家或地区列表，请访问 http:/，单击 保保保修修修查查查询询询，然后按屏幕上的说明进行操作。全球电话
41、列表电 话 号 码 如 有 更 改 ， 恕 不 另 行 通 知 。 要 获 取 最 新 的 电 话 号 码 ， 请 访 问http:/ 6 6维护与故障诊断指南国国国家家家或或或地地地区区区电电电话话话号号号码码码非洲非洲：+44 (0)1475-555-055南非：+27-11-3028888、0800110756和 +27-11- 3027252中非：请与距离最近的 Lenovo 业务合作伙伴联系阿根廷0800-666-0011（西班牙语）澳大利亚131-426（英语）奥地利0043-0810-100654（保修服务和技术支持）（德语）比利时02-225-3611（保修服务和技术支持）（荷
42、兰语和法语）玻利维亚0800-10-0189（西班牙语）巴西圣保罗地区：(11) 3889-8986圣保罗以外地区：0800-701-4815（巴西葡萄牙语）文莱801-1041（英语和马来语）加拿大1-800-565-3344（英语和法语）加勒比地区（百慕大群岛、牙买加和托托拉岛）1-877-426-7378（英语）智利800-361-213188-800-442-488（免费电话）（西班牙语）中国技术支持热线800-990-888886-10-58851110（普通话）中国（香港特别行政区）ThinkPad（技术询问热线）：2516-3939（中国香港特别行政区）ThinkPad 服务中心
43、：3140-2788（中国香港特别行政区）（广东话、英语和普通话）中国（澳门特别行政区）ThinkPad（技术询问热线）：0800-839（中国澳门特别行政区）ThinkPad 服务中心：2871-5399（中国澳门特别行政区）（广东话、英语和普通话）哥伦比亚1-800-912-3021（西班牙语）第 3 章. 获取帮助和服务7 7 7国国国家家家或或或地地地区区区电电电话话话号号号码码码哥斯达黎加0-800-011-1029（西班牙语）克罗地亚0800-0426塞浦路斯+357-22-841100捷克共和国+420-2-7213-1316丹麦7010-5150（保修服务和技术支持）（丹麦语）
44、多米尼加共和国1-866-434-2080（西班牙语）厄瓜多尔1-800-426911（西班牙语）埃及+202-35362525萨尔瓦多800-6264（西班牙语）爱沙尼亚+372 66 00 800+372 6776793芬兰+358-800-1-4260（保修服务和技术支持）（芬兰语）法国硬件 0810-631-213（保修服务和技术支持）软件 0810-631-020（保修服务和技术支持）（法语）德国0180 5 - 00 46 18（德语）希腊+30-210-680-1700危地马拉1800-624-0051（西班牙语）洪都拉斯特古西加尔巴：232-4222圣佩得鲁苏拉：552-223
45、4（西班牙语）匈牙利+ 36 1 3825716+ 36 1 3825720（英语和匈牙利语）印度1800-425-2666或+91-80-2535-9182（英语）印度尼西亚021 5238 823001-803-606-282（仅限本地号码）+603 8315 6859（DID）（英语和印度尼西亚语）爱尔兰01-881-1444（保修服务和技术支持）（英语）8 8 8维护与故障诊断指南国国国家家家或或或地地地区区区电电电话话话号号号码码码以色列Givat Shmuel 服务中心：+972-3-531-3900（希伯来语和英语）意大利+39-800-820094（保修服务和技术支持）（意大利
46、语）日本ThinkPad 产品免费电话：0120-20-5550国际电话：+81-46-266-4716（日语和英语）上述号码将以日语作为语音提示的语言。要获取英语电话支持，请等待日语语音提示结束，操作员将答复。请说“English support please”，您的电话即转接到讲英语的接线员。韩国1588-6782（韩国语）拉脱维亚+371 7070360立陶宛+370 5 278 66 00卢森堡+352-360-385-343（法语）马来西亚1800-88-1889（仅限本地号码）+603 8315 6855（DID）（英语和马来语）马耳他+35621445566墨西哥001-866-
47、434-2080（西班牙语）中东+44 (0)1475-555-055荷兰+31-20-514-5770（荷兰语）新西兰0800-733-222（英语）尼加拉瓜001-800-220-1830（西班牙语）挪威8152-1550（保修服务和技术支持）（挪威语）巴拿马206-6047001-866-434-2080（Lenovo 客户支持中心 - 免费电话）（西班牙语）秘鲁0-800-50-866（西班牙语）菲律宾1800-1601-0033（仅限本地号码）+603 8315 6858（DID）（英语和菲律宾语）波兰+48 22 760-73-00（波兰语）第 3 章. 获取帮助和服务9 9 9国
48、国国家家家或或或地地地区区区电电电话话话号号号码码码葡萄牙+351 21 892 7046（葡萄牙语）罗马尼亚+4-021-224-4015RUCIS（俄罗斯和独联体）俄罗斯：8 800 100 7888（免费电话）独联体国家/地区：0040 31 620 5099（收费电话）（俄语和英语）新加坡800 6011 343（仅限本地号码）+603 8315 6856（DID）（英语）斯洛伐克+421-2-4954-5555斯洛文尼亚+386-1-200-50-60（斯洛文尼亚语）西班牙91-714-79830901-100-000（西班牙语）斯里兰卡+9411 2493547+9411 2493
49、548（英语）瑞典077-117-1040（保修服务和技术支持）（瑞典语）瑞士0800-55-54-54（保修服务和技术支持）（德语、法语和意大利语）台湾886-2-82273299或0800-000-702（普通话）泰国1-800-060-066（仅限本地号码）66 2273 4088+603 8315 6857（DID）（泰国语和英语）土耳其00800-4463-2041（土耳其语）英国08705-500-900（标准保修支持）（英语）美国1-800-426-7378（英语）乌拉圭000-411-005-6649（西班牙语）101010维护与故障诊断指南国国国家家家或或或地地地区区区电电电
50、话话话号号号码码码委内瑞拉0-800-100-2011（西班牙语）越南北部地区及河内市：844 3 946 2000 或 844 3 942 6457南部地区和胡志明市：848 3 829 5160 或 844 3 942 6457（越南语和英语）第 3 章. 获取帮助和服务111111121212维护与故障诊断指南附录 A 保修信息本附录提供了您所在国家/地区销售的 Lenovo 硬件产品所应享有的保修期和保修服务类型的信息。有关适用于您 Lenovo 硬件产品的 Lenovo 有限保修的条款和条件，请参阅安全与保修指南中的第三章“保修信息”。ThinkPadThinkPadThinkPad
51、 X100eX100eX100e机机机型型型购购购买买买的的的国国国家家家或或或地地地区区区保保保修修修期期期保保保修修修服服服务务务类类类型型型部件和人力 3 年3, 1澳大利亚、新西兰、日本、美国、加拿大和墨西哥电池 - 1 年1部件和人力 3 年4, 10022其他电池 - 1 年1部件和人力 - 1 年3, 1澳大利亚、新西兰和日本电池 - 1 年1部件和人力 - 1 年4, 12876, 3508其他电池 - 1 年1ThinkPadThinkPadThinkPad X120eX120eX120e机机机型型型购购购买买买的的的国国国家家家或或或地地地区区区保保保修修修期期期保保保修修
52、修服服服务务务类类类型型型部件和人力 - 1 年3, 1澳大利亚、新西兰、日本、美国、加拿大和墨西哥电池 - 1 年1部件和人力 - 1 年4, 10596, 0611, 0622,0627其他电池 - 1 年1部件和人力 3 年3, 1澳大利亚、新西兰、日本、美国、加拿大和墨西哥电池 - 1 年1部件和人力 3 年4, 10613其他电池 - 1 年1 Copyright Lenovo 2011131313机机机型型型购购购买买买的的的国国国家家家或或或地地地区区区保保保修修修期期期保保保修修修服服服务务务类类类型型型部件和人力 3 年3, 1澳大利亚、新西兰、日本、美国、加拿大、墨西哥、欧
53、洲、中东和非洲电池 - 1 年1部件和人力 3 年4, 10629其他电池 - 1 年1保修服务类型1. 客客客户户户可可可更更更换换换部部部件件件（“CRU”“CRU”“CRU”）服服服务务务依据 CRU 服务的规定，您的服务供应商会为您提供 CRU，以便由您自己安装。CRU 信息和更换说明随同产品一起提供，并且 Lenovo 应请求可随时提供。您可以轻松安装的 CRU 称为自助服务 CRU，而可选服务 CRU 可能要求有一些技术技能和工具。自助服务 CRU 由您负责安装。您可以根据自己的产品所享有的其他类型保修服务，要求服务供应商为您安装可选服务 CRU。您可以从 Lenovo 购买可选服
54、务以让 Lenovo 为您安装自助服务 CRU。您可以在产品随附的出版物中或 http:/ 上找到 CRU 列表以及指定的 CRU 服务。如果有退还缺陷 CRU 的要求，将在 CRU 替换件随附的材料中指定此要求。如果需要退还：1）会随 CRU 替换件一起提供退还说明、预付费的退还运送标签及容器；2) 如果在您收到替换件后三十 (30) 天内服务供应商未收到换下来的缺陷 CRU，可能会要求您支付 CRU 替换件的费用。2. 现现现场场场服服服务务务依据现场服务类型的规定，您的服务供应商将在现场进行产品的修理或更换。您必须提供适当的工作场所以便拆卸和重新组装 Lenovo 产品。对于某些产品，特
55、定维修可能需要将产品送到指定的服务中心。3. 专专专人人人取取取送送送服服服务务务依据专人送取服务类型的规定，将在指定的服务中心对您的产品进行修理或更换，产品送取由服务供应商安排。您将负责断开产品的连接。您将会收到装运箱以便您可以将产品退还到指定的服务中心。快递人员将收取您的产品并将它交付给指定的服务中心。在修理或更换后，服务中心将安排把产品返还给您。4. 客客客户户户送送送修修修服服服务务务依据客户送修服务类型的规定，将在指定的服务中心对您的产品进行修理或更换，产品的托运和装运由您安排。根据服务供应商的指示说明，您将负责把适当装箱的产品托运或邮寄（除非另有规定，否则请先付讫运费或邮资）到指定
56、的地点。在完成产品修理或更换后，将安排您前来收取。如果您忘记收取产品，您的服务供应商可以按其认为合适方法处置产品。对于邮寄类型的送修服务，Lenovo 将出资把产品发还给您，除非服务供应商另有规定。5. 产产产品品品调调调换换换服服服务务务依据产品调换服务的规定，Lenovo 会将产品替换件运送到您那里。您将负责安装并验证该产品能否正常工作。产品替换件将成为您的财产，而换下来的缺陷产品将成为 Lenovo 的财产。您必须将缺陷产品装入产品替换件的装运箱并返还给 Lenovo。来回运费由 Lenovo 支付。因未使用产品替换件的装运箱运送换下来的产品而导致该产品在运输过程中受损，将由您负责赔偿。
57、如果141414维护与故障诊断指南Lenovo 在您收到产品替换件后三十 (30) 天内未收到换下来的缺陷产品，可能会向您收取替换件费用。Suplemento de Garanta para MxicoEste Suplemento se considera parte integrante de la Garanta Limitada deLenovo y ser efectivo nica y exclusivamente para los productos distribuidos ycomercializados dentro del Territorio de los Estado
58、s Unidos Mexicanos. En casode conflicto, se aplicarn los trminos de este Suplemento.Todos los programas de software precargados en el equipo slo tendrn unagaranta de treinta (30) das por defectos de instalacin desde la fecha de compra.Lenovo no es responsable de la informacin incluida en dichos prog
59、ramas desoftware y/o cualquier programa de software adicional instalado por Usted oinstalado despus de la compra del producto.Los servicios no cubiertos por la garanta se cargarn al usuario final, previaobtencin de una autorizacin.Enelcasodequesepreciseunareparacincubiertaporlagaranta, porfavor, lla
60、meal Centro de soporte al cliente al 001-866-434-2080, donde le dirigirn al Centrode servicio autorizado ms cercano.Si no existiese ningn Centro de servicioautorizado en su ciudad, poblacin o en un radio de 70 kilmetros de su ciudado poblacin, la garanta incluir cualquier gasto de entrega razonable
61、relacionadocon el transporte del producto a su Centro de servicio autorizado ms cercano.Por favor, llame al Centro de servicio autorizado ms cercano para obtener lasaprobaciones necesarias o la informacin relacionada con el envo del productoy la direccin de envo.Para obtener una lista de los Centros
62、 de servicio autorizados, por favor, visite:http:/ F Fabricadoabricadoabricado porporpor unaunauna dedede laslaslas siguientsiguientsiguienteseses plantas,plantas,plantas, dependiendodependiendodependiendo deldeldel modelo:modelo:modelo:ChinaChinaChina (LIPC)(LIPC)(LIPC)ISH2ISH2ISH2 Building,Buildin
63、g,Building, No.No.No. 3 3 3 GuanglanGuanglanGuanglan RoadRoadRoadF F Futianutianutian F F Fr r reeeeee T T Tr r radeadeade Z Z ZoneoneoneShenzhen,Shenzhen,Shenzhen, P P P.R.R.R. ChinaChinaChina 518038518038518038FLEXTRONICSFLEXTRONICSFLEXTRONICS ComputingComputingComputing (Suzhou)(Suzhou)(Suzhou) C
64、o.,Co.,Co., L L Ltd.td.td.No.No.No. 1, 1,1, WWWusongjiangusongjiangusongjiang A A Avenue,venue,venue, GuoGuoGuoxiangxiangxiang S S Str tr treeteeteetWWWuzhonguzhonguzhong DistrictDistrictDistrictSuzhou,Suzhou,Suzhou, Jiangsu,Jiangsu,Jiangsu, ChinaChinaChinaWWWistristristrononon InfocommInfocommInfoc
65、omm (K(K(Kunshan)unshan)unshan) Co.,Co.,Co., L L Ltd.td.td.No.No.No. 168,168,168, FirstFirstFirst A A AvenuevenuevenueK K Kunshanunshanunshan ExporExporExport t t P P Pr r rocessingocessingocessing Z Z ZoneoneoneK K Kunshan,unshan,unshan, Jiangsu,Jiangsu,Jiangsu, ChinaChinaChinaT T Tel.el.el. +86-51
66、2-57367888+86-512-57367888+86-512-57367888附录 A. 保修信息151515QuantaQuantaQuanta ShanghaiShanghaiShanghai ManufacturManufacturManufactur e e e CityCityCity (China/Shanghai)(China/Shanghai)(China/Shanghai)No.68,No.68,No.68, SanzhuangSanzhuangSanzhuang Rd.Rd.Rd.SongjiangSongjiangSongjiang ExporExporExport
67、 t t P P Pr r rocessingocessingocessing Z Z ZoneoneoneShanghai,Shanghai,Shanghai, ChinaChinaChinaComerComerComercializadocializadocializado por:por:por:L L Lenovoenovoenovo MeMeMexicoxicoxico S S S dedede RLRLRL dedede CVCVCVA A Av v v. . . SantaSantaSanta F F Fe e e 505,505,505, P P Pisoisoiso 1515
68、15Col.Col.Col. CruzCruzCruz MancaMancaMancaCuajimalpa,Cuajimalpa,Cuajimalpa, MMMxico,xico,xico, DFDFDFCPCPCP 053490534905349T T Tel:el:el: 55-5000-850055-5000-850055-5000-8500161616维护与故障诊断指南附录 B 客户可更换部件（CRU）客户可更换部件（CRU）是可以由客户升级或更换的计算机部件。CRU 分为两类：自助服务 CRU 和可选服务 CRU。自助服务 CRU 易于安装。它们是独立的或使用滑锁的，或者需要使用螺丝
69、刀来卸下最多两颗螺钉，而可选服务型 CRU 的安装需要一定的技术能力以及螺丝刀等工具。而且对客户而言，自助服务 CRU 和可选服务 CRU 的拆卸和更换都很安全。自助型 CRU 的更换由客户负责。可选服务 CRU 可以由客户拆卸和安装，在保修期内也可由 Lenovo 技术服务人员拆卸和安装。Lenovo 笔记本计算机同时包含自助服务 CRU 和可选服务 CRU：自自自助助助服服服务务务 CRUCRUCRU：这些 CRU 可以拔出或用不超过两个螺钉进行固定。此类 CRU的示例包括交流电源适配器、电源线、电池和硬盘驱动器。在某些产品中，内存、无线卡、笔记本键盘以及带指纹识别器和触摸板的掌托之类的组
70、件也可以是 CRU。可可可选选选服服服务务务 CRUCRUCRU：这些 CRU 是计算机内检修盖板挡住的独立部件，此盖板通常由不超过两个螺钉进行固定。拆下检修盖板后，即可看到 CRU。位于以下页面上的表中列举了这两种类型的 CRU。联机Access Help和 Lenovo 因特网支持站点 http:/ 中提供了有关更换自助服务 CRU 和可选服务 CRU 的说明。要启动 Access Help 程序，请执行以下操作：对对对于于于 WindowsWindowsWindows 7 7 7：请单击开开开始始始，然后单击帮帮帮助助助和和和支支支持持持。在“Windows 帮助和支持”中，单击 Len
71、ovoLenovoLenovo AccessAccessAccess HelpHelpHelp。对对对于于于 WindowsWindowsWindows VistaVistaVista 和和和 WindowsWindowsWindows XPXPXP：请单击开开开始始始，将指针移至所所所有有有程程程序序序，然后移至 ThinkVantageThinkVantageThinkVantage 并单击 AccessAccessAccess HelpHelpHelp。Lenovo 因特网支持站点 (http:/ 提供了三个选项用于搜索：“自动检测”、“输入机器类型”和“下拉列表和选择”。此外，“安装说
72、明”提供了多个关键 CRU 的说明。如果您无法访问这些说明或者在更换 CRU 时遇到困难，可以使用以下额外的资源：客户支持中心。有关您所在国家或地区的支持中心的电话号码，请参阅 第 6 页“全球电话列表”。注注注：请请请仅仅仅使使使用用用 LenovoLenovoLenovo 提提提供供供的的的计计计算算算机机机部部部件件件。有有有关关关您您您机机机器器器类类类型型型的的的 CRUCRUCRU 的的的保保保修修修信信信息息息，请请请参参参阅阅阅安安安全全全与与与保保保修修修指指指南南南中中中的的的第第第三三三章章章“保保保修修修信信信息息息”。 Copyright Lenovo 2011171
73、717下表提供了可能适用于您的计算机的 CRU 列表以及到何处查找更换说明。安安安装装装说说说明明明AccessAccessAccess HelpHelpHelp在在在线线线硬硬硬件件件维维维护护护手手手册册册自自自助助助服服服务务务 CRUCRUCRU交流电源适配器X交流电源适配器的电源线XTrackPoint小红帽X电池XXX存储设备（HDD）XX内存XX可可可选选选服服服务务务 CRUCRUCRU用于无线局域网的 PCIExpress 迷你卡XX用于无线广域网的 PCIExpress 迷你卡XX蓝牙卡XX181818维护与故障诊断指南附录 C 声明声明Lenovo 可能不在所有国家或地区
74、提供本文档中讨论的产品、服务或功能特性。有关您所在地区当前提供的产品和服务的信息，请咨询您当地的 Lenovo 代表。对Lenovo 产品、程序或服务的任何引用无意明示或默示只能使用该 Lenovo 产品、程序或服务。只要不侵犯 Lenovo 的任何知识产权，即可改用同等功能的任意产品、程序或服务。但是，评估和验证任何其他产品、程序或服务，则由用户自行负责。Lenovo 对于本文所述内容可能已拥有专利或正在申请专利。提供本文档并未授予用户使用这些专利的任何许可。您可以用书面方式将许可查询寄往：Lenovo (United States), Inc.1009 Think Place - Buil
75、ding OneMorrisville, NC 27560U.S.A.Attention: Lenovo Director of LicensingLenovo “按现状”提供本出版物，不附有任何种类的（无论是明示的还是默示的）保证，包括但不限于默示的有关非侵权、适销和适用于某种特定用途的保证。某些管辖区域在某些交易中不允许免除明示或默示的保证，因此本条款可能不适用于您。本信息中可能包含技术方面不够准确的地方或印刷错误。此处的信息将定期更改；这些更改将编入本出版物的新版本中。Lenovo 可以随时对本出版物中描述的产品和/或程序进行改进和/或更改，而不另行通知。本文档中描述的产品并非旨在用于移
76、植或其他生命支持的应用，在这些应用中的故障可能导致人身伤害或死亡。本文档中包含的信息并不影响或更改 Lenovo 产品规格或保修。本文档中的任何内容都不能作为 Lenovo 或第三方的知识产权下的明示或默示的许可或保证。本文档中包含的所有信息都是在特定的环境中获得并且作为插图显示。在其他操作环境中获得的结果可能会有所不同。Lenovo 可以按它认为适当的任何方式使用或分发您所提供的任何信息而无须对您承担任何责任。本出版物中提供的对非 Lenovo Web 站点的任何引用都是为了方便起见，任何情况下都不作为对这些 Web 站点的公开支持。这些 Web 站点上的资料不属于本 Lenovo产品的资料
77、，并且使用这些 Web 站点时风险自担。此处包含的任何性能数据都是在受控环境中测得的。因此，在其他操作环境中获得的数据可能会有明显的不同。有些测量可能是在开发级的系统上进行的，因此不保证与一般可用系统上进行的测量结果相同。此外，有些测量是通过推算而估计的。实际结果可能会有差异。本文档的用户应当验证其特定环境的适用数据。 Copyright Lenovo 2011191919出口分类声明本产品受美国出口管理条例（EAR）的管制，其出口控制分类编号（ECCN） 为4A994.b。本产品可以再出口到 EAR E1 国家或地区列表中所有禁运国家或地区以外的国家或地区。Electronic emissi
78、ons noticesThe following information refers to ThinkPad X100e, X120e, and Mini 10, machinetypes 0022, 0596, 0611, 0613, 0622, 0627, 0629, 2876, 3506, 3507, and 3508.联邦通信委员会一致性声明依据 FCC 规则的第 15 部分，本设备经过测试，符合 B 类数字设备的限制。这些限制旨在提供合理的保护，以防安装于住宅的设备产生有害干扰。本设备生成、使用且会辐射射频能量，如果未按照说明来安装和使用本设备，那么可能导致对无线电通信的有害干扰。
79、然而，不保证在特定的安装中将不会发生干扰。如果本设备确实对无线电或者电视机接收导致有害的干扰，该干扰可以通过将设备关闭并打开来确定，那么推荐用户通过一种或多种以下措施来尝试消除该干扰：重新定向或重新定位接收天线。增加设备和接收器之间的间隔。设备不能与接收器连接到同一个电源插座中。向授权经销商或者服务代表咨询以获得帮助。对于因使用非指定或非推荐的电缆或连接器，或者对此设备进行未经授权的更改或修改而导致的任何无线电或电视干扰，Lenovo 概不负责。未经授权的更改或改动可能使用户操作该设备的权限无效。该设备符合 FCC 规则的第 15 部分规定。操作该设备应符合以下两个条件：（1）此设备应不会导致
80、有害干扰，并且（2）此设备必须能承受接收到的任何干扰，包括可能导致非期望操作的干扰。责任方：Lenovo (United States) Incorporated1009 Think Place - Building OneMorrisville, NC 27560电话号码：919-294-5900加加加拿拿拿大大大工工工业业业部部部 B B B 类类类辐辐辐射射射规规规范范范符符符合合合声声声明明明此 B 类数字设备符合加拿大标准 ICES-003。Cet appareil numrique de la classe B est conforme la norme NMB-003 duCan
81、ada.欧欧欧盟盟盟 - - - 遵遵遵循循循电电电磁磁磁兼兼兼容容容性性性指指指令令令202020维护与故障诊断指南依据各成员国有关电磁兼容性的相近法律，本产品符合欧盟委员会指令 2004/108/EC中的保护要求。Lenovo 对任何因擅自改动本产品（包括安装其他厂商的选件卡）而导致无法满足保护要求所产生的任何后果概不负责。本产品经过测试并且符合依据 European Standard EN 55022 的 B 类信息技术设备的限制。B 类设备限制旨在使典型的住宅环境能够提供合理的保护，以免对经许可的通信设备产生干扰。德德德国国国 B B B 类类类一一一致致致性性性声声声明明明Deuts
82、chsprDeutschsprDeutschspr achigerachigerachiger EUEUEU Hinweis:Hinweis:Hinweis:HinweisHinweisHinweisfrfrfr GerGerGerttte e e derderder KlasseKlasseKlasseB B B EU-RichtlinieEU-RichtlinieEU-Richtliniezurzurzur ElektrElektrElektromagnetischenomagnetischenomagnetischenV V Vererertr tr trglichkglichkglic
83、hkeiteiteitDiesesProduktentsprichtdenSchutzanforderungenderEU-Richtlinie2004/108/EG (frher 89/336/EWG) zur Angleichung der Rechtsvorschriften berdie elektromagnetische Vertrglichkeit in den EU-Mitgliedsstaaten und hlt dieGrenzwerte der EN 55022 Klasse B ein.Um dieses sicherzustellen, sind die Gerte
84、wie in den Handbchern beschriebenzu installieren und zu betreiben. Des Weiteren drfen auch nur von der Lenovoempfohlene Kabel angeschlossen werden. Lenovo bernimmt keine Verantwortungfr die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Produkt ohne Zustimmungder Lenovo verndert bzw. wenn Erweiterungs
85、komponenten von Fremdherstellernohne Empfehlung der Lenovo gesteckt/eingebaut werden.Deutschland:Deutschland:Deutschland:EinhaltungEinhaltungEinhaltungdesdesdes GesetzGesetzGesetzeseses berberber diediedie elektrelektrelektromagnetischeomagnetischeomagnetischeV V Vererertr tr trglichkglichkglichkeit
86、eiteit vonvonvonBetriebsmittBetriebsmittBetriebsmitt elnelnelnDieses Produkt entspricht dem Gesetz ber die elektromagnetische VertrglichkeitvonBetriebsmitteln“EMVG(frherGesetzberdieelektromagnetischeVertrglichkeit von Gerten“).Dies ist die Umsetzung der EU-Richtlinie2004/108/EG (frher 89/336/EWG) in
87、 der Bundesrepublik Deutschland.Z Z ZulassungsbescheinigungulassungsbescheinigungulassungsbescheinigunglautlautlautdemdemdemDeutschenDeutschenDeutschenGesetzGesetzGesetzberberberdiediedieelektrelektrelektromagnetischeomagnetischeomagnetische V V Vererertr tr trglichkglichkglichkeiteiteit vonvonvon B
88、etriebsmittBetriebsmittBetriebsmitt eln,eln,eln, EMVGEMVGEMVG vomvomvom 20.20.20.JuliJuliJuli200720072007 (frher(frher(frher GesetzGesetzGesetz berberber diediedie elektrelektrelektromagnetischeomagnetischeomagnetische V V Vererertr tr trglichkglichkglichkeiteiteit vonvonvon GerGerGerttten),en),en),
89、bzwbzwbzw. . .derderder EMVEMVEMV EGEGEG RichtlinieRichtlinieRichtlinie 2004/108/EC2004/108/EC2004/108/EC (frher(frher(frher 89/336/EWG),89/336/EWG),89/336/EWG), frfrfr GerGerGerttte e ederderder KlasseKlasseKlasse B.B.B.Dieses Gert ist berechtigt, in bereinstimmung mit dem Deutschen EMVGdasEG-Konfo
90、rmittszeichen-CE-zufhren.VerantwortlichfrdieKonformittserklrung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland)GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart.附录 C. 声明212121Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4:DasDasDas GerGerGerttt erererflltflltfllt diediedie SchutzanforSchutzanforS
91、chutzanfor derungenderungenderungen nachnachnach ENENEN 550245502455024 undundund ENENEN 550225502255022KlasseKlasseKlasse B.B.B.韩韩韩国国国 B B B 类类类一一一致致致性性性声声声明明明日日日本本本 VCCIVCCIVCCI B B B 类类类一一一致致致性性性声声声明明明日日日本本本连连连接接接到到到额额额定定定电电电流流流小小小于于于或或或等等等于于于 202020 A/A/A/相相相位位位的的的输输输电电电线线线的的的产产产品品品的的的一一一致致致性性性声
92、声声明明明LenovoLenovoLenovo 产产产品品品台台台湾湾湾服服服务务务信信信息息息欧盟废弃电子电气设备声明废弃电子电气设备（WEEE）标志仅适用于欧盟（EU）国家或地区和挪威。通常根据关于废弃电子电气设备（WEEE）的欧洲指令 2002/96/EC，对设备粘贴此标志。该伪指令制定了整个欧盟适用的返回和回收已用设备的框架。该标签贴在各种产品上，表明根据该伪指令贴有此标签的产品在使用到期后应将其回收而不可丢弃。根据 WEEE 规范的附件 IV，对于标有 WEEE 标记的电子电气设备（EEE），用户不得在其使用期结束后将其不加分类直接作为城市废物处理，而应依照适用的收集机制对 WEEE
93、 进行回收、再利用和再生。另外由于 EEE 中可能存在有害物质，因此应尽可能降低 EEE 对环境和人类健康造成的任何潜在影响。有关其他 WEEE信息，请访问：http:/ STAR 型号信息ENERGY STAR是美国环保署和美国能源部的一项联合计划，旨在通过高能效的产品和做法节省资金和保护环境。Lenovo 很荣幸为客户提供具有 ENERGY STAR 合格标志的产品。如果以下机型的 Lenovo 计算机贴有 ENERGY STAR 标志，表示这些计算机的设计经测试符合ENERGY STAR 计划对计算机的要求。0022、0596、0611、0613、0622、0627、0629、2876、
94、3506、3507 和 3508使用符合 ENERGY STAR 标准的产品和利用计算机的电源管理功能可以帮助减少电力消耗。而减少电力消耗可以帮助节省不必要的开支、提高环境质量和减少温室效应气体排放。有关 ENERGY STAR 的更多信息，请访问以下 Web 站点：http:/www.energystar.govLenovo 鼓励用户在平时使用计算机部件时有效利用能源。为帮助节省能源，Lenovo预设了以下电源管理功能，当计算机处于不活动状态达到一定时间后，就启用这些功能：附录 C. 声明232323WindowsWindowsWindows 7 7 7 和和和 WindowsWindows
95、Windows VistaVistaVistaWindowsWindowsWindows XPXPXP电电电源源源计计计划划划：交交交流流流电电电方方方式式式下下下的的的 EnergyEnergyEnergy SaverSaverSaver关闭显示器：10 分钟后使计算机进入睡眠状态：25 分钟后高级电源设置：- 关闭硬盘：15 分钟后- 休眠：从不电电电源源源方方方案案案：交交交流流流电电电方方方式式式下下下的的的 EnergyEnergyEnergy SaverSaverSaver关闭显示器：10 分钟后关闭硬盘：15 分钟后系统待机：25 分钟后系统休眠：从不要将计算机从“睡眠”（Win
96、dows 7 和 Windows Vista）或“系统待机”（WindowsXP）状态中唤醒，请按键盘上的 Fn 键。有关这些设置的更多信息，请参阅 Windows帮助和支持信息系统。您的 Lenovo 计算机在出厂前将 Wake on LAN功能设置为“启用”，即使在计算机处于“睡眠”或“待机”状态时该设置仍然有效。如果您不需要在计算机处于“睡眠”或“待机”状态时将 Wake on LAN 设置为“启用”，那么可以通过将“睡眠”或“待机”状态的 Wake on LAN 设置切换为“禁用”以减少电量消耗并延长计算机处于“睡眠”或“待机”状态的时间。要切换 Wake on LAN 的设置，请进入
97、 Device Manager 并执行以下操作：对对对于于于 WindowsWindowsWindows 7 7 7 和和和 WindowsWindowsWindows VistaVistaVista：1. 单击开开开始始始 控控控制制制面面面板板板。2. 单击硬硬硬件件件和和和声声声音音音 设设设备备备管管管理理理器器器。3. 在“设备管理器”窗口展开网网网络络络适适适配配配器器器。4. 右键单击您的网络适配器设备，然后单击属属属性性性。5. 单击电电电源源源管管管理理理选项卡。6. 取消选中允允允许许许此此此设设设备备备唤唤唤醒醒醒计计计算算算机机机复选框。7. 单击确确确定定定。对对对于
98、于于 WindowsWindowsWindows XPXPXP：1. 单击开开开始始始 控控控制制制面面面板板板。2. 单击性性性能能能和和和维维维护护护 系系系统统统。3. 单击硬硬硬件件件选项卡，然后再单击设设设备备备管管管理理理器器器。4. 在“设备管理器”窗口展开网网网络络络适适适配配配器器器。5. 右键单击您的网络适配器设备，然后单击属属属性性性。6. 单击电电电源源源管管管理理理选项卡。7. 取消选中允允允许许许此此此设设设备备备唤唤唤醒醒醒计计计算算算机机机复选框。8. 单击确确确定定定。安全与保修信息声明最新的安全与保修指南已上传到 Web 站点。要参阅该文章，请访问http:/，然后单击 用用用户户户手手手册册册。242424维护与故障诊断指南商标下列术语是 Lenovo 在美国和/或其他国家或地区的商标：LenovoThinkPadThinkVantageTrackPointWake on LAN 是 International Business Machines Corporation 在美国和/或其他国家或地区的注册商标。Microsoft、Windows 和 Windows Vista 是 Microsoft 公司集团的商标或注册商标。其他公司、产品或服务名称可能是其他公司的商标或服务标记。附录 C. 声明252525262626维护与故障诊断指南
