市场部职责及责任分工

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1、市场部工作职责及各岗位分工市场部工作职责及各岗位分工（2012 年 3 月）市场部部门概述市场部部门概述公司营销及品牌整合的决策部门，制定及执行品牌店在地区的口碑影响力战略及方案，引 导品牌在地区的发展走势，以广宣为“笔”勾勒出品牌在地区消费者心中的立体形象；以 营销活动为“纸” ，将销售及售后的营销活动展现出来，由点至面刻画一个个生动的活动跃 然纸上为公司的盈利目标的完成做铺垫和协助。市场部部门职责市场部部门职责1) 对公司的现状和发展作分析研究，定立长期和短期的公共宣传活动计划。根据每年拨出的经费做出费用预算。2) 开展市场推广工作协助完成公司下达的销售目标、利润指标及客户满意度。根据本店

2、的情况策划各类性促销或回馈活动方案，组织、执行、总结和评价促销活动。从而更好地进行新品推广、品牌推广及客户忠诚度提升等。3) 品牌推广：负责广汽本田汽车品牌，广本一店及俱乐部品牌推广。4) 及时、准确、有效地搜集并分析市场信息及社会动态，供公司领导和有关部门决策参考。5) 公司内部有关宣传物料的设计与采购。负责公司对外广告宣传（各类媒体，含公司网站）及营业推广工作，审定公司所有对外宣传资料（包括文字、图片、电子文件），统一宣传口径，树立公司、产品、服务各方面良好的品牌形象。6) 根据广本一店广告申请及报销流程做好一系列申请和报帐。7) 各媒体的关系沟通的窗口，与媒体建立好良好的关系。8) 展厅

3、及休息区接待方面的管理，对接待员进行考核以及管理，做好接待方面的工作，提升满意度。9) 协助好市场科巡回员管理广汽本田协会的工作，做好与广本厂家的沟通、协调工作。市场部经理岗位描述市场部经理岗位描述1) 以协助销售、售后部提升业务为主导，提高客户满意度和忠诚度为主要工作目标。2) 全面主持市场部工作，包括市场策划、展厅礼仪接待管理及协会经理的工作。明确员工岗位责任，协调部门内部工作。3) 定期召开部门会议，及时处理各种问题与事件。4) 定期与相关部门进行业务研讨、检讨和总结部门工作情况，作出月度、年度小结，及时向总经理汇报。5) 有帮助、教育、提高本部员工素质的责任，并根据员工表现，作出奖惩处

4、理。6) 搞好对外宣传、广告工作；并与媒体保持密切联系，提高公司的知名度。7) 参与策划公司一系列活动，对每次宣传活动进行分析，汇总。8) 做好广本协会经理工作，协助会长及广本区域指导员做好协调、沟通工作。9) 注重培养本部门员工工作责任感及客户服务技巧，以利于公司不断自我完善与改进。10)根据每年或每季度部门经费做出费用预算及计划。市场部专员岗位（文案专员）描述市场部专员岗位（文案专员）描述1）定期开展有效的公司广宣活动，做到参与并组织。 2）完成经理下达的工作。3）协助市场经理完成筹备、实施公司广告、开展车展、销售优惠促销、售后优惠服务、新车上市、车主俱乐部活动计划及各类型车主文娱旅游活动

5、。按规定完成每月活动计划、总结，厂家要求报送的资料及报表。 4）根据市场经理的调配要求配合开展展厅活动的安排、协调及落实等工作。 5）与网站及平面媒体联合，撰写相关软文及报告，要求每周最少一篇软文发表并做好收集报告。不断学习提升自己的写作水平，丰富视野促进平面广宣的精进。 6）按质按量完成经理下达的工作。 6）礼品库存管理，以及相关表格登记管理。 7）部门通讯员8）收集同行业广告宣传策略方面的动态，以适时调整公司的推广手法与力度。9）公司认证微博管理员，实时利用微博做好宣传及营销10）公司网络平台管理员，熟练操作网络后台，关注品牌新闻及软文，将公司的活动及相关营销信息配套网络展现。11）与销售

6、部信息员对接，做到信息共享 实时掌握第一手一线人员动态，并上报市场经理。市场平面设计员市场平面设计员1）根据市场经理的安排和指导，完成日常店内设计物料工作。 2）按时、按要求完成相关平面设计尤其是根据厂家广汽本田相关指引及 VI 标识正确的规格，制作公司平面及立体广告的图片。 3）公司物料制作（每季度不同主题布置展厅及客户休息区）。 4）部门 5S 督导。 5）完成经理下达的工作。6）根据部门策划主题，准备相关配套广宣图案配合及设计处理，将市场部所想、所策用设计的艺术模式展现。7）搜集竞品的平面广告信息，侧面掌握竞品活动，上报市场经理。同时不断学习和提高自身设计水准。8）根据公司业务发展需要，对相关文件的信息处理 如：（P 图、制图）等9）创意的搜集者和执行者，整合网络及视听优秀的创意 为市场部的“大脑”注入活力。10）市场活动记录员，用相机记录每一次市场活动，和公司活动。