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1、1一 单选 1. 勒温的研究发现，从属于 独裁型 领导者的儿童的行为倾向 于要么富于攻击性，要么缺乏感情。 2. 俄亥俄州立大学的研究发现，工作管理和关心人得分高的领导， 更能促进员工有高的绩效和高的工作满意度。 3. 在组织设计步骤中，组织设计的主题工作是“设计承担企业管 理职能和业务的各项管理层次、部门、岗位及其权责” ，这一 步骤成为 设计组织结构的框架。 4. 在总体组织战略上采用紧缩型战略的组织其重要的战略性人力 资源管理问题是 提高士气。 5. 工作分析在企业管理中的作用包括：支持企业战略、优化组织 结构、优化工作流程。 6. 绩效管理的核心在于 沟通。 7. 薪酬调查主要解决的问
2、题是 外部竞争性。 8. 企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬， 称为 奖金。 9. 某企业为员工提供了五种福利项目组合，员工可以自由选择不 同的组合，这种弹性福利计划属于 标准福利计划。 10. 向上倾斜的劳动力供给曲线 所反映的是比较常见的行业市场 劳动力供给状况。 11. 通过使收益现值与成本相等来求出利率或贴现率的值，然后 再将这种收益率与其他投资的报酬率（如银行利率等）加以比 较。如果最高贴现率大于其他投资的报酬率，则人力资本投资 计划是可行的，否则就是不可行的。这种衡量人力资本投资模 型的方法称为 内部收益率法。 12. 属于上大学的非货币成本的是 心理成本。 1
3、3. 按社会保险责任分，属于社会保险法律关系主体的是 国家、 社会保险的管理和经办机构、劳动者及其家庭。 14. 劳动争议调解的原则是 自愿原则和民主说服原则。 15. 劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起 5 日内决定是否受 理，并向申请人出具受理或不受理通知书。 16. 失业人员失业前用人单位和本人累计缴费满 1 年不足 5 年的， 领取失业保险金的期限最长为 12 个月。2二、多选。1. 费德勒的权变理论认为情景性的因素可以分为三个维度：（1）领导与下属的关系；（2）工作结构；（3）职权；2. 有一部分决策者认为人们有坚持错误决策的倾向，产生这种现 象的原因主要有 心理决定因素、社会压力
4、、项目特点、组织的决定 因素。3. 矩阵组织形式的优点在于：（1）有利于顺利完成规划项目，提高企业适应性；（2）有利于加强各职能部门之间的协作配合；（3）有利于减轻高层管理人员的负担；（4）有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标 的实现；4. 优秀团队的特征有： （1）有共同的意愿、目标和工作方法； （2）情愿共同承担责任； （3）能力互补； （4）规模小；5. 战略性人力资源管理将组织的注意力集中于： （1）改变结构和文化； （2）提高组织绩效； （3）开发特殊能力； （4）管理变革；6. 影响人力资源规划制定的外部环境因素主要有：（1）经济因素；（2）地理环境和竞争因素；（3）
5、人口统计趋势；7. 工作扩大化主要包括的方式有：（1）延长工作周期；（2）增加职位的工作内容；（3）包干责任制；8. 绩效管理有效实施的影响因素包括：（1）观念；3（2）绩效系统的时效性； （3）绩效指标的设置；（4）绩效管理与组织战略的相关性； 9. 绩效改进的方法主要有 标杆超越法、卓越绩效标准法、ISO 质量管理体系、六西格玛管理法。 10. 培训与开发结束时评估的主要内容有：（1）知识有无增加或增加多少；（2）技能有无获得或获得多少；（3）工作效果有无提高或提高多少；（4）工作态度有无变化； 11. 教育的社会收益表现在：（1）提高整个国家和社会的福利水平；（2）起到预防犯罪的作用，减
6、少执行法律的支出；（3）影响下一代的健康以及受教育状况；（4）降低社会以及经济中的交易费用，提高市场效率； 12. 我国实行社会保险制度的原则是，坚持 广覆盖、保基本、 多层次、可持续的方针，社会保险水平应当与经济社会发展水平相 适应。 三、案例分析体。 1管理制度和方法设计从形式上分为：静态设计 和 动态设计。2. 实现组织目标的手段是 组织结构。 3. 对组织结构进行调整，将业务进行重新组合，分成四个设计 所和一个咨询部，这样的组织结构形式属于 矩阵式结构。 4. 通过计算特殊的商业因素和所需员工数之间的比率来确定未 来人力资源需求的方法，称为 比率分析法。 5. 如果人员从企业内部产生，那么可运用的预测方法是：人员 核查法 和 马尔科夫分析法。 6. 我国的社会保险法是在十一届全国人大常委会第 十七 次会议上审议通过的。 7. 关于社会保险问题，被征土地的农民转为城镇居民但未就业 的， 可以参加城镇居民社会养老保险和城镇居民基本医疗保险。 8. 被用人单位招用成了职工的农民参加五项社会保险的费用主 要由 用人单位 承担。 4
