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1、正 修 科 大 工 業 工 程 與 管 理 系 李 政 鋼 老 師 製 作 1 (1)Work Entry Point 工件進入點 對製造業而言 ，進入系統中接受處理的物件稱為 工件 ，對於服務業而言 ，進入系 統中接受服務的稱為 客人 。工件 （或客人 ）透過此點 進入系統中 接受處理 。 Inter-arrival times 工件 (或客人 ) 到達系統的時間間隔 工件與工件之間的時間間隔 ，或客戶與客戶之間的時間間隔 ，單位為時間 時間間隔可以是固定的 (fixed) ，也可以是隨機的 (random) 如果是固定的 ，只要輸入此固定的時間即可 如果是隨機的 ，則要輸入一個分配 (di
2、stribution) First at start time 當t=0時，來第一個工件 （第一位客人 ） Schedule Sheet 工件 (或客人 )按照某個時間表進到系統中 Batching 工件 （或客人 ）為成批到達 （批量到達 ） 批量可以是固定值 (fixed)也可以是隨機值 (random) 如果批量是固定值 ，則只要輸入一個固定值即可 如果批量是隨機 ，則要輸入一個分配 (distribution) 正 修 科 大 工 業 工 程 與 管 理 系 李 政 鋼 老 師 製 作 2 Label Actions 對工件 （客人 ）打上標籤 凡是經過此 Work Entry Poi
3、nt的工件 （客人 ）會被貼上一個標 籤，工件 （客人 ） 被貼上標籤後 ，就可以給定不同的加工處理時間 ，也可以給定不同的行走路徑 。 Label Action是非常有用的功能 。 正 修 科 大 工 業 工 程 與 管 理 系 李 政 鋼 老 師 製 作 3 (2)Storage Area 暫存區 (或稱為 Queue，排隊等候區 ) 工件 （或客人 ）在進入到工作站 Work Center接受處理之前 ，會先進到一個 Queue 裡排隊 。如果 Work Center空閒 ，則工件可以直接進入 Work Center接受服務或 加工 處理 ，如果 Work Center忙碌 (就是被 其
4、他工件佔用了 )，則此工件就必須在 前端的 Queue裡面排隊等候 。 Prioritize 隊伍中工件 （客人 ）的優先權設定 如果排隊的工件 (客人 )中，有優先要處理的對象 ，則要勾選此選項 。 優先權是按照工件自身的標籤 (label)值來決定誰該優先進入到下游的 Work Center接受處理 。 LIFO 後進先出 Last-In-First-Out 普遍而言 ，Queue中的工件是 FIFO(First-In-First-Out)先進先出 ，也就是在隊 伍中排在前面的應該要先離開隊伍 ，此選項不勾選表示接受預設值為 FIFO。若 勾選 ，表示改成 LIFO後進先出的規則 。LIF
5、O通常發生在電梯這樣的情況 ，先進 電梯者 ，反而會較慢出來 。 Capacity 容量設定 指定 Queue的最大排隊長度 （個數 ） ， 如果長度 （個數 ）為無限制 ，則勾選右側 的Infinite(無限)。一般來說 ，Queue的Capacity是有上限的 ，像停車場的數 目是有限的 ，理髮廳等候區的座位也是有限的 。軟體的預設值為無限 。 Shelf Life 保存期限 設定隊伍中等候工件的保存期限 ，當等待時間超過此時間而沒有離開 Queue，就 會毀損而不能再用 。就好像 7-11架上的商品 ，若擺放過久而沒有被買走 ，就會正 修 科 大 工 業 工 程 與 管 理 系 李 政
6、鋼 老 師 製 作 4 過期失效 ，不能再繼續等待而要強制離開到 另外 一個 Work Center處理 。 Content 查看內 容物 查看 此 Queue中 內 容物的 詳細資料正 修 科 大 工 業 工 程 與 管 理 系 李 政 鋼 老 師 製 作 5 (3 )Work Center 工作站 (服務 台 ) 模擬 工件 （客人 ）在Work Center接受加工處理 （接受服務 ）的過 程 ，工件在此 會有時間上的 延遲 (D elay)，被延遲 的時間稱為處理時間 (Process T ime)，處理 時間可以是 constant常數(或稱為 fixed value定值 )，也可以
7、是隨機值 (random variable)，如果是 random variable , 則用一個分配 (distribution)來 描述 它 。 R esources 使 用 資源 設定 Work Center可以 想 像是機 器 或是 結帳台 等之 硬 體設 備 。當機 器 與 結帳台需 要人 員 來 操 作時 ， 所需 要的 操 作人 員 就是 資源 R esource。 換句話 說 ，當Work Center 被設定要有 R esource時，則 R esource必須到此 Work Center時，Work Center 才 能處理工件 ，若 R esource沒有到此 Work
8、Center，則Work Center不能處理 工件 ，工件 必須在 前面的 Queue中繼續 等候 。 Efficiency 機 台 效 率 設定 設定機 台 有 百 分之 多少 的時間是可 正 常工作的時間 ，可 正 常工作的時間 佔 所 有的 時間之 比例 就是機 台 效 率 。 Label Actions 對工件 （客人 ）打上標籤 凡是經過此 Work Center的工件 （客人 ）會被貼上一個標籤 (Label)， 藉由 標籤 可以對工件 （客人 ） 辨識 。 R eplicate 機 器 的 重複 數 正 修 科 大 工 業 工 程 與 管 理 系 李 政 鋼 老 師 製 作 6
9、 表示最 多 可以處理的工件數目 。若 R eplicate=1表示只能有一個工件進入被處 理。若 R eplicate=2表示可以同時處理 兩 個工件 。 R outing In 設定工件（客人 ）進入此 Work Center的規則 R outing Out 設定工件 （客人 ）離開此 Work Center的規則 Content 查看內 容物 正 修 科 大 工 業 工 程 與 管 理 系 李 政 鋼 老 師 製 作 7 (4 )Work Exit Point 工件出 口 點 ，工件 從 此點離開系統 R esults 查看 結 果 查看 T ime in system(工件在系統 內
10、的 總 時間 )， T ime in system 包含 minimum(最 小 值 )、 average（ 平均 值 ）、 maximum（最大值 ）與standard deviation（標 準 差 ） 。 查看 Work Completed的數目 ， 代 表 從 此出 口 離開系統的工件數目 。 H alt Simulation at Limit 停 止模擬 當出 口 量達某數量時 當離開的工件數目達到某自 訂 的數目時 ，就停 止模擬 。 Segregate R esults 按標籤 將結 果分開 顯 示 按某個標籤 (Label) 將 離開此出 口 的工件之統 計 值分開 顯 示 。
11、正 修 科 大 工 業 工 程 與 管 理 系 李 政 鋼 老 師 製 作 8 範例 一 步驟 1: 將 系統接好 ， 包括 一個 Work Entry Point，一個 Queue，一個 Work Center，一個 Work Exit Point。 步驟 2：將 travel times 全部歸零 。 T ravel times表示 從 一個 模塊 到下一個 連 接的 模塊 之間 ，沒有 任何 的時間 延遲 。點選路徑 ： File / Preference /D istance / Set to Z ero 步驟 3: 設定時間單位與 模擬 時間 長度 左鍵雙擊 Clock 小圖 樣 。
12、 正 修 科 大 工 業 工 程 與 管 理 系 李 政 鋼 老 師 製 作 9 T ime units : M inutes 分 鐘 。 Start time each day : 每日 開 始運 行系統的時間 (幾 點 幾 分 )。 D uration of day : 每日持 續 運 行系統的時間長度 (幾小 時 ， 幾 分 鐘 )。 R esults Collection Period : 資料擷取 時間長度 ，此時間決定了系統該 何 時停 止模擬 。 此處 Start time each day : 09: 00表示 每日從早 上 09: 00開 始計 時 。 D uration o
13、f day : 08: 00表示系統 每日運 行 8小時 。 R esults Collection Period :48 0分 鐘 ，表示該系統 從早 上 09: 00開 始模擬 ， 持 續 48 0分 鐘 後 （也就是到下 午 5: 00）時，停 止模擬 。 步驟 4：左鍵雙擊 Work Entry Point，設定客戶到達時間間隔服 從 的分配 正 修 科 大 工 業 工 程 與 管 理 系 李 政 鋼 老 師 製 作 10 在此 將 時間間隔設定為隨機 變 數 ，服 從 指數分配 ， 平均 值為 3 minutes。 步驟 5：左鍵雙擊 Queue，設定排隊規則與隊 列 容量 容量 C
14、apacity 為無限 (Infinite)，保存期限沒有 (N one)，排隊規則為預設的 FIFO。Prioritize不選 ，表示沒有優先權 。Segregate R esults不選 ，表示不 需正 修 科 大 工 業 工 程 與 管 理 系 李 政 鋼 老 師 製 作 11 要按 Label 將結 果分開 顯 示 。 步驟 6： 設定 Work Center的處理時間 假 設處理時間服 從三角 分配 ， 眾 數是 8分 鐘 ，最 短 6 分 鐘 ，最長 10 分 鐘 。 Efficiency效 率 不改 ，表示接受預設值為 100% 。 R esources不設定 ，表示不 考 慮操
15、 作人 員 的情 形 。 R eplicate=1表示同時只能有一個工件進入被加工 。 步驟 7 ： 按下 R un，開 始 模擬 。可以 操 作 Speed 滑鈕 ， 控 制 模擬動畫 的 速 度 。 上 圖 表示 模擬結束 時 ， 總共 有 146個Work進入系統中 ，有 59 個Work離開系統 。 尚 有 86個 還 在 Queue中排隊 。有1個Work 還 是 Work Center中。 正 修 科 大 工 業 工 程 與 管 理 系 李 政 鋼 老 師 製 作 12 步驟 7 ：查看 Exit Point 結 果 Work Completed : 59 表示有 59 工件 從
16、此出 口 離開系統 M inimum T ime in system : 7 .95 表示工件在系統中最 短 只 花 了 7 .95 分 鐘 。 Average T ime in system : 15 2.9 表示工件在系統中 ， 平均花 了 15 2.9 分 鐘 。 M aximum T ime in system : 285. 1 表示工件在系統中 ，最長 花 了 285. 1分 鐘 。 步驟 8：查看 Queue中的結 果 正 修 科 大 工 業 工 程 與 管 理 系 李 政 鋼 老 師 製 作 13 Queuing T ime等候時間 ，最 短 0分 鐘 ，沒有等候直接進 去 Work Center， 平均 等 候時間是 14 7 . 13分 鐘 ，最長等候時間是 28 1.5 1分 鐘 。 N umber of w ork items in this storage 在等候區的工件數， 平均 數目是 43.38 個，最大 曾 經達到 8
