煤 气 化：2011年度社会责任报告

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1、 1 太原煤气 化 股份有限 公 司 2011 年度社 会责任报 告 企业履行社会责任， 恪守商业信誉和道德规范， 是构建社会 主义和谐社会的重要一环。 积极履行社会责任， 不仅有助于企业 实现可持续发展， 而且对企业提升凝聚力、 增强荣誉感、 形成良 好的 文化 导向具有重要意义。 近年来， 太原煤气化股份有限公司 （ 以下简称为“公司”) 不断深化对企 业社会责任内涵的认识， 积极 主动 地将 社会责任融入 到公司的发展战略 中， 努力实现股东、 消 费者、 员工、 客户、 供应商、 社区等利益相关者的共同利益， 力 争 形成企业和社会 双赢的格局。 2011 年 度 ， 公 司 秉 承

2、诚 信 、 责 任 、 创 新 、 共 赢 的 原 则 ， 遵 守社会公德和商业道德， 在经营管理活动 中牢固树立社会责任 观 念， 自觉接受政府和社会公众的监督； 注重维护员工、 中小股东、 债权人等利益相关者的合法权益， 把承担社会责任 作为 体现公司 价值和竞争力的重要标志； 积极投身社会公益事业， 坚持履行社 会责任， 努力实现经济效益与社会效益的统一。 太原煤气化股 份有限公司2011 年度社会责任报告 （以下简称为“ 报告” ） 以公 司2011 年工作为重点，从多个方面诠释了公司对企业社会责任 的认识与理解，真实、客观地反映了公司履行社会责任的情况。 报告将推动公司与社会各界的广

3、泛沟通和 交流，促进公司持续、 健康发展。 2 一、公司概况 太 原 煤 气 化 股 份 有 限 公 司 是1998 年12 月 由 太 原 煤 炭 气 化 （集团） 有限责任公司、 山西省经济建设投资公司、 四达矿业公 司等五家发起人共同发起设立， 于2000 年6 月22 日在深 交所成功 上市的一个集采煤、 洗煤、 炼焦、 造 气、 煤化工、 整体 式锂电LED 矿灯生产与销售、 煤矿井下安全生产智能管理系统研发为一体的 大型煤炭综合加工利用企业。 2011 年，公司 以 优 良 的 经 营 业 绩 在 山 西 证 监 局 评 优 活 动 中 荣获 “山 西资本市 场优秀上市公司”荣 誉

4、称号； 以高成长的发展态 势 在 第 六 届 “ 大 众 证 券 杯 ” 中 国 上 市 公 司 竞 争 力 公 信 力TOP10 调 查活动中荣获“最佳 成长前景奖”。 二、股东与债权人权益保护 2011 年，公司严 格按照公司法、证券法、股票 上市规则 和 公 司章程 等有关规定， 积极探索公司治理方法， 法人治理结构不断完善。 公司严格执 行 公司章程 和 股东大 会议事规则 的相关规定， 确保公司股东特别 是中小股东平等行 使权利 ， 公司股东大会 能够按照 公司章程 、 股东 大会议事 规则 召开， 在 关联交易表决时， 关联股东 做到了回避表决；公 司制定了 董事会议事规则 ， 确

5、保 了董事会的高效运作和科学 决策 ， 公司董事会 人数及人员构成 均符合有关法律法规的要求 。 董事会设立了战略委员 会、 提名委员会、 薪酬与考核委员会、 审 计委员会四个专业委员会，并 制订了相应的规章制度和工作程 3 序， 确保董事会各专业委员会 能够有效运行。 公司 严格按照相关法律法规 要求 ，自觉履行信息披露义务， 做好信息披露工作 ， 公平对待所有投资者， 确保信息真实、 准确、 及时、完整和公平。一年来，公司未发生选择性信息披露情形， 未发生内幕信息泄露事件，也未受到证券监管部门的处罚。 公司在投资者关系管理工作中， 通过电话、 网络 、 说明会及 现场接待等多种方式积极与投

6、资者进行交流互动， 使投资者尽可 能全面的了解公司的生产经营状况。 2011 年， 公司共召 开 了1 次股东大会、4 次董事会及4 次 监事 会 ， 公司均认真编制信息披露公告， 及时将会议 情况告知广大投 资者。 公司制定了相对稳定的利润分配政策和分红方案， 积极回报 股东。 自上市以来 ， 公司按照规定派发现金红利， 还进行了派送 红股等分红方案， 给股东实实在在的回报， 让广大投资者分享公 司成长带来的收益。 公司严格 按照与债权人签订的合同履行债务， 及时通报与其 相关的重大信息， 保障债权人的合法权益， 保证与相关方良好的 合作关系，为公司的长远发展提供了必要的条件。 三、供应商、

7、客户和消费者权益保护 4 公司始终坚持“质量 服从市场、生产 服从质量”的原则和 以质 取胜 的 战略方针， 积极采取质量控制措施， 切实保障产品质量， 努力 与供应商和 客户共创财富、 共享成果， 努力实现消费者合法 权益。 公司制订了 治理 商业贿赂工作实施方案 , 明确了以“ 坚持 标本兼治， 实行综合治理； 统筹谋划部署， 稳步有序推进； 明确 工作重点，解决突出问题；严 格把握政策，维护发展大局” 为主 要内容的工作原则。通过对重点项目、重点人员的自查、自纠， 没有发现我公司存在商业贿赂和不正当交易的现象。 公司在原辅材料采购上与供应商建立了较长期的协作关系， 不断加强供方管理， 完

8、善采购流程， 建立了公正、 公平的采购体 系， 为供应商创造良好的竞争环境。 公司建立了供应商档案， 严 格遵守并履行合同。 公司始终以客户为本， 注重销售管理 ， 针对市场变化， 适时 调整营销策略，提升营销队伍素质，优化和完善销售渠道平台， 把 工作重点放在调整用户结构和货款回收方面。狠抓质量管理， 满足市场需求， 建立健全了 质量保证体系， 形成产品全过程的治 理控制。 以客户满意为宗旨， 建立适应市场竞争机制的客户服务 和质量信息反馈体系， 提升服务质量水平， 对客户进行定期访问， 开展技术服务， 了解客户的需求， 认真听取客户意见和建议， 最 大限度地满足客户需求。 5 公司积极推行

9、包括全面质量管理、ISO9000 系列标准 在内 的先进质量管理办 法， 始终坚持“质量服从 市场、生产 服从质量” 的原则和以质取胜 的战略方针， 采取了一系列行之有效的质量控 制措施，确保产品质量满足市场需求。 1 、严格产品 生产全过程的质量 控 制。 公 司 从 源 头 抓 质 量 ， 对 主 要 购 煤 单 位 供 煤 点 实 行 质 量 资 格 认定和动态管理， 同时对原料煤采购全过程进行质量监控， 确保 原料煤质量； 公司督促各生产单位强化生产过程的工艺管理， 坚 持 预防为主 的方针， 在关键工序及薄弱环节建立工序控制点， 努 力 把质量隐患消除在萌芽状态 ； 公司加强质量检验

10、能力建设， 通 过开展技能竞赛、 技能鉴定、 化验室统检等活动， 全面提高检验 人员技能水平 ，保障产品质量 ；公司强化质量监督与质量考核， 对主要产品、 原料及服务质量 按周、 月进行 监督检查， 对质量波 动大的产品、 原料增加抽检频次， 对不合格 产品、 原料及时下达 不合格 通知单， 并要求限期整改， 逾期仍不达要求 以及被用户投 诉 的 责 任 单 位 ， 按 照 公 司 目 标 责 任 制 考 核 方 案 予 以 严 格 考 核 奖 惩。 2 、建立健全有效的质量保证体系 。 公司主导产品焦炭、 精煤的主要生产 单位 持续运行 ISO9002 质量管理体系， 并积极导入推行卓越绩效

11、模式； 其他单位 组织贯 彻实施 ISO9000 系列标准，按照标准要求，对现行质量体系 有 针对性 的改进、 更新和完善， 与国际惯例接轨 ； 实行公司、 二级 6 单位、 车间 （队） 三级管理， 每年下达主要产品及原料煤质量控 制 指标， 并要求各二级单位制定相应的质量计划， 确保公司计划 落到实处； 围绕生产过程的质 量控制， 针对产品质量的薄弱环节 及突出的质量问题， 公司每年提出一批攻关项目， 纳入科技计划， 积极开展质量攻关、 质量改进与 QC 小组活动， 解决现存质量问 题 ，提升了产品质量，同时也提升了企业信誉。 四、环境保护和可持续发展 公司在加强安全生产与经营管理的同时，

12、 始终把环境保护作 为可持续发展战略的重要内容， 坚持抓好节能减排、 污染防治与 生态环境治理工作。 2011 年， 公司深 入贯彻和 落实科学发展观， 积极推进环境保护与生态文明建设， 本着协调、 可持续发展的原 则， 认真开展了污染防治与生态环境治理工作。 一方面， 坚持从 源头入手，强化新 、 改、扩建项目环 保“ 三同时” 管理，保证建设 项目环保投入，保障配套污染防治设施 的一步到位；另一方面， 强化过程管控， 规范设施运行， 在确保污染物 全面达标排放的基 础上实现稳定减排。 同时， 持续加大环保投入， 积极开展环境综 合治理工程 。通过扎实、规范的管理和对重点工程的系统治理， 较

13、好地保证了污染防治设施的正常运转和持续、 稳定、 达标排放， 不仅全面完成了各级政府下达的环境保护目标责任制指标任务， 而且为推进太原市蓝天碧水工程做出了积极贡献。 （一） 坚持从“ 源头” 着手， 严格新、 改、 扩建设项目环保“三 同 时 ” 管 理 ， 为 后 续 生 产 过 程 全 面 实 施 清 洁 生 产 奠 定 坚 实 基 础 。 针对华苑煤业 90 万 t/a 矿井建设项 目、华胜煤业 90 万 t/a 矿井 7 兼并重组建设项目， 认真组织完成了环境影响评价报告编制和环 境保护专篇的编制， 通过了山西省环保厅、 山西省煤炭厅对建设 项目环境影响评价报告与环境保护专篇的评审、

14、批复， 并在此基 础 上 严 格 按 照 环 境 影 响 评 价 报 告 与 环 境 保 护 专 篇 及 批 复 要 求 进 一步开展了建设项目配套环保设施的建设， 真正做到了建设项目 污染防治设施与主体工程同时设计、 同时施工， 为确保后续环保 设施与项目主体同时投入运行奠定了坚实基础， 为后续生产过程 的污染控制提供了必要保障。 （二） 强化基础管理、 规范设施运行， 深挖内部潜力、 严格 考核管理， 通过严而有序的管理保证环保设施的正常运转， 在保 证排放浓度与总量控制双达标的基础上实现污染物的稳定减排。 公司始终坚持从精细化和规范化方面作文章， 一方面从环保基础 管 理 与 设 施 维

15、 护 运 行 方 面 下 功 夫 ， 从 原 料 煤 的 购 入 上 严 把 质 量 关， 工作中不断强化内部环保管理与考核力度， 严化细化操作管 理，确保所有环保设施 24 小时全面 正常运转；另一方面，对重 点排污口 新安装了 NOx 、 NH3-N 在 线监测装置， 对 污染物排放情 况 实行了动态连续监测 ，所有数据直接上传至省环境监控中心， 直接接 受省环保厅监控中心的监督管理。 通过在线监测设施的连 续监控， 有效促进了生产、 环保设施的规范管理， 保证了污染物 达标排放， 推动了污染减排工作的良性开展。 与此同时， 公司还 持续开展了清洁生产审核工作和 ISO14001 环境管理体系认证 工作， 组织咨询单位对东河煤矿开展了清洁生产审核， 对焦化 厂、 煤矸石热电厂 两单位开展了第二轮清洁生产审核， 并全部通过了 8 由省、 市环保部门组织的清洁生产 审核 报告技术审查； 在晋阳选 煤厂和第二焦化厂认真开展了 ISO14001 环 境 管 理 体系 认 证 复 审 工作 。 通过清洁生产审核工作和 环境管理体系认证 工作的深入 开展 ， 进