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1、精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 11谈谈礼仪的重要性礼仪是在他的一切别种美德之上加上一层藻饰，使它 们对他具有效用，去为他获得一切和他接近的人的尊重与 好感。浅谈礼仪的重要性礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。 论语中说：“不学礼，无以立” 。就是说“不学会礼仪 礼貌，就难以有立身之处。 ”礼仪是一种待人接物的行为规 范，也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史 传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既 为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目 的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。具体来说，首先，礼仪是一
2、种道德行为规范，是对人 的行为进行约束的条条框框。礼仪的约束靠道德修养的自 律。其次，礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。尊重是 礼仪的本质。人都有被尊重的高级精神需要，当在社会交 往活动过程中，按照礼仪的要求去做，就会使人获得尊重 的满足，从而获得愉悦，由此达到人与人之间关系的和谐。 礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。没有它， 社会正常的生活秩序就会遭到破坏，在这方面，它和法律、 纪律共同起作用。精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 11再次，礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。 这是它的范围，超出这个范围，礼仪规范就不一定适用了。对一个人
3、来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化 修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一 个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。一个有着五千年文明史的“文明古国” 、 “礼仪之邦” ， 我国自古就十分注重礼仪。而且随着社会交往的日益扩大， 真诚、文明、富有魅力的交往礼仪已成为扩大交流、增进 友谊、加强合作、促进发展的重要手段。如何体现自己有 礼、有节、有度的修养和风度，已成为越来越多的人的思 考。人们的精神需求层次和自我认知价值越来越高，越来 越希望得到理解、受到尊重。越来越多的人都意识到礼仪 的重要性。文明礼仪，强调的是“尊重为本” 。 “礼”这个字的意 思是什么呢?尊重。 “礼者
4、敬人也” 。在人际交往中，既要尊 重别人，更要尊重自己，礼者敬人就是你善待自己也好， 善待别人也好，尊重自己也好，尊重别人也好，你既有礼， 礼就是尊重，又有仪，仪就是表达。没有礼是没有仪的。礼仪的几大原则就更充分体现了它的规范和要求：律己。律己就是自我约束，按照礼仪规范严格要求自 己，知道自己该做什么，不该做什么。礼仪规范由对待个精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 11 人的要求和对待他人的做法两大部分构成。对待个人的要 求，是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的 就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我 反省、自我检点。敬人。在礼仪
5、中，有关对待他人的做法，比对待个人 的要求更重要，这一部分实际上就是礼仪的重点和核心。 而对待他人的诸多做法中最要紧的一条，就是要敬人之心 常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的尊严，更不能 侮辱对方的人格。掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵 魂。宽容。要求人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于 律己，更要宽以待人。要多容忍他人，多体谅他人，要时 常有换位思考的意识，多理解他人，千万不要求全责备， 斤斤计较。平等。礼仪是在平等的基础上形成的，是一种平等的、 彼此之间的相互对待关系的体现，其核心问题是尊重以及 满足相互之间获得尊重的需求。在交际活动中既要遵守平 等的原则，同时也要善于理解具体条件下
6、对方的一些行为， 不应过多地挑剔对方的行为。在礼仪的核心点，即尊重交 往对象、以礼相待这一点上，对任何交往对象都必须一视 同仁，给予同等程度的礼遇。不允许因为交往对象彼此之 间在年龄、性别、种族、文化、身份、财富以及关系的亲精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 11 疏远近等方面有所不同而厚此薄彼，给予不同待遇。但可 以根据不同的交往对象，采取不同的具体方法。真诚。在人际交往中运用礼仪时，务必诚实无欺，言 行一致，表里如一。只有如此，自己在运用礼仪时所表现 出来的对交往对象的尊敬与友好，才会更好地被对方理解 并接受。适度。这要求在应用礼仪时，为了保证取得
7、成效，必 须注意技巧及其规范，特别要注意做到把握分寸，认真得 体。从俗。由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持 入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致。切勿目中 无人、自以为是。 礼记中说：“入境而问禁，入国而问 俗，入门而问讳。 ”俗话说“十里不同风、八里不同俗” ， “到什么山唱什么歌” ，这些劳动人民有益的格言都说明尊 重各地不同风俗与禁忌的重要性。礼仪无小事，中国自古就是一个讲究礼仪的国度，礼 仪在我国社会政治文化生活中占有很重要的位置。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修 养和素质的外在表现;从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的 一种艺术，一种交际方式或交际方
8、法。是人际交往中约定 俗成的示人以尊重、友好的习惯做法;精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 11从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行 相互沟通的技巧;从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重 要内容，是企业形象的主要附着点。大凡一个成功的企业， 对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重 要内容。礼仪，作为在人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的 一种文化，始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为， 是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。礼仪的主要功作用一是有助于提高自身修养;二是有助 于外塑形象美化自身;再者就是有助于促进
9、人们的社会交往， 改善人们的人际关系。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪 规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相 互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事 业的发展。文明礼仪知识1.什么是礼仪?礼仪是指人们在社会交往活动中形成的 行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。2.礼仪是由哪几项基本要素组成?礼仪是由(1)礼仪的 主体;(2)礼仪的客体;(3)礼仪的媒体;(4)礼仪的环境等四精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 6 / 11 项基本要素所构成的。3.什么是礼貌?礼貌是指人们在相互交往过程中应具有 的相互表示敬
10、意、友好、得体的气度和风范。4.什么是礼节?礼节是指人们在社会交往过程中表示出 的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。5.什么是仪表?仪表是指人的外表。如容貌、服饰、姿 态等。6.什么是仪式?仪式是指在特定场合举行的、具有专门 程序、规范化的活动。如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。7.礼仪的六个基本特征是什么?共同性、继承性、统一 性、差异性、阶级影响性、时代发展性。8.礼仪的四个原则是什么?(1)尊重的原则;(2)遵守的 原则;(3)适度的原则;(4)自律的原则。9.礼仪的功能有哪些?(1)它有助于提高人们的自身修 养;(2)它有助于人们美化自身，美化生活;(3)它有助于促 进人们
11、的社会交往，改善人们的人际关系;(4)它有助于净 化社会风气，推进社会主义精神文明的建设。10.为什么要讲究礼仪?讲究礼仪并非是个人生活小节 或小事，而是一个国家社会风气现实反映，是一个民族精 神文明和进步的重要标志。11.礼仪对社会的作用是什么?对社会来说，礼仪能够精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 7 / 11 改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。个人礼仪五大基本要素第一，以个人为支点。个人礼仪是对社会成员个人自 身行动的种种规定，而不是对任何社会组织或其他群体行 为的限定。但由于每个群体都是由一定数量的个体所组成 的，每一个社会组织也都是
12、由一定数量的组织成员所构成 的。因此，个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、 社会组织乃至整个社会的生存与发展。从此意义看，我们 强调个人礼仪，规范个人行为，不仅是为了提高个人自身 的内在涵养，更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。第二，以修养为基础。个人礼仪不是简单的个人行为 表现，而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现，它 反映的是一个人内在的品格与文化修养。若缺乏内在的修 养，个人礼仪对个人行为的具体规定，也就不可能自觉遵 守、自愿执行。只有“诚于中”方能“行于外” ，因此个人 礼仪必须以个人修养为基础。第三，以尊敬为原则。在社会活动中，讲究个人礼仪， 自觉按个人礼仪的诸项规定行事
13、，必须奉行尊敬他人的原 则。 “敬人者，人恒敬之” ，只有尊敬别人，才能赢得别人 对你的尊敬。在社会主义条件下，个人礼仪不仅体现了人精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 8 / 11 与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系，而且还可以 避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。第四，以美好为目标。遵循个人礼仪，尊重他人的原 则，按照个人礼仪的文明礼貌标准行动，是为了更好地塑 造个人的自身形象，更充分地展现个人的精视风貌。个人 礼仪教会人们识别美丑，帮助人们明辨是非，引导人们走 向文明，它能使个人形象日臻完美，使人们的生活日趋美 好。因此，我们说，个人礼仪是以“美好
14、”为目标的。第五，以长远为方针。个人礼仪的确会给人们以美好， 给社会以文明，但所有这一切，都不可能立竿见影，也不 是一日之功所能及的，必须经过个人长期不懈的努力和社 会持续不断的发展，因此，对个人礼仪规范的掌握切不可 急于求成，更不能有急功近利的思想。人际交往的阶段性尽管人际关系的建立在形式上是多种多样的，有的自 幼为邻居;有的十年同窗，有的志趣相投;有的同甘共 苦但是，从互不相识到形成友谊，一般总要经历以下 三个逐渐深化的过程。1.觉察阶段：觉察是人际关系发展的前提，谁也不会 生下来就有朋友，总是从互相以对方作为知觉和交往对象 开始的。在茫茫的人海之中，有的对面相逢;有的擦肩而过， 由于没有
15、交往的动机，没有特别注意，时过境迁也就消失精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 9 / 11 得无影无踪了。只有一方已觉察到另方的存在，并进行 详细的知觉和判断，才说明有了结交的表示，有了面对面 的交往。2.表面接触阶段：这是人际间最为普遍的关系。如一 般同学、同事和邻居，虽然经常见面、经常打交道，但只 此而已。来则聚之，去则散之，只是角色性的接触而无进 一步感情上的融合。3.亲密互惠阶段：经过一个阶段的交往彼此从熟悉到 了解，从了解到主动热情地关心和帮助对方。这种亲密互 惠的关系又可分为三种水平。第一种是合作水平。比如科研团体的成员;业余兴趣小 组的成员，同班同学;同一教研组的老师，等等。这种以共 同行为联结起来的人际关系，感情的依赖性不是很强
