《服务项目服务内容》由会员分享，可在线阅读，更多相关《服务项目服务内容（1页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、全国道 路救 援服 务 被保险人因自驾车辆发生故障不能行驶的，需要道路救援服务时，拨打北京浩然正康道路救 援 服 务 专 线 电 话 （4007005996 ） ， 呼叫 中心 人员核 实被 保险 人 身 份、 评估被 保险 人的 具体 情况 后，为 其安 排以 下道 路救 援服务 。 服务项 目 服务内 容 现场车 辆紧 急救 援服 务 1 、 紧急 修理 ： 车辆 因机 械 故障无 法正 常行 驶时 ， 免 费提供 紧急 修理 服 务。 2 、 电瓶 充电 ：车 辆因 电瓶 缺电时 ，免 费提 供充 电服 务。 3 、 更 换备 胎： 车 辆因 轮胎 无法行 驶时 ， 免 费提 供更 换备
2、胎 服务 （车 主 需备完 好备 胎） 。 4 、 应急 加油/ 加水 ： 车辆 燃 油耗尽 无法 行驶 时 ， 免 费 提供加 油服 务 （加 油每次 免费 3 公 升， 超出 部分市 场价 收费 ） ， 发动 机 因水温 过热 高或 缺水情 况时 ，免 费提 供加 水。 5 、 提供 交通 事故 信息 咨询 服务： 当被 保险 人的 车辆 发生交 通事 故时 ， 北京浩 然正 康为 被保 险人 提供有 关最 初事 故处 理方 面的信 息咨 询服 务。 专业车 辆拖 带与 运输 标准 及价格 标准 1 、单次专业车辆拖带 50 公里内北京浩然正康不向被保险人收取 费 用。 2 、单次专业 车
3、辆拖带 50 公里以上按不超 过 10 元/ 公里标准向被 保 险人现 场收 取费 用。 3 、 每日 每车 限一 次免 费拖 车。 车辆困 境特 种救 援内 容及 价格标 准 机动车 在运 行过 程中 ，会 出现非 正常 行使 状态 ，或 陷于困 境， 这类 情 况包括 ： 1 、 陷入 路井 、路 沟。 2 、 落入 河流 、水 沟。 3 、 侧翻 、倒 翻。 4 、 其它 不可 预见 的特 殊情 况等 。 北 京浩 然正 康将 根 据实际 情况 及救 援 的难易 程度 ， 与 被保 险人 协商另 行收 取救 援费 用， 费用额 度在 500 元 至 3000 元 之间 。 注意 事项 ： 1 、所 有服 务都 基于 车主 所驾车 辆无 法继 续行 驶的 前提。 2 、所 有服 务都 基于 被保 险人本 人合 法驾 驶机 动车 的情形 。 3 、特 殊困 境救 援以 及救 援过程 产生 的通 行费 等， 需要另 行付 费， 应由 被保 险人现 场支 付。 4 、现 场汽 车救 援服 务区 域不包 括高 （快 ）速 公路 及其他 交通 主干 道中 禁止 实施现 场汽 车救 援服 务的 路段。
