手机银行营销方案

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资源描述

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1、手机银行营销方案 篇一:手机银行营销方案中国建行手机银行是基于挪动通讯数据业务平台的新一代银行服 务,依托将无线通信技术的3A 优势使用到金融业务中,将银行柜 台缩短至客户的手机,让客户真正享用“随时随地转账买卖、逾越时 间地域理财”的方便与快捷。一、网络营销的环境分析互联网对中国经济的影响力强大。中国及海外的企业精英,如今 都在与中国政府合作,发展互联网基础设备,并将互联网技术整合 到中国企业生活的结构中。依据预测,以鼓励消费者应用信誉卡的 银行规范的变革将会带来电子商务的更大范围的扩张。cNNIc 第22 次报告显示:中国网民规模继续呈现持续快速发展的 趋势。截至20XX 年6 月底,中国

2、网民数量达到亿人,20XX 年底美 国网民数为亿人,依照美国近年来的的网民增长速度估算,美国网 民人数在20XX 年6 月底不会超过亿人,因此中国网民规模已跃居 世界第一位。比去年同期增长了9100 万人,在20XX 年上半年,中 国网民数量净增量为4300 万人。 在基础信息资源方面,网站数量为万个,年增长率为%,网站数 量的提升表明我国互联网信息资源更为丰富。网民对“觉得本人日常 生活离不开互联网”的评价得分是分,大多数网民已经习气了生活中 有互联网。只要少部分网民“觉得有时候本人沉浸于互联网” ,得分 为分。鉴于以上数据显示,网络营销已是推行产品的要害所在!二、建行手机银行特点与性能建行

3、的手机银行开展得最早,技术比较成熟。应用也很方便,可 以完成缴费、理财、股市转账的业务活动。而且如今新开通了手机 到手机转帐性能,不用知道对方银行帐号,只需知道手机号就可以 进行转帐,同时手续费是柜面的三折。建行手机银行是目前业界领 先的新一代手机银行服务,具有方便快捷、性能丰富、安全可靠、 申办快捷等的特点。?即需即用、贴身服务建行手机银即将与您一起步入银行服务“即需即用” 的时代。让您 随时随地享受建行724 小时的贴身金融服务,是您随身携带的银行。性能丰富、买卖快捷建行手机银行不但囊括有形营业网点提供的基本金融服务,更有 手机股市、黄金交易、国债交易、外汇交易、银证转账等紧跟市场 动向的

4、投资理财服务,使您顺手掌控市场,时时积攒财富。技术先进、安全可靠拥有建行手机银行,就拥有了最安全的电子买卖渠道。它采用最 先进的加密手段,时辰保障您的信息安全,并且建立手机号码和客 户信息的绑定关系,确保买卖的安全可靠。申办快捷、手续简便您只有登录手机银行或建行网站,一次性简 单输入必填的因素,就可成为建行手机银行客户,享用建行为您提 供的查询、缴费领取等服务;或只有亲临营业网点,签约成功后即 可享用全面的手机银行服务;建行网银盾客户更可足不出户实现多 渠道互动签约三、营销推行方案1、E-mail 营销推行cNNIc 第22 次报告显示:电子邮件的应用率已经达到%邮箱已成为每个网民的通讯工具,

5、每当打开邮箱时便会遭到陌生 人的E-mail,只管许多网民因为对邮件病毒的影响,都不太敢打开 邮件,但每次进入邮箱都能看见广告,脑中已产生深刻的印象,并 且咱们应该将邮件的题目写得生动,从而吸引网民打开邮件,起到 了产品推行的效果。2、网络音乐广告营销推行cNNIc 第22 次报告显示:网络音乐应用率%,用户量亿人,如此 庞大的应用队伍,把广告放在网络音乐库页面上,无疑也是一个好 的选择。3、广告宣传偶像化E 时代的年龄都普遍年轻,具有青春、活力、个性阳光的明星对 人们会产生很强的亲和力。选择E 时代所推崇的明星作为产品笼统 代言人是一条很好的策略。可以让产品的笼统也深入人心。4、搜查引擎搜查

6、引擎使用于网络营销分为以下几点:(1)免费登录分类目录(2)搜查引擎优化(3)要害词广告(4)要害词排名(5)网页内容定位广告将建行手机银行信息网站链接到全球最著名的搜查引擎上,如: yAHoo、INFoSEEk 、新浪网等网站并进行行业、产品、企业名称、 区域等多途径检索,轻易搜索到您的网站;建设一个手机银行是为了用户,而不是你本人。这是最重要的一 堂课:你的手机银行是为了你的用户,而不是你本人。他们带着目 的应用你的银行,而你的工作就是协助他们达到这些目的。所以, 集中思考用户需求做什么,而不是你想要表达什么。如果你想吸引 访问者,首先必须满足他们的须要。须要越明确,你的处理方案就 越高效

7、,越多的访问者就会到来。 篇二:手机银行营销方案背景引见:20XX 年7 月8 日,招商银行在国内正式推出企业手机银行产品, 这是国内首款面向企业挪动商务经营提供的挪动化金融服务。据悉, 此次招行手机银行初次引入云计算和3G 挪动通讯等新兴技术,可 以实现业务挪动授权和信息瞬时传递。招商银行现金治理部担任人 表示,该业务的推出填补了企业挪动商务经营中金融元素的缺失, 还标志着银行业在实现渠道电子化后,迈入了簇新挪动化时代。营 销指标:招行手机银行引入云计算和3G 挪动通讯等新兴技术,实现业务 挪动授权和信息瞬时传递在业务覆盖上,全面整合的企业手机银行 内含全时账户治理、挪动领取结算、挪动投融资

8、、全时电子商务、 贴身金融助理五大业务类别;率先实现领取、外部转账、代发代扣、 自助贷款、外汇交易、商务卡和黄金买卖等20 余项业务的挪动化解 决和实时查询等SwoT 分析 优势(Strengths)招商银行企业手机银行是目前世界领先的新一代手机银行服务, 方便快捷,性能丰富,安全可靠。这是国内首款面向企业挪动商务 经营提供的挪动化金融服务,企业手机银行的问世标志着银行业迈 入了簇新的挪动化时代。手机一经报停,手机银行即被暂停应用;登 录银行网站或者到营业厅,也可暂停或是登记手机银行服务。劣 势(weaknesses)招商银行企业手机是新开发的一种业务,企业高管很多对此项业 务不太了解,并且应

9、用人很少。建设银行用户有4 种开通形式,包 括经过手机自助开通、经过网上银行开通、在建行网站或者在营业 网点办理。招商银行用户的开通形式与以上形式基本类似,最简便 的方法是在手机上直接将手机号与银行账户绑定。竞争市场上的机会招商银行企业手机银行发展的前景非常广阔, 潜在用户多。要挟招商银行企业手机银行推行的同时,其他的银行也在进行本业务的推行,竞争对手多。营销渠道:(一)分销渠道金融产品具有提供与分配的同时性,普通都直接面对客户,因此, 设置分销网络是商业银行最早的也是最普遍的营销渠道,网,正当 设置分支机构和营业网点对吸引客户和发展零售业务尤为重要。目 前,在市场竞争日益激烈的状况下,地点的

10、选择就显得十分重要。 商业银行选择一个好的地点就等于为本人做了广告,是实现营销指 标的价值连城。因此, “一个现实的地点的潜力是不利地点的二十倍。 ”商业银行在长期的业务发展中,依据经济环境和其他要素,以下两 种模型在选址上使用最为广泛(二)大力扩展网点性能目前我国商业银行诸多基层的网点仍为性能单一的储蓄所,普通 只能受理客户的存款,这在很大水平今后,我国商业银行应大力拓 展基层网点的业务范围,踊跃办理消费贷款、代理收付、代客理财、 信誉卡和外币兑换等业务,从而推进个人金融业务的发展。促销策略:广告促销:树立良好的银行笼统,建立银行个性化特色,建立客 户对银行的认同感,指点员工更好地为客户服务

11、,帮助营销人员更 好的工作,以引见为指标,以说服为指标,以提示为指标。人员推销:推销人员与客户的直接接触,经过面对面的交流,直 接为客户提供信息。使客户了解银行的产品与服务。添加产品或服 务被优先购买的可能性。与客户磋商价格和其他条件,完成买卖,向客户提供售后服务,坚定客户的决心。银行公共关系促销:(1)经过旧事媒介,宣传银行笼统。(2)借助社会名人和知名集团,扩大知名度。(3)踊跃参与和支持社会公益事业。(4)自动与客户保持联系,包括口头沟通和书面沟通。营业推行:灵活多样,容易吸引客户、激发兴味,短期效果显著。篇三:手机银行营销方案在营销中,对于任何方案,SwoT 都是一个必不可少的分析方法

12、。 今天小5 在这里想问问各位,对于建行手机银行的校园营销方案, 你了解吗?上面,小5 就给大家引见一下怎样样将SwoT 分析法运 用于方案中,当然啦,这只是一个参考,对于很多XX 级的同窗来 说,尤其是没有学过营销课程的同窗们来说,这些看起来还是有点 困难的。因此咱们比赛对大家的要求是创意以及创意之后的推行方 案,咱们会着重在这方面思考。前期的分析大家可以绝对较简。但 是当你们团队有了想法,有了创意之后,一定要证实可行性,并且 要有切实有效的推行方案哦S优势1.建行手机银行具有手机理财、手机领取、手机电子商务等性能, 是支持实时在线买卖的手机金融服务。与目前其它手机银行相比较, “建行手机银

13、行” 具有“全国开通、全国漫游、24 小时在线、全性能支 持、菜单式操作、安全性高”等特点。无论客户是在哪个地区办理的手机银行业务,经过手机漫游,在全国范围内都可以随时应用,最 大限制的满足了客户对银行业务的须要;2.建行手机银行采用了完善的安全保障零碎,它具有独立的传输 零碎和最先进的加密方法:挪动经营商与银行服务器专线连接,保 证信息在传输过程中不被泄露;采用了安全标准,全程采用端对端 的加密数据传送形式。买卖数据在传送之前,手机端必须和手机银行 服务器端建立安全通道,银行数据从手机中发送出来时已经通过加密, 整个过程中的银行数据全部采用加密传递,有效地避免了黑客的网络 攻击,保证了客户买

14、卖和账户资金的安全。w 劣势1.其它银行也相应推出了手机银行业务,竞争较大;2.先生不知道或者不了解这个产品;3.先生保护本人资产的认识不高;4.手机自身的局限性(如:手机信号差,手机被盗等) 。5.在具有一定水平上的以后的政治环境下,制约建行手机银行发展的瓶颈之一就是法律环境。手机银行属于重生事物,大多数国家 还没有配套的法律法规与之相顺应,因此,银行在开展手机银行业 务时基本上处于无奈可依的形状。客户经过电子媒介达成协定的有 效性还不确定性,在客户信息披露和隐衷权保护方面,客户的权利 和义务还不明确;o 机会1.面对其它银行也相应推出了手机银行业务,建行可经过优良的 服务占领市场。优质的服

15、务是吸引、保留客户的重要形式。采取好 的服务措施,在抓住老客户的同时又吸引新的客户,开设VIP 会员, 依据企业针对不同客户群体采取不同营销案的理念,对不同的客户 群体要有不一样的服务措施;2.对传统商业和传统互联网局限的打破,以及企业业务模式的创 新和商业成绩的创新;3.增强与手机生产商的合作,达成双赢。T 要挟1.手机银行网络机构存在安全隐患,客户的权益可能会遭到侵犯,甚至导致国家金融经济结构瘫痪;2.来自其他银行手机银行的竞争;3.电子银行业务在治理结构上存在缺陷;4.对策:增强对建行手机银行网络运转的监控,自创和学习国外 先进的手机银行网络治理机制,高薪延聘业余技术人员,提早作好 防备措施,完善建行手机银行的治理制度.

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