三水区西南城区保障性住房小区物业管理服务

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1、1 三水区西南城区保障性住房小区物业管理 服务 公开招标文件 采购项目编号：CG-15023 采 购 人：佛山市三水区城中建设有限公司 采购代理机构：佛山市兆信工程项目管理有限公司 发布日期：2015年12月2 目录 第一部分 投标邀请函 .3 第二部分 采购项目内容 .7 第三部分 投标人须知 .19 第四部分 合同书格式 .34 第五部分 投标文件格式 .483 第一部分 投标邀请函4 第一部分 投标邀请函 各（潜在）投标人: 佛山市兆信工程项目管理有限公司 受_佛山市三水区城中建设有限公司 的委托， 对三水区西南城区保障性住房小区物业管理服务进行公开招标采购，欢迎符合资格条件 的投标人投

2、标。 一、采购项目编号：_ CG-15023_ 二、采购项目名称：三水区西南城区保障性住房小区物业管理服务 三、采购项目内容及需求： 服务内容 服务期 最高总价限价 三水区西南城区保障性住房小区物业管理服务 3年 人民币4205047.68元 详见第二部分采购项目内容 四、本项目最高投标总价报价：人民币4205047.68元；非电梯房最高投标单价为人民 币1.2元/平方米/月，电梯房最高投标单价为人民币1.6元/平方米/月。 五、投标投标人资格： 1、投标人应具备政府采购法第二十二条规定的条件。 2、在中华人民共和国境内注册的能独立承担民事责任的法人或其他组织，取得合 法并有效的企业工商营业执

3、照（或事业法人登记证） ，并具有采购内容的相关经营 范围。 3、投标人必须具有有效的物业服务企业三级（或以上）资质证书。 4、投标人必须具有有效的佛山市房地产行业企业诚信手册 。 5、本项目不接受联合体投标。 六、本项目采购人不组织踏勘现场。七、符合资格的投标人应当在2015年12月9日至2015年 12月15日（每天上午 8：30至12：00，下午14：30至17：30，法定节假日除外）到佛山市兆信工程项目管理 有限公司(地址：佛山市三水区西南街道中山中路60号201)购买招标文件。招标文件每套 售价人民币300元，售后不退。购买招标文件时须提供以下资料： 1、报名及采购文件发售登记表 2、

4、营业执照（或事业法人登记证）副本复印件、物业服务企业资质证书复印件、 佛 山市房地产行业企业诚信手册复印件；5 3、如法定代表人进行报名需提供法定代表人证明书（原件）及其第二代身份证（原 件及复印件） ； 4、如委托代理人进行报名需提供法定代表人证明书（原件） 、法定代表人第二代身份 证复印件、法定代表人授权委托书（原件）及委托代理人第二代身份证（原件及复印件） ；(以上资料一式两份并装订成册，复印件或打印件的资料须加盖公章并提交原件查验， 查验后退回)。 佛山市兆信工程项目管理有限公司 报名及采购文件发售登记表 项目编号 购买文件日期 年 月 日 项目名称 购买文件单 位名称 文件价格 （元

5、/套） 300元 地址 邮编 姓名 电话 传真 手机 购（领）标 书人 姓名 电话 手机 E-mail 投 标 人 资 料 投标人 （负责投标 的人员） 备 注 购买文件单位所提交的资料（在相应的地方打） 报名及采购文件发售登记表 营业执照（或事业法人登记证）副本复印件、物业服务企业资质证书复印件、 佛山市 房地产行业企业诚信手册复印件； 如法定代表人进行报名需提供法定代表人证明书（原件）及其第二代身份证（原件及 复印件） ； 如委托代理人进行报名需提供法定代表人证明书（原件） 、法定代表人第二代身份证复 印件、法定代表人授权委托书（原件）及委托代理人第二代身份证（原件及复印件） ； 八、投标

6、截止时间：2015年12月30日上午10时 00分 (注上午 9 时 00 分开始接 收投标文件)。 九、投标文件送达地点：佛山市三水区西南街道中山中路60号201佛山市兆信工程项 目管理有限公司开标室。 十、开标评标时间：2015年 12 月30日上午 10 时 00 分。 十一、开标地点：佛山市三水区西南街道中山中路60号201佛山市兆信工程项目管6 理有限公司开标室。 十二、评标方法：综合评分法。 十三、招标文件公示：公示期为五个工作日（自2015年12月9日至2015年12月15 日止） ，如投标人认为招标文件的内容损害其权益的，可以书面形式向佛山市兆信工程项目 管理有限公司提出质疑。

7、质疑时，请将反映的内容及公司的基本信息（公司名称、联系人、 联系电话等）以书面形式（法定代表人签名、加盖单位公章）送达或传真至佛山市兆信工 程项目管理有限公司（采用传真形式的，须电话告知佛山市兆信工程项目管理有限公司， 确定传真是否传达） 。 十四、本项目相关公告在以下媒体发布： 广东省政府采购网（） 、佛山市政府采购网 （） 、三水公共资源交易信息网()、佛山市兆信工 程项目管理有限公司网（） ，相关公告在媒体上公布之日即视为有效送 达，不再另行通知。 十五、采购人及采购代理机构的联系方式： 采购人： 佛山市三水区城中建设有限公 司 采购代理机构： 佛山市兆信工程项目管理有限公司 地 址：

8、佛山市三水区西南街道 地 址： 佛山市三水区西南街道中山中路60 号201 邮 编： 528100 邮 编： 528100 联系人： 许先生 联系人： 陈先生 电 话： 0757-87911990 电 话： 0757-87783721 传 真： 传 真： 0757-87744838 电子邮件： 电子邮件： 网 址： 网 址： http:/ 2015年 12 月78 第二部分 采购项目内容9 第二部分 采购项目内容 一、投标人资格： 1、投标人应具备政府采购法第二十二条规定的条件。 2、在中华人民共和国境内注册的能独立承担民事责任的法人或其他组织，取得合法并有效 的企业工商营业执照（或事业法人

9、登记证） ，并具有采购内容的相关经营范围。 3、投标人必须具有有效的物业服务企业三级（或以上）资质证书。 4、投标人必须具有有效的佛山市房地产行业企业诚信手册 。 5、本项目不接受联合体投标。 二、采购项目服务内容及要求： （一）、项目概况三水区西南城区保障性住房小区物业管理服务，本项目共有三期，一期（非电梯房）总 建筑面积16470.68平方米，住宅180套；二期（非电梯房）总建筑面积32633.60平方米， 住宅400套；三期（电梯房）总建筑面积36176.09平方米，住宅540套。 （二） 、投标报价本项目投标报价为人民币报价，投标报价应包括：物业管理费、各项费用开支 【包括 但不限于人

10、员工资、开办费（办公用房装修、办公设备及办公用品、人员服装、工具等）、 管理所需水电费、福利费、加班费、餐费、劳保费、服装费、日常办公费、清洁卫生服务 费、化粪池及公共管井道清理费、管道、治安维护费、水电抄表、管辖区域内的全部项目 维修费、电梯维护费、高温补贴费、服务人员意外保险、工伤保险、医疗保险、社会保险、 各种税费以及在服务过程中所需的各种消耗用品等费用】、不可预见费等完成本项目所需 的一切费用。中标人必须充分考虑政府最低工资标准的调整等市场价格的调节，在服务期 内，采购人不再增加任何费用。 本项目最高投标总价报价：人民币 4205047.68元；非电梯房最高投标单价为人民币 1.2 元

11、/平方米/月，电梯房最高投标单价为人民币 1.6元/平方米/月。 （三）、物业管理内容 1、房屋及设施设备管理 （1）建筑公共部位的维修、养护和管理 范围包括：公共屋面、房屋承重及抗震结构部位、外墙面、楼梯间公共通道、门厅、 共用排烟道。房屋建筑的维护管理实行“管养合一”。 10 （2）共用设施、设备的管理 范围包括：电梯（包含电梯维护）、高（低）压电房、水电抄表、上下水管道、落水 管、共用照明、煤气干线楼内消防设施、水泵房。共用设施设备的管理由维修管理和运行 管理两大部分组成，进行统一管理。 （3）市政共用设施和附属建筑物、构筑物的养护和管理 范围包括：道路、室外上下水管道、室外排水管道、化

12、粪池、沟渠池、地上车库等。 （4）智能化设施设备 范围包括：楼宇对讲系统、用户宽带数据网系统、室内红外线报警系统，周界红外线 对射警系统、门禁及车库管理系统、电子巡更系统等。 2、环境卫生管理 （1）卫生管理是对房屋公共部位的清洁、卫生、垃圾的收集、清运达到环卫设施齐全， 实行标准化清扫保洁，垃圾日清，按计划消毒、灭鼠、灭虫。 （2）环境管理是将小区的日常管理与保护有机结合，形成环保意识，提高住户的生活质 量。 3、绿化管理 绿化管理的主要内容是花木、草坪的养护。 4、治安消防管理 治安消防管理工作是和三水区西南城区保障性住房小区重点管理工作之一。贯彻“预防 为主、防治（消）结合”的方针，对所

13、辖物业区域的治安和消防工作进行全面的管理。 5、车辆交通管理 对小区内各类车辆 （汽车、摩托车、自行车等） 进出、行驶、停泊实施管理工作，确 保车辆安全、交通畅通、组织有序，停放整齐，创造优美的辖区环境。 6、公共管理 （1）住户维修管理是对住户的装修实行全面的监管。 （2）协助政府进行社会管理，如在小区范围内从事人口统计、计划生育、预防犯罪等方面 的工作。 7、其他管理 （1）中标人负责向住户催缴住户租金。 （2）中标人负责计算并向住户代收公摊水电费，所收取的费用全额转到采购人指定账户。 （3）本项目物业管理服务所管辖的区域范围内(所规定的由施工11 单位负责维修的内容除外)所有的公共部分维

14、修项目由中标人进行维修，所产生的费用已包 含在物业管理费中，由中标人承担，采购人不再承担其费用。 （4）协助采购人对保障性住房的住户资格进行审核。 （四）物业管理要求 1、综合管理服务 （1）基本服务 . 服务与被服务方签订物业服务合同，双方权利义务关系明确； . 财务管理运作规范，账目清晰； . 有完善的管理方案，员工岗位责任与考核制度、报修服务与投诉处理制度、业主 （用户）资料保密制度、员工工作程序与工作标准等制度健全； . 物业服务档案资料齐全、分类科学、管理完善、易于检索； . 管理人员服装统一、仪表整洁、挂牌上岗、行为规范； . 管理处24小时热线电话服务； . 公开收费项目、收费标

15、准、办事制度。 （2）分级服务 . 设置管理处，办公设施及办公用品配置完备； . 周一至周日每天不少于8小时在管理处进行业务接待； . 对业主或非业主使用人的求助、咨询即时处理，对业主或非业主使用人的投诉在 24小时内答复； . 能根据业主需求提供特约服务和便民服务； . 节假日有专题布置，每年组织不少于1次社区活动； . 物业服务经理具备项目经理班培训证书，并有3年以上物业服务管理从业经历。 2、物业共用部位和共用设施设备维护 （1）基本服务 . 建立物业共用部位、共用设施设备的管理、巡查、维修保养制度及巡查维修档案 记录； . 建立共用设施设备安全操作规程、紧急处理预案等规章制度；建立各类共用设施 设备的运行档案，记录齐全； . 对小区内危险隐患部位设置安全防范、警示标识或维护设施； . 共用设施设备有国家规范的，应达到规定的保养标准；