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1、员工素质培训资料优秀员工必备的特质 1、时下老板要找的人主动改进每个老板都希望自己的员工能主动工作，带着思考工作。对于发个指令，揿动按钮，才会动 一动的“电脑”员工，没有人会欣赏，更没有老板愿意接受。职场中，这类只知机械完成工作的 “应声虫” ，老板会毫不犹豫地剔除在考虑之外。对于老板而言，只有那些能准确掌握自己的指令，并主动加上本身的智慧和才干，把指令内 容做的比预期还要好的人，才是他们真正要找的人。 这类员工从不认为老板的指令“神圣不可侵犯” 。当他们接到一项明确的任务后，如果他们 在老板的指令之外，有另外一条更好的途径可走，他们会主动请示老板，积极改进。当其他员工 像“瞌睡虫”一样盲目服
2、从老板时，只要他们确实认为授权方向不对，就会运用他们的推理和说 服力，晓之以情，动之以礼，阐述自己的看法，绝不人云亦云。一般而言，这类做法会给老板“侵略性”之感。但聪明的老板绝不会因此将他们拒之“门” 外，仍然会将他们纳入所需之列。因为老板们完全相信：即使工作未按自己所设想的进行，但一 定正被一种更好的方法完成。主动情愿每个老板都有被公司事务缠得焦头烂额的时候，在这个时候，作为员工的你应该怎么办呢？在老板的工作日程表上，常会出现一些毫无新意的工作，由于这些工作无表现可言，所有人 都不想做。但是工作总是要有人来做的。这时，如果你能摒弃“避之犹恐不及”的消极心态，主动情愿， 甘愿做“最傻”的工作，
3、结果会怎样呢？“琐事中孕育伟大的种子” 。事实上，这类工作往往比那些表面看起来华丽动人的工作，更 有争取的价值，它更能展露出一个人的才华、勇气和积极热情的心。对于肯做肯干、不斤斤计较， 懂得不让浅显和琐碎的问题烦扰老板的员工，老板往往印象深刻。因为他可以依赖。特别是老板工作触礁，迫切需要帮助的时候，如果你能挺身而出，危难时刻施以援手，一肩 挑起，一旦他的难题获得解决，你在他心目中的地位会更为重要。 主动犯错“工作过分完美反而不美” 。这句话乍听荒诞之极，其实大有文章。假如你刻意逃避错误，总想把工作做得完美，这说明你很可能在按常规做事，墨守成规， 缺乏新的创意。在情势瞬息万变、竞争激烈的现代社会
4、，做事流于保守的员工绝非老板所需。对 老板而言，这类员工充其量只能作为“垫底”的，让老板放心，但绝不会令老板欣赏。可以说，当“完美”遮住你的才华时，犯一些开拓过程中不可避免的错误，是值得的。别太 执着于“质”的方面的完美，接受和尝试用新的想法和方法相配合，并改变自己的工作方式，让 你的工作变得更加灵活。哪怕失败也不要紧。这十分有助于老板发现你的特殊之处，从而更加欣 赏你，认为“此人可塑也” 。因为具有“犯错”精神的你，会使老板注意到，你可能为他的公司 带来不可预知的利益。值得一提的是， “刻意犯错”时，你应有把握能及时扭转败局，否则你便 真的失败了。主动负责我们在一些功夫片中常能看到一些敢做敢
5、为的大丈夫，这些人最能获得江湖豪杰的钦佩。现在，在企业里，老板越来越需要那些敢做敢当，用于承担责任的员工。因为，在现代社会 里，责任感是很重要的，不论对于家庭、公司、社交圈子，都是如此。它意味着专注和忠诚。“我警告我们公司的人， ”美国塞文事务机器公司前董事长保罗查来普说：“如果有谁说： 那不是我的错，那是他（其他同事）的责任 ，被我听到的话，我就开除他，因为说这话的人 显然对我们公司没有足够兴趣如果你愿意，站在那儿，眼睁睁地看着一个醉鬼坐进车子里去 开车，或任何一个没有穿救生衣、只有 2岁大的小孩单独在码头边上玩耍好吧！可是我不容 许你这样做的。你必须跑过去保护那 2岁的小孩才行。 ” “同
6、样的，不论是不是你的责任，只要关系到公司的利益，你都该毫不犹豫地加以维护。因 为，如果一个员工想要得到提升，任何一件事都是他的责任。如果你想使老板相信你是个可造之 才，最好、最快的方法，莫过于积极寻找并抓牢促进公司利益的机会，哪怕不关你的责任，你也 要这么做。 ”由此可见，老板心目中的员工，个个都应是负责人。只有主动对自己的行为负责、对公司和 老板负责、对客户负责的人，才是老板心目中良好的公司人。如果你在推卸责任，老板也许会因为你上有其他长处可用，不愿当众揭穿推卸责任的行为， 但是，在老板的心目中，早已判断你是一个并不可靠的人。主动进取微软招聘时，颇为青睐一种“聪明人” 。这种“聪明人” ，并
7、非在招聘时就已是某一方面的专 家，而是一个积极进取的“学习快手” ，一个会在短时间内，主动学习更多的有关工作范围知识 的人，一个不单纯依赖公司培训，主动提高自身技能的人。需要“主动进取”的员工，是老板们的共同心声。具有这种精神的员工，是企业不可或缺的 支柱。今天的社会，是一个高度竞争、充满机会与挑战的社会。受这种大环境影响，企业的环境也 总是处于困难和竞争之中。在这种残酷的环境中，每个公司必须时刻以增长为目标才能生存。要 达到这个目标，公司员工必须与公司制定的长期计划保持步调一致，而真正能做到“一致”的， 只有主动进取的员工。比如，任何时候，你都不能满足现有的知识，一味“低头拉车” ，这种不良
8、思想，会阻碍你 百尺竿头更进一步的可能。一个停滞不前的员工，自然不会为老板所需。但是，如果你在“拉车” 的同时，懂得“抬头看路” ，把眼光放在远处，自我鞭策，自我栽培，自我锤炼，主动进取，积 极相远方迈进，老板就会从内心欣赏你，认同你，接纳你。总而言之，当今社会，是一个“攻”的世界，只重“守”的人是很难脱颖而出的。如果你此 时正蜗居在被遗忘的角落，尴尬而艰难地生存着，赶快用“五大主动”武装自己， “进攻”职场 吧。别再让生命去等候。没有人天生比别人幸运，只要你不厌其烦，时刻鼓励自己“积极主动” 起来，你很快就会被“金榜题名” ，成为一名老板真正所需的人。 优秀员工必备特质 1 ： 在工作中积极
9、主动，时刻与公司制定的长期计划保持一致。 2、一切以业绩为导向如果说，智慧和勤奋像金子一样珍贵的话，那么还有一种东西更为珍贵，那就是忠诚。一位 成功者说：“所有的履历都必须排在忠心的素质之后。 ”古往今来，没有老板会喜欢一个有外鹜之心的员工。一个精明干练的员工，一旦生有异心， 他的能力发挥得越充分，处于公司利益和自身事业考虑时，可能对拉破班和公司的利益损害越大。 更多的时候，老板需要并提拔那些具有忠诚品质的员工，对三朝两日就喊着另寻高枝的员工，则 会毫不留情地拒之门外。既然做企业的忠诚员工便可能赢得老板的赏识，那么这是否意味着，你只须朝“忠诚”这一 个方向努力呢？答案是否定的。忠诚是根本，但不
10、是全部。基本与实际之间是有一段距离的，做好了基本的事情并不等于一 定就能达到目的。就像枝与叶的关系一样如果没有叶，枝干可能会变得丑陋乃至死亡你在努力做企业 的忠诚员工的同时，还必须拥有令人刮目相看的业绩。效忠公司乃是员工必须做的事，但并不是突出的优点。所谓“在商言商” ，公司不是慈善机 构，老板也不是具有菩萨心肠的慈善家，他的主要目的，还是获得赢利，使生意越做越大。这是 根本。老板雇用你就是为了达到自己的这一目的，要达到这一目的，除忠诚以外，更大程度上还 需要你做好业务，对公司的发展有价值。对员工而言，通过一系列财务数据反映出来的工作业绩，最能证明你的工作能力，显示你过 人的魄力，体现你的个人
11、价值。事实证明，既能跟老板同舟共济，又业绩斐然的员工，是最令老板倾心的员工。如果你在工作的每一阶段，总能找出更有效率，更经济的办事方法，你就能提升自己在老板心目中的地位。 你将会被提拔，会被实际而长远地委以重任。因为出色的业绩，已使你变成一位不可取代的重要 人物。如果你仅仅忠诚，总无业绩可言，尽忠一辈子也不会有什么起色，老板想重用也会犹豫， 因为他不放心。更进一步讲，受利润的驱使，再有耐心的老板，也绝难容忍一个长期无业绩的员 工。所以，抱有“我尽忠职守，不浪费公司资源”观念的员工，是最愚蠢不过的了。届时，即使 你忠贞不二，永不变心，老板也会变心，甘愿舍弃有忠诚无业绩的你，留下忠心且业绩突出的员
12、 工。不要责怪老板薄情寡义。一个企业要想长期发展，仅仅依靠员工的忠诚度是不够的。一个成 功的老板背后，必须有一群能力卓越、忠心耿耿且业绩突出的员工。没有这些成功的员工，老板 的辉煌事业将无法继续下去。所以，老板看重忠诚，更看重业绩，势在必然。一个成功学家曾聘用 2名女孩儿当助手，替他拆阅、分类信件，薪水与相关工作的人相同。 2个女孩儿均忠心耿耿。但其中一个忠心有余，却粗心、懒惰，能力不足，就连份内之事也常不 能做好，结果遭解雇。另外一个女孩儿却常不计报酬地干一些并非自己份内的工作譬如，替老板给读者回信等。 她认真研究成功学家的语言风格，以至于这些回信和老板写的一样好，有时甚至更好。她一直坚 持
13、这样做，并不在意老板是否注意到自己的努力。终于有一天，成功学家的秘书因故辞职，在挑 选合适人选时，老板自然而然地想到了这个女孩儿。故事并没有结束。这位女孩儿能力如此优秀，引起了更多人的关注，其他公司纷纷提供更好 的职位邀请她加盟。为了挽留她，成功学家多次提高她的薪水，与最初当一名普通的速记员时相 比，已经高出了 4倍。尽管如此，做老板的仍深感“物超所值” ，其出色的业绩远非提高 4倍的 薪水所能匹配的。总之，你千万不要以为自己的忠诚，获得了老板的认可，就有理由保证自己不被列入裁员的 名单中。仅靠忠诚获得老板的欢心，只能是短暂的。出色的业绩，对老板才最具诱惑力，才是你 立于不败之地的真正王牌。
14、优秀员工必备特质 2 ： 在工作的每一阶段，都能找出更有效率、更经济的方法，提升自己的业绩。 3、主动与老板沟通在诸多人才辈出的现代组织中，信守“沉默是金”者，无异于慢性自杀，而正确的工作态度 和工作效果，充其量也只能让你维持现状，如果想真正地有所提高，必须主动与老板沟通。阿尔伯特是美国金融界的知名人士。他初入金融界时，他的一些同学已在金融界内担任高职， 也就是说他们已经成为老板的心腹。他们教给阿尔伯特一个最重要的秘诀，就是“千万要肯跟老 板讲话” 。话之所以如此说，就在于许多员工对老板有生疏及恐惧感。他们见了老板就噤若寒蝉，一举 一动都不自然起来，就是职责上的述职，也可免则免，或拜托同事代为
15、转述，或用书写形式报告， 以免受老板当面责难的难堪。长此以往，员工与老板的隔膜肯定会愈来愈深。然而，人与人之间的好感是要通过实际接触和语言沟通才能建立起来的。一个员工，只有主 动跟老板作面对面的接触，让自己真是地展现在老板面前，才能令老板直觉地认识到自己的工作 才能，才会有被赏识的机会。在许多公司，特别是一些刚刚走上正规或者有很多分支机构的公司里，老板必定要物色一些 管理人员前去工作，此时，他选择的肯定是那些有潜在能力，且懂得主动与自己沟通的人，而绝 不是那种只知一味勤奋，却怕事不主动的员工。因为两者比较之下，肯主动与老板沟通的员工，总能借沟通渠道，更好更快地领会老板的意 图，把工作做的近乎完美。所以前者总深得老板欢心。想主动与老板沟通的人，应懂得主动争取每一个沟通机会，事实证明，很多与老板匆匆一遇 的场合，可能决定着你的未来。比如，电梯间、走廊上、吃工作餐时，遇见你的老板，走过去向他问声好，或者和他谈几句 工作上的事。千万不要像其他同事那样，极力避免让老板看见，仅仅与老板擦肩而过。能不失时 机地表明你与老板兴趣相投，是再好不过了。老板怎会不欣赏那些与他兴趣相投的人呢？也许你 大方、自信的形象，会在老板心中停留较长的一段时间。
