6亿邦动力网-百分点张一帆 个性化电子商务的未来

上传人:ldj****22 文档编号:35105573 上传时间:2018-03-09 格式:PDF 页数:15 大小:941.18KB
返回 下载 相关 举报
6亿邦动力网-百分点张一帆 个性化电子商务的未来_第1页
第1页 / 共15页
6亿邦动力网-百分点张一帆 个性化电子商务的未来_第2页
第2页 / 共15页
6亿邦动力网-百分点张一帆 个性化电子商务的未来_第3页
第3页 / 共15页
6亿邦动力网-百分点张一帆 个性化电子商务的未来_第4页
第4页 / 共15页
6亿邦动力网-百分点张一帆 个性化电子商务的未来_第5页
第5页 / 共15页
点击查看更多>>
资源描述

《6亿邦动力网-百分点张一帆 个性化电子商务的未来》由会员分享,可在线阅读,更多相关《6亿邦动力网-百分点张一帆 个性化电子商务的未来(15页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、 第七届中国网上零售年会 不一样的阅读 扫描二维码或搜索 i e b r u nPersonalize the Internet 个性化 个性化 个性化 个性化电子商务的未来 电子商务的未来 电子商务的未来 电子商务的未来 张 张 张 张 一 一 一 一 帆 帆 帆 帆 | | | | 副总裁 中国 成都 2012年11月最近, 最近, 最近, 最近, “ “ “ “ 天猫 天猫 天猫 天猫 ” ” ” ” 出了件大事 出了件大事 出了件大事 出了件大事 这次首页改版,大多数人只注 意到了交互上的创新。但实际上, 个性化的大规模引入 个性化的大规模引入 个性化的大规模引入 个性化的大规模引入才

2、是重头戏。 一是解决首页对运营人工维护过度 一是解决首页对运营人工维护过度 一是解决首页对运营人工维护过度 一是解决首页对运营人工维护过度 的依赖,二是通过千人千面扩充首 的依赖,二是通过千人千面扩充首 的依赖,二是通过千人千面扩充首 的依赖,二是通过千人千面扩充首 页的实际信息量 页的实际信息量 页的实际信息量 页的实际信息量。 。 。 。燕南天亚马逊凭借个性化推荐拉动业绩增长 亚马逊凭借个性化推荐拉动业绩增长 亚马逊凭借个性化推荐拉动业绩增长 亚马逊凭借个性化推荐拉动业绩增长 亚马逊第二财季销售额增长 2 9 % 2 9 % 2 9 % 2 9 %,从去年同期的 99 亿美元增长至 128

3、.3 亿美元 这种增长在很大程度上与亚马逊将其推荐 推荐 推荐 推荐功能整合到购买流程的几 乎所有部分中有关 虽然许多观察人士都认为亚马逊的推荐功能是一种 “ 杀手级 杀手级 杀手级 杀手级 ” 的功 能,但分析师则指出,亚马逊仍旧具备 很大的上升空间 7 月 31 日文电子商务为什么要 电子商务为什么要 电子商务为什么要 电子商务为什么要 “ “ “ “ 个性化 个性化 个性化 个性化 ” ” ” ” ? ? ? ? 个性化 个性化 个性化 个性化 为每个人 每个人 每个人 每个人提供 专属 专属 专属 专属的产品和 服务 售前 售前 售前 售前 售中 售中 售中 售中 售后 售后 售后 售

4、后售前:搜索引擎营销 售前:搜索引擎营销 售前:搜索引擎营销 售前:搜索引擎营销SEM SEM SEM SEM + + + + 个性化 个性化 个性化 个性化 SEM + + + +个性化 个性化 个性化 个性化 着陆页 = = = =二跳率提升45% 45% 45% 45% =转化率提升37% 37% 37% 37% 源自百分点科技真实案例 源自百分点科技真实案例 源自百分点科技真实案例 源自百分点科技真实案例售中:站内导购 售中:站内导购 售中:站内导购 售中:站内导购 + + + + 个性化 个性化 个性化 个性化 个性化热销榜 个性化热销榜 个性化热销榜 个性化热销榜 看过还看过 看过

5、还看过 看过还看过 看过还看过 买过还买过 买过还买过 买过还买过 买过还买过 站内导购 + + + + 个性化 个性化 个性化 个性化 = = = =购买种类提升43% 43% 43% 43% = = = =客单价提升39% 39% 39% 39% 源自百分点科技真实案例 源自百分点科技真实案例 源自百分点科技真实案例 源自百分点科技真实案例售后:会员邮件 售后:会员邮件 售后:会员邮件 售后:会员邮件EDM EDM EDM EDM+ + + + 个性化 个性化 个性化 个性化 个性化 个性化 个性化 个性化 标 标 标 标题 题 题 题 个性化 个性化 个性化 个性化 品 品 品 品类排序

6、 类排序 类排序 类排序 个性化 个性化 个性化 个性化 单 单 单 单品推荐 品推荐 品推荐 品推荐 EDM + + + + 个性化 个性化 个性化 个性化优化 = = = = ROI提升167% 167% 167% 167% 源自百分点科技真实案例 源自百分点科技真实案例 源自百分点科技真实案例 源自百分点科技真实案例百分点个性化技术的特点 百分点个性化技术的特点 百分点个性化技术的特点 百分点个性化技术的特点 基于用户偏好和商品特性的 深入分析 实时追踪用户行为,即时 判 断用户意图 结合行业规则和客户 KPI 调用相关的数据和算法 在合适的时机,合适的位 置,以合适的形式,向特定 的用

7、户,展示合适的内容百分点鼎力帮助中国电商 百分点鼎力帮助中国电商 百分点鼎力帮助中国电商 百分点鼎力帮助中国电商 “ “ “ “ 个性化 个性化 个性化 个性化 ” ” ” ” 百分点已先后帮助超过450 450 450 450家 独立B2C实现“个性化” 百分点在线客户数量 百分点个性化覆盖的范围 单品页 列表页 流程页 首页 频道 整站 EDM SEM 搜索 广告 部分电商合作伙伴 部分电商合作伙伴 部分电商合作伙伴 部分电商合作伙伴百分点 百分点 百分点 百分点“ “ “ “个性化 个性化 个性化 个性化” ” ” ”为中国电商创造增量 为中国电商创造增量 为中国电商创造增量 为中国电商

8、创造增量价值 价值 价值 价值 10 10 10 10 % % % % 20 20 20 20 % % % % 10 10 10 10 % % % %百分点个性化推 荐平均为每个客户贡 献10%的订单百分点个性化推 荐平均为每个客户提 升20%的客单价超过10%的品类 纯粹靠百分点个性化 推荐产生销售互联网已经进入个性化时代! 互联网已经进入个性化时代! 互联网已经进入个性化时代! 互联网已经进入个性化时代! 物质极大丰富 物质极大丰富 物质极大丰富 物质极大丰富 边际成本趋零 边际成本趋零 边际成本趋零 边际成本趋零 信息 信息 信息 信息过载 过载 过载 过载 “ “ “ “找 找 找 找” ” ” ”越来越难 越来越难 越来越难 越来越难 计算机学 计算机学 计算机学 计算机学 统计学 统计学 统计学 统计学 营销学 营销学 营销学 营销学百分点个性化推荐引擎,电商居家旅行必备良药Personalize the Internet Contact: David ZHANG M:139 0101 5000 E: Q:671197

展开阅读全文
相关资源
正为您匹配相似的精品文档
相关搜索

最新文档


当前位置:首页 > 行业资料 > 其它行业文档

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号