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1、第1页消费者调查问卷统计表 访问开始时间（24小时计时） 13 日 10 时 00 分 访问结束时间（24小时计时） 18 日 18 时 00 分 主体问卷 A:甄别信息 A1. 请问您是的常住居民吗? （居住年限超过半年以上） 是 385 不是 215 A2. 请问您的年龄是多少岁？ （单选） 18岁以下 12 3135岁 62 1820岁 93 3645岁 38 2124岁 216 4655岁 26 2530岁 136 55岁以上 17 A3. 请问您的个人月收入大约是？【工资、奖金、津贴、股票基金盈利、房屋租金等各类收 入平均到每月的总和】 1000元以下 156 50005999元 6
2、 10001999元 230 60006999元 3 20002999元 117 70007999元 1 30003999元 53 80009999元 0 40004999元 30 9000元及以上 4 主体问卷 B：消费者日常消费行为 B1. 在过去的六个月内,您每月的总消费支出（不包括房贷/房租/车贷等固定支出）大概为 多少钱？（单选） 500元以下 97 35003999元 16 500999元 173 4,0004,999元 8 10001499元 128 5,0005,999元 6 15001999元 61 6,0006,999元 1 20002499元 57 7,0007,999元
3、 1 25002999元 31 8,0008,999元 0 30003499元 15 9,000元及以上 6 B2.以下几大类别的消费活动，您每月的支出大概为多少？【请填具体数字，若某项为无， 则记为 0】 50以下 100以下 100-300 301-500 501- 1000 1001以 上 购买服装（衣服、鞋帽、 包等） - 106 228 161 84 21 购买日常生活用品（去 超市、便利店等） - 169 271 93 47 20 在外就餐（包括正餐、 快餐） - 174 246 119 47 14 休闲类（咖啡、美容/护 肤、健身康体、桑拿/洗 - 302 175 71 43 9
4、第2页 B3. 请问您平时主要光顾的消费场所类型是？（单选） B4. 请问您平时最常去的百货/购物中心是哪三家？（最多选 3 项） 华洋堂百货 288 武商百货 248 鼓楼商场 95 银泰百货 66 民发广场 220 襄江商场 65 新财富万盛百货 55273 B5. 请问您进行购物/就餐/休闲娱乐类消费时，一般能够接受多远的距离？（请在横线 上填出具体的选项数字） 购物 就餐 休闲 娱乐 步行15分钟以内 240 225 155 137 车程15分钟以内 191 167 153 160 车程30分钟以内 115 124 168 190 车程60分钟以内 54 84 124 113B6.请问
5、通常而言，您选择百货商场/购物中心时关注的因素有哪些？（多选） 物美价廉 288 独有特色品牌 134 服装款式新颖、时尚 198 集吃喝玩乐一体 215 交通便捷 244 购物环境舒适 117 有适合我的品牌 192 娱乐设施齐全 164 餐饮设施齐全 124 特色商户多 66 有顶级服装/化妆/皮包品牌 19 商场服务质量好 72 与朋友见面方便 30 是知名的商场 51 朋友推荐 119 主题活动多 79 商场内的促销活动吸引我 90 有打折卡/积分卡 83 商场的广告形式吸引我 136 充足的停车位 123 B7. 请问您在外出就餐时，经常会选择哪种类型的餐饮场所？（多选） 中式快餐
6、346 烧烤城 178 浴、喝茶） 娱乐类（泡吧、电影院、 KTV、游乐场、打电玩、 演唱会/歌剧） - 256 227 77 32 8 交通出行类（私家车/出 租车/地铁/公交车等） 228 212 103 101-200 43 201-300 14 300以上 0 教育培训类（语言班学 习、辅导班、进修、资 格证考试等） - 228 198 103 53 18 百货商场 165 购物中心 177 临街专卖店(品牌专卖店) 47 超市 154 沿街店铺 45 其他(请注明) 12第3页 洋快餐（如肯德基、必胜 客） 104 风味/特色小吃店 227 美食广场（如大食代） 223 中餐厅（指正
7、餐） 267 火锅城/海鲜城 211 东南亚餐厅 53 日式餐厅 64 韩式餐厅 109 其他（请注明） B8. 【出示卡片】请问您在选择就餐场所时，考虑的因素是哪些？（多选） 餐饮类型 109 菜品种类 109 交通便利 274 价格合理 260 主题餐厅 210 服务质量 120 装修风格 138 餐厅特色 234 餐厅氛围 190 可以上网 123 餐厅知名度 192 有优惠券/会员卡/打折卡 98 有表演活动 86 可以刷卡结帐 252 充足的停车位 92 其他（请注明） 37 B9. 【出示卡片】请问您的休闲生活，一般会怎么度过？（多选） 室内健身/运动（包括健身/游泳/瑜珈/SPA
8、/滑冰等） 10 美容/护肤 94 户外运动（如真人CS/拓展训练/滑雪等） 25 KTV 287 逛街购物 377 酒吧/蹦迪 92 外出就餐 214 咖啡馆 72 看电影（电影院） 219 茶馆 54 游乐园/主题公园 131 观看现场演出/比赛 121 参加俱乐部活动(车友会/交友会/驴友会等) 97 桑拿/洗浴/足底/按摩 54 参加培训/学习班 62 其他（请注明） 34 【说明】这里的休闲不包括消遣型型的休闲方式，如：看电视，打麻将/扑克，闲逛，在家玩电 脑/上网，看书/报纸/杂志，网吧。 B10. 以下是一些关于价值观和生活方式等方面的描述，请您根据自己的认可程度打分。 （单选，
9、在数字上画圈） 【请督导员在方框内做好随机循环标记】 非 常 同 意 比 较 同 意 一般 不 太 同 意 非常不 同 意 1. 我喜欢超前消费，今天花明天的钱 149 106 160 90 95 2. 量入俭出才是正确的消费观念 114 131 120 144 91 3. 我喜欢新鲜刺激的经历,即使必须打破常规 140 118 173 92 77 4. 我喜欢性价比高的商品 102 144 183 91 89 5. 一旦找到我喜欢的品牌,会坚持使用 162 127 155 102 54 6. 我追求最新的时尚和潮流趋势 103 132 192 98 75 7. 我坚持墨守成规的生活方式 10
10、1 139 179 101 80 8. 动漫是我生活中的一部分 131 110 154 126 79 9. 音乐是我生活中的一部分 111 125 166 99 99 10. 我很享受购物的乐趣 101 120 163 121 95 11. 我通常是尝试新产品/品牌的人之一 87 163 181 100 69 12. 知识是成功的关键 136 153 144 73 94 13. 我更注重购物过程中的体验和互动性 114 108 168 141 69 14. 国外品牌比国内品牌的品质好 125 128 157 122 68第4页 15. 与独处相比,我更喜欢与他人在一起 205 99 116 1
11、11 69 16. 广告是了解新产品和服务的最好途径 142 101 97 171 89 主体问卷C：消费者此次消费行为 C1. 请问您逛 的频率是怎样的？（单选） 每周2次或更多 219 每周1次 71 每月3-4次 78 每月1-2次 108 两个月1次 33 三到四个月1次 39 五到六个月1次 10 半年以上1次 10 第一次来 32 C2. 请问您通常什么时间来 呢？（单选） 周末（周六或周日） 282 工作日（周一周四） 107 工作日（周五） 91 法定节假日（双休日除外） 120 C3.请问，这次您是与谁一起来 的呢？（多选）？ 自己一个人 55 和孩子 106 和朋友 154
12、 和同事 118 和父母 88 生意伙伴 43 和伴侣 208 其他(请注明) 21 C4. 请问您今天来 是想在哪些店铺消费呢？还有呢？还有呢？详细追问。 【请督导员在方 框内做好随机循环标记】 逛逛 411 买服装 MD、Only、艾格、万千百货、拉夏贝尔、西 遇、百家好、ES、稻草人、杰之行、杰克琼 斯、猫人等 水吧/咖啡厅 书刊、影音娱乐店 公仔店 买饰品 买化妆品/护肤品 欧泊莱、欧莱雅、美宝莲、玉兰油、千色店等 就餐 半秋山、金韩宫、阿香米线、西安小吃、涮涮 火锅、吧哺吧哺、禾绿寿司、KFC等 电影院 万达电影院 游戏城 大玩家、奇乐儿 买家居/装饰品 华润万家 手机城 时代环宇
13、买鞋子/帽 达芙妮等第5页 与朋友见面 6 听说这里有主题活动 3 听说这里有品牌商品打 折 19 其他（请注明） 9 C5. 请问您在 大概逗留多长时间？（单选） 30分钟以内 69 3个小时以内 191 1个小时以内 127 4个小时以内 26 2个小时以内 159 4个小时以上 28 C6. 请问您对 的哪些品牌最感兴趣？（请至少列举出五个品牌名称,指购物、餐饮、 休闲娱乐三类总和至少为五个品牌，请访问员将作答的品牌名称分别填写到以下横线上） 购物类: MD，杰克琼斯，太平鸟，猫人，华润万家，达芙妮，鞋柜，万千百货，阿依莲，ONLY，杰 之行，艾格，101，GXG，欧泊莱，美承数码，波司
14、登，国美，老凤祥 餐饮类: 艳阳天，金韩宫，德克士，麦当劳，半秋山，BINGOGO 牛排，肯德基，味千拉面，和喜， 禾绿寿司，满旗楼，马可波罗，泰迪厨房，阿香米线，西安小吃，吧哺吧哺，星饮，腾格里 休闲娱乐类: 大歌星，大玩家，奇乐儿，万达电影院，沃乐园，可大神剪 C7. 请问您是如何了解 的活动信息呢？（单选）项目网站 86 报纸/杂志(纸制) 101 其他网络信息 13 户外广告（车站牌/路牌 167 会员卡（短信）通知 10 地铁/公交车广告 4 电视 179 不了解 40 C8. 以下选项是您对 的满意度评价，请对每项指标用110进行打分，1分代表非常不满 意，10分代表非常满意。 （
15、每行单选,在数字上画圈） 【请督导员在方框内做好随机循环标记】 非常不满 意 非常满意 商场整体情况 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 交通便捷 33 18 40 31 50 31 71 131 94 101 购物环境舒适 3 5 8 25 43 89 127 109 112 79 商场内部灯光明亮 4 6 45 56 38 119 42 123 82 85 各楼层定位、品牌分布清晰 8 10 12 20 57 66 104 146 90 87 商场服务人员服务态度好 4 3 12 39 32 61 117 86 139 107 商场咨询台设置醒目 1 4 32 29 44 85 99 137 82 87 商场指示牌明显、清晰 1 3 9 18 51 82 82 140 100 114 具有合理的公共休息区 1 5 4 22 24 8 144 141 149 102 商场知名度高 0 3 10 30 24 59 116 151 122 85 代表时尚性/潮流 的商场 2 1 11 59 25 53 103 120 152 74 商场的整体布局合理 1 1 8 19 72 75 70 156 154 44 卫生间指示牌醒目易辩 1 1 3 19 65 110 112 131 8
