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1、坚持用好五六七 做水泥销售精英 水泥销售部2017年度总结 各位领导、各位同事，大家好！ 我是来自水泥销售部的，我的汇报标题是“坚持用好五六 七，做水泥销售精英” 。 （点） 新疆对我来说是一个神秘的地方，17年12月2日，我有 幸来到了这里，感受到日行千里的豪迈，感受到寒风刺骨的凛 冽，更感受到新疆宜化的气势磅礴，感受到兄弟姐妹火一般的 热情，短短一个多月时间，我已深深地爱上了新疆。17年我们 共销售14万吨水泥，实现产值约2600万元。 （点） 下面我就文化建设、17年工作汇报、18年规划三个方面向 大家述职。一，文化建设。 （点） （点）首先是调整组织机构，明确职责。12月份，根据实际情
2、况，将部门划分为内务组、业务组、 售后组三个小组。 （点）目前，我们设置有业务总管、内务总管、 财务总管、计划总管、培训总管，各司其职，各行自主管理， 使我们团队核心成员能够考虑更重要的事情。 （点）第二是培训常态化。 从水泥销售部成立之日起，培训始终是我们的工作重点，分 别进行了水泥工艺知识培训、财务知识培训、水泥销售技巧培 训等。 （点） 18年我们将培养至少一名“专家”级别的售后人员，不仅要 在水泥厂学习，还要到工地向施工队学习，用我们的专业素养 把投诉的怒火扑灭在前沿阵地，减少公司各部门“出警”的频 率。另外，业务员至少每两个月集中培训一次，包括水泥工艺、 市场分析、沟通技巧、商务礼仪
3、、制度程序等。 （点）这是我们在进行财务知识培训的图片。 （点） 第三，推进目标管理。 17年我们是边干边学，摸着石头过河，成功积累了一定的经 验。18年里，在正负激励与工资费用的配合下，我们要全面推 行目标管理，业务员要做到每年每月每周每日都有工作计划，要开好周调度会，强化目标的执行、考核和调度。 （点） 第四，优化分配机制。 鉴于17年还在摸索阶段，没有什么经验，虽然销售了14万 吨水泥，但员工收入差距不大，这种平均分配已经不适应18 年60万吨的销售规模，我们将在建立合理的评价体系基础上， 对分配机制进行改革，实现能者多劳、优胜劣汰。 （点） 第五，加强信息化建设。 主要是强调报表及销售
4、计划的预见性。 报表主要有产销存日报表、市场行情周报表、客户销售情况 月报表等。 以前是水泥用完了客户才通知我们送货，由于运距、物流、 道路、生产等问题，在时间上往往不能满足客户的需求，而改 用运距更近的水泥厂家。因此，我们要通过实时掌握客户水泥 现场使用情况，提前做出判断，帮助客户提前下达采购计划， 这样在客户水泥即将用完的时候，我们的水泥也就到了，减少 水泥销量不必要的流失。 （点） 第六，加强内部营销。 17年突出显现的问题在物流车辆不及时、质量投诉处理不及 时等，针对这些问题，我们与物流部、水泥事业部、生产部、 财务部等部门进行了多次沟通与讨论，并对相关流程进行了优 化，为18年销售做
5、好充分的准备。 （点） 第七，打造金牌团队。 水泥销售部员工整体年轻，部门平均年龄27.6岁，业务员 平均年龄只有25.8岁，他们充满阳光激情与创造力，每个人都 特色分明，要充分挖掘每个人的特长，为团队增彩。同时要从 三个层面保证团队建设的健康性：一是文化保证，不断宣贯宜 化文化的同时，要多开展健康的集体活动及送温情活动，二是 思想保证，要开好民主生活会，及时消除矛盾，增进和谐。三 是制度保证，要实施综合素质评价并与收入挂钩。 下面我进行17年工作汇报。 （点） 这是我们17年的销售情况表，销售14.1万吨，产值2592 万元。 （点）这是我们与其他水泥厂运距及价格对比情况（点） 可以看出，五
6、彩湾市场我们的价格是最高的，但在其他市场， 价格很不好，主要是受到我们产品刚进市场而且为电石渣生产工艺水泥、以及运距的影响。 （点）这是2017年6月16日，第一车水泥成功销售，当时货车 带大红花、我们庆祝胜利的场面。从此，水泥销售部历经坎坷， 几乎所有其他水泥厂销售员遇见的问题我们都经历过。 （点）在 肖远军部长的率领下，一群从未接触过水泥的年轻人，发扬艰 苦奋斗、争创一流的企业精神，涌现了很多感人的故事，杨斌 余祠浩经常带干粮跑业务，累了就在桥洞底下休息一下，高全 走访客户后徒步数十公里后才坐到客车返程，曾18天磨破一双 新皮鞋，李俊男险些被客户人身攻击，还有很多业务员在水泥 到达现场后自
7、己卸车或者自己支付卸车费用。 （点）这群可爱的 年轻人用他们的智慧和汗水，顺利完成了14万吨水泥的销售任 务，实现了零库存，而且在新疆水泥行业普遍给代理商授信的 不良秩序下，我们实行先款后货，实现了零呆坏帐的奇迹，同 时开发了几十家优质客户资源，为2018年的销售局面打下了良 好的基础。 （点）这所有的一切，离不开水泥销售团队的兢兢业 业，离不开各部门的全力协同，更离不开各级领导的关心支持。 在此，我代表水泥销售部全体员工，谢谢大家！（点）第三大方面，2018年规划。 （点） 第一点，要认清严竣的形式。 首先是生产许可证问题，因为商混站、大型工程、企业采购 水泥、招投标等均需要生产许可证才有可
8、能进入，但目前我们 的生产许可证还在办理之中。随着14年我们水泥大量进入市场， 会对其他厂家造成冲击，会面临他们的投诉威胁。 第二个严竣形式是14年市场竞争更加激烈。 因为12年至15年水泥市场火爆，325水泥最高销价600元/ 吨，导致16至17年新建很多水泥厂，他们正陆续开始生产释 放产能（如天山水泥在乌市日产9000吨、200万吨/年生产线 2013年10月份刚刚投产，青松水泥在乌市日产7500吨、180 万吨生产线年后投产） ，据新疆建材行业办分析，目前疆内产能 9700万吨，实际市场需求量只有4000余万吨，尤其是吐鄯托、 东山县区域（产能580万吨，需求仅100万吨）产能严重过剩。
9、 第三是物流车辆调度问题。 由于五彩湾工业园发展尚未成熟，导致物流输送量有限，且从五彩湾到乌市要经过大黄山治超站，那里车辆通过的难度相 当大，很多司机不愿意跑这条线。在今年14万吨销量的情况下， 曾多次出现因车辆问题不能向客户及时供货，面对18年60万 吨的产量，我们要提前做好物流车辆的准备工作。 （点） 第二点，要开好两个会议。 一是开好周调度会。 二是开好月民主生活会。 （点） 这是我们在召开民主生活会。 （点） 第三点，做好五个市场。 第一个是五彩湾市场：涵盖五彩湾工业园、将军庙、芨芨湖， 作为我们的核心市场，是计划数量最大、定价最高的区域，是 主要的利润来源点，将派重兵和最有实力的代理
10、商来开拓市场。 第二是乌鲁木齐市场。 第三是昌吉市场。 （点） 第四是东山县市场。 第五是阿勒泰市场。 除五彩湾外，其他市场由于运距远，市场竞争异常激烈，因 此以走数量为主，价格低于核心市场。 （点） 这是我们销售计划表，计划销量60万吨，销售收入1.68亿。 (点) 第四点，依托水泥销售平台，寻找机会做贸易。 要探索是否有销售其他水泥厂产品的可能性？是否可以与粉 磨站合作开辟远距离战场？是否可能向其他水泥厂提供工程与 物资服务？这些都是我们今年需要思考的问题。 （点） 回首2017，我们历经坎坷，褪去了身上稚嫩年轻的尘土，勇 往直前地演绎精彩！展望2018，我们厉兵秣马，披挂起我们身 经百战的战袍，义无反顾地杀向战场！我们相信，在五六七思 想的指引下，在区域办领导的关心支持下，在兄弟单位的协助 下，我们一定能够圆满完成销售任务，成为一名合格的水泥销 售精英！为大家交上一份满意的答卷！谢谢大家！（点）
