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1、2015 年工商局个人工作总结2015 年工商局个人工作总结（一）2014 年 11 月，我经过公务员考试被录用到市 县工商局，一年来，在局领导的关怀和全所同事的协助下，通过坚 定不移的致力和充满决心的工作，我在工作、生活方面获得了不小 提高。现将我将本人一年来的实际思维工作业务学习状况进行如下 总结：一、盲目增强理论学习，进步个人素质首先，我自动增强政治学习，除了经常看电视、看报纸、关 怀时事政治外，我还利用专业时间认真学习党章，了解党的光荣历 史，并踊跃要求退出党组织，在思维上和党组织保持高度分歧；其 次，我还认真学习了国家公务员条例，认真与本人平时行为进行对 照，改正不良习气，继续发扬优
2、良传统。另外，除了干好本人的本 职工作外，还踊跃参加各项活动，对于工商局组织的活动，能够踊 跃参加与配合，在生活上乐于助人，关怀集体荣誉。经过以上致力， 我感到本人的政治素质有了长足提高，宿愿在当前的学习中进一步 进步。二、虚浮肯干，致力完成好各项业务工作 一年来，我一直坚持严厉要求本人，勤奋致力，时辰牢记公 务员全心全意为人民服务的宗旨，致力实践“三个代表” 重要思维， 在本人平凡而一般的工作岗位上，致力做好本职工作。在工商所工作期间，我工作的岗位次要为内勤,具体内容 包括财务治理、办照注销、12315 消费者维权工作,文件收发归档、 案卷整顿归档等。在财务治理工作上，我严厉恪守相干财务制度
3、，认真保管和 应用各类票据，按时上缴规费元、罚没款元到账目清晰， 收支明确，为所里确保正常工作开展提供了良好的经费应用计划。在办照注销工作中，我认真审查、受理每一份申请，将每一 份受理的资料整顿归档，掌握了个体工商户营业执照的办理、更换、 登记等业务。到目前为止，经手办理个体户执照 157 份，个人独资 微型企业执照 7 份。12315 消费者维权工作是工商行政治理业务重要一个方面， 我依照本所本辖区的实际状况，认真做好每个工作细节。到目前受 理消费者举报赞扬 5 起,接受咨询 27 起，每一同举报赞扬都及时汇 报所长，解决完成及时向举报人反馈解决状况，最后在将详细的信息精确的录入到市局 12
4、315 信息零碎。往年三月份，我起草了工商所“315”消费者权益日活动方 案并失去所长的肯定，在活动日当天踊跃参与到活动的开展中，发 放宣传册 47 份，活动完结后自动做出总结并呈送所长批阅同时报送 县局。在推动开展消费维权服务站“五进” 和“一会两站”的工作中， 我结合本辖区的实际状况和特点，为工作的开展出谋划策，之后在 综合大家的意见下完成了工作实施方案并踊跃开展相干工作，目前 我所辖区内依照工作方案已经建立消费维权服务站 3 个，发放工作 制度、条例以及工作表格等 43 份，完成制度上墙、标识明确等既定 指标。文件收发归档方面，对收发文件依照文件进行了详细分类， 并且建立了电子台账和电子
5、化查询形式，方便领导以及同事查阅， 大大进步了工作效率。此外，我还参与所里部分案件查处工作。执法办案是工商行 政治理业务的重头戏，而工商所下辖三个乡镇，食品安全案件、 农业生产材料案件数量比较大。做为新来的同志，以前没有执法办 案的经历，因此在执法办案的过程中我现场认真学习，过后细致整顿资料，深刻了解了工商执法办案的整个流程以及具体的办法。到 目前为止我参与办理案件 25 件，并在结案后将无关信息及时精确的 录入了信息零碎。三、真挚待人，学会待人接物在工作当中，我一直摆副本人的地位，对领导敬重、对同事 尊重，不说不利于勾结的话，不做不利于勾结的事，以诚相待，虚 浮干事，在做好本人本职工作以外，
6、协助同事，关怀同事，致力营 建宽松、温馨的工作氛围。回顾一年来的工作，我在工作上也取得了一定的问题。但我 也意识到本人的无余之处，一是理论知识程度还比较低，二是写作 能力还不强。在今后的日子里，我将加倍致力工作，谦虚向同志们 学习，始终完善本人，克服本身存在的无余之处，盲目做到在政治 上、思维上、举动上与党地方保持高度分歧，使本人成为一名实事 求是、自信乐观、意志坚强的国家公务员。2015 年工商局个人工作总结（二）2015 年是我人生中经历丰富多彩的一年，经过在实际工作中 的学习和锻炼，在各位领导和同事们的支持协助、言传言教下，使 我的思维、学习和工作等各方面取得了长足的提高。一、政治素质是
7、做好工作的统领。借助年初的作风纪律整理大探讨活动和近期集中教育整理活 动的机会，我深退学习体会了党的届中全会精神，以及胡锦 涛总书记在中国共产党成立周年大会上的讲话。并结合省市局 领导的讲话，与本人的工作状况进行了对照，切实领会本人在政治 素质方面还存在许多无余。 “五个工商” 的提出，更是对依法行政程度、 服务发展认识、履职尽责认识等有了更高的要求。经过学习教育， 我进行了深刻的反思，切实用端正了本人的世界观、人生观和名利 观。二、业务素质是做好工作的基础。刚进入工商零碎时，我对于工商机关的管辖范围和日常职责 都不是顺便相熟，但经过一年在工商所的锻炼，使我有了全新、 全面的意识，也使本人各方
8、面的业务素质失去了进步。一是注册注 销方面，我认真学习了个体工商户治理暂行条例 、 公司法和 农民业余合作社注销治理条例等注册注销方面的法律法规，相 熟了不同市场主体注册注销的流程和手续；二是市场监管方面，我 踊跃配合所里的巡逻小组开展市场监管工作，详细做好巡逻记录， 做到巡逻有痕迹，监管无缺失；三是执法办案方面，我细致学习了 无照运营查处取缔办法 、 食品安全法 、 广告法等常用法律 法规，相熟了办案流程、取证方法、讯问技巧和法律适用；四是消 费维权方面，针对广大农民群众法律认识不高，维权认识不强的现状，我配合所里同事利用“五进两站” 工作的开展，踊跃普及 消费 者权益保护法等相干法律，耐心
9、解决群众的咨询、赞扬或举报。三、责任认识是工作职责对咱们的根本要求。如今的工商行政治理工作涉及注册注销、日常监管、食品安 全等多个方面，与人民群众的利益息息相干，这也象征着咱们肩上 的责任重于泰山。 “对于人民赋予的权利要常怀敬畏之心” 。例如：在 面对食品安全时，咱们不只有踊跃的采取举动，使各专项整治活动 落到实处；更要常怀危机认识，制订应急措施，建立健全网格化巡 逻制度，强化市场巡逻力度。面对商户对建立进销货台账和落实索 证索票制度不够踊跃的成绩，一方面，我和所里的同事踊跃向商户 讲述法律法规的相干要求，进步商户的运营责任认识；另一方面， 踊跃发挥辖区食品安全示范店的作用，树标杆，以点带面
10、，进一步 规范辖区的食品运营行为。四、服务认识是与时俱进在工作中的具体表现。卢展工书记曾谈到：“要用领导形式转变加快经济发展形式转 变”，作为一名一般的工商行政治理人员，就是要大处着眼、小处着 手，把工商转型与经济发展形式转变相结合，牢固树立服务“发展” 这个大局的工作理念。在日常的工作中，我坚持从本身做起，从大 事做起，利用年轻人接触新事物快、理解能力强的特点，在较短的 时间内掌握了省局业务零碎的应用，进步了个体户的办证效率。同时，在年检期间，我耐心向各企业担任人讲解了网上年检的操作步 骤，针对计算机操作不纯熟的企业，我自动协助他们完成了相干年 检数据的录入和年检确认书、报告书的打印，降低了
11、企业网上年检 的难度。五、领会收获。作为一名从学校毕业进入行政机关的大先生，如何做好从先 生到公务员角色的转变，开好头、迈好第一步，是非常重要的。首 先，转变了对纪律和制度的意识，时辰以党章 、 公务员法为 准绳，严厉恪守考勤、请请假治理等各项制度，做到令行禁止，树 立廉政危险防备的观念，踊跃接受同事和群众的监督，确保清正廉 洁。其次，转变了思维观念和工作态度，变被动为自动，变“等事做” 为“找事做”，踊跃做好领导和同事们交办的各项工作，同时，坚持 “三人行，必有我师” 的理念，向身边的领导、同事学习，向广小孩 儿民群众学习。最后，转变了看成绩的方法和角度，学会以公务员 的身份来辨证看待工作中
12、遇到的成绩，做事“三思而后行” ，同时， 在工作中增强了与服务对象的理解和沟通，做到换位考虑，深刻意 识人民群众关怀的，就是工商人员应该关注的。以上就是我一年来在工作、生活方面的总结。总的来说，只 管在领导、同事们的关怀、支持下工作取得了一定问题，本身也失 去了一定成长，但同时我苏醒的意识到本人还存在一些缺点和无余，如：政治素质还不够扎实，业务知识还不够知晓等。顺便是在调到 工作后，更深切地领会到本人在思想形式、法律知识、办案 技巧方面还存在无余与欠缺。在今后的工作中，我会继续秉持虚浮、 严谨的工作作风，增强学习，勤于考虑，踊跃实践，始终进步本人 的服务认识和程度，成为一名让领导释怀、让人民满意的公务员。
