2015年外贸实习报告范文

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1、2015 年外贸实习报告范文2015 年外贸实习报告范文【范文一】一、实习目的：为了造就咱们的自学和动手能力、理解能力以及实践能力。 经过此次实习，让咱们能够在国际商业环境中切身领会商品进出口 买卖的全过程，能够在实际业务的操作过程中使我全面、零碎、规 范地掌握从事进出口买卖的次要操作技能。二、实习单位及岗位引见：1.实习单位简介：金利达革塑有限责任公司，座落于“中国箱包之都”白沟， 始建于 2003 年，是一家生产 PVc 压延膜、流延复合膜、无纺布、 人造革于一体的业余企业，其中无纺布生产线 4 条，PVc 压延膜、 人造革、流延复合流水线各一条。从建厂以来，公司运营规模始终 扩大，公司现

2、有员工 350 人，厂区占地面积万平方米，总投资亿元， 延聘了国内高级治理和业余技术人员，设施规模、精度、科技含量 在全国同行业中处于领先位置。不断以来公司以国内贸易为主，自 2010 年 5 月份开始放眼于国外市场，致力经过国际贸易进步公司的 营业效益。2.岗位引见：本厂除了一线工人以外，其别人员归入后勤。后勤又分为办公室、生产部、库管部、销售部和财务部，其中销售部又分为内贸 部和外贸部两部分。而我的实习岗位就是外贸部分，作为一名外贸 业务员担任联系国外潜在销售商和进口商，推销本公司的无纺布和 压延膜。三、实习内容进入公司天然少不了要办公，办公绝对来说是比较程序化和 正式化的。首先，要恪守的

3、就是时间，准时上上班，对于在大学比 较自由的咱们来说要锻炼“坐” 功。咱们每天都是坐在电脑前面，一 坐就是好几个小时。其次，要顺应办公的氛围，基本上办公的时候 还是很庄重的，在紧张的工作重要懂得调理。再次，就涉及到古代 办公工具的应用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于咱们外 贸业务员还要能够经过电话和邮件中跟本国客户沟通好。相熟国际 货物销售合同和各种商业单据是基本的，经过对商务文件的翻译发 现也没有想象的难，只需将中文意思能够用简单的文字表达清楚就 行。上面我引见一下我在公司所要做的事情：1.客户询盘：普通在客户下订单之前，都会有相干的 orderInquiry 给咱们业务部，做一些细节

4、上的了解。2.报价：咱们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型 号，生产厂家，数量，交货期，付款形式，包装规格及柜型等，并 做好 PerformaInvoice 给客户做正式报价。3.失去订单：通过洽谈，收到客户正式的订单 purchaseorder。4.下生产订单：失去客人的订单确认后，把订单转做成外部订单给采购部让她给工厂下订单，安排工作计划。5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按 出口合同审核表的项目照实填写，尽可能将各种估计费用都列明。 合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由 业务员签名，部门经理审批，再交治理部人员审核后才能执行。如 金额较大的，

5、或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才 行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。6.下达生产告诉：业务部在确定交货期后，满足下列状况可 下达生产告诉，告诉工厂按时生产：如果是 T/T 付款的客户，要确 认定金已经到账。如果是西联付款的客户，要先确定付款能否已经 到达本地的西联。7.验货：在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所 定货物进行查验，能否能用，品质能否过关，这些是必需要进行验 证的，是基本准则，由于要想稳固客户资源，这一部分就一定要做 好的。8.制备基本文件。工厂提供的装箱材料，制造出口合同，出 口商业发票，装箱单等文件。9.发货：告诉货代来公司收货。并且把所

6、以必备的单据叫给 货代。10.确认收货：在发货后要告诉客户已发货，并且一个星期左 右要讯问客户能否收到货物。四、实习领会 一、做外贸一定要勤（一）脑子要勤不能有半点偷懒的想法。在公司没有给你任何客户资源的状 况下，不要等，要想办法本人开发客户，找一些 B2B 的网站，像阿 里巴巴国际站（） ，环球资源（GlobalSources） ，中国制作（made-in- china） ，百贸网，敦煌网，中国供应商，慧聪网，中国网库。在百 度外面搜一下，会有很多这种 B2B 的网站。在下面找一些求购信息， 网，如果买家留下电子邮件地址或者是联系电话，要留意日期，如 果是近期的一定要把握住机会。（二）手要勤

7、要多写邮件，能多写多少就多写多少，客人不回复其实是很 正常的。写邮件要选对时间，普通周二到周五上午最好，周一是一 周的开始，往往有很多邮件要解决，如果客人看到是陌生的邮件地 址，很可能直接删掉，由于要解决的事情太多了，周五下午普通是 一周工作行将完结的时候了，如果马上要上班了，忽然进来一封邮 件，会让人多少有些反感的。所以尽量在周二至周五上午写邮件， 而且尽量了解一下客人所在国家和我国的时差成绩，尽量保证客人 在刚下班左右收到邮件，才能进步你的邮件被打开的概率。此外， 有的国家或者客人本人设置的带附件的邮件直接进入垃圾箱，当做 垃圾邮件解决。如果很长一段时间客人没有回复你，无妨换个邮箱 试试，

8、或者是把你的邮件中的附件去掉。在最初做业务时，在没有 任何客户资源的状况下，客人不回复你是再正常不过的了。当然这也是最考验咱们耐力的时候，一定要耐得住寂寞。就像我的第一封 回复邮件是在实习的第十天赋收到的。二、做外贸要有扎实的基本功熟知本人的产品一定要了解本人产品的中英文对照，还有一些行业术语，有 哪些常用的表示方法，哪几种最常用。一定要保证客人提出特殊要 求时，一定知道他指的产品的哪一部分，哪一方面，咱们能不能做， 能不能满足。对产品的相熟也不是速成的，时间越久，对本人的产 品越来越了解。我觉得对于本人产品的学习，在最初的时候一定要 上心，这一部分真的很重要，如果连你本人都不了解本人的东西，

9、 怎样能把它推销出去。（二）英语程度英语程度是至关重要的，尤其重要的是书面语和写作能力。 英语四六级只是一个证书，真正的能力比什么证都管用。Skype，这 个是外贸公司用的比较多的，相似于电话，skype 打国际长途收费比 较的划算，其实打电话也用不到太多的四六级知识，简单一点的你 只有通知你的客人：我回复了您的询盘函，发了新邮件给您，您尽 快看一下，对于产品有什么顺便的要求。很简单的几句就 ok 了。其 实 90%的本国人都会很有礼貌地说“thanksforyourcalling” 等感激的话。 打电话，可以使你在一切卖家中锋芒毕露，让客人觉得他是受你们 注重的，从心里上更乐意和你们合作，当

10、然是在报价和产品都差不 多的状况下。另外 10%，有的客人不会讲英语，有的客人很不喜爱你打电话给他，宁愿采取邮件往来，最坏的一种状况就是碰到很不 敌对的客人，这几种状况我都遇到过。起先，碰到很不敌对的客人 还觉得很难受，缓缓的，换个角度想一想，也就没什么了。打电话 一定要敢说，其实有的接电话人的英语说的还不如你呢。要自信。 在写作这方面，根本不需求什么高深的语法，越简单越好，一定要 把客人要问的成绩阐明白，不要产生歧义。另外把拼写错误降到最 低，经常的拼写错误解给客人你很随意的感觉。（三）掌握必备的世界天文知识多掌握一些世界天文知识是很有必要的。我有一个土耳其的 客人，他们和我们有五个小时的时

11、差，普通我下午两点下班时都会 和他聊一会，直接聊帽子不免目的性太强，起初咱们聊一些土耳其 的大学、城市什么的，当时我所说的关于土耳其的知识基本上都是 现百度的。大概一个多星期，他把他们搜集好的产品三千顶帽 子，让咱们给报价。多用心记一下常用国家的时差，以及一些常见 的港口。（四）留意搜查引擎的运用学会用搜查引擎，例如，国内的百度、国外的 google。普通 在 google 上也可以开发到客户，国外很大一部分人在用 google 的， 所以只知道百度是不够的。另外咱们作为外贸新人，可以多上一下 论坛去学习外贸知识，上面引见几个不错的论坛：阿里巴巴论坛， 上海的福步论坛，深圳的 FoB 论坛，可

12、以学到一些外贸知识，还可 以扩展一下本人的人脉关系。 （五）快递知识的掌握学习一些快递方面的知识。国际快递有哪些？以前老觉得快 递和物流一样，其实不是的。运费的计算，箱子的规格什么的，可 以本人估算一下，也可以思考一下各种形式的性价比。总之，前期 工作做得越周全，在和客人谈的时候也就越有底气，成功的可能性 也就越大。三、做外贸要有良好的心态和性格这一点相比前几条来讲，是最难做到的，却也是最重要的。（一）心态要平做外贸工作不能急于求成，不能开始一周两周没人回复邮件， 就开始塌实，就开始怀疑本人的能力，一味否定本人，要知道在最 初做外贸时候，没人搭理是很正常的，有人搭理的算是侥幸的，这 是绝对于本

13、人的平。还有和同窗、同事之间的平，要有平衡的心思， 用平常心去对待，即便同时进的公司，在公司的培训、资源等方面 都一样，也不可能大家同时出单，肯定有早有晚。尤其是看到你的 同窗都出单时。第一，不要慌，好好审视一下本人手中的客户，做 到心中有数，客户大致跟到什么水平了，有多大的宿愿能成，或者 是本人在哪些方面做得无余，怎样弥补；第二，要真挚地祝福，祝 福本人的同窗，可以艳羡，但不可以嫉妒，可以向同窗取取经，或 者让她帮忙想想办法，怎样能快速拿下客人。这时候最忌讳的是自 强不息，自叹不如，咱们应该是想方法、想办法，把客人拿下，如 果仅是抱怨，必输无疑。一定要致力让本人达到一种平衡的形状，膂力上和身

14、心上，哪怕这种平衡时霎时的，其实这种平衡往往都是 霎时的，就是在这种始终地平衡和始终地突破一个平衡，又营建出 另一个平衡中，在这种平衡的形状下，收获是最多的，最大的，咱 们的成长是最快、最迅速的。（二）空杯的心态千万不要觉得本人是个大先生，就怎样着了，现在的大先生 太多了，咱们怎样着不了。永远让本人意识到本人处于空杯形状， 可能是半空，也可能是三分之二的空，亦或是五分之四的空，最好 不是全空，让本人认识到咱们必须学习，由于咱们永远都不会满盈。 学习最新的贸易术语，学习最新的结算形式，接触一些不同的平台， 掌握更多的操作技巧。打开以前没有打开的模块去看看，去挖掘一 些新的东西。总而言之，良好的性

15、格更不是一朝一夕就能塑形成的，习气 决定行为，行为决定性格。外贸原本就是一个很细致的活儿，所以 一定要留意细节。我认为心态塑造好了，性格天然也差不了。实习的日子有苦有甜，有宿愿有失望，迷茫过，挣扎过，心 坎走过了一段从未走过的路。这次实习让我体验了一番外贸工作的 流程，也愈加珍惜在校学习的日子，真的，还有很多知识要学：关 于物流，电子商务，摄影和图片解决技巧等等。实习也愈加了我做 外贸的决心，致力成为一个合格的外贸人！【范文二】 内容摘要: 告别了大学大一的学习生活，我开始了寒假实习生 涯，于 2014 年 7 月 1 日到浙江省泰达微电机有限公司销售部实习。 实习期间恪守本公司的规章制度，对

16、销售部的治理有基础的意识。 我的职位是外贸助理，我的任务就是收发日常客户的询邮件，并把 重要信息上报业务经理，与公司的销售业务员一同及时完成下级领 导下达的任务，向领导汇报任务完成状况。在这里咱们有一支年轻 有为的队伍，一同工作、一同奋斗、一同处理困难，加强集体荣誉 感，从中我深刻的领会到团队的重要性。在实习期间学会了如何去 带领团队进步工作效率。我在实习期间的收获是我学会外贸业务的 整个流程，在工作中我真正做到了理论与实践的结合，积攒了工作 经验。浙江省泰达微电机有限公司及销售部外贸助理简介浙江泰达微电机有限公司是一家蓬勃发展的中外合资企业， 座落于素有“鱼米之乡” 、 “丝绸之府” 佳誉的浙北杭嘉湖平原上的德清 县新市镇， （北接上海，南连杭州） 。天文地位优越，交通便捷。本公司拥有先进的生产设施，成熟的工艺技术，完善的检测 手段，以建立古代企业指标，以“高终点、高标准、高程度、高品质” 为宗旨。目前已经过 ISo9001：2000 国际品质体系认证，cE 认证及 TUV、cSA 认证， “泰达”牌风机获国家微电机产品检测中心授予“行 业监督抽查合格单