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1、专项保洁地面维护指导文件 一、地面喷磨抛光指导文件1、工作必须工具1.1 单擦机1.2 尘推、拖把、榨水车 1.3 红色清洁垫（17 寸） 1.4 喷磨保养面蜡1.5“小心地滑”警示牌2、岗前检查要求2.1 检查工作区域是否有患者，放置“小心地滑”警示牌；2.2 检查机器是否完好；2.3 将红色清洁垫装至单擦机上靠墙壁放置，以备工作3、清洁流程3.1 尘推或湿拖需抛光的地面，待地面晾干；3.2 启动单擦机，在操作的左前方喷洒少许喷磨保养蜡；3.3 用单擦机打磨数遍将喷磨保养蜡抹匀，待喷磨保养蜡干了以后，继续使用单擦机磨光；3.4 喷磨抛光之后，需再次尘推工作区域；4、岗后检查4.1 检查抛光后
2、的地面是否洁净光亮；4.2 工作结束后，清洁所有机器和工具并送回库房4.3 在工作单上做好记录，执行此工作频率为每周一次5、注意事项5.1 单擦机的电源线不得横穿走廊，以免给他人带来不便；5.2 操作过程中单擦机要离墙边 15cm 远，以防止破坏墙边线的 踢脚线；5.3 操作过程中清洁垫的一面积聚大量残留污物时，需将清洗垫 的另一面翻过来继续使用或换一张新的清洁垫 二、地面高速抛光指导文件1、工作必须工具1.1 高速抛光机 1.2 尘推、拖把 1.3 白色清洁垫 1.4 电源线1.5“小心地滑”警示牌2、岗前检查要求2.1 检查工作区域是否有患者，放置“小心地滑”警示牌；2.2 检查机器是否完
3、好；2.3 将白色清洁垫装至抛光机上靠墙壁放置，以备工作3、清洁流程3.1 尘推或湿拖需抛光的地面，待地面晾干；3.2 将喷磨保养蜡均匀喷洒在地面上；3.3 启动抛光机后开始向前移动，让抛光机有足够的时间对第个 区域进行抛光、去除污渍，当行进到电源线长度不够的地方时抛光 机往回返，与原抛光道平行继续抛光，操作过程中覆盖原抛光道与 新抛光道之间，重叠 35cm；3.4 抛光结束之后，需再次尘推工作区域；4、岗后检查4.1 检查抛光后的地面是否洁净光亮； 4.2 工作结束后，清洁所有机器和工具并送回库房4.3 在工作单上做好记录，执行此工作频率为每周一次5、注意事项5.1 抛光机的电源线不得横穿走
4、廊，以免给他人带来不便；5.2 抛光机运行过程中不能停滞不前，否则会磨损已经抛光的地 面；5.3 操作过程中，清洁垫的一面积聚大量残留污物时，需将清洗 垫的另一面翻过来继续使用或换一张新的清洁垫 三、地面刷洗补蜡指导文件1、工作必须工具1.1 单擦机1.2 尘推、拖把、榨水车、吸水车 1.3 红色清洁垫 1.4 全能清洁剂1.5 面蜡 1.6“小心地滑”警示牌2、岗前检查要求2.1 检查工作区域是否有患者，放置“小心地滑”警示牌；2.2 检查机器是否完好；2.3 将红色清洁垫装至抛光机上靠墙壁放置，以备工作3、清洁流程3.1 尘推地面，并在发现污渍时重点去除3.2 在机器的左前方地面上喷洒少许
5、全能清洁剂，启动机器对地 面进行清洁，用手用清洁垫清洁踢脚板墙角和机器够不着的地方；3.3 刷洗之后，再用吸水机将污水全部吸干净；3.4 用清水清洗三遍或湿拖三遍以上，直到将地面上残留的清洁 剂清洗干净；3.5 待地板晾干后补两次面蜡；3.6 待蜡面干透后尘推地面4、岗后检查4.1 检查补蜡后的地面是否洁净光亮，所有设备归位；4.2 工作结束后，清洁所有机器和工具并送回库房 4.3 在工作单上做好记录，执行此工作频率为每季一次5、注意事项5.1 单擦机的电源线不得横穿走廊，以免给他人带来不便；5.2 全能清洁剂不能喷洒到单擦机身上；5.3 操作过程中，清洁垫的一面积聚大量残留污物时，需将清洗
6、垫的另一面翻过来继续使用或换一张新的清洁垫；5.4 补两次面蜡的间隔，根据温度和湿度而定，通常情况需 45 分 钟以上 四、地面起蜡、落蜡指导文件1、工作必须工具1.1 单擦机1.2 尘推、吸水车 1.3 黑色清洁垫 1.4 警示带 1.5 打蜡组合、起蜡水、面蜡、底蜡1.6“小心地滑”警示牌2、岗前检查要求2.1 检查工作区域是否有患者，放置“小心地滑”警示牌；2.2 检查机器是否完好；2.3 将黑色清洁垫装至单擦机上靠墙壁放置，以备工作3、清洁流程3.1 尘推地面，并在发现污渍时重点去除3.2 将用温水稀释好的起蜡剂拖在地板上，让其反应 510 分钟使 旧蜡软化；3.3 将清洗区域划分为若
7、干部分，用一块手用清洗垫擦洗墙角、 踢脚线及其他单擦机够不到的地方，启动地擦机清洗地面，注意清 洗路径之间不要留有缝隙；3.4 每完成一块地面的清洗后洗将清洗液清除，然后用热水冲洗 数遍，直到地板上的残蜡和清浩剂被清洗干净；3.5 待地面晾干后，进行落蜡；4、岗后检查4.1 检查地面是否洁净光亮，所有家具设是否备归位； 4.2 工作结束后，清洁所有机器和工具并送回库房4.3 在工作单上做好记录，执行此工作频率为每年一次5、注意事项5.1 蜡液需缓慢倒入落蜡用的桶内，避免产生气泡；5.2 在前一区域落蜡完成之后、下一区域落蜡这前，需对落蜡布 头进行清洁；5.3 完成落蜡之后，用热水冲洗桶脱水盘、
8、蜡拖头，防止蜡液滞 留在工具上；5.4 补两次面蜡的间隔，根据温度和湿度而定，通常需要 45 分钟 以上；5.5 蜡面干透前不有在蜡面上拖动家具以免损伤蜡面 五、墙面清洁指导文件1、工作必须工具1.1 双格桶1.2 单柄刮刀 1.3 云石铲刀 1.4 涂水器1.5 全能清洁剂1.6“蓝色毛巾2、岗前检查要求2.1 检查工作区域是否有患者，放置“小心地滑”警示牌；2.2 检查所有工具是否配备齐全；2.3 按墙面大小分区域进行操作3、清洁流程3.1 将清洁毛巾放在待清洗墙面下方的地面上，以防止清洁液污 染窗台或地面；3.2 根据墙面脏污程度配置不同浓度的全能清洁剂；3.3 涂水器刷洗前用云石铲刀去
9、除墙面上的污渍或胶印；3.4 用涂水器沿水平方向擦拭，从一端擦到另一端，第一部分擦 拭完毕，移到第二部分继续擦拭，每擦完一块墙在，需检查涂水器 是否需要更换；3.5 用刮刀将墙面上的水印刮净；3.6 用于抹布将墙壁边角及墙边角及墙边缝残留水渍擦干 4、岗后检查4.1 检查清洁后的墙壁有无水迹或漏擦现象；4.2 工作结束后，清洁所有机器和工具并送回库房；4.3 在工作单上做好记录，执行此工作频率为每月一次5、注意事项5.1 擦拭墙面时不要有漏擦的地方，尤其要注意交接处容易出现 漏擦的缝隙；5.2 每埠墙面清洗后，检查墙根处有无水渍并用于毛巾擦干净；六、不锈钢面清洗指导文件1、工作必须工具1.1
10、双格桶、老虎夹、伸缩杆 1.2 不锈钢亮洁剂、全能清洁剂 1.3 蓝色毛巾1.4“小心地滑”警示牌2、岗前检查要求 2.1 检查工作区域是否有患者，放置“小心地滑”警示牌；2.2 检查所有工具是否配备齐全；2.3 在待清洁电梯轿厢前放置“小心地滑”警示牌3、清洁流程3.1 将清洁毛巾放在待清洗不锈钢下方的地面上，以防止清洁液 污染地面；3.2 根据不锈钢污染程度配置不同浓度的全能清洁剂；3.3 将用全能清洁剂涂抹过的涂水器均匀涂抹在不锈钢表面，用 玻璃刮刀刮去残留水渍；3.4 用干抹布顺着金属表面纹路将其表面擦干；3.5 用不锈钢亮清剂配合干净的干抹布顺着金属表面纹路进行清 洁抛光处理；3.6
11、 在完成不锈钢面清洁后，用清洁毛巾不锈钢下方的地面，防 止有油渍残留4、岗后检查4.1 检查清洁后不锈钢面的有无手印或毛绒；4.2 工作结束后，清洁所有机器和工具并送回库房；4.3 在工作单上做好记录，执行此工作频率为每周两次 5、注意事项5.1 不锈钢表面不得有任何广告张贴物；5.2 清洁工具使用后必须清洁干净，同时保证其在清洁不得残留 药剂；5.3 操作程序始终是从上到下、由里到外；5.4 禁止使用铲刀、百洁布等锋利或表面粗糙物清洁不锈钢七、玻璃清洁指导文件1、工作必须工具1.1 双格桶、涂水器 1.2 玻璃刮刀、玻璃铲刀1.3 玻璃清洁剂 1.4 蓝色毛巾1.5“小心地滑”警示牌2、岗前
12、检查要求2.1 检查工作区域是否有患者，放置“小心地滑”警示牌； 2.2 检查所有工具是否配备齐全；2.3 按墙面大小分区域进行操作3、清洁流程3.1 根据玻璃的脏污程度配置不同浓度的玻璃清洁剂，将清洁毛 巾放在待清洗窗户下方的地板上；以防止玻璃清洁液污染窗台或地 面；3.2 用玻璃铲刀去除玻璃上的污渍或胶；3.3 用浸泡玻璃清洁剂的毛套先对玻璃进行刷洗；3.4 用玻璃刮刀将玻璃上的水印和玻璃清洁剂刮净；3.5 清洁玻璃边角；4、岗后检查4.1 检查清洁后玻璃是否明亮，有无残留水迹；4.2 工作结束后，清洁所有工具并送回库房；4.3 在工作单上做好记录，执行此工作频率根据区域不同而定。5、注意
13、事项5.1 注意，每刮一次都需用干毛巾将橡皮刮条上的水渍擦净；5.2 一般情况下，窗玻璃清洁频次为每月两次，主通道玻璃为每 天清洁一次； 5.3 确保没有因清洁玻璃污染其他物品；八、天花板、出风口清洁指导文件1、工作必须工具1.1 人字梯、双格桶、涂水器、老虎夹1.2 全能清洁剂 1.3 蓝色毛巾1.4“小心地滑”警示牌2、岗前检查要求2.1 检查工作区域是否有患者，放置“小心地滑”警示牌；2.2 将清洁毛巾放在待清洗天花板下方的地面上，防止污染；2.3 放置好人字梯，做好员工安全防护3、清洁流程3.1 根据天花板脏污程度配置不同浓度的全能清洁剂；3.2 用浸泡的涂水器对天花板进行清洁；3.3
14、 用玻璃刮刀将天花板上的水印和清洁剂刮净； 3.4 用老虎夹夹一块干抹布将天花板四周的残水收干；3.5 站在人字梯上用蓝色干毛巾清除检修口四周的水迹；3.6 操作完一个区域后，移动人字梯再清洁下一个区域4、岗后检查4.1 检查天花板有无擦花现象；4.2 工作结束后，清洁所有工具并送回库房；4.3 在工作单上做好记录，执行此工作频率根据区域不同而定5、注意事项5.1 如天花板上有胶渍时需用云石铲刀及时去除；5.2 注意，每刮一次需用干毛巾将橡皮刮条上的水渍擦净；5.3 清洁出风口时视情况必要时需将风口扇叶卸下清洁；5.4 执行此项工作需要避开人流高峰九、生活垃圾处置指导文件1、工作必须工具1.1
15、 垃圾车、垃圾袋1.2 消毒液、全能清洁剂 1.3 个人防护套装2、岗前检查要求2.1 检查所有工具是否配备齐全，垃圾车是否完好；2.2 检查员工有无做好个人防护；3、清洁流程3.1 根据标签或不同颜色垃圾袋分辨垃圾的种类，将垃圾袋扎口 后从垃圾箱中取出，只抓住袋子的顶部，注意不要挤压各边；3.2 检查垃圾箱有无污渍和渣滓，用全能清洁剂或医院提供的消 毒液擦拭干净；3.3 注意垃圾袋是否有漏到地上的污液，如有污液要擦拭干净并 将垃圾桶归位；3.4 根据医院的垃圾清运线路将垃圾送至垃圾处置站；4、岗后检查4.1 运送完成后做好生活垃圾车的每日清洁消毒工作；4.2 员工及时洗手，做好手卫生工作；4.3 填写派工单，执行此工作频率为每日两以三次5、注意事项5.1 垃圾清运过程中须加盖，以防异味溢出；
