《2016年11月电力营销个人工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2016年11月电力营销个人工作总结（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2016 年11 月电力营销个人工作总结 我自 xx 年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助 责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关心、帮助下，在 工作、学习和思想方面取得了很多进步，现将一年多来工作、学习、 思想情况分析总结报告 一、深入学习政治理论，不断提高政治素养 一年多来，我认真学习党的 xx 大精神和精神、南网方略、 南网和公司工作会精神、*省和南方电网公司关于节能减排的规定 等文件资料、*董事长和*总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表 彰大会上的讲话。通过学习，我对和科学发展观有 了进一步理解，增强了学习和实践和科学发展观的 自觉性和主动性；进一步提高了对党的先进
2、性认识，进一步把握了 党的先进性的本质和科学内涵；进一步认识了共产党员先进性的基 本标准、现实标准和具体标准。通过学习，进一步领会了南网方略 的重要性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休” 的抗灾精 神，理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗” 的精神，这将 是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。 除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习 政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和积极性都有 了很大的提高。 二、不断努力学习，提高专业知识 在业务知识方面，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训， 我也虚心向
3、同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自 动化相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业 知识。此外，利用周末时间，攻读昆明理工大学信息与自动化学院 控制理论与控制工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基本 完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论知识得到了很大的 提高。学习过程中注意总结收获，并在*电业发表文章。 三、认真做好本职工作，提升工作能力 在过去的一年多时间里，在部门领导的安排下，我主要参与 完成了以下工作： （一）营销监控中心建设 营销监控中心是通过对客户服务系统、998 系统、负控管理 系统、需求侧管理系统、调度 is、营销现场监控设备等资源的整合， 建
4、立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理,全 面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始，我参与了*电网 公司营销服务中心系统建设方案编写完善，建设过程中全程参与 协调相关参建单位工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管 理和维护。系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写营销 服务中心系统需完善的内容 ，年底组织监控中心验收，参与*电 网公司监控中心后期建设思路 、 *电网公司营销监控中心运行管 理制度 、 *电网公司营销监控中心岗位职责等的编写完善。至 今营销监控中心已累计完成功能开发累计 73 项，其中业务功能 63项，数据填报功能 10 项。在业务功能中，发供电模块 23
5、 项、需求 侧管理 1 项、营销经营 13 项、优质服务 10 项、其它 2 项。 （二）县级公司“一体化” 工作 作为今年营销“三大工程” 的全省营销信息“一体化”建设，我 参与了一体化客服系统推广实施方案及业务 、 *电网公司县级 供电企业营销信息“一体化” 业务流程规范（试行） 、 *电网公司县 级供电企业营销信息“一体化” 电费核算细则（试行） 编写完善。针 对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参与*电网营销一 体化网络系统建设项目书编写完善，并参与组织实施。与现场技 术人员一道参与“一体化” 客服系统交流会，收集整理各单位对系统 的意见和使用过程中的问题，编写完成一体化客服系统常见问题 解答 。目前“一体化”已完成 66 个县公司 689 个供电所抄、核、收 三大核心模块的实施。
