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1、国美电器有限公司总部岗位职责 总部属决策及统管运作单位。通过总部的标准化、专业化、集 约化管理使分部及门店作业单纯化、高效化、规范化,其主要职能包 括:政策制定,即组织政策、区域性门店拓展政策、商品开发政策、 价格政策、购销政策、统一化经营管理政策;店辅开发;商品管 理;促销管理;店辅督导;企划及广告宣传；管理干部的培训、 考评及任免。 一、国美电器有限公司总部决策层岗位职责1.总经理督导下级：常务副总、行政副总、财务副总、业务副总、总经 理助理、分部总经理岗位职责：1.1制定企业的经营目标,确定企业的发展方向。 1.2对新开发经营项目及扩展新的销售地区计划进行审定。 1.3审定企业年度经营计
2、划和投资方案。 1.4对经理级以上人员的任免做出决定。 1.5审定公司内部的管理机构设置方案和总体管理制度。 1.6主持召开总经理办公会,对涉及企业经营管理的重大问题进 行决策。 1.7多角度、全方位的完善企业文化建设。 1.8督导各项工作,保证企业的持续发展。 2.常务副总报告上级：总经理督导下级：总经理助理、行政副总、财务副总、业务副总、 分部总经理岗位职责：2.1对总经理负责,定期向总经理汇报工作,执行总经理会议的各 项决策,在经营中具体落实层层负责的管理机制。 2.2划定各级管理人员的职权范围,完善经营机制,保证日常工作 的运转。 2.3对总部经理级以上及分部总经理人员任免具有建议权,
3、对总部 及分部经理级以下人员的任免具有决定权。 2.4根据市场及本公司实际,提出公司的经营战略、经营方针以及 重大行业发展项目、区域发展规划的可行性分析方案,报总经理 审定后组织实施。 2.5研究审定公司企业组织机构的调整方案,拟定有关人事政策报 总经理审批,建立健全公司运行机制,使管理工作协调发展。 2.6主持制订公司年度预算,确定各项经营指标、管理目标以及销 售计划,经总经理审定后组织实施。 2.7主持召开公司每月经营例会,掌握、控制公司经营活动全局。 2.8审核公司及地区分部提交的各种重大合同,就重大业务活动和 财务支出作出指令。 2.9代表总经理做好与重要单位的外联工作。 2.10审核
4、公司的房屋租赁合同、重大合作项目、50万元以上的购 销合同报总经理批准。 2.11 根据发展目标提出阶段性工作重点,并指挥实施。 2.12代表总经理实施对企业的日常管理工作。 2.13 组织制定市场销售经营策略。 2.14审定各项管理制度和业务流程,保证公司标准化、程序化、 制度化管理的实施。 3.总经理助理: 报告上级：总经理、常务副总经理 督导下级：总部各部门经理、分部总经理 岗位职责:3.1协助总经理、常务副总经理处理、批阅一般事务性文件,根据 常务副总经理指示起草、书写各类报告和文件。 3.2受总经理、常务副总经理委托接待来访客人。 3.3收集、汇总各类报表和市场经营、管理信息,供总经
5、理、常务 副总经理决策参考。 3.4根据总经理常务副总经理指令,主持参加各类会议和重要谈 判。 3.5掌握各部门工作情况,及时向总经理、常务副总经理反馈情 况。 3.6受总经理、常务副总经理委托应急担任公司内部各岗位职务, 并组织各项活动。 3.7按总经理、常务副总经理意见,处理公司内部经营管理发生的 重大问题。 3.8参与大型促销活动的策划。 3.9参与新门店开发的具体事务。 3.10对公司的发展战略提出建议。 3.11完成总经理、常务副总指派的其它工作。 4.行政副总:报告上级：总经理、常务副总 督导下级：行政部经理、企划部经理、开发部经理、分部总经理。 岗位职责:4.1负责对公司人事、行
6、政后勤、保卫、企划等项工作实施全 面管理。 4.2督促行政部、企划部对各地区分部的各部门、各门店实施职 能管理。4.3协助常务副总制定企业行政工作的长远规划和年度行政工 作计划。 4.4主持总部日常的行政管理工作,对各地区的总体行政管理工作进行督查。4.5指导、检查、监督、审核公司的行政制度、岗位职责、工 作程序在各地区的落实情况。4.6协助常务副总处理一般性行政文件和事务。4.7负责主管级以下人员聘用任免的审批工作。4.8受理顾客和员工的重大或直接投诉,并予以恰当处理。4.9在完善企业行政管理工作中提出建设性意见。4.10完成总经理、常务副总分配的其它工作。 5.财务副总: 报告上级：总经理
7、、常务副总 督导下级：总部财务审计部经理、分部总经理、分部财务部经理 岗位职责: 5.1负责对公司总部及各地区的财务运作实行宏观管理,根据公司 的经营方针和计划对企业的成本、费用进行宏观控制。 5.2组织编制总部的年度财务预算、决算和财务计划。 5.3审查各分部呈报的年度财务预算、决算和财务计划。 5.4审批预算外的各项开支和预算内的重大开支。 5.5代表公司总部协调与税务局、会计师事务所、银行金融机构、 经济团体之间的关系。 5.6向总经理办公会报告公司年度财务计划和年终财务决算。 5.7根据公司总部和各分部的经营发展需要调控大额资金,监督总 部及各分部的信贷计划执行情况。 5.8根据国家财
8、务管理政策的变化和企业的实际情况,完善企业财 务制度。 5.9对总部财务审计部经理及各分部财务部经理的工作进行督促 指导. 5.10负责总部会计、审计人员的聘用和任免的审批工作。 5.11完成总经理、常务副总分配的其它工作。 6.业务副总: 报告上级：总经理、常务副总 督导下级：总部业务部部长、分部总经理、分部业务部经理、 岗位职责： 6.1负责对公司业务工作进行全面管理、协调。 6.2负责制订销售策略、销售计划,报经总经理、常务副总审批后 组织实施。 6.3负责制订全公司的销售任务并监督各单位完成情况。6.4负责策划制订公司经营性广告宣传计划,并组织实施。 6.5督促业务部门适时开发新的经营
9、品种,并进行可行性分析,确 定推广计划及价格定位策略。 6.6每日查阅经营报表和相关信息资料,掌握各分部的业务情况, 及时提出调整策略。 6.7检查、监督总部业务部和各分部业务部管理制度的落实情况。 6.8根据综合市场分析,分析竞争态势,改进公司业务运作战术。 6.9审订企业整体业务运作、重要促销活动和展卖活动计划并评 估其开展效果。 6.10主持召开每周总部的业务例会并根据每周分部的业务汇报, 对发现的问题及时协调。 6.11负责运筹,计划大额业务用款。 6.12保持与各供货厂家的业务关系,主持参与与厂家的重要谈判。 6.13完成总经理、常务副总分配的各项工作。 二、行政部岗位职责 行政部是
10、负责企业行政管理工作的职能部门,在日常经营发展 中一方面通过督导各分部人事部、办公室的工作,保证公司统一规范 的制度实施,保证行政管理工作的实效性、权威性,保证经营销售活 动的开展,另一方面通过调查研究不断吸收其它企业以及各分部的工 作经验,不断建立完善企业的行政管理体系,起到人才和后勤双项保 障作用,具体任务如下:1.负责企业的建章建制及推广、宣传、贯彻、落实工作; 2.负责机构设置及各分部人员定编管理工作; 3.负责业务级以上管理岗位人员的日常培训、考核和培养,以 及对其工作状态的督查; 4.负责企业总体人才培养计划的制定及实施,包括对国美管理 学院的日常管理; 5.负责考核各地区分部行政
11、费用支出的计划执行及固定资产办 公用品管理情况的检查; 6.负责监督检查各分部车辆包括售后服务车辆的管理情况; 7.负责工作计划的管理并监督反馈汇总落实情况; 8.负责各地区分部安全工作的落实、检查； 9.负责企业各项行政档案及资料的收集、归档、保管工作； 10.负责处理公司有关涉及法律事务方面的工作； 11.根据日常检查及工作考核情况，对公司业务级以上干部实 施的推荐处罚权并对其晋升、降职负有建议权。 行政部经理岗位职责 报告上级：常务副总 督导下级：本部员工、各地区分部人事部经理、办公室主任 1.根据完善、强化企业行政管理工作的要求，适时建立、建全 各项规章制度，并督导组织学习、检查、保证
12、贯彻落实； 2.根据企业发展和实际工作的需要，本着精简高效的原则，核 定各单位定编并保证定编的执行； 3.督导本部监察主管适时对业务级以上干部开展考评，检查实 际工作的开展，并提出考评意见；4.督导本部培训主管制定培训计划并保证实施，同时负责国美 管理学院的各项教务管理； 5.督导本部总务主管及干事定期对各分部的行政费用执行，以 及固定资产、办公用品的管理进行检查提出整改措施并完善 制度，同时对各分部公司车辆管理、售后服务车的管理进行 督查； 6.督导本部内保队长及档案管理员，定期完成检查及日常工作 任务； 7.落实新开地区分部前期筹备的各项行政、人事、后勤保障工 作； 8.按时完成领导交办的
13、其它各项任务； 9.负责组织开展有针对性地对后备干部进行考核、选拨； 10. 负责处理企业的重大法律事务； 11. 完成公司领导指派的其他工作。 监察主管岗位职责 报告上级：行政部经理 督导下级：各地区分部人事部经理1.年初、年中对本公司各部门及各地区分部主管级以上的管理干 部进行工作业绩考评，汇总考评结果提出奖励、提职、晋级、惩罚、 降职、降级的建议；2.督导各地区分部人事部做好所属员工的季度、半年年度的个 人工作业绩的考评工作；3.对上级公司领导及各部门的指令和有限公司领导的指令以及 公司各项规章制度，各地区分部决议的执行情况进行监督与检查，并针对存在问题提出改进建议；4.对公司及各地区分
14、部副总级以下人员，在企业范围内执行工 作规范及行为准则进行检查监察。对违反规章制度和损害企业利益 的人和事进行查核并据实上报并提出处理意见； 5.组织实施对公司下属各地区分部所属分公司进行日常的行政 督查，发现违纪行为按章执行处罚；6.遵循实事求是，公正、公平的监察和奖罚原则，查处员工举 报的违章违纪行为； 7.及时向本部经理汇报工作进度，反馈本职工作信息; 8.完成领导指派的其他工作。 总部培训主管岗位职责 报告上级：行政部经理 督导下级：各地区分部培训主管 1.协助行政部经理制定完善各项培训政策； 2.分析培训要求，收集培训信息，结合企业实际状况及发展趋 势制定企业年度培训计划和培训经费预
15、算； 3.建立完善企业管理人员在岗进修培训体系，做好“国美管理 学院”的日常管理和培训组织工作； 4.针对本企业管理层人员的需求及企业即定方针制定具体的分 阶段的培训计划； 5.建立管理人员培训档案，为管理人员的晋级或降职提供依据； 6.对各地区分部培训工作统筹安排确定培训重点，根据各分部 的年度培训计划做好由总部集中安排的培训科目的组织协调工作；7.定期对各地区分部的培训工作进行考核，对存在的问题提出 整改意见； 8.监督各地区分部建立完善的员工培训档案，并对培训工作进 行指导； 9.根据实际需要组织完善各项培训教材内容，不断收集各种培 训信息和资料; 10.完成公司领导指派的其他工作. 总
16、务主管岗位职责 报告上级：行政部经理 督导下级：车管干事、后勤干事、司机、地区分部办公室主任、车管 1.审核每月本部及各地区分部办公用品采购计划并组织（监督） 实施； 2.审核本部及各地区分部固定资产的购置并组织（监督）实施， 并建立建全固定资产管理档案； 3.负责本部行政用车的管理调用及监督各分部内部车辆、送货 车辆的管理，同时建立企业车辆基本档案； 4.审核本部及各地区分部房、水、电、电话等费用考核的执行 情况； 5.定期对本部、各地区分部的办公用品、固定资产、防火设施、 车辆等进行检查； 6.组织落实总部安排的各种会议活动的筹备组织工作； 7.负责企财险、公责险的出险理赔； 8.完成领导临时指派工作。车管干事岗位职责 报告上级：总务主管 督导下级：司机、各地区分部车管 1.负责总部并协助分部做好车辆选型、定价、购置工作； 2.审核有关车辆发生费用的情况； 3.负责总部、分部内部车辆车况及送货车辆的管理的监查； 4.负责本部所管车辆油料的采购并按规定发放； 5.负责招用司机的面试、路试； 6.建立健全车辆技术
