娱乐会所经营策划初案

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1、娱乐会所经营策划初案 第一章 经营模式 概述 一、会所简介(略) 二、会所经营结构分析 1、 KTV 包房根据包房档次规模设立包房费或最低消费,以酒水消费为主,配合特色小吃, 以娱乐性 消费为主导。 (概) 2、麻将房 设立最低消费(最低消费时限)或计时,以顾客用餐为主导消费,茶水点 心为辅。 (概) 3、红(名)酒窖 会员资格区,酒的购买方式由杯或瓶计算,可储存(根据酒的类型 和品种确定是否可以以杯计量和储存时限,以品酒和社会效益为主导。 (概) 4、散客厅 不设立最低消费,以用餐和酒水、茶水、午茶为主导消费;(概) 5、会员区 初步设想(概) 6、无烟区 初步设想时尚女性专区(概) 三、经

2、营卖点分析 1、环境硬件卖点分析 A、 君悦会所拥有最完善的休闲娱乐经营项目上述; B、君悦会所拥有最先进的设备和贵州省区范围内独一无二的档次规模;(概) 2、厨房产品卖点分析 A、 融合中西餐、川黔特色、午茶点心、等(详见厨房出品分析表) (概) B、过硬的厨师队伍,创新的出品理念,推崇“西菜中做” ;(概) 3、水吧产品卖点分析 A、 集合各类名酒、纯手工现磨咖啡、季节性饮品、小吃, (饮品可借鉴宜北町奶茶系列为主 导,贵阳特别流行趋势) (详见水吧出品分析表) ;(概) B、灵活多变的菜牌、酒水牌(活页) (概) 4、无形卖点分析 A、 人性化的管理和友情化的服务理念,不失规范与标准,用

3、服务体现会所之高档;(概) B、高档次的消费群体,贵州和来自各地的白领聚集地;一个无形提高身份的去处;(概) C、由贵州 XX 公司和省历届 MBA 创办为背景;(概) 四、市场定位及对象分析 1、市场定位 A、 同类或类似场所省内 NO1 B、以高端客户(政府官员、投资家、富豪等)为目标;(概) C、以白领阶层(中小投资者、中小企业家、CEO、MBA)主流客户为导向;(概) D、 以时尚并具备经济能力的发展中中青年为主流客户为铺垫;(概) E、以高档产品、中等消费为导向,把具备一定消费能力的其他客户做为发展对象;(概) 2、主流客源投资家、富豪、企业家、中小投资者、中小企业家、CEO、MBA

4、;(概) 3、次流客源具备经济能力的发展中中青年;(概)4、散客客源贵阳本地具备消费能力的,爱好休闲的人群;(概) 5、待发展客源政府官员等;(概) 五、服务特色分析 1、出品特色(略) 2、服务特色 A、 根据服务人员的岗位(如服务经理、主管、部长、服务师、服务生等) 、性别确定服饰; B、推崇友情化服务如 每位员工必须知道和认识我们的固定客户,如会员成员,并能够 按照职位姓氏来尊称我们的客户,如:我们的保安人员都应知道客户的车牌等!(概) C、服务语言的特殊要求 D、 服务理念时尚贵阳、品位君悦(草) 第二章 管理模式 概述 一、管理组织结构分析 1、管理组织结构图(草) 2、信息反馈流向

5、图(略) 二、管理职责分析(略) 1、总经办 执行总经理(略)1人 董 事 会 行 政 办 楼 面 服 务 部 厨 务 部 财 务 部 保 安 工 程 部 总 经 办 财 务 主 管 会 计 督 察 人 事 主 管 仓 库 采 购 审 计 出 纳 西 厨 中 厨 楼 面 服 务 员 公 共 清 洁 部 基 层 管 理 人 员 销 售 部 保 安 员 工 程 维 修 员 销 售 员 面 点 推 洗 工2、楼面服务部(略) 3、厨师长 (略) 4、财务经理(略) 5、人事主管(略) 6、楼面主管、领班(略) 7、其他(略) 三、管理范围分析 1、产品供、产、销的管理(略) 2、日常卫生管理(略)

6、3、成本控制管理(略) 4、规章制度的建立和执行(略) 5、服务管理与培训(略) 6、销售管理(略) 四、管理思路分析(略) 1、企业文化的建立(略) 2、管理方式和技巧(略) 3、管理意识(略) 注:以上只限于本人阐明管理思路,详细方案待日后根据场所实际情况详细制订, 第三章 成本与经济管理 概述 一、目标总任务的设定 1、营业总面积分析总客流走向 A、 容纳客人数:(具体数字有待实地详查) KTV 包房、麻将房最大容纳人数:N1:10-15 人 N2:10-15 人 N3:10-15 人 N4:6-10N5:6-10 N6:6-10 N7:6-10 N8:6-10 N9:6-10 N10:

7、8-12 N11:15-30 总计最大容量:142人 B、大厅:大小桌面估计摆防 35桌左右(具体数字有待实地详查)按照平均台四人计算 总计: 140 人 C、午餐时段:10:3014:00 按照总容量 50%计算:140 人 D、 午茶时段:14:0016:30 按照总容量 50%计算:140 人 E、晚餐时段:16:3021:00按照总容量 100%计算:280 人 F、娱乐休闲时段:21:001:30按照总容量 50%计算:140 人 G、 预计日客流总量:700人 H、 目标人均消费 50元,日营业额为 35000元左右;月目标营业额 115万元/ 2、淡旺季节的利润分配: A、1、2

8、、3、4、5 月份 10、11、12、月份原则上是属于旺季,按照目标营业额 100%预算总 营业额为:920万元B、淡季 6、7、8、9月份属于淡季,按照目标营业额的 80%计算,月营业额为 92万元,总计为 368万元 3、目标年营业总额:1288万元 二、目标任务的部门分担 1、厨房 60% 即 772万元 2、水吧 40% 515万 三、目标任务的区域预算 1、 KTV 包房 最低消费 3881888不等,目标均消费:1000元(时段下午:17:00止,晚上 1:30 止) 2、麻将房 均消费 500元(时段 10:301:30止) 3、红酒窖 4、散客厅 5、会员厅 6、无烟厅 四、成

9、本核算分析 1、应缴国家相关职能部门费用 部分地区是向地税机关缴纳 5%的营业税,并按营业税的税 额缴纳 7%城建税和 3%教育费附加,个人所得税 2%人员工资费用 年约 50万元左右 预算表格: 岗位 人 数 基本工资 岗位补贴 绩效工资 全勤 合计 总经理 1 5000 100 5000 服务经理 1 2000 100 100 50 2250 咨客 4 800 100 100 50 4200 收银 3 800 100 100 50 3150 吧台 5 800 100 100 50 5250 传菜员 8 600 100 100 50 6800 值台 30人 600 100 100 50 25

10、500 人事主管 1 1200 100 100 50 1450 财务主管 1 1200 100 100 50 1450 出纳 1 800 100 100 50 1050 审计 1 800 100 100 50 1050 仓库 1 800 100 100 50 1050 采购 1 800 100 100 50 1050 厨师长 1 4000 4000 中厨 2 2000 4000 西厨 2 2000 4000 面点 2 2000 4000 厨工 6 600 3600 清洁 4 500 50 50 50 2000 总计 3540桌,目标桌平均消费 400元整维修工 1 800 100 100 50

11、 1050 保安 2 600 100 100 50 850 楼面主管 1 1200 100 200 50 1550 楼面部长 4 1000 100 200 50 1350 合计 85650元 年计 102,7800元 2、房租水电费用 合计 142万元 房租:1800平米55元10 万元每月 年120 万元 水电:按照两千平米计算月估计 1700022000 左右 年 22万元左右 3、酒水厨房、其他原材料成本占总营业额 50% 即毛利率为 50% 4、维修维护 月估计 1000元 年约 12000元 5、易耗品 月 1000元 年约 12000元 6、广告宣传费用 年约 10万元左右 7、其

12、他费用(招待费用办公费用、差旅费用、燃油费用等) 年约 50万元 8、年费用总计约 357,1800元 日均费用约 9785.8元; 9、利润点分析 年目标营业总额 12,880,000元50%357,1800=286,8200 净利率约22% 第四章 销售管理 概述 一、销售对象分析(略) 1、主客源的设立 2、其他客源 3、散客源 二、销售市场推广及协作互赢 1、电视、广播等传统传媒的择项宣传 2、人际传播的宣传 3、时尚产品公司的协作互赢(草) A、 由销售部门拟订强强协作协议;(概) B、由销售部门拟订意向性合作对象,并作好蓝图;(概) C、由销售推广人员与相关意想单位进行沟通和交流,

13、签订合作协议及相关协议;(概) D、 合作意向单位类型:时尚鞋服名品店、时尚数码产品企业、类似的其他企业;(概) E、详细新颖、对顾客有着相当诱惑力,对企业有着极高社会效益的项目;(概) 4、产品展示发布的应用(设想) 三、销售及 VI 形象推广(略) 1、 VI 的设计和宣传 2、 VI 包装的内容和项目四、会员系统管理草案 1、会员资格以及会员档案管理 A、 会员类型:固定会员、长期短期会员、广告会员等(概) B、会员档案:姓名、生日、单位、电话、爱好、会员号码、 、 、 、 、 (概) 2、会员卡的分类和相关要求 A、 至尊会员、黄金会员(男性) (概) B、淑女卡会员(概) 3、会员卡的申请与销售赠送流程略(略) 4、会员卡的使用方式方法(略) 5、会员卡的积分和冲值(略) 6、会员流程图 会员类型会员推广会员维护会员回访会员反馈弱点消除永久会员 五、销售业绩的内部激励方案(略)

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