激励员工的20种方法

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1、激励员工的20种方法 不管承不承认，所有人的行为在内心里都是被这样一个问题所驱使：“这事到底对我有什 么好处？”因此，要制造积极向上的工作环境，首先就应该聘用自立自强的员工，不巧的是， 多数经理只能接受现有人员，因此关键是想办法促进使这些人内心里日益渴求成功。不过在此 之前，经理必须弄清楚，他们想激励员工哪方面的行为。是降低成本？还是加快工程速度？或 是提高顾客的满意程度？ 目标明确之后，经理就可以（1）为员工出色完成工作提供信息。这些信息包括公司的整 体目标及任务，需要专门部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。坦诚交流不仅 能使员工成为参与经营决策的一分子，还能让他们明了经营策略。

2、这些信息不仅要在项目或任 务刚开始时提供，在整个工作过程中及项目即将结束之时，也应该源源不断提供给他们。换句 话说，经理们必须（2）有定期的反馈。正如布乌兰佳所强调的：“反馈十分重要，简直是冠 军的早餐。”做实际工作的员工才是该项工作的专家。所以，经理们必须（3）听取员工的意见。邀请 他们参与制定与其工作相关的决策。如果把各种坦诚交流和双向信息共享变成经营过程中不可 或缺的一部份，激励作用就明显了。因此，公司应当（4）建立便于各方面交流的渠道。员工 可以通过这些渠道提问题，诉说关心的事，或者获得问题的答复。公司鼓励员工畅所欲言的方 法很多，如员工热线、意见箱、小组讨论、与总裁举办答疑会及“开放

3、政策”等。坦诚交流最重要的目的之一就是使经理们（5）从员工身上找到激励员工的动力。每个人 内心的动机各不相同。因此，奖励出色工作的方法也应因人而异。应当表现出对他人的尊重。 如果有迹象表明员工喜欢某种对待方式或想做某类工作，你就应该根据情况做出反应。经理应 当（6）了解有哪些工作，即使是在空闲时员工也会去做。帮他们创造机会，让他们有更多机 会做这些工作。如果某个业务员一有空就喜欢拜访潜在大客户，那么，就让他接手较大客户项 目。这一挑战必会令他振奋不已。三年前，威奇托州立大学的杰拉德院长做过一项调查，让500名员工身处各种各样的工作 环境，以求找出最有效的工作环境激励因素。研究表明，最有效的激励

4、因素是：（7）当员工 出色完成工作时，经理当面表示祝贺。这种祝贺要来得及时，也要说得具体。表示赏识的方法之一，就是（8）经常与手下员工保持联系。“跟你闲聊，我投入的是宝 贵的资产：时间。这样，便突出了咱们关系的重要性，表明我很关心你的工作。”经常联系， 也会使员工一有重要问题就找经理谈，向经理寻求帮助。如果不能亲自表示赏识，经理们应该（9）写张便条，赞扬员工的良好表现。书面形式的 祝贺能让员工看得见经理的赏识，那份“美滋滋的感觉”也会持久一些。就是一对一的表扬也相当鼓舞人心了。因此一点不奇怪，公开表彰会进一步加速激发员工 渴求成功的欲望。经理应该（10）当众表扬员工工作出色。这就等于告诉他，他

5、的业绩值得所 有人关注和赞许。如今，许多公司视团队协作为生命。因此，表彰时可别忘了团队成员，应当（11）开会庆 祝，鼓舞士气。庆祝会不必太隆重，只要及时让团队成员知道他们工作相当出色就行了。按部就班、毫无挑战性的工作最能消磨斗志。公司要想员工有出色表现，必须（12）给员 工提供一份良好的工作。经理们不光要指导员工如何在工作中成长，还要给他们提供学习最新 技能的机会。接下来便是（13）确保员工得到相应的工具，以便把工作做到最好。在投资于领先技术的 公司工作，一般都令人士气高昂。如果使用行业最先进的工具，员工也会引以为豪。如果能自 豪地夸耀自己的工作，这夸耀中就蕴藏着巨大的激励作用。公司文化的影响

6、不容忽视，公司政策及管理措施对激励员工有出人意料的支持或阻碍作用。 公司要是缺少积极向上的工作环境，不妨把以下七条原则融合起来，善加利用，以求改善。首 先是（14）了解员工的个人需要。如今，我们面对的员工各有各的不同需求，如单身母亲、双职工夫妇、残疾人等等，如果了解员工的需要并设法满足他们就会大大调动员工的积极性，如 在公司内安排小孩日托、采用弹性作息制度、为残疾人安装特殊设备等。如今，既然人们越来越多地谈到用工作表现管理员工，便要真正做到（15）以工作业绩为 标准提拔员工，这仍可称为是一项变革。凭资历提拔员工的公司太多了。这种方法不但不能鼓 励员工争创优绩，还会养成他们坐等观望的态度。谈到工

7、作业绩，公司应该（16）制定一整套 从内部提拔员工的标准。员工在事业上有很多想做并且能够做到的事。公司到底给他们提供多 少机会实现这些目标？最终，员工会根据公司提供的这种机会来衡量公司对他们的投入。员工政策中应当提供工作保障，（17）强调公司愿意长期聘用员工。应向员工表明，工作 保障问题最终取决于他们自己，但公司会尽力保证长期聘用。许多人认为，工作既是谋生手段，也是与人交流的机会。公司如果（18）洋溢着社区般的 气氛，就说明公司已尽心竭力要建立一种人人想为之效力的组织结构。背后捅刀子、办公室的 政治纷争及士气低落，即使让最有成功欲的人碰上，也会变得死气沉沉。当今许多文学作品贬低金钱的意义。即便

8、如此，还是不可忽略金钱的激励作用。多数公司 都做得到让薪金水平与竞争对手不相上下。然而，激励员工取得更好工作成效，使他们感受到 更高工作满意度的环境，却不见得模仿得到。从成本角度看，这并不划算。花了大量金钱改善员工的业绩，而各种改革通常又不会持久。 为什么？主要是由于金钱奖励计划的结构有问题。例如，年底平均分红就特别让人灰心。业绩 好的员工看到业绩不好的人拿的钱跟他一样，就再也不想保持上佳表现了。回过头来说，如果运用得当，金钱的激励作用非同寻常。要想使钱发挥最大作用，（19） 员工的薪水必须具有竞争性。即要依据员工的价值来定报酬。当员工觉得自己的劳动报酬合情 合理时，公司也可获益良多。即便公司已经建立起竞争性薪金制度，也可以（20）让员工参与分红，以取得更大收益。 必须清楚地指出员工的哪些业绩对经营效果有重大影响，让员工明白工作目标。另外，为了使 付出的钱真正起到激励作用，分红的数额一定要比较可观。靠这些方法激励员工当然不能一蹴而就，但是长期努力一定会让你见到成效。