《中国医药服务O2O市场专题研究报告2015（简版）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国医药服务O2O市场专题研究报告2015（简版）（20页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、本产品保密并受到版权法保护2015（简版）2016/1/8 大数据 大价值 2研究范畴及定义医药 企业以 通过与线下药店 、 制药企业合作 ， 为用户提供线上药品咨询 ， 线下送药及用药指导服务 。本报告 主要以医药服务 从相关企业 、 用户着手进行研究和分析中国医药服务 商业模式及未来发展趋势 。研究对象行业定义数据来源用户 数据由易观千帆基于 对 计装机覆盖 、 行为监测结果 。 采用自主研发的 帮助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹 。 千帆只对独立 不包括 中国医药服务 ： 处方药与非处方药流通管理暂行规定 ，禁止 网上销售处方药和非处方药2005年： 互联网药品交易服务审批暂
2、行规定 ， 只允许非处方药网上交易2014年 ： 互联网食品药品经营监督管理办法 （ 征求意见稿 ） ， 允许取得相应资格证书的互联网平台网售处方药 ， 可以由第三方物流配送平台进行药品或医疗器械的配送2015年： “ 互联网 +” 进一步推动医药电商政策限制的放宽 慢病患者众多，医药产品需求量大。 根据卫计委数据显示，截至 2015年 6月底，药物是辅助慢病治疗的重要手段 医药 利性购药需求 。满足如年轻妈妈需照顾婴儿、老人腿脚不方便等特殊情况的用药需求 医药电商基础服务体系完善。 电商平台建立、智能手机普及，移动互联网发展成熟、配送服务等服务体系不断完善，推动医药电商成为新兴购药渠道 2医
3、药 理安排就近药店送药 医药 22015年医药增长率高速增长 2015年医药 截至2015年 10月底，垂直医药 0余家；叮当快药、快方送药等企业已初具用户规模政策因素2015年： 国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见 明确推动医药电子商务发展放宽允许促进2016/1/8 大数据 大价值 5医药 建“用户 通渠道，提升用户购药体验自营配送自营 +2储合作药店自建物流配送药剂师 /快递员配送医药产品 用户用户用药需求满足2016/1/8 大数据 大价值 6中国医药 户购药渠道不断拓展资源提供方生产 /批发企业用户第三方 服务提供方应用分发 支付平台数据分析 物流 广告营销系统集成零
4、售药店医疗资源药师、医护垂直医药 22，用户群体属性逐渐清晰性别男性用户比例略高，男性 女性 龄24岁及以下用户集中度偏高，占比达到 历高中及以下学历群体占比略高，为 低收入（ 5000元）群体占比较高，为 域省会城市用户集中度略高，为 入说明：基于 2015年 第 4季度 易观千帆 基于 动端活跃数字消费者的移动互联网行为监测结果。医药 10 15 20掌上药店阿里健康药快好快方送药问药药给力叮当快药 观智库 人数据说明 ：千帆只对独立 包括 至 2015年第 4季度易观千帆基于 测结果。 采用自主 研发的 助您有效了解数字消费者 在智能 手机上的行为轨迹。2015年 10月中国医药 ，药店
5、、自营物流配送模式各有利弊 由合作门店的药店药师 /快递员配送药店配送模式 由自建物流体系配送自营配送模式物流配送模式 优势分析 劣势分析药店配送模式 线下合作药店扩张速度较快 联合线下合作资源以提升与药企的议价能力，降低合作药店进货成本 资金压力较小 线下药店资源依赖性较大 线下药店医药产品品类、品牌进货比例的决策权较小自营配送模式 有效保证配送过程中的药品品质，保证送药时效性 根据用户购药数据及时调整医药产品品类、品牌的进货比例 区域用户粘性高 资金压力较大，固定资产投入导致资金占用过大，资金利用效率较低 线下自营药店扩张速度较慢物流配送模式优劣势分析 为药店提供精准营销、用户管理等服务
6、为用户提供医药产品选购医药 2：问药、阿里健康药店配送模式 ：联合线下药店资源，轻资产运营物流配送环节2016/1/8 大数据 大价值 11问药 ： 企业、用户双向业务并行，致力于提升企业端运营、市场营销能力为制药企业提供低成本、高效率的品牌营销服务、提升企业铺市率自制标签，有效管理药店重点客户，精准营销，提升顾客粘性医药、疾病数据库方便用户自诊自查，附加用药提醒，服务人性化10万家周边药房执业药师提供安全用药的全程指导与百强药房连锁建立合作，药店提供免费送药上门服务帮助药店 与制药企业 建立联系，中小连锁、单体享受低价进货通过“联合用药”加强药房人员教育，提升 药事服务 专业度以“智能药房”
7、定位打造线下快捷购药、健康管理体验2016/1/8 大数据 大价值 12阿里健康 ：依托医疗、医药合作资源优势，打造线上线下“医药 +医疗”服务网络阿里健康并入天猫医药馆的医疗、医药、健康等线上资源，并通过实施“未来医院计划”、“未来药店计划”布局线下资源，最终形成线上线下一体的“医疗 +医药”服务网络医药服务医疗服务用户端服务 用户端服务企业端服务 企业端服务家庭医生网络医院互联网保险互联网保险会员健康医药：快方送药、京东到家自营物流配送模式 ：自建线下药店 /物流配送体系，重资产运营物流配送环节2016/1/8 大数据 大价值 14快方送药 ：依托线下药店、仓储、配送优势，深耕垂直医药 专
8、业化物流体系快方送药采取自建物流配送团队，与线下药店合作的运营模式完成“线上售药 业务布局，后通过重资产并购线下单体药店和自建仓储体系，完成“进药 线下送药”的运营模式升级，提高了用户的信任感、拓宽医药销售渠道，实现全额利润的获取。 自建物流配送冷藏保温箱 药品配送环境跟踪 重资产并购线下单体药店内部资源外部资源 减少配送成本压力 解决配送能力缺陷 提升接单上限 重资产自建仓储体系 联合合作药店采购需求，提升议价能力，降低医药采购成本 开放平台，为合作药店提供医药配送服务2016/1/8 15京东到家 ：依托用户和物流优势，结合线下资源明确医药 价值药店流量整合服务物流配送服务系统后端服务医药
9、产品展示服务眼镜店成人用品店专业体检中心京东健康到家凭借集团品牌影响力，用户流量、物流配送优势，整合产品和服务资源京东健康到家针对不同用户群体精准提供个性化健康产品和服务婴儿 /儿童女性男性老人2016/1/8 大数据 大价值 16目录中国医药服务 22，用户数据应用拓宽企业端业务发展空间目前，医药 比用户端服务，企业端服务具有业务联系紧密、合作范围广泛等特点企业端业务 节省营销成本 ：提供低成本、高效率的品牌营销服务，提升企业知名度 指导药品生产 ：根据医药销售终端药品销售情况，及时调整药品生产比例 提升与制药企业的议价能力 ：集中合作药店采购需求，减少药店进货成本 运营服务 ：提供线下药店
10、选址、贷款、加强药房人员教育等服务 精准营销服务 ：根据用户购药习惯进行用户精准分类，提升用户粘性制药企业药店保险公司 提升商业健康保险产品适用性 ：用户用药数据回传，完善用户健康数据，提高保险产品合理性，提高保险业务盈利能力2016/1/8 大数据 大价值 18中国医药 场竞争愈加激烈医药 2有广泛医药资源，结合个性化健康管理服务的企业可脱颖而出企业整合自身资源与外部合作资源，在 过推进医院处方外流来获得院外处方药销售业务企业具备医药品类、专业度、品牌影响力优势，未来将强化医药提高用户购药体验2016/1/8 大数据 大价值 19附：欲了解互联网健康医疗市场的更多内容，或有其他报告需求，请访
11、问易观智库官网： ： 4006联网健康医疗领域是其中最为重要的研究领域之一。研究报告包括以下：中国 移动健康市场 专题研究报告 2015中国 女性移动健康市场 专题研究报告 2015中国 移动运动健康市场 专题研究报告 2015中国 移动美容整形市场 专题研究报告 2015中国 移动医疗市场 专题研究报告 2015中国 医疗智能可穿戴设备市场 专题研究报告 2015中国 药品 题研究报告 2015中国 保健品 题研究报告 2015中国 医疗器械 题研究报告 2015中国 成人用品 题研究报告 2015中国 隐形眼镜 题研究报告 2015大数据 大价值网址： 客户热线： 4006 微博： 易观智库 易观千帆 易观万像 易观方舟 易观博阅 易观司南
