中国企业级采购发展专题报告2015(简版)

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1、本产品保密并受到版权法保护题报告 2015(简版)企业采购发展背景2015/12/21 大数据 大价值 2目录123企业采购服务模式企业级采购模式厂商案例4 未来趋势分析2015/12/21 大数据 大价值 3何为企业采购?企业采购 是 指 企业在一定的条件下从供应市场获取产品或服务,作为企业资源,以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动 。企业采购是 现今市场经济下一种 最主要、最 主流的采购 。生产资料采购办公采购 福利采购营销支持采购企业采购企业采购为企业的运营管理提供必要的资源和能源,为企业的生产、销售、管理等作业提供物质基础。然而 ,中国 很多企业对于建立科学高效的采购机制

2、缺乏足够的重视,在采购管理中过于粗放,成本居高不下,质量难以控制,这都是当前我国企业发展中亟待解决的问题 。2015/12/21 大数据 大价值 4传统采购 过程 中存在诸多问题采购质量难以把控信息获取渠道单一关注价格多于关注质量采购流程复杂,部门衔接困难采购管理偏弱,管理成本较高现代企业面临着需求多样化和个性化的双重挑战 ,对于采购 和供应 环节的多样化、高质量要求持续增高。而传统采购形势下,由于采购方与供应商之间的信息不对称性,使得采购过程中,企业对于采购价格、采购质量、供应商信息、管理成本等难以有效把控。为 ,企业 采购在企业生产过程中处于基础性 地位 , 多为企业 成本的核心,又是企业

3、发展伙伴关系的重要途径 ,离开 了采购管理,企业的生产 制造、日常经营、管理、销售 过程就无法正常 进行,企业 采购管理的关键作用 不容忽视。伴随竞争加剧、企业信息化水平的提升,对于企业经营效率要求越发提高,提升企业采购效率、增强采购质量刻不容缓。现代企业面临着需求多样化和个性化的双重挑战 ,对于采购 和供应 环节的多样化、高质量要求持续增高。而传统采购形势下,由于采购方与供应商之间的信息不对称性,使得采购过程中,企业对于采购价格、采购质量、供应商信息、管理成本等难以有效把控。2015/12/21 大数据 大价值 5企业经营要求的不断提升对于采购提出更高的需求新时代下的采购需求04030201

4、中国 90%以上的企业均为中小企业 , 基于成本考量 , 没有专业的采购人员或采购人员专业能力弱 、 采购管理松散 , 要求采购过程尽可能的简单 。现代社会对于生产效率、工作效率的要求不断提升,然而对于采购管理重视的缺乏,导致企业采购无规划、采购频次高的现象普遍存在,对于采购效率的要求不断提升。伴随互联网技术的普及和发展 , 使得线上采购方式逐渐为企业所熟知 , 并进行尝试 。然而中国信息化采购仅为 20 远低于国外 70%以上的线上采购比重 , 绝大多数企业依然通过传统渠道进行采购 。现代企业为保证采购的合理化、规范化,推行阳光采购,使得采购工作以更为透明的形式开展,从而避免采购过程中不良现

5、象的产生。2015/12/21 大数据 大价值 6支持政策、经济下行、互联网普及加速以及物流体系完善共同促进采购行业发展 中国 企业的互联网基础设施普及工作基本完成 , 办公计算机使用 、 互联网使用普及率逐步提升 , 奠定了企业采购变革的基础 。 大 数据技术的应用普及对于采购信息化及采购协调影响作用日益明显 。 现代 物流基础设施的完善及智能物流体系的构建 。 2015年前 3季度及第 3季度 , 中国 这是 2009年 6月以来中国经济增速首次跌破 7%, 中国经济告别高速增长期 ,落 。 2015年 , 国务院印发 关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见 , 进一步促进电子商务创

6、新发展 。 2014年 10月 , 财政部 、 商务部 、 国家邮政局联合下发 关于开展电子商务与物流快递协同发展试点的有关问题的通知 , 决定在 5城市开展电子商务与物流快递的协同发展 。 伴随互联网的普及 , 线上购物模式逐渐得到广泛的认可 。 企业对于采购服务的要求越来越高 , 保障服务 、 增值服务成为服务选择的重要参考依据 。%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%7人以下 80000观智库 2/21 大数据 大价值 7企业信息化 基础的逐步完善 % 10% 20% 30% 40% 50%总体制造业建筑业交通运输、仓储和邮政业信息和传输、计算机服务和软 批发和

7、零售业房地产业租赁和商务服务业居民服务和其他服务业使用网上应用系统的企业 比例( 部分重点行业)观智库 前国内企业计算机办公比例已形成规模,而互联网普及及应用 系统布局 比例的不断提升为信息化采购的发展奠定基础。但目前多数企业应用系统的缺乏,也对采购供应商服务提出更高的要求。总体: 015/12/21 大数据 大价值 8企业级应用、物流服务及 互联网技术的发展将改变传统 的采购服务模式互联网技术理信息化水平,使得采购信息化得以最终体现,为打通外部链接,提供了入口。智能物流 采购效率政策及经济驱动下,物流服务逐步得以普及,而伴随大数据技术、互联网技术在物流行业的应用,极大增强了物流行业的在线化、

8、数据化,一方面提升了物流服务的效率,另一方面可以提供更为准确的信息支持和分析技术,对采购效率、服务提升作用明显。物流服务外部接口企业级应用采购线上化移动互联网互联网技术的普及和应用拉近了采购方与供应商之间的联系,提升了供应商信息、产品信息、价格信息等透明度,促进了采购线上化的实现,提升了采购效率,在一定程度上节约了采购成本。2015/12/21 大数据 大价值 9目录123 企业级采购模式厂商案例4 未来趋势分析企业 采购服务模式企业采购发展背景2015/12/21 大数据 大价值 10企业采购服务产业链采购商支付机构采购信息服务平台购服务 商物流服务商商供应商企业 级应用服务 商支付机构采购

9、服务机构服务 保障机构转账 转账服务信息获取 信息获取信息获取 采购支持采购信息 采购支持、服务支持伴随企业对于采购服务的愈加重视以及对于采购服务要求的不断提升 , 基于采购的服务体系愈加健全 。 而采购服务支持与支撑服务的发展也促进了采购产业及采购服务的完善与提升 。2015/12/21 大数据 大价值 11线下供应商 业级采购服务商目前企业采购市场中,按照采购发展各阶段的供应商主体划分,可以分为传统的线下供应商、 业级采购服务商。其中占据发展主体的仍为广大的线下供应商,占据企业采购市场的主体,而电子商务采购的发展速度也愈加快速,企业级采购服务商因对于采购的精细化服务也愈发受到欢迎。线下供应

10、商为传统的采购服务的主要提供者 。 服务提供渠道主要为线下 。 可以对采购产品进行实地验证 , 售后服务基本可以得到保证 。 为采购方和供应方提供了一个交易的机会 。 服务渠道主要为线上 。 通过线上达成交易 , 平台仅提供交易信息与交易渠道 。企业级采购服务商同样是集合产品供应商产品 , 提供企业采购提供更深入的服务 。 服务渠道主要为线上 。 通过线上达成交易 , 企业级采购服务商提供售前 、 售中 、售后服务 。当前企业采购市场模式不断多样化,对于采购的支持力度也在不断增强2015/12/21 大数据 大价值 12线下供应 商模式采购方(企业用户)供应商(企业生产者)采购需求采购信息收集

11、询价、比价、议价索样采购决定 /合同 确认采购订单议价产品交付验收售后服务入库传统线下采购过程中,对于采购方采购管理的要求较高。对采购企业信息掌握有限,采购质量无法 保证。信息的不对称,极易导致采购成本的 提升。采购流程较长,不利于常规采购、高频采购的 开展。较为适用于大批量、集中采购的实施,实地验证有利于掌握供应商信息。2015/12/21 大数据 大价值 13台模式采购方(企业用户) 供应商采购需求洽谈成交支付货款 确认采购订单洽谈产品交付验收、确认售后服务入库获取供应商及产品信息迅速,缩短采购时间。采购产品价格、信息较为透明,有利于降低采购成本。电子商务平台介入采购业务过程中,对于采购质

12、量控制较弱。对大宗物品采购保证力较弱。牌产品信息资源挂牌产品选购款项冻结冻结款项释放 缺乏完善的后期服务体系 ,企业采购质量、投诉等后期服务难以得到满足。2015/12/21 大数据 大价值 142014年中国电子商务 库数据监测显示 , 2014年中国 环比 ; 2014年中国电子商务 元人民币 , 环比 预计到 2017年 中国电子商务 环球资源 、 慧聪网 、 中国制造网 、 敦煌网等企业 , 其中阿里巴巴占据市场份额第一位 , 其次为环球资源及慧聪网 。%5%10%15%20%25%02468102010 2011 2012 2013 201420102亿元 人民币) 观智库2015/

13、12/21 大数据 大价值 15企业级采购服务商模式采购方(企业用户) 供应商采购需求支付货款 确认采购订单产品交付验收、确认售后服务入库获取供应商及产品信息迅速,缩短采购时间。采购产品价格、信息较为透明,有利于降低投资成本。可实现个性化定制,且配套服务更为完善,提供与采购相关的多项附加支持服务。通过选择特定产品,筛选优质供应商,实现对于产品质量的把控。较为适合企业对于产品质量有标准化认识的采购需求,服务范围限制明显。企业级采购服务 商筛选优质供应商 渠道合作产品选购款项冻结产品展示、服务方案设计 产品提供物流服务售后、营销、财务、统计分析支持对于后台需求适用采购范围2015/12/21 大数据 大价值 16企业采购三类 模式在流程、采购商支持、后台、适用采购范围方面的存在差异化流程复杂程度对采购商支持线下供应商模式购服务商模式复杂,对于采购方的要求较高一般,对于采购方的要求较高简单,对于采购服务商的要求较高,可实现按需采购低,仅提供产品及售后服务低,仅采购信息及撮合服务高,提供采购、物流、售后、财务、分析等支持主要依靠人力实现整个过程,系统要求低通过互联网实现采购需求对接,本身不参与采购采购 个性化,需对采购的过程全方位支持,对于服务商业务整合能力要求高适用于全品种采购 适用全品种采购 目前适用于较为标准化、具有市场公认质量要求的产品2015/12/21 大数据 大

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